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办公自动化复习资料一、单选题1 A 是办公自动化系统的关键设备。A计算机 B交换机 C复印机 D处理机2衡量办公室人员办事效率的基准是 B 。A 速度快； B准确、迅速C具有创新性D花费少3办公自动化系统是一个综合性的 B 系统。A办公事务 B办公管理C办公设备D办公决策4传统手工办公效率低的主要原因是 B 。A 决策迟缓 B 信息处理设备落后 C信息量大 D 会议效率低。5网络中计算机之间的通信是通过 B 实现的，它们是通信双方必须遵守的约定。网卡 通信协议磁盘 电话交换设备6管理计算机通信的规则称为 D 。A协议 B介质 C服务 D网络操作系统7计算机网络，就是以 C 为基础，以共享软件、硬件和数据资源为目的，将分布在不同地点的多台计算机用通信线路连接起来所形成的网络系统。A 应用软件 网络软件通信协议 系统软件8ISO和OSI的区别是_B_。A是一种笔误； BISO是国际标准化组织的简称，OSI是开放系统互联的简称；C OSI是国际标准化组织的简称，ISO是开放系统互联的简称； D以上说法都不对9计算机网络的目标是实现 D 。A 数据处理 B信息传输与数据处理 C文献查询D资源共享与信息传输10OSI参考模型中的哪一层能为双方提供通用的数据表示形式，并进行代码转换、数据压缩等 B 。 A 应用层；B 表示层；C 会话层； D 传输层11OSI参考模型七层协议中的最底层是 D 。A应用层；B表示层；C数据链路层；D物理层12组成计算机局域网的硬件主要由 D 部件组成。A工作站和通信介质； B网络服务器、工作站和通信介质等； C网络服务器、工作站和网络适配器等；D网络服务器、工作站、网络适配器和通信介质等14以下关于TCP/IP的说法，不正确的是 D 。A 这是网络之间进行数据通信时共同遵守的各种规则的集合； B 这是把大量网络和计算机有机地联系在一起的一条纽带； C 这是Internet实现计算机用户之间数据通信的技术保证； D 这是一种用于上网的硬件设备15Internet使用的协议是 C 。A CSMA/CD B X.25/X.75 C TCP/IPD Token Ring16下面哪个不是正确描述了OSI分层网络模型的原因 A 。A分成模型增加了复杂性；B分层模型标准化了接口； C分层模型使专业的开发成为可能； D分层模型防止一个区域的网络变化影响另一个区域的网络17计算机网络系统中的每台计算机都是 C 。相互控制的相互制约的各自独立的毫无联系的18计算机网络最突出的优点是 D 。A存储容量大 B运算速度快 C运算精度高 D资源可以共享19OSI参考模型七层协议中的最高层是 A 。 A 应用层B 表示层C数据链路层D物理层20以下四种通信介质中，传输效果最好的是 C 。A双绞线B同轴电缆C光纤D电话线路21当今家庭电脑上网的主要方式是 A 。拨号方式主机方式 局域网方式仿真终端方式22因特网上的每台正式计算机用户都有一个独有的 D 。mail 协议 TCP/IPDIP地址23网址http:/wwwscnueducn/中的http是指 D 。A. TCP/IP协议 B计算机主机名 C文件传输协议 D超文本传输协议24当用户使用E-mail系统时，邮件的接收和发送服务是由 B 提供给用户的。A. 客户机B服务器微机DTCP/IP协议25关于发送邮件的说法不正确的是 D 。A. 可以发送文本文件 B可以发送非文本文件C可以发送所有格式的文件D只能发送超文本文件26电子邮箱的地址由 A 。A 用户名和主机域名两部分组成，它们之间用符号“”分隔B 主机域名和用户名两部分组成，它们之间用符号“”分隔C 主机域名和用户名两部分组成，它们之间用符号“”分隔D 用户名和主机域名两部分组成，它们之间用符号“”分隔27利用FTP功能在网上 C 。只能传输文本文件只能传输二进制码格式的文件可以传输任何类型的文件传输直接从键盘上输入的数据，不是文件28将一台用户主机以仿真终端方式登录到远程的计算机系统上称为 D 。