员工绩效考核管理办法.doc

员工绩效考核管理办法1， 总则1-1为准确，客观地评价员工工作绩效，激励员工，同时为员工的薪酬，任用，奖罚，培训等人力资源决策提供依据，特制定本办法。1-2 绩效考核的原则。1，2，1 岗位适用的原则。1，2，2 便于操作的原则。1，2，3 分层级考核的原则。 1-3 本规定适用公司所有员工。 1-4 绩效考核工作有总部人力资源部和总经办负责组织实施，各部门负责人负责具体执行，人力资源部经理和总经办办公室主任负责监督检查考核工作的执行。2， 绩效考核的分类。 2-1 绩效考核按时间跨度分为月度考核和年度绩效考核两类。 2-2 月度绩效考核，每月以岗位为单位进行考核。 2-3 年度绩效考核，员工在年度末进行年度绩效考核。3， 基本工资和绩效考核工资的比例。 3-1 管理人员及员工按层级确定基本工资与绩效工资的比例。（基本工资=总工资-绩效考核工资） 3-2 部门经理级以上（含办公室主任）绩效考核工资为1500元。 部门主管及调度绩效考核工资为1200元。 操作部门机，流机司机的绩效考核工资为1000元。 技术工程部员工（含班长）绩效考核工资为800元。 库场部业务和班长的绩效考核工资为800元。 其他的员工绩效考核工资为500元。 物流的绩效考核工资另定。 3-3员工的工资计算方式为：基本工资+绩效考核工资+工龄工资=总的工资。 4， 月度绩效考核。 4-1级别划分 4-1-1 总监以上级员工绩效考核（含生产总监，办公室主任以上级员工）。 4-1-2 主管级员工绩效考核。 4-1-3 普通员工绩效考核。 4-1-4 详见员工绩效考核级别划分表 4-2 月度绩效考核的依据。 4-2-1 领导能力，善于领导，部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标。 4-2-2策划能力，策划有系统，能力求精进。 4-2-3 工作任务及效率，能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意。 4-2-4 责任感，有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。 4-2-5 沟通协调，善于上下沟通，平衡协调，能主动自发与人合作。 4-2-6 工作态度，品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模。 4-2-7 成本意识，成本意识强，能积极节省，避免浪费。 4-2-8 各部门员工考核，各部门可依据生产实际情况，有针对性的出具考核表。 4-3 考核级别划分。 4-3-1 考核级别的划分依据附件1. 4-3-2 高级职员绩效考核表。 4-3-3 普通员工绩效考核表。（也可依据各部门各部门出具的有针对性考核表） 4-4 绩效考核表使用说明。 4-4-1 月度绩效考核总分为100分，90分为合格。 4-4-2 考核人依据考核表的考核项目，对被考核员工进行考核，根据对每一项的完成情况进行打分，并对员工的出色表现或失误给与简要说明。 4-5 考核办法。 4-5-1 月度绩效考核由员工绩效考核级别划分表中指定的考核人做出评定，由考核人的直接上级审核批准，交本部门考勤员收集汇总。 4-5-2 凡是有行政检查记录2次以上和有过失单人员，在考核绩效分中按情酌情扣分。 4-5-3 每月30日有由各单位负责人组织考核，3日由各部门考勤员收集汇总交总经办。 4-5-4 每月5日之前有人事部管理员和总经办人员汇总统计填写月度绩效考核汇总表，由人力资源部和总经办审核，如未按标准执行，责令其按标准修改，并下过失单，扣减考核人的绩效得分。4-5-5 由总经办办公室主任将审核后的报表上报总经理审批，并同时报财务。5，绩效考核结果的处理. 5-1 月度绩效考核汇总表为财务计算员工月度绩效工资提供意据。 5-2 年度绩效考核汇总表为财务计算员工年度绩效奖金提供依据。 5-3 除普通员工绩效考核之外，其他员工绩效考核由总经办同意制作发放绩效考核通知单。 5-4 关于员工绩效考核考核的投诉。 5-4-1 员工对绩效考核结果有异议，可在本月绩效考核结束后3个工作日内，写出书面报告，到总经办投诉。 5-4-2 总经办在接到投诉后的5个工作日内，将调查结果反馈给投诉人，并由办公室备案。 5-4-3 如果确属考核失误的，因由办公室主任会同考核人，向投诉人说明 。 5-4-4 无论调查结果如何，均不得改变已发放的工资，确需调整的，由办公室主任向总经理书面说明调整方案和审批，总经理同意后由财务在下个月度执行。6，绩效考核工资的计算方式。6-1 依据绩效考核工资的比例，作为绩效考核工资。6-2 依据考核得分， 90分为合格分的基准，绩效工资计算方式为：绩效考核工资*绩效得分（低于90分的绩效得分）。6-3 有工时考核的，员工有针对性的绩效考核工资的计算方式为：工时工资*绩效得分。