提升沟通能力助力群众路线.ppt

2020 2 3 1 提升沟通能力 助力群众路线 郭子仪为避谗避嫌 采取了 四门大开 的独特方式 他被封为汾阳郡王 拥有华美的府第 但他的家却是常常四门大开 任人出入而不严加盘查 子弟们对此颇为不解 他们说如此开门 既有失身份 又不大安全 郭子仪笑着对子弟们讲道 你们不晓得内中的道理啊i高墙深院 内外不通 极易遭人诬蔑暗算 一旦被加以不臣罪名 就将后悔莫及 如此四门大开 通行无阻 一目了然 即使有人欲进谗言 又从何说起呢 子弟们听罢 个个叹服 知府喝道 你这厮该死 我府里老门子王公已死了数年 如今只是个小王看门 如何却道他年纪大 有髭髯 况兼门子小王不能够入府堂里去 但有各处来的书信缄帖 必须经由府堂里张干办 方才去见李都管 然后达知里面 才收礼物 便要回书 也须得伺候三日 小人到府前寻见一个门子 接了书入去 少刻 门子出来 交收了信笼 着小人自去寻客店里歇了 次日早五更去府门前伺候时 只见那门子回书出来 第四十回梁山泊好汉劫法场白龙庙英雄小聚义 當你把名片遞交給一位中國朋友時 要用雙手捧住名片 並讓中文的一面朝上 交換的過程中身體要稍微鞠躬 當中國人給你名片時 你同樣應雙手接過來 拿到別人的名片後 一定要用至少幾秒鐘的時間閱讀一下 而不能看都不看直接收起來 以示對對方的尊重 還有 千萬不要把收到的名片放進口袋裏 因為名片贈予者希望你把名片放在你身前的桌上 当你把名片递交给一位中国朋友时 要用双手捧住名片 并让中文的一面朝上 交换的过程中身体要稍微鞠躬 当中国人给你名片时 你同样应双手接过来 拿到别人的名片后 一定要用至少几秒钟的时间阅读一下 而不能看都不看直接收起来 以示对对方的尊重 还有 千万不要把收到的名片放进口袋里 因为名片赠予者希望你把名片放在你身前的桌上 外國人在中國經商感到最奇怪的9件事 纽约时报 引用一位在香港经商的外国人的话说 儘管中国人的名片交换看上去像是场 仪式 但如果草率行事的话很可能酿成灾难性后果 手中有礼 心中无礼 爷死 爹死 儿死 孙死 有一个富商 找了一位很有名望的禅师请他给自己写一些祝福语 以使家族人丁兴旺 和泰安康 2020 2 3 11 利剑 凌厉刚猛 无坚不摧 弱冠前以之与河朔群雄争锋 重剑 重剑无锋 大巧不工 四十岁前恃之横行天下 木剑 四十岁后 不滞於物 草木竹石均可为剑 2020 2 3 12 木剑 玄铁剑 利剑 道 心 术 2020 2 3 13 2020 2 3 14 术 2020 2 3 15 一 要了解自己和你所要沟通的对象 2020 2 3 16 二 要懂得倾听 听 2020 2 3 17 积极聆 倾 听 用耳朵听 用眼睛看用心聆听 聽 敬为王者 一 耐心 倾听的三大原则 倾听的三大原则 二 关心1 带着真正的兴趣听别人在说什么2 要理解别人的话 这是你能让客户满意的唯一方式3 让别人在你的脑子里占据最重要的位置4 目光接触 倾听的三大原则 三 别一开始就假设明白他的问题 三 懂得多肯定别人 2020 2 3 22 四 当别人批评自己时 勿过份自我防卫不要在生气时沟通 容易语无论次 2020 2 3 23 辱人者 人恒辱之知白守黑 知雄守雌 知荣守辱 要为天下谷 2020 2 3 25 五 不要用命令的语气沟通 2020 2 3 26 心 资治通鉴 唐代宗大历二年 鄙谚有云 不痴不聋 不为家翁 唐代宗 2020 2 3 28 MakeOthersGreat 让他人变得伟大 不要在生气时沟通 容易语无论次 道 2020 2 3 30 作者 日 松下幸之助著 路秀明译出版社 南海出版社 目录开启命运之门用崭新的心情迎接每一天为了更美好的明天独力做决断遇到困难之时失去自信的时候提高工作效率如何推动事业进一步发展独立自主的信念实现有价值的人生开拓国家之路 2020 2 3 32 吴起为魏将而攻中山 军人有病疽者 吴起跪而自吮其脓 伤者之母泣 人问曰 将军于若子如是 尚何为而泣 对曰 吴起吮其父之创而父死 今是予又将死也 吾是以泣 202