浏览 FTP链接远程登录29与因特网相连的计算机，不管是大型的还是小型的，都称为因特网上的 D 。服务器工作站客户机主机30BBS有Telnet和 C 两种登录方式。AGopherBnvesC WWWD mail31计算机病毒是指 C 。A带病菌的磁盘； B已损坏的磁盘； C具有破坏性的程序或指令； D被破坏了的程序32以下关于数据传输速率的叙述，正确的是：_A_。A 数据的传输速率是调制解调器发送和接收数据的速度； B 传输速率的单位有bps，Kbps和Mbps等；C 数据传输速率是指每秒钟传送的二进制位数； D 以上说法都正确33若要在电子邮件中传送一个文件，可以利用 D 。AFTPBTelnet C.WWW D电子邮件中的附件功能34校园网内部的主干网节点间及主干网和楼宇网络之间一般采用 B 连接方式。A中继器B路由器C网关D网桥35视聆通是一个基于客户机/服务器模式的分布式计算机 D 。A区域网B局域网C城域网D广域网36当复印机的光导体（鼓）表面吸附有废粉时，复印品 A 。A图像模糊； B图像时隐时现； C背面出现纵向黑色条纹； D表面出现有规律的脏迹37电子邮件的信头字段“To：”的含义是 A 。A 收件人的E-mail地址； B 发件人的用户名； C 发件人的E-mail地址； D 信件的主题38IP的中文含义是 D 。A信息协议B内部协议传输控制协议 网际协议（即网络互连协议）39下列说法哪一个是正确的 B 。A在Internet上，凡是域名空间中有定义的域名都可以有效地转换成多个IP地址B在Internet上，凡是域名空间中有定义的域名一定与唯一的IP地址相对应C在Internet上，任意一个IP地址一定与某一个域名相对应D在Internet上，用户只有使用域名才能获取信息资源和服务资源40Internet的工作采用了客户机/服务器方式。在这里，客户机、服务器指的是 B 。A微机操作系统和服务器操作系统B客户程序和服务程序软件C专用的计算机硬件系统D微机系统41所谓Internet网上主机，指的是： B 。A. 互联网上的信息提供者 B互连网上的任何计算机C互联网上的服务器D互联网上的大型计算机或超级计算机。42用户的电子邮箱是 B 。A通过邮局申请的个人信箱 B邮件服务器硬盘上的一块区域C邮件服务器内存中的一块区域D用户计算机硬盘上的一块区域43一般在BBS中注册的正式用户要比没注册的非正式用户拥有更多的权利，主要是 D 。A基本权利； B进入聊天室； C呼叫他人聊天；D发表文章44计算机网络协议是为保证准确通信而制定的一组 C。用户操作规范硬件电气规范 规则或约定程序设计语法45、属于非线性送话器的有： D A电磁式； B动圈式 C压电式；D炭精式送话器46主机的IP地址和主机的域名的关系是 B 。两者完全是一回事必须一一对应一个IP地址可对应多个域名一个域名可对应多个IP 地址4710BASE-5电缆的另一个名字是 A 。A以太网粗缆； B电话线； C以太网细缆； D以太网同轴缆48程控电话的 D 功能就是当用户外出时，如有电话呼入，可由电话局提供语音服务。A热线服务； B转移呼叫 C自动回叫 D缺席用户服务49我国科技界进入Internet的主干网是_B_。A电力网B CSTNETCCHINANET D 阿帕网50使用程控电话时，用户拿起耳机不用拨号，5秒钟后即可接通对方电话的服务被称为 A 。A热线服务B 自动呼叫 C 自动回叫 D 转移呼叫。50现代办公室是一个。人一机复合的系统 以人为主的系统以机器为主的自动化系统无特定目的的系统51衡量办公室人员办事效率的基准是 。速度快准确、迅速具有创新性 花费少52传统手工办工效率低的主要原因是 。决策迟缓信息处理设备落后 信息量大会议效率低53办公自动化的技术工具实质上就是组成办公信息系统的和技术手段的总和。办公人员办公制度 各种办公设备办公环境54TCP的中文含义是 C 。A信息协议B内部协议 传输控制协议 网际协议55办公自动化的服务对象是各行各业的。