dhl公路运输服务协议(金鹰上海分公司).doc

公路运输服务协议甲方：金鹰国际货运代理有限公司上海分公司 （以下简称为 “甲方”）乙方： （以下简称为 “乙方”） 鉴于： 1. 甲方委托乙方为甲方的公路承运方，为甲方提供在中华人民共和国区域内的公路运输服务；2. 乙方是一家依照中华人民共和国法律依法成立的、具备国家工商行政管理部门颁发的经营公路货物运输的营业执照、交通运输管理部门核发的道路运输经营许可证和其他相关资质的运输公司；3. 双方经友好协商，一致达成以下协议：一、 服务范围乙方根据甲方所发出的书面运输指示的要求向甲方提供在中华人民共和国区域内的公路运输服务。具体的服务范围、运输要求及操作流程见附件1服务要求。如车辆型号、车牌、司机、运输路线为固定的，双方也可在附件1中加以列明。二、 甲方的权利与义务：2.1甲方权利：(a) 要求乙方按照其指示进行公路运输；(b) 在乙方将货物交付收货人之前，有权要求乙方中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但甲方应当补偿乙方因此产生的合理费用；(c) 有权在不影响乙方正常工作的前提下，对乙方的车辆状况及安全保卫情况进行检查；审阅乙方的记录文件；对检查中发现乙方的不足之处，甲方有权提出整改建议；(d) 对乙方及其雇员履行本协议的情况进行监督，对于不符合甲方及其指定客户要求的乙方交通工具及雇员有权要求更换，乙方应在甲方规定的时间内进行更换，否则甲方有权终止本协议；(e) 有权要求召开与乙方的会议，讨论履行本协议的情况，并每季度对乙方的运输服务进行绩效评价并提出相应的整改建议；(f) 对于乙方在收到甲方整改要求后未在规定的时间内予以改进的，甲方有权终止协议。2.2甲方义务：(a) 除非本协议另有约定外，甲方应根据本协议第六条之规定向乙方支付运费；(b) 一般情况下应提前给予乙方书面运输指示。如事情紧急无法提前给予乙方书面运输指示的，可口头向乙方发出运输指示。甲方可在乙方要求下事后及时提供书面运输指示以方便货运服务的汇总表统计和运费的结算。对于固定路线固定周期的运输，双方可以列入附件1中。如对运输路线进行变更的，甲方应及时通知乙方；(c) 每次货物运输甲方须提供货物的数量、名称和收/发货人的详细名称地址给乙方。三、 乙方的权利与义务3.1 乙方权利：(a) 按照本协议第六条之规定向甲方收取运费；(b) 了解、获知与履行本协议有关的必要信息（如货物信息、运输地点、运送时间等）；3.2乙方义务(a) 乙方保证其在中国拥有合法、有效的登记，且此登记在本协议有效期内保持有效。保证已经取得有关执照和许可，具有签订并履行本协议的资格和能力，并已取得与本协议的签署、生效及履行相关的授权。乙方应将其有效营业执照复印件、运输经营许可证复印件及其他甲方要求的证明乙方经营能力的文件交甲方备案；(b) 在协议有效期内，为履行协议而提供所需要的符合货物安全要求的合法的运输车辆，并保证所提供的所有运输车辆车龄不会超过六年。乙方应将可能用以向甲方提供服务的运输车辆的行驶证以及驾驶人员的有关证件复印件提供给甲方以供其备案，并保证提供的文件资料的真实性，如有任何变更，应及时通知甲方；(c) 应为每部运输车辆配备至少一部带有GPS功能的移动电话或其它移动通信设备来确保货物按照甲方运输指示的要求准时、安全地送达至指定地点。如甲方要求所提供的车辆应配备甲方的货物跟踪系统时，乙方应按要求安装此跟踪系统，在乙方的使用控制过程中，乙方对系统设备的完好承担损坏赔偿责任；(d) 负责并采取所有必要的预防措施方法及程序来确保货物的安全，严禁未授权人员接触货物，无论乙方是否直接或间接占有保管处理或控制货物；(e) 乙方应按照甲方对货物运输的特别要求和货物运输安全流程认真操作，不得在为甲方提供运输服务的过程中拼装任何可能对甲方货物造成污损或危险的其他货物，不得无理拒装甲方的货物；(f) 乙方应按要求及时提取和装运货物，在交接货物时应检查货物外部表面包装是否完好，是否符合相应货物运输要求，清点货物数量，且在交接单上注明货物基本状况并签字。