管理信息系统作业集--第2章.doc

第二章 管理信息系统概论习题一、 判断题（必做作业）1 以MRPII为代表的管理信息系统主要支持企业内部管理业务。2 一个组织在建设管理信息系统时，必须建一个能进行全面管理的综合系统。3 管理信息系统在组织中的应用，只是简单地采用计算机技术提高处理速度，减轻管理人员的劳动。4 不同的管理层次对信息的需求是不同的。战略管理层与运行控制层所需信息的特性有很大差别，而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。5 组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用，影响甚微。6 不同的生产特征，不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。7 在管理信息系统的建设之前，不需要对不规范的管理进行规范化，对小企业尤其如此。8 组织内对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响。9 成功的管理信息系统应用，不需要对整个组织的管理系统的深刻理解和对应用环境的精确把握。10 在管理信息系统的开发中，不需要对各类人员进行计算机技术和现代管理方法的培训。11 在基于信息技术的信息处理中，必须充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分发挥人和计算机各自的长处。12 MRPII系统的最初形式，是为了解决传统生产管理中比较突出的库存控制问题。13 MRPII的目标在于合理安排计划，充分利用各种制造资源，提高设备和工时利用率，实现均衡生产。14 管理信息系统是一个需要与先进的管理方法与手段相结合的信息系统。15 管理信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统。16 ERP系统不仅是MRPII系统的扩展，而且是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革。二、 单选题（必做作业）1管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是_。（A）组织所处的自然环境 （B）组织所处的社会环境（C）组织内外各种因素的综合（D）组织所处的自然环境和社会环境的综合2从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于_的问题。 （A）结构化 （B）半结构化 （C）非结构化（D）以上都有3对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和_几个主要的信息处理部分。（A）财务管理 （B）信息管理（C）人力资源管理 （D）战略管理4_是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 (A) 组织规模 (B) 管理的规范化程度 (C) 生产过程的特征 (D) 组织的系统性5管理信息系统的最大难点在于_难以获得。(A) 系统数据(B) 系统信息(C) 系统人才(D) 系统需求6通常高层管理面临的决策问题与基层管理面临的决策问题相比，在结构化程度上_。 (A) 前者高于后者(B) 前者低于后者(C) 两者在结构化程度上没有太大差别(D) 以上(A)、(B)、(C)三种情况都可能出现7MRP的进一步发展是_。 (A) ERP(B) MRP(C) EDP(D) MIS8一个管理信息系统的好坏主要是看它_。 (A) 硬件先进、软件齐全(B) 是否适合组织的目标 (C) 是否投资力量最省(D) 是否使用计算机网络9管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于_。 (A) 业务处理(B) 运行控制(C) 管理控制(D) 战略计划10企业资源计划（ERP）的核心是_。 (A) MRP(B) MRP(C) JIT(D)CAM 三、 简述题1 管理信息系统（必做作业）2 管理信息系统的特点（必做作业）3 MRP系统的两个假设是什么? （选做作业）4 MRP的工作原理是什么? （选做作业）5 ERP系统中体现了哪些管理思想和方法的变革？（选做作业）6 如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？（必做作业）四、 论述题（选做作业）1 “对各类人员进行计算机技术和现代管理方法的培训，是系统开发的重要内容。”这种说法对吗？为什么？2 为什么说MRPII是一种管理思想和模式？ 第二章 管理信息系统概论习题参考答案一、 判断题12345678910111213141516二、 单选题1C2A3D4A5D6B7A8B9B10B三、 简述题1 管理信息系统答：管理信息系统一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。或回答：管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的人-机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。或回答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。2 管理信息系统的特点答：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。3 MRP系统的两个假设是什么?答：MRP系统建立在两个假设的基础上，一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设物料采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。4 MRP的工作原理是什么?答：MRP系统是站在整个企业的高度组织生产及一系列的管理活动的，它通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，充分利用各种制造资源，提高设备和工时利用率，实现均衡生产。5 ERP系统中体现了哪些管理思想和方法的变革？答：采用精益生产方式；实现全球大市场营销战略与集成化市场营销；新的技术开发和工程设计管理模式ERP的内容在发展，要实现与SCM、CRM等的功能整合。6 如何从不同的角度对管理信息系统进行分类？答：一般来说，依据信息系统的不同功能、目标、特点和服务对象，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。针对不同的行业和领域，依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统。四、 论述题1“对各类人员进行计算机技术和现代管理方法的培训，是系统开发的重要内容。”这种说法对吗？为什么？答：对。由于管理信息系统的应用必然会对组织的管理方法提出新的要求，如调整管理机构等，管理人员在手工方式下积累起来的有些经验可能会失去作用，因而对新系统的应用有时会产生自觉或不自觉的抵触情绪，在开发过程中不能给开发人员有效的配合，在系统完成后，又不能创造性地应用管理信息系统解决组织管理中存在的问题，往往使系统应用失败。因而，对各类人员进行计算机技术和现代化管理方法的培训应当是系统开发的重要内容。2为什么说MRPII是一种管理思想和模式？答：MRPII的核心在于各级计划系统，包括经营计划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划，这些计划从粗到细，从一般到具体，这些计划的编制与执