各类办公人员经理、厂长文秘人员专业技术人员56整个原始信息输入范畴可分为声音、和图形三类。光学扫描速记机器记录文字57国内一家高校通过教育网连接到Internet，其WWW网站域名的后缀应该是 B 。ACOM BEDUCN CCOMCN DAC58电子邮递是一种。信息处理方式信息输入方式信息复制方式信息通信与分发方式59在静电复印机中，光导体上的墨粉图象转移到普通纸上的过程叫作。显影转印定影成象60程控电话是利用来控制接续动作的电话机。电子交换机计算机的程序电子机械调制解调器61办公室中常用的复印机采用的是 技术。静电复印光学扫描油墨移印 暗室曝光62使用程控电话时，用户拿起耳机不用拨号就能接通对方电话的服务被称为。热线服务 自动呼叫 自动回叫 转移呼叫63书写电话的特点是在一个普通的电话电路上。能通电话，同时又能传送当时书写的文字和图表只能传送文字和图表，不能通电话能通电话也能传送文字和图表，但两者不能同时进行与传真一样，只能传送写好和打印好的文字和图表。64计算机网络的主要功能是 。实现资源共享实现计算机文件的共享实现数据的共享传送电子邮件65就是网络通信双方共同遵守的关于通信过程的一组约定、规则。网络协议网络拓扑网络标准网络传输编码66局域网的传输距离在 范围内。数百米到数公里数公里到数百公里数千公里数百米67网络服务器属于范畴。网络软件网络硬件网络协议网络传输介质68电子邮件的收发双方。不必同时打开计算机 必须同时打开计算机在邮件传递的过程中必须都是开机的应约定收发邮件的时间69在电子邮件的传递过程中，收件人如果不打开计算机，邮件就会 。丢失存放在收件人的电子信箱里被转发给别人被退还给发件人70电子邮件的信头字段“TO”的含义是。信件收件人的用户名信件的主题信件的发送时间信件的回复地址71电子邮件的信头字段“Subject”的含义是。信件收件人的用户名信件发件人的用户名信件的回复地址信件的主题72网络协议不仅规定了通信过程，而且要规定。传送数据的格式网络通讯的内容网络通信的时间传送数据的速度73、语音识别系统的主要性能指标是 A 。A 语音识别正确率 B 语音识别分辨率 C 口音适应性 D 易用性。 74、数据处理的特点是 A ，而且输出格式一般都是固定的。A 重复性 B 单一性 C 复杂性 D 顺序性。75、数据通信的内容 B 。A 是数据； B 包括一切数字形式的信息； C 不包括文字资料； D 不包括图形图像。76、 A 连接了以北京中国科学院为核心的以及分布在全国各地的中国科学院分院、研究所和数十个中国科学院以外的科技单位。A CSTNet BChiNaNet C CERNet； D GBNet77、 C 是由国家计委和国家教委于1994年1月立项建设，1995年11月通过国家验收鉴定。目标是要把全国的大学互联在一起。中国教育和科研网A CSTNet B ChiNaNet CCERNet； D GBNet78、 B 是邮电部的商用网，A CSTNet B ChiNaNet C CERNet； D GBNet79在WiNdows NT安装过程中，自动产生的最高级账号是 C 。ASuperuser； BCoNtral； CAdmiNistrator； DSupervisor80用户外出，为避免耽误接听电话，使用转移呼出，可将用户的电话号码转移到临时去处的电话机上，此后如再有电话呼入，可即自动转去。为 C 。A遇忙回叫； B呼叫等待； C转移呼叫； D免打扰服务1下列哪种通信接口传输速度最快? ( D )。 A串行 B并行 CUSB DSCSI2下列对于通信接口传输速度表达正确的是( C )。A串行并行SCSIUSB B并行串行USBSCSI C串行并行USBSCSI D并行串行SCSICACHE硬盘软盘 BCACHERAM硬盘软盘CCACHE硬盘RAM软盘DRAM硬盘CACHE软盘3下列( A、B、C、D )是IO设备。 A扫描仪B显示器 C绘图仪 D触摸屏4办公事务活动包括( A、C、D )。 