如接受货物时发现货物外部包装破损、货物数量与甲方指示不一致、货物二次封箱包装、不符合运输要求（包括破损、变形、泄露、潮湿）等任何异常情况，均应立即通知甲方（最多不超过24小时），并在接到甲方指示后再作处理，同时乙方应在交接单上详细注明情况并取得交接双方的签字认可或其他证明文件。乙方未注明上述不正常现象的，则视为货物接收表面状况良好，如因乙方未详尽注明上述不正常现象导致甲方遭受损失的，则应由乙方承担全部责任。乙方及其雇员不得在客户的签收单、情况说明等书面材料上作出与事实不符或者不利于甲方的说明、签名确认等；(g) 乙方必须将货物安全、如数、无损、及时地运达甲方指定的地点，交于指定的收货人并办理交接手续，并应要求收货人在签收单上注明签收人姓名、签收时间、日期、加盖业务用章或填写收货人身份证号码并索取身份证复印件。发现货物有差异的，应请收货人做好批注。如由于非乙方的原因而导致客户拒收货物的，乙方应立即同甲方指定人员联系，并根据其指示将拒收货物运回或转运至其他指定收货人。如因乙方的原因导致客户拒收货物的，乙方应赔偿由此给甲方造成的一切损失；(h) 乙方应及时通知收货人货物的到达时间及提货方式，使收货人有合理的时间准备接货，如收货人要求延迟或由于其他合理原因的确不能即时送达的，乙方应立即以电话或传真通知甲方并且在货物送达后在签收单上注明原因、同收货人取得联系的时间及具体联系人。如因乙方未能及时通知或其他乙方的原因造成运输延误或差错的，乙方应赔偿由此给甲方造成的一切损失。无论何种原因造成的延误，乙方均应在其可以合理预见本协议项下的货物交付可能延迟时及时通知甲方；(i) 乙方应在客户签收货物后一小时内以电话方式通知甲方指定人员，并根据要求将货物签收文件以传真方式发给甲方指定人员。货物签收文件正本应在客户签署后三日（外地送货的五日）内及时返回甲方，如发生漏签或文件遗失的，乙方应负责采取补救措施，并赔偿由此给甲方造成的一切损失；(j) 乙方应尽量选择高速公路、国道或高等级公路等对甲方及其客户货物较安全的方式行车；(k) 乙方应严格按照交通运输及相关法律、法规操作，安全、合法地运输。乙方在任何情况下，都不得进行任何形式的超载运输。一旦甲方发现任何乙方在运输途中发生超载现象，甲方对乙方的等级评估就将自动降低一级。在运输途中，由于乙方超载引起运输货物破损的情况，或其它任何所有损失由乙方承担；(l) 如遇货物破损等其他事故需要向保险公司或客户或政府部门进行解释或提供证明的，乙方应积极配合甲方处理相关事宜，并根据甲方需要提供相关文件（包括但不限于证据文件、情况说明、签收单等）。乙方应自签收记录、交接单签收之日和相关情况说明出具之日起三年内妥善、良好保存上述文件，如因乙方未能及时提供上述文件或未能妥善保存上述文件导致甲方遭受第三方索赔、诉讼而对第三方进行赔偿的，乙方应赔偿甲方由此遭受的损失；(m) 乙方在此同意并完全承认甲方及其货主对协议项下货物的所有合法权利，并不可撤消地放弃对协议项下任何货物或文件的留置权。乙方作为本协议项下的服务供应商对任何货物或文件没有也将不会有任何权利；(n) 如遇法定节假日（包括周六、周日）乙方须向甲方提供其24小时值班人员姓名和有效的通讯方法；(o) 定期对运输工具车辆进行必要维护，检查车辆及随行设备是否安全、良好并定期加强其雇员道德、安全、技能方面的培训和日常管理；(p) 如乙方提供服务的雇员发生变动，则乙方须至少提前十（10）个工作日书面通知甲方并同时提供符合本协议规定的补充人员接替变动人员的工作；四、 乙方责任4.1 乙方应赔偿甲方因其违反第3.2条项下的义务而使甲方遭受的全部损失；4.2 乙方应赔偿甲方因其违反本协议之规定，导致甲方直接或间接产生的成本利润的损失损坏损失或费用（包括索赔需要的法律费用）等；4.3 对于本协议项下的货物运输乙方应对以下情形承担全部责任(a) 从乙方占有控制接收或按照运输指示对于货物进行处理时到将货物送到指定收货人签收为止的期限内货物的丢失或损坏。