企业文化篇4S服务顾问试题.doc

企业文化篇填空题1、现代汽车的椭圆 LOGO 体现以世界为舞台奔跑的现代汽车，H 作为现代汽车英文名称的第一个字母，体现其速度感，把两个人握手的情形形象化，同时展现了（劳动者）和（ 雇佣人），客户和企业在（信赖）和（和谐）中奔向新年代世界领域的现代汽车形象。2、现代汽车2012年实现全球销量（712）万台, 全球排名第（五）。3、（2012）年“起亚汽车”首次进入百强品牌。4、2010 年（TAU）发动机连续（三）年被评为“美国十佳发动机”。5、北京现代于（2002）年成立，总投资 82亿美元, 创造2.3万个就业岗位。6、2010 2011年度，现代汽车在中国连续两年被评选为 “最具责任心的企业”，其主要社会贡献活动包括（交通安全）设立儿童交通安全体验馆、（环境保护）内蒙古防沙治沙活动、（地区贡献）起亚家园 建设支援、（灾害支援）汽车、生活必需品等。7、2012年1月, 设立（“现代汽车集团社会贡献基金”）进行交通安全体验馆, 青年创业就业支援等合作。8、现代汽车集团经营理念体系中经营哲学是，我们集团存在的最根本的理由和目的 （实现人类社会的梦想）。9、现代汽车集团经营理念体系的愿景是我们今后十年要完成的目标 Together for a better future （携手共创美好未来）。10、现代汽车集团的核心价值体系包括：（顾客至上），挑战进取， 追求全球化，（沟通与合作），尊重人才11、顾客至上, 所有价值的出发点体现在（提供最高的品质与最佳的服务）、把所有价值中心优先放在客户身上、营造（感动客户）的企业文化。12、北京现代汽车进军中国市场6年半，就达到了累计销售（150万）台的业绩。这是中国排名第一的汽车公司历经（12）年之后才创下的巨大业绩。13、2009年以（现代起亚汽车）为首，开展的集团的内部沟通研讨会，促进了整个部门之间的沟通。14、核心价值的4个下游要素包括（信念）,（热情）,（创意）,（推进力）。15、现代汽车在全球汽车行业排名从2000年第（11）位升至2012年第（5）位。16、现代汽车集团拥有（汽车）、（钢铁）、（建设）等56个关联公司，是世界性专业汽车集团。17、2009年被评为“北美年度风云车”的车型是（劳恩斯）。单选题1、现代汽车集团成立的时间是（c）a 1946年b 1967年c 2000年2、现代汽车集团旗下汽车事业包括(a)a 现代、起亚b 现代c 劳恩斯3、（）年PONY 上市及出口。(b)a 1967年b 1976年c 1985年4、现代汽车于（）年收购起亚汽车。(c)a 19681975年b 1985年c 1998年5、2009年被评为“北美年度风云车”的是（a）a 劳恩斯b 雅科仕c 索纳塔6、2012年（）首次进入汽车行业百强品牌( c)a 现代汽车b 起亚汽车c 现代集团7、2010年财富杂志品论现代汽车是威胁（）的业界最大竞争者(b)a 丰田b 大众c 福特8、2010年获选美国高速公路交通安全局评选的“最安全的汽车”的车型是(b)a 伊兰特b 索纳塔c 劳恩斯9、2011年被美国消费者报告评选为“顶级选择（Top Picks）”的车型是(a)a 伊兰特b 劳恩斯c 索纳塔10、北京现代成立于（b）。a 2002年7月b 2002年10月c 2012年8月11、东风悦达起亚成立于（a）。a 2002年7月b 2002年10月c 2012年8月12、2011年现代集团在中国的事业部分的纳税额是（c）a $ 82亿b $ 75亿c ￥242亿13、2011年现代汽车在中国销量为（），全国排名第（）。(a)a 74万辆，三b 43万辆，三c 117万辆，三14、核心价值的4个下游要素包括（）、（）、（）、（）.(a)a 信念, 热情, 创意, 推进力b 自信、激情、创新、执行力c 自信、坚持、创意、推进力15、Hyundai 品牌大使负责给 Hyundai 品牌注入（a）a 激情和活力b 热情和创意c 执行和推动16、现代汽车集团的核心价值体系中，所有价值的出发点是（a）。a 顾客至上b 沟通与合作c 尊重人才17现代集团存在的最根本的理由和目的是（a）。a 实现人类社会的梦想b 携手共创美好未来c 追求全球化多选题1、现代汽车的椭圆 LOGO 体现以世界为舞台奔跑的现代汽车，H 作为现代汽车英文名称的第一个字母，体现其速度感，把两个人握手的情形形象化，同时展现了（）和（），客户和企业在（）和（）中奔向新年代世界领域的现代汽车形象。(acd)a 劳动者b 员工c 雇佣人d 信赖e 互利f 互惠g 和谐2、现代汽车集团在哪些国家用有制造基地？(acdefg)a 印度b 法国c 美国d 俄罗斯e 中国f 韩国g 捷克3、现代汽车集团下属的关联公司涵盖哪些领域(abcde)a 汽车b 钢铁c 零部件d 建设e 金融/服务f 保险4、现代汽车集团下属汽车关联公司拥有哪些品牌？(ab)a 现代b 起亚c 大宇d 大发5、2010 2011年度，现代汽车在中国连续两年被评选为 “最具责任心的企业”，其主要社会贡献活动包括（）设立儿童交通安全体验馆、（）内蒙古防沙治沙活动、（）起亚家园 建设支援、（）汽车、生活必需品等。(bcef)a 出行平安b 交通安全c 环境保护d 社区奉献e 地区贡献f 灾害支援6、2012年1月