案例分析---李小苗.doc

辅导案例：上课捣乱的小宾【内容摘要】：学生的行为改变一定要有具体可行的计划。这种计划应该是循序渐进的，也应该以使受导学生不断获得成功感为核心。如果一个受导学生在自我改变中获得的都是失败感，那么他便会做出反叛行为或退缩表现。所以学校能否为受导学生营造一个富有成功感的环境是非常重要的。此外，随着单亲家庭的增加，受导学生的情绪问题也日益普遍。他们在家里得不到足够的爱护与认同，必然会在学校表现出这样与那样的问题。一般老师都认为这是社会问题感到自己无能为力，这实质是回避现实的做法。对于这些孩子，我们应多表示关注与爱护，令他们感到自己与正常家庭的孩子没有什么不同，以可弥补他们内心深处的缺陷，终而促使他们健康地成长。【关键词】心理辅导 交流与沟通 制定行动计划 予以监督指导1.辅导起因小宾是小学五年级受导学生。他平时上课不专心听讲，最爱在英语课上捣蛋。他会大声说话，或自言自语，还不时发出呜呜的声响，好象在驾驶公共汽车，偶尔还会大吵大嚷，令全班同学无法集中精神上课。有一次，当全班同学都在埋头作文时，他却只字不写，还骚扰邻近的同学。英语教师好言相劝，他依然故我。于是英语教师就叫他站到教室的后排，他竟摆出一幅满不在乎的样子，漠视教师的存在。下课后，英语教师即领着小宾来找我，要我处理他。为正视这个问题，我翻查小宾的资料，联络他的母亲、婆婆，并向其他课目的教师了解情况。原来，小宾背后有一段悲惨的遭遇。他出世后不久，父母即离异。其后，母亲另嫁他人，父亲亦再婚，他一直寄居在外婆家中。由于他性情顽劣，经常惹得舅父一家人气愤不已，所以经常打骂他。但他的情况没有好转，反而变本加厉。多次放学不回家，跑去母亲工作的地方去遥望妈妈的背影。他生长在这样一个破碎家庭，又没有人很好地照顾他，难怪他会有学习与行为的问题。2.辅导方法我在辅导室接见小宾，先问了他的一些家庭近况，例如：妈妈的情况如何？他兴奋地告诉我，妈妈怀孕了，他快要做哥哥了。当我和他谈及他的志愿和兴趣时，他兴致勃勃地告诉我，他长大后要当公共汽车司机，还滔滔不绝地给我介绍各种不同型号的公共汽车。这样，他渐渐乐意把内心的话讲给我听。接着，我又请他讲学习上的困难。我渐渐了解到，由于父母离异，小宾的性格变得十分倔强，脾气也很暴躁。他的犯规行为是要挑战权威和发泄内心的不满情绪。同时，他的学习也从来没有人关心过，帮助过。日子久了，他开始追不上学校课程，尤其是英语。于是他便对学习失去兴趣，经常骚扰同学，以吸引大家的注意。因为听不懂，看不明白，他也根本不知道怎样完成老师留的作业。加上家中环境嘈吵，他也不愿意在家中做功课。在短短的两个月中，他已先后因欠作业而被学校记过四次。难怪他的情绪会这么低落。我又问他上英语课感觉如何？他低着头，沉默了很久才说：“老师，我听不懂，很闷！所以才假装开公共汽车。”我问他这种表现对不对？他直言地说：“很不对！但没有办法。”我问他愿不愿意加以改正，他点头表示愿意。于是，我与小宾一起寻找学习困难的原因。我发觉他的主要问题是：无心上课、经常捣蛋、欠交作业和成绩低落。为此，我与他先共同订了三个计划：“留心上课计划”、“交齐功课计划”和“破蛋计划”。在执行“留心上课计划”方面，我要求他努力做到下列各条：安坐座位、静心上课、不喧哗；举手回答问题、听从吩咐、完成指定功课、与同学一起朗读课文。在 “交齐作业”方面，我要求他努力做到以下几条：不抄袭别人作业、字体要端正、当天的功课当天完成。在“破蛋计划”方面，我与他一起达成协议：用心作答，不再交白卷，哪怕只得30分、40分、50分。为强化上述计划的执行，我还与他约定了很详尽的鼓励计划，我将用打星、发书签和颁发奖状的方式来监督他的计划执行。有了一连串行动计划后，我问他是否有信心自己能做得好，他表示可以试一试。但我认为口讲无凭，于是，我邀他和我立约，一来可表示郑重其事，二来可以使计划更有条理，容易评鉴效果。最后由我和他双方一起签名，再加上班主任签名。然后我和他一起拟订一些计划的细则，使他有一些具体的项目去依循。在辅导初期，我运用很多鼓励、奖赏去吸引他持守诺言或履行计划，渐渐的，我要他学习向自己负责任，使他明白只要自己肯下功夫，就会改变局面，取得好成绩。在执行上述计划时，我一旦发现他有任何改善之处，便马上称赞他。它可能是一句嘉许的说话、一个鼓励的眼神或一张小小的贴纸等。重要的不是物件本身，而是其背后的意义：他的努力没有白费，他的改变被肯定。这可增强他的成功感、满足感与自信心。经过两个月的努力，小宾欠交作业的次数已日渐减少，尽管作业的质量仍欠理想。在教室学习中，他已没有大吵大嚷，但当他感到烦闷时，他会拿出纸笔，设计最新型的公共汽车。而在最近的一次测验中，他没有交白卷，而且很努力地作答。虽然成绩依然很差，英语只得37分，但已经是明显的进步。更令人兴奋的是，他在最近一次英文默写，得了67分，果然实现了“破蛋计划”，尝到了成功的喜悦。总之，在本案中，我针对小宾的具体问题，拟订了十分具体的行动计划，并按部就班地加以执行，促成了小宾的巨大进步。可贵的是，我没有要求小宾一下子改变自己的所有缺点，而是一步一步地加以改变。这样做的目的在于逐渐增强小宾的成功感，使他看到自己有能力改变自我，提高自信心。另外，采取合约的方式，亦可增强小宾对自我改变的承诺，使他感到受尊重，受信任。而对于小宾的每一个进步，我都尽