咨询工程师考试《咨询概论》辅导：工程咨询方法.doc

咨询工程师考试咨询概论辅导：工程咨询方法工程咨询方法具有多样性的特点。为了更好地认识咨询方法，可对咨询方法进行分类。按照不同的分类标准可以得到不同的分类结果。（一）按照方法应用的领域分类按照方法应用的领域分类，咨询方法可以分为通用方法和专业方法。1.通用方法通用方法是在各个工程咨询阶段及咨询内容中均可以采用的咨询方法。如专家判断法、对比分析法、系统分析法等。专家判断法是依据专家经验、智慧和信息进行分析判断的方法。在涉及到对难以定量化的抽象因素（如社会因素、心理因素、环境因素等）进行分析时，一般均可以采用专家判断法。在预测、方案比选、综合评价等多个方面都可以运用专家判断法。对比分析法是对客观事物加以比较，以便认识事物的本质和规律，从而得出结论的方法。对比分析是一种基本的分析方法，在工程咨询中得到广泛应用。系统分析法是采用系统方法对所研究的问题提出各种可行方案或策略，进行定性和定量分析、评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题的认识的清晰程度，以便决策者选择行动方案的方法。系统分析法是众多咨询方法中的基础方法，为咨询提供了一种思考问题的思维方式。2.专业方法专业方法是仅用于某一咨询领域或某些具体咨询的任务。如波士顿矩阵和通用矩阵一般用于投资组合分析，蒙特卡洛模拟主要用于项目风险分析，赢值法（也称挣值法）用于项目费用控制，控制图法和因果分析图法用于项目质量控制。（二）按照方法对数学模型的应用分类按照是否采用数学模型作为工具，咨询方法可以分为定性分析方法、定量分析方法和定性定量相结合的分析方法。1.定性分析方法定性分析方法是通过研究事物构成要素间的相互联系来揭示事物本质的方法，它是在逻辑分析、推理判断的基础上，对客观事物进行分析与综合，从而找到事物发展的内在规律性，确定事物的本质。市场预测的类推预测法、德尔菲法、专家会议法，战略分析的波士顿矩阵和通用矩阵，社会分析的利益相关者分析法和逻辑框架法等都是定性分析方法。定性分析方法是咨询研究中最常用的方法，定性分析经常是咨询工作者的首选方法。实际上，许多定量分析的大量前期工作都是建立在定性分析方法基础上的。2008年真题用思辨性的逻辑方法分析描述事物类别（或品质）、等级特性的分析方法是（ ）。A定量分析方法B定性分析方法C专业分析方法D对比分析方法答案B（一）合同的定义和合同类型的选择1.合同的定义根据我国合同法，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2008年真题我国合同法规定，“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间（ ）民事权力义务关系的协议”。A设立B约束C变更D终止E制衡答案ACD2.合同文件的内容合同文件包括在合同协议书中的指明的全部文件，一般包括合同协议书及其附件、合同条件、投标书、中标函、技术规范、图纸、工程量表以及其他列入合同协议书中的文件。2008年真题工程项目合同文件一般包括合同协议书及其附件、合同条件、投标书、中标函、（ ）等。A可行性研究报告B图纸C投标人须知D资格预审文件答案B3.合同的分类和选择咨询工程师应在工程项目建设的立项阶段帮助投资人选择工程合同承包方式，以满足投资人的特殊需要。可以从三个方面选择工程承包合同方式：（1）承包商义务范围选择；根据投资人愿意规定承包商义务范围大小，可以分为建造合同、设计建造合同和EPC/交钥匙合同。（2）支付方式选择；根据投资人愿意采纳的支付方式，可以分为固定总价合同、计量与估价合同（单价合同）、成本加酬金合同，它们的特点如下表：（3）项目组织方式选择。根据投资人愿意采纳的支付方式，可以分为监理工程师管理合同、管理承包合同、建造管理合同。咨询工程师在帮助客户选择合同类型时，应根据项目的规模及其复杂程度、工程进度的紧迫程度、竞争对手的情况、项目公司的监管水平、风险程度及风险规避的手段、双方当事人的意愿偏好等多种因素而灵活掌握。（二）合同管理合同管理在项目准备阶段就开始了，包括合同类型的选择、合同条款的起草、谈判和签订。项目实施阶段工程管理的核心是合同管理，即按业主与承包商签订的合同文件规定对工程项目的进度、质量和