打造高绩效销售团队试题.doc

学习课程：打造高绩效销售团队说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。1.下列属于销售人员应当做好的工作是： 回答：正确 A.建立市场信息系统 B.维护客户群体 C.增强产品在市场的品牌地位 D.处理客户异议 2.下列中不属于女性销售员的优势的是： 回答：正确 A.更容易被培养为后备主管 B.易于管理 C.通常更具亲和力 D.沟通能力一般都较强 3.下列中不属于销售人员的培训目标的是： 回答：错误 A.融合企业文化 B.塑造良好的精神风貌 C.提高销售技巧 D.掌握专业知识 4.沟通中应牢记的原则是： 回答：正确 A.KPI B.KISS C.SWOT D.PDCA 5.下列属于现代企业市场经营要素的是： 回答：错误 A.购买成本 B.产品 C.促销 D.价格 单选题1.下列中不属于女性销售员的优势的是： 回答：正确 1. A 更容易被培养为后备主管 2. B 易于管理 3. C 通常更具亲和力 4. D 沟通能力一般都较强 2.关于营销例会，下列说法正确的是： 回答：错误 1. A 营销例会可以以会代训，借开会之机进行必要的培训 2. B 营销例会应适当要求其他部门人员参加 3. C 营销例会就是一个企业在营销过程中一个阶段的总结会 4. D 应借营销例会来收集必要的市场信息和情报，适应市场的高速变化 3.下列中那一个不是促成交易的必要因素： 回答：错误 1. A 动听的辞令 2. B 熟练的技巧 3. C 强烈的欲望 4. D 积极的心态 4.下列属于现代企业市场经营要素的是： 回答：错误 1. A 购买成本 2. B 产品 3. C 促销 4. D 价格 5.大多数企业使用的报酬方式是： 回答：正确 1. A 纯佣金制 2. B 纯薪金制 3. C 固定工资制 4. D 薪金佣金混和制 6.SWOT分析法中的O代表的含义是： 回答：正确 1. A 机会 2. B 优势 3. C 威胁 4. D 劣势 7.内部培训体系的要素不包括： 回答：正确 1. A 学员 2. B 主管 3. C 教员 4. D 教材 8.下列中不属于评估业务指标的是： 回答：正确 1. A 拜访次数 2. B 新客户数量 3. C 销售费用 4. D 文件报告质量 9.下列关于营销例会的说法，不正确的是： 回答：正确 1. A 要利用表格工具进行述职报告 2. B 总经理不用每次亲临营销例会 3. C 一定要在营销顾问的指导下，精心策划，统筹安排，选准主题，重点突破，把握节奏，力争尽善尽美 4. D 一定要评出优劣，奖优罚劣，当场公布，以便互相鼓励，形成内部竞争的良好风气 10.专业化推销流程的中心是： 回答：正确 1. A 访前准备 2. B 促成成交 3. C 计划活动 4. D 接触面谈 11.下列不属于业务管理流程的是： 回答：错误 1. A 促进销售 2. B 进行成本、信用控制 3. C 开发、激励销售队伍 4. D 开发、管理客户 12.下列属于销售人员应当做好的工作是： 回答：正确 1. A 建立市场信息系统 2. B 维护客户群体 3. C 增强产品在市场的品牌地位 4. D 处理客户异议 13.下列对客户的拜访行为，不恰当的是： 回答：正确 1. A 尽量避免正在加班的客户 2. B 通过介绍人开发新客户 3. C 有目的、有选择的挑选客户进行拜访 4. D 深夜电话访问客户，以自己的勤奋打动对方 14.客户中占比例最大的类型是： 回答：正确 1. A 无论耗费多大精力也不能说服其购买产品的 2. B 通过努力可能被开发的 3. C 容易沟通，易于说服购买的 4