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文档简介

课题：通过outlook撤回误发的邮件操作平台：outlook 2003 & Exchange 2003应用要求：n 邮件发送者必须在“已发送邮件”文件夹中保存有误发邮件的副本n 误发邮件在收件人邮箱中必须处于“未读邮件”状态解决方案：第一步：邮件发送者在其“已发送邮件”文件夹中打开误发邮件的副本。如下图所示：图1 在邮件发送者的“已发送邮件”文件夹中选择误发邮件副本图2 打开误发邮件的副本第二步：点击“动作”菜单中的“撤回邮件”功能。然后选择撤回方式以及是否统计撤回情况。如下图所示：图3 在“动作”菜单中选择“撤回邮件”功能图4 选择撤回邮件的方式以及是否反馈撤回情况第三步：误发邮件收件人在收到撤回邮件申请后，必须先双击打开此撤回邮件申请，至此，撤回邮件操作成功，原先误发的邮件将被彻底删除。如下图所示：图5 双击打开撤回邮件申请图6 弹出窗口提示撤回邮件是否成功第四步：邮件发送者将收到邮件撤回成功通知。如下图所示：图7 邮件发送者收到撤回邮件成功的通知
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