A文字录入 B体育运动 C开会 D复印5办公自动化的知识领域覆盖了( A、B、C、D )。A管理科学 B社会学 C系统工程学 D计算机技术6办公自动化具有的功能包括( A、C )。A，电子邮件 B会计电算化 C数据处理 D文字编辑7办公自动化可以帮助办公人员( B、C )。A减少办公事务 B提高办公质量 C提高工作效率 D提高文字输入速度8管理的具体操作包括( A、C、D )，三者并存于办公自动化系统体系之中。A项目工作管理 B事务办公管理 C组织工作管理 D个人工作管理9信息处理把无序、原始的信息处理为适合于( A、B、D、E )的信息。A存储 B分析 C合并 D传送 E阅读10在办公自动化信息处理中，有以下( B、 C 、D )的信息输入方法。 A自动输入 B多媒体设备创作输入 C应用软件(程序)创作 D存储介质输入 E可视化输入 11属于未来存储管理发展方向的有( A、 C、E )。A数据管理 D信息管理 C存储资源管理 D存储设备管理 E存储架构管理12办公信息的输出类型有( A、B、C、E、F )。A屏幕显示输出 B纸介质形式输出 C电子邮件输出D数模转换输出 E网络信息发布 F存储格式输出13数据库检索方式可以分为( A、B、C、D、E )。 A关键词检索 B逻辑条件表达式检索 C主题词检索 D全文检索 E索引检索14利用TCPIP协议实现网络互联的设备有( A、C )。 A网关 B网桥 C路由器 D中继器15自动化系统通常使用的规划方法有( A、B、C、D )。 A工作流程图法 B决策表示法 C比较分析法 D综合分析法16图像处理技术是由计算机将数字图像信息进行( A、B、C、D、F )等处理，最后产生可视图像。A编码 B滤波 C增强 D压缩 E解码 F存储17电子政务具体要处理的信息沟通关系是( A、B、C )。 A政府 B企业 C公众 D公司18自动化系统通常使用的规划方法有( A、B、C、D )。A工作流程图法 B决策表示法C比较分析法 D综合分析法19办公自动化系统应用软件的取得的方法是( A、C、D )。A委托开发 B网上下载 C购买商用软件 D自主开发20根据国家政府系统办公自动化建设20012005年规划纲要，全国政府系统要用35年的时间，初步建立起以“三网一库”为基本架构的我国政府系统信息化框架，三网是指( B 、C 、D )。A办公自动化网络B公众信息网C办公业务资源网 D办公业务网三、判断题1办公自动化与工厂里的生产自动化没有任何区别。（）2现代办公模式是信息流模式、过程模式、数据库模式、决策模式和行为模式五种模式的交叉综合。（）3办公自动化系统实质是一个人机系统。在这个系统中，人的因素始终站主导地位。（）4办公自动化是一个人机信息系统，设备是重要条件，人则是次要因素。（）5办公自动化是一门综合性的科学技术。（）6广域网的英文简称为WA。（）7局域网的英文简称为MA。（）8Internet正在改变我们的生活，现在许多人足不出户即可通过互联网络看电影、电视、聊天。（）9计算机网络的最突出的优点是内存容量大。（）10网络中只有黑客才可能获得你的隐私，而黑客又很少，所以不用担心。（）11资源共享不可以减少重复投资，不能降低费用。（）12etWare是由美国ovell公司开发的。（）13目前生产的电话机多为脉冲/双音频兼容电话机。（）1410BASE2以太网网段的最大长度是200米。（）15BBS也叫电子公告系统，如果你要在BBS上发表文章，首先必须成为BBS的一个注册用户。（）16办公网络系统以计算机网络技术为核心，对内采用内联网络技术Internet，对外采用广域网络互联技术Itraet。（）17防火墙常常就是一个具备过滤功能的简单路由器，支持Internet安全。（）18HTML是一种超文本标识语言。（）19利用计算机不可以进行传真通信。（）20复印机的地线可以接在煤气管或自来水管上。（）21把调制波转换成原来的信号形式称为调制。（）22如果被传真的文件纸非常薄或非常厚，可将原件用复印机复印后再传送。