(b) 收发货物过程中发生的错误及延迟；(c) 错误执行运输指示和/或甲方管理员的指示；(d) 为运输乙方直接或间接雇佣或聘请的雇员代理人的所有行为或过失；4.4 乙方提供的车辆不符合甲方的要求，甲方可以拒绝装货，如乙方在接到甲方运输通知后无法提供符合甲方要求的车辆，甲方有权委托其他承运人运输，且乙方应赔偿由此给或者可能给甲方造成的一切损失；4.5 车辆在运输货物时发生意外事故的，其车辆损失及人员伤亡由乙方自行负责，造成第三人财产损失和伤亡的，乙方应当予以补偿并在此同意保护和不使甲方承担任何责任；甲方及其货物因此遭受损失的，乙方应按实际损失予以赔偿。乙方应在事故发生后马上通知甲方，以便甲方作出应急安排。在事故和纠纷处理期间，乙方应及时调拨其它相同或更高规格的适载车辆继续履行协议，如乙方无法提供其它替代车辆时，甲方有权另行安排第三方代为履行，所发生的费用和支出由乙方承担；4.6如乙方乙方的雇员在乙方的场所或者在甲方看管和/或控制下的场所和/或设施中工作时受到人身伤害和/或死亡，则除非乙方可以证实相关人身伤害或死亡是由于甲方的重大过失或故意造成的，否则乙方应免除甲方的相关责任和/或确保甲方的利益不会受到损害；4.7乙方人员应完全为乙方雇员而与甲方无关，任何与乙方人员有关或者因乙方人员导致的索赔、费用、赔偿或纠纷均均由乙方负责处理并承担责任，否则因此导致的甲方的费用（包括索赔需要的法律费用）、支付或者损失由乙方全额赔偿；4.8对于在向甲方提供服务的过程中产生的或与提供服务相关的，如因乙方原因导致甲方支付给任何第三方的所有花费（包括但并不限于法律费用）损失损坏要求费用或责任，乙方应在收到甲方正式索赔函三十天内以书面的形式予以无条件支付，否则甲方有权从每月服务费用中予以抵扣，不足部分甲方有权保留追索的权利； 4.9乙方保证在为甲方提供运输服务的过程中，不从事任何与甲方利益相抵触的业务，特别是乙方将不会与甲方客户直接或间接发生业务关系。一经发现，乙方应当将按照双方过去一年的业务总量含运费在内的服务费用总额的50%支付给甲方作为补偿（如果双方的协议执行尚未满一年，则按照已经发生的每月业务平均值计算出过去一年的业务总量）；五、 保险5.1乙方应针对本协议下的责任向甲方认可的保险公司购买甲方认可的充足的承运人责任保险；并且乙方应确保该保险在本协议有效期内以及其延续期间均有效；5.2 无论乙方是否投保了5.1中所提及的相应保险，乙方均应对甲方所遭受的一切实际损失承担赔偿责任；5.3乙方应保证其提供的运输车辆都购买了充足的车辆责任保险（如第三者责任险、机动车交通事故责任险）并在协议有效期内进行续保。5.4乙方应按照国家相关法律法规规章政策的规定对其员工安排足额保险，包括但不限于员工工伤保险及法律要求的其它社会保险。5.5无论甲方何时做出相关要求，乙方应向甲方提供第五条中各款所述保险的保单保费收据以及承保人开出的投保证明文件，以表明上述保险有效且保费已付，如乙方未能在五个工作日内及时提供的，则甲方有权立即终止本协议。如果甲方合理认为有必要提高上述保险的保险金额，则乙方有义务自行承担费用根据甲方的合理要求修改保险。六、 费用及付款6.1对于乙方提供的服务，甲方应根据价目表（见附件2）向乙方支付服务费用。除此之外，甲方不承担操作过程中发生的任何其他费用。