6-4以上绩效工资的计算方式建立在90分为合格分的基础上。7，附则7-1 本规定由总部人力资源部和总经办制定，并负责解释。7-2 本规定报总经理批准，自颁布之日起施行。7-3 本规定的施行不和原有的工时考核和奖罚制度相冲突。8，附件8-1 附件1，员工绩效考核级别划分表8-2 附件2，年度绩效考核表8-2 附件3，经理，主管级以上员工绩效考核表8-4 附件4，普通员工绩效考核表 附件1绩效考核级别划分表分级被考核人考核人经理级以上员工总监，各部门经理，物流正副经理，商务经理，办公室主任，财务部长副总经理主管级库场业务部主管，技术工程部主管，安质办主管，操作部主管总监副主管级各部门主管总经办文员，财务，司机，勤杂工办公室主任班长级各部门正副班长各部门正副主管各部门员工由各部门部长会同班长一起考核。 附件2 年度绩效考核表（年度）员工姓名： 部门： 岗位：第一季度第二季度第三季度第四季度1月：4月：7月：10月：2月：5月：8月：11月：3月：6月：9月：12月：月平均得分：12个月分数之和的平均分：对出色或失误进行简要 说明年度绩效考核得分：考核人签字/日期考核人直接上级意见： 签字/日期被考核人意见： 签字/日期附件3 高级职员考核表（考核对象：主管/经理（含）以上级人员）姓名： 岗位名称： 总得分： 考核日期：项目及考核内容配分自评上级评审领导能力 15%善于领导，部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15灵活运用部署，顺利达成工作计划和目标13-14尚能领导部署，勉强达成工作计划和目标11-12不得部署信赖，工作意愿低沉7-10领导方式不佳，常使部署不服或反抗1-7策划能力 15%策划有系统，能力求精进15尚有策划能力，工作能力求改善13-14-称职，工作尚有表现11-12只能做交办事项，不知策划改进7-10缺乏策划能力，须依赖他人1-7工作任务及效率 15%能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15能胜任工作，工作效率较高13-14工作不误期，表现符合标准11-12勉强胜任工作，无甚表现7-10工作效率低，时有差错1-7责任感 15%有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作15具有责任心，能达成任务，可交付工作13-14尚有责任心，能如期完成任务11-12责任心不强，须有人督导，亦不能如期完成任务7-10无责任心，时时须督导，也不能完成任务1-7沟通协调 10%善于上下沟通，平衡协调，能主动自发与人合作10乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9尚能与人合作，达成工作要求7协调不善，致使工作较难开展5-6无法与人协调，致使工作无法开展1-5授权指导 10%善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10灵活分配工作或权力，有效传授知识达成任务8-9尚能分配工作和权力，指导部署完成任务7欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难5-6不善分配工作及指导部署之方法，内部时有不服及怨言1-5工作态度 10%品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10品行诚实，言行规矩，平易近人8-9言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易与人相处5-6私务多，经常利用上班时间处理私事或擅离岗位1-5成本意识 10%成本意识强，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节省8-9尚有成本意识，尚能节约7缺乏成本意识，稍有浪费5-6无成本意识，经常浪费1-5说明： 关于“工作任务”这个项目，必须附上工作计划及工作总结供参考和审核。备注：被考核人签名 副总经理确认考核人签名附件4 员工绩效考核表岗位名称： 姓名： 考核日期： 所在部门:项目及考核内容满分部门初评分调整评审分1次2次岗位工作1，能充分理解上级指示，有效的完成本职工作，不需要上级反复监督或指导。52，工作方法合理，完成预期目标和计划进度，并能很快适应新的任务要求。53，做事敏捷，效率高，工作过程中不出现数量和质量上的错误。104，很好的做好各项数据的记录，发现问题及时解决及上报上一级领导。105，完成各项工作不推诿。5工作效果1，工作成果达到期望目的或计划要求。102，能全心全意的工作，不违反各项操作规程。103，经常保持良好成绩，工作熟练程度和技能提高较快。54，能及时整理工作成果，为对班的