促销活动流程.doc

促 销 活 动 流 程第一部分：促销活动前期准备（分为人和物料的准备）一、 人的准备形成“人”的气势实践证明，没经过培训的临促就像没带枪的士兵，捧个人场，结果只能是等着挨打。要在促销中取胜，打造一支有战斗力的促销队伍是关键。而促销团队的组建始于有选拔性的招聘、铁板定钉的培训和有流程、有分工、有组织、有气势的现场实战。为了更好的将促销进行到底，更加行之有效，前提是要进行好临促的培训工作。其步骤如下：1、 培训前期准备 招聘：通过多种渠道进行招聘，先经过第一轮筛选。要点：淘汰制。招聘人数是实需人数的1.3-1.5倍。目的：在工作之处就形成竞争氛围，让临促感到工作机会来之不易，能珍惜。例如：广州需70人，招聘并参加培训有120人，筛掉50人。 确定培训会场要点：封闭式，无电话铃声，最好有桌子。例如：会议室，教室。目的：确保培训效果。 准备培训样机要点：培训的样机应和活动时使用样机一样，特别强调样机内容的准备。目的：提前做好准备，战前和打仗时一样，模拟性强，准备充分。例如：广州：当的英语教材小学一年级到高中三年级和成人的英语教材（新概念等）；小学一年级到六年级的语文、数学学习内容（主要从“名师联盟”中选精品；初高中的数理化学习内容及史地政生（不一定每一科都要每一年级）。）2、 培训课程安排 薪金说明（3分钟）要点：有任务，有提成。目的：有积极性，并且是一个提升和成长的过程。 管理制度：（3分钟）要点：落实到人，有制度就一定要执行，决不说空话。目的：严格服从管理，确保促销质量。 公司行业介绍（20分钟）目的：宏观了解行业情况，特别介绍公司情况，主要从诺亚舟的迅猛发展和外资企业来讲解。使其对诺亚舟有一定的忠诚度，对产品发自心底的热爱。 560+产品初步认识（15分钟）要点：产品参数，主要功能和卖点，从宏观上把握。目的：人人都能说出560+的优势和基本参数。 促销流程（30分钟）要点：讲解促销目标，重要性，过程。分为宣传和销售两个部分。目的：每个人明确自己应该干什么，怎么干。 一分钟自我介绍（根据人数而定30-90分钟）要点：姓名，籍贯，选择做宣传员还是讲解员，有什么优势获得这个岗位。目的：考察每个人的站姿，谈吐和素质，淘汰不合格的，确定每个临促的岗位。例如：广州路演留下28个临促，18个讲解员，10个宣传员。下面两个培训流程分开进行 讲解员培训560+销售秘籍（120分钟）内容：560+销售秘籍（可现场讲解也可播放光碟）要点：A、一定要每人一台样机，一定要确保每个功能每个人过手。 B、每个人进行口试，过手。（口试分组进行，一个人最多负责6个人，这个人本身就要会卖机器，可考虑非常优秀的营业员）目的：每个人都成为卖机器能手。 宣传员培训（可以和讲解员培训同时进行）内容：喊口号，宣传员三句，宣传口号，发彩页的站位，护送顾客到柜台的路线等等。要点：每个人一定到台上演练，现场纠正表情、语气、声音的大小、发传单的位置和姿势，一个个过手； 现场将喊口号的过程走一遍，完全模拟现场情况，要全体起立，每人都充当一次领头人；目的：规范宣传员的工作和口号，提前热身。 二、物料的准备（部分） 形成“物”的气势电脑（用做下载）样机下载（下载小学、初中、高中各科资料和MP3英文歌曲带LRC歌词）帐篷、伞（气势越大越好），促销台（展示产品）； 凳子（留住顾客）背景板（讲解赠品发放，和活动规则）易拉宝、X展架促销服；饮水机，杯子促销品：扇子； 课程表； 书签； 练习本； 礼品：新状元书、雨伞、旅行包、矫姿带、眼医生等4折彩页，A4彩页，词典彩页，彩屏机彩页塞诺市场分析报告（针对没有品牌观念的顾客）中央电教管鉴定证书； 中国教育报奖牌； 115开班照片随身扩音喇叭、举拍（扩大影响）第二部分：促销活动现场组织（分为宣传和销售两个分队）1、 灵魂人物（特别强调）要点：整个活动必须有一个人全程组织领导，是整个活动的灵魂人物。该人要求有凝聚力，能调动气氛，会讲解机器，并了解每个队员的岗位和职责。工作：战前动员、点到、强调销量任务、及时通报销量变化情况、组织喊口号、指导现场人员销售、迅速解决突发情况、战后总结、点评活动及个人表现。目的：协调统筹整个活动，监督宣传、销售两个分队的作战行动。 2、战前动员兼点到（30分钟）要点：A、提早一个小时到现场，占位； B、点到不是签到，要求排好队，精神抖擞的大声答到；C、提问大家知不知道自己的任务，有没有信心完成任务；D、喊口号，提士气；E、布置活动现场；目的：激发大家的激情，提高团队凝聚力和战斗力。3、两个队长分别分配工作、进行踩点。（30分钟）要点：A、两个小分队有自己的队长，下设小组和组长。每个人职责明确。 B、宣传小分队队长在常规情况下应1小时组织一次喊口号，更重要的是能根据现场情况随时增加喊口号的频次：如士气低落时、人流量大时、竟品柜台有人围观时、产生销量时； C、销量任务要分解到人（每个讲解员）。（每个销售小组成功卖出一台机器应在其促销帐篷上贴一颗小星星，以资鼓励，激励其他人） 目的：明确职责。A、宣传小分队的主要职责是把顾客带到活动现场。（带来顾客的人数应是任务台数的10倍） B、销售小分队的主要职责是把来到现场的顾客变成我们的消费者。4、战后总结（30分钟）要点：交流心得。总结经验，指出不足。表扬先进和典型。树立信心。目的：总结经验，加强不足的地方，提升临促的集体荣誉感和忠诚度。 5、当场结工资和提成 要点：本周的工资提成在当场发，周末两天的可在周日活动结束后发。 目的：将激情和兴奋推向高潮，让大家满载而归，下次的促销更有效率和斗志。大家辛苦啦！激战马上要到高潮，胜利在望，总结经验，将细节落实到底，是我们当前最最重要的工作。请大家打起精神，将下面的内容仔仔细细看在眼里，记在心里，落实到