该价目表应为双方共同协商确定的，非经甲方书面事先同意外，乙方不得任意提高或变相提高运输价格标准；6.2乙方在运输过程中提供的任何额外服务，经甲方认可后可另行结算，但在本协议项下乙方提供的任何额外服务必须事先取得甲方的同意，否则甲方可以无须任何理由而拒绝予以补偿；6.3如本协议未附有价目表，或者运输指示上的内容与价目表的项目不一致，甲方应根据甲方现行实际执行的价格表向乙方支付服务费用。如甲方需要对现行价格表做出变更，则应至少在变更前的一个月向乙方发出书面通知。6.4运费每月结算一次。乙方应在每月第五个工作日之前，将上月服务对帐单严格按照甲方规定的形式给甲方。在得到甲方确认后，乙方应开具符合法律规定的正本发票并连同经甲方确认的服务结算清单寄给甲方。甲方应在收到发票后的六十天内将款项汇至乙方账户或其他双方同意的方式进行支付；运费结算的范围是在结算日之前乙方已完成并已将全部收货单证交给甲方指定人员的运输服务内容，且以乙方不存在任何违约情况为前提。6.5在甲方向乙方支付服务费之前，甲方有权抵销扣除或暂扣应由乙方向甲方支付的款项（包括与税金、赔偿金等相关的款项）。甲方在行使这种权利之前，应及时通知乙方。6.6乙方同意根据甲方的要求开具甲方不同分公司抬头的发票。七、 协议生效及有效期 本协议经双方授权代表人签字且公司盖章之日起生效，有效期为 （ ）年, 自 年 月 日起至 年 月 日止，适用于该期间所有由乙方运输的货物。任何一方想提前解除协议，只要提前壹个月书面通知对方，且无需向对方支付任何补偿或承担违约责任。如本协议到期双方无异议，自动延续一年。八、 保密义务：8.1在本协议有效期内或有效期结束后，乙方承认本协议的订立与执行可能涉及某些保密信息，乙方在没有得到甲方的书面认可的情况下，不向任何第三方泄露这些信息。乙方如向第三方披露保密信息即会损害甲方的利益。这些保密信息包括但不限于客户名称、货物信息、报价、费用、商业计划和进展、财务信息和数据、销售数据、技术数据和其他标有保密和私有的其他文件。乙方同意：(a) 除履行本协议外，不使用保密信息；(b) 不将保密信息透露给第三方；(c ) 将甲方的保密信息视作自己的保密信息一样重视对待，并建立并维持有效的安全措施，以防止未经授权者接触或使用甲方的保密信息；(d) 本协议终止后立即将所有与保密信息有关的文件和材料交付甲方，或应甲方要求在甲方指派人员在场的情况下销毁载有保密信息的文件和材料；(e) 乙方如收到法律或法院、司法机关或政府部门的书面通知要求公开此信息的，乙方应立即通知甲方，如甲方出于正当的理由拒绝这样的要求，则乙方应给予协助。上述禁止保密信息公开和使用的规定不适用：(a) 乙方证明其已预先获悉该保密信息；(b) 该信息从不负有保密义务的第三方合法获取；(c) 该信息已经公开。8.2本条款在协议终止后或届满后三年内仍然有效，对双方当事人均有拘束力。如乙方或其管理人员雇员未能遵守本条款的，则乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于法律费用经济损失及其它费用。九、 不可抗力如一方当事人未能履行或延迟履行本协议义务，其原因是非其过失且超出其合理控制下的事件造成的，包括但不限于自然灾害、政府行为或限制、战争、类似战争状态、敌对、制裁、革命、暴乱、瘟疫、流行病、火灾、洪水等， 该方当事人不必对此承担责任。一旦发生上述事件，遭受方应立即在48小时内通知另一方，并在上述事件结束时立即采取合理措施继续履行本协议。继续履行的时间应加以延长，所延长的时间为因上述事件造成运输延迟的时间。如发生以上不可抗力事件，甲方有权要求乙方退还该批损失货物的运费和相关费用。十、 法律适用本协议的适用和解释遵循中华人民共和国法律法规。十一、 争端解决因本协议产生的或与其有关的任何争议，双方应通过友好协