XX美业金牌晨会标准化流程.doc

_XX美业金牌晨会标准化流程一、 列队：立正，稍息，向右看齐，向前看。从左到右由高至矮列队。以第N个为中心，向中间看齐。二、 报数：由高至矮报数。1、2、3、报数完毕三、 主持人问候：各位家人们，大家早上好！（大家手势：好，非常好，耶！）今天由我来为大家主持早会，真诚的友谊来自简单的自我介绍，我是，希望今天我能给大家带来开心与快乐。（大家手势：鼓掌）下面正式开始晨会。四、 整理着装：立正，稍息，整理着装五、 整队：间隔二十公分，向右看齐，向前看。六、 现在进行我们的企业文化篇：我们的经营理念是：孜孜以求，止于至美，专家就是赢家。下面进行我们的企业文化之激励篇：第一个，撕面子动作，预备起（大家动作：抓一把，撕下来，呸呸，踩二脚，不要面子）第二个，大声速度有力量，预备起（大家动作：大场，速度，有力量）第三个，我头顶着天，预备起（大家动作：我头顶着天，脚踏着地，我眼观六路，耳听八方，我胸怀世界，迈向成功！）下面进行我们的企业文化之经营管理篇：我们健康，我们快乐，我们幸福，我们富有。我们的目标：第一保证：完成任务绝不：找借口我们的作风是：认真，快，坚守承诺。我们的口号是：下定决心，马上行动！七、 下面把时间交给店长安排我们今天的工作，掌声欢迎（店长和主持人进行拥抱激励，交换位置），大家鼓掌！（12，123）店长总结昨天工作，安排今天工作，让各自岗位作分享，鼓励为主，带动一天好心情。话述：“大家早上好。现在请顾问给我们作分享。”（12，123）顾问分享内容：1、 昨天接待多少人；2、 成交什么项目;3、 潜在可开发项目；4、 有什么问题存在；5、 配合美容师完成多少项目，存在问题；6、 顾客的满意情况；7、 顾客特别满意情况；8、 本人工作饱和情况；9、 还可以做什么工作;10、帮助开发别组获得成功人数；11、帮助员工学习理论手法人数；“现在请*（美容师）给我们作分享。”（12，123）美容师分享内容：1、 今天做了多少美容项目；2、 顾客满意情况；3、 有没有非常满意和特别惊喜情况；4、 认为服务需注意事项；5、 有没有需要改进；6、 主动学习技能情况；7、 主动沟通情况；8、 顾客意向动态；9、 工作量是否饱和；10、还可以兼做什么工作(能量、养生)“现在由我给大家作分享。”（12，123）店长分享内容：1、 昨天店内日常管理异样情况说明；2、 昨天营业额达标情况；3、 进店服务人数；4、 有无投诉；5、 有无表彰人员；6、 有无存在不足；7、 今天目标营业额；8、 今天需分析的客户资料；9、 需要的配合；10、一定完成的办法。备注：全体员工统一登记、汇报内容1、 本人没有违反公司制度的事；2、 没做不利团体的事；3、 配合同事完成工作做得很好。八、 下面把时间交给主持人继续进行我们的晨会，掌声欢迎（店长和主持人进行拥抱激励，交换位置），大家鼓掌！（12，123）九、 现在进行每人一句话自我激励，从这边开始（大家动作：左脚迈前一步，右脚跟上并拢，每个人自报姓名，然后说一句自我激励的话，耶！结束。右脚退回一步，左脚跟上并拢，全体鼓掌（12，123）十、 今天晨会到此结束，下面把时间交给店