（）23大多数传真机的复印键和启动键和二为一，在进行复印操作时，应确认传真线路处于叫通状态。（）24不要用润滑剂去润滑传真机的转动部分。（）25拨号上网需计算机、电话线、帐号和Modem。（）26早期的局域网多采用双绞线星型拓扑结构，而随着硬件的发展，现在的局域网多采用同轴电缆总线拓扑结构。（）27电子邮件由通信网络传输，其速度和电话差不多。（）28办公自动化系统逻辑模型，是根据本部门的工作情况设计的。所谓逻辑模型，从较抽象的办公信息处理角度来分析和看待信息处理过程。（）29 Web浏览器主要提供两种基本功能：向用户提供风格统一和使用方便的信息查询界面；将用户的信息查询请求转换成Internet查询命令传送给网上相应的Web站进行处理。（）30文件的静态保护，就是文件的加密技术，文件加密不仅可以有效防止非法拷贝、窃取，还可以避免非法越权访问。（）31数据库加密，分为库内数据加密和库外加密两种。（）32URL是WWW信息页的地址。（）33公共电话交换网的英文缩写为PST。（）34内置Modem用专用电缆将与计算机的串口相连接。（）35物理层是描述物理媒介的各种特性（机械、电气、功能、规程）和接口关系。（）36E-mail可以发往全球各地，而且费用低廉。（）37Internet可以提供多媒体虚拟现实技术，为人们创造五彩缤纷的网上娱乐生活。虚拟现实的含义是通过计算机、传感器、显示器、控制技术建立起来的立体空间。（ ）38出现互联网以后，许多青少年出于各种各样的原因和目的在网上非法攻击别人的主机。他们往往被称作黑客。其中许多人越陷越深，走上了犯罪的道路，这说明互联网无法控制非法行为。（）39能为任何一对电话用户之间提供通话路由的网络称为电话通信网。（）40把话音的模拟波形用二进制数字编码进行取样、调制，称为数模转换（D/A）。（）41巨型办公自动化系统是一种全国性的办公自动化系统，由二层子系统组成。（）42我国的CERET网是由电信部门经营的。（）43HTML文档中所有的标签是成对出现的。（）44一个电话用户所登记的热线服务，对方只能是一个电话号码，但可根据用户需要随时取消或重新登记。（）45传真机在发送、接收或复印时，可随时打开任何传真机的盖子。（）46在清洁保养复印机时可以使用汽油和有机溶剂。（）47将某种类型的信号转换成便于发送的的高频信号称为解调。（）48 如果被传送的文稿尺寸大于传真机所能接收的最大宽度或小于传真机所能接收的最小宽度，可将原件用复印机进行缩小或放大复印后再传送。（）49当两台传真机进行通信时，每一台机器既能发送也能接收。（）50为了长期保存感热记录纸的接收文件，可用复印机复印副本。（）51 办公人员是办公的第一要素。（）52 在信息社会里，战略资源是信息。（）53 信息产业是知识、技术高度密集、能创造很高价值的产业。（）54 知识和信息的生产能力将是衡量社会生产力、竞争力水平和取得经济成就的关键因素，成为社会发展的主要动力。（）55 “三C”与“四A”之间存在着内在联系，“三C”是实现“四A”的基础和条件，“四A”是建设“三C”的目的。（）56 担任信息管理的办公自动化设备，一般形成了集中式的处理系统，具有计算机通信和网络的功能。（）57决策是根据预定目标做出的行动决定，它是办公活动的主要组成部分，是中间层次的管理工作。（）58 动态文件保护通过验证使用文件用户的身份，避免非法用户访问。（）59 文件的静态保护，就是文件的加密技术，文件加密不仅可以有效防止非法拷贝、窃取，同时可避免非法越权访问。（）60 令牌环网使用一个标记(令牌)沿着环传播。（）61令牌环由于采用双方向传输，不存在碰撞问题，所以传输速率很高。（）62 etware是专为微机局域网设计的一个多任务操作系统，它是一个高度专一且开放的网络管理软件。（）62IP地址通过由点隔开的四个可以大于256数字来表示，如130257260（）63Web是World Wide Web(全球广域网)的简称，通俗地说它是一种以统一格式在拥有不同种类计算机的网络上分发同一类数据的方法。