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文档简介

员工培训目录一、培训需求分析.21、组织分析.22、工作（工作岗位）分析.23、员工（个人）分析.2二、制定培训计划.21确定培训目标.22、确定培训对象.23、确定培训内容.24、确定培训时间、地点、资料、设施、机构以及培训教师.25、培训方法的选择.2三、培训预算.31、总的培训费用.32、企业内、外培训费用.3四、培训课程设计与开发.3五、培训实施.3六、培训效果评估.3七、培训效果的测定与反馈.3八、培训效益的分析.4一、培训需求分析1、组织分析企业整体目标分析、战略要求分析、企业资源评估、企业内外坏境分析2、工作分析分析员工完成工作与标准的差异与原因；分析员工的技能水平差距及原因3、员工分析员工个人的考核记录，包括员工的工作能力、平时表现、意外事件、参加培训记录、离（调）职访谈记录；员工的自我评价；员工的知识技能测验；员工态度评价二、制定培训计划1、确定培训目标四要素：技能、知识、态度转变、工作绩效的提高确定员工培后应学到什么？确定培训的标准2、确定培训对象培训容纳人员、培训员工的潜力3、确定培训的内容培训内容需与企业发展规划、企业需求调查一致4、确定培训时间、地点、资料、设施、机构以及培训教师5、培训方法的选择课堂讲授、学徒制、讨论法、工作轮换、视听法、模拟测验、案例培训法、较色扮演法、工作指导法三、培训预算1、总的预算：培训费用应占公司上一年销售额（利润）的1%5%2、企业内外培训费用所占比重.内部培训应占总培训费用的50%，外部派遣占40%，周转资金10%；另外细化分为：培训师费用、教材费用、场地费用、管理费用、生活补贴津贴、培训周转等费用四、培训课程开发与设计课程开发与设计应与企业的目标发展战略一致，也应该结合培训需求分析。五、培训实施应选派培训专员协助培训，企业负责人管理培训，并及时与学员、培训师沟通，并处理突发事件。六、培训效果评估1、确定培训标准2、受训者测试3、培训控制评估4、培训结果评估（与标准相比较）5、培训效果的转移（培训结果转化为实践）七、培训效果的测定与反馈1、反应层次受训师是否受欢迎？培训师是否优秀？是否认为此次培训对自己有效？哪些地方需要改进？等2、学习、行为层次进行书面、模拟、操作测试，考察受训者培训前后知识、技能、态度、绩效的改变3、结果层次事故率、质量、效率、成本、技术、利润、离职率等进行综合评估可信度占比重大小从大到小依次：结果层次、行为层
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