（）64Web是World Wide Web(全球广域网)的简称，通俗地说它是一种以统一格式在拥有不同种类计算机的网络上分发各类数据的方法。（）65任何用户要收到Email，必须拥有自己的电子邮箱。（）66任何用户的电子邮箱一定在自己的计算机上。（）67 Telet是一个将用户的计算机仿真成一个Internet主机终端的程序。（）68电话通信是借助于声电、电声转换和电信号的传输实现远距离语音通信的一种电信系统。（）69送话器是将声信号(语音声压)转换为电信号(话音电流)的电声转换器件。（）70炭精式送话器由属于非线性送话器。（）71复印品定影不牢或过度是使用墨粉型号不正确，墨粉熔点太高或太低引起。（）72复印品浓度图像浅淡这是墨粉受潮引起。应将墨粉放在通风处加以风干才能使用。（）73半色调处理是传真机在传输照像图片的一种处理方式。（）74计算机网络的“拓扑结构”是指网络的逻辑连接方式。（）75计算机传真有不厌其烦，轮回拨号特点。（）76办公自动化系统安全包括系统实体安全，数据与数据传输安全和微型计算机及终端的操作使用安全等。为了保护系统的安全，要有法律、行政、技术的措施。（）77复印机卡纸经常出现在输入部位光导体部位定影进口部位定影出口部位几个部位。（）78Internet上每一台主机有IP地址，它也一定有域名。（）79Internet上每一台主机都是以IP地址来唯一标识的。（）80办公自动化目的是尽可能充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和工作质量，提高辅助决策能力，更好地实现既定目标。（）1计算机系统，包括应用软件功能、网络功能，是为提高传递和管理信息服务用的，只是一个工具，而不是目的。（）2计算机系统，包括应用软件功能、网络功能，是为提高传递和管理信息服务用的，是一个工具，也是目的。（）3对系统可行性的分析研究结果，最后必须以正式的书面形式表示出来，这就是可行性报告。（）4对系统可行性的分析研究结果，最后必须以正式的软件形式表示出来，这就是可行性报告。（）5数据流程图的主要特点是抽象性和综合性( )。6数据流程图的主要特点是抽象性和系统性( )。7目前常用汉字信息输入方法中的五笔输入法是属于键盘字符输入( )。8目前常用汉字信息输入方法中的五笔输入法是属于语言输入法输入( )。9传真机是集计算机技术、通信技术、精密机械与光学技术于一体的通信设备( )。10传真机是集计算机技术、通信技术、集成电路技术与光学技术于一体的通信设备( )。11办公自动化系统建立的一个突出点，就是不单重视信息的充分共享，同时更强调各方面相互之间的协作，而这种协作是靠物理模型来实现的。( )12办公自动化系统建立的一个突出点，就是不单重视信息的充分共享，同时更强调各方面相互之间的协作，而这种协作是靠工作流技术来实现的。( )13从系统的可行性分析、组织结构图和数据流程图的绘制，到逻辑模型的确立，以及系统说明书的编写，只是属于系统研制的第一大阶段，即分析过程阶段（ )。14从系统的可行性分析、组织结构图和数据流程图的绘制，到逻辑模型的确立，以及系统说明书的编写，只是属于系统研制的第一大阶段，即系统设计阶段（ )。15固定的电子表格处理是由Excel编制而成的，与实际的应用式样致。( )16固定的电子表格处理是由程序编制而成的，与实际的应用式样致。( )17办公自动化系统的应用软件分为办公工具软件和系统应用软件两大类。常用的办公自动化应用软件是Lotus otes ( )。18办公自动化系统的应用软件分为办公工具软件和系统应用软件两大类。常用的办公自动化应用软件是金山WPS2002 ( )。19 ATM 即异步传递方式，是建立在电路交换和分组交换基础上的一种新的交换技术，它可以较好地对宽带信息进行交换。( )补充题1视聆通是一个基于客户机/服务器模式的分布式计算机 D 。A区域网B局域网C城域网D广域网2当复印机的光导体（鼓）表面吸附有废粉时，复印品 A 。A图像模糊； B图像时隐时现； C背面出现纵向黑色条纹； D表面出现有规律的脏迹3电子邮件