移动MAS使用协议.doc

附件一：移动MAS使用协议书甲方： 乙方：中国移动通信集团贵州有限公司 分公司为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势，共同拓展移动信息化应用领域，甲、乙双方本着平等互利、共同发展的原则，就甲方使用乙方提供的移动MAS设备达成如下协议： 一、合作内容1. 甲方使用乙方提供的移动MAS机设备 壹 台以及专用短信服务号 ，为其用户提供具体的业务应用。甲、乙双方建立快速便捷的信息通道，为双方共有客户提供高效、稳定、及时的短信服务。2. 本协议中甲方的“用户”，必须是开通短信或WAP功能的中国移动非预付费用户。其它运营商的用户无法接收/浏览本业务信息，也无法发送信息参与本业务。二、 甲方的权利与义务1. 甲方在本使用协议期间拥有移动MAS的使用权，该移动MAS放置在甲方处。2. 甲方向乙方申请开通专用短信服务号，甲方独自占用该服务号。3. 甲方将专用短信服务号用于为其用户提供相关的信息服务。甲方承诺遵守本协议附件信息源入网信息安全保障责任书之规定，确保信息安全，并遵守中国移动梦网之规定。4. 甲方必须明确其集团短信业务的使用对象、范围和功能，不得向未定制客户推送任何信息。5. 甲方须妥善管理、使用好甲方提供的移动MAS设备，其操作人员必须是经甲方辅导、培训并认可的人员。如使用期未满两年，因甲方管理、操作使用不当造成移动MAS设备的丢失、损坏等，则甲方必须按价赔偿甲方相应的损失。6. 甲方负责其信息服务业务的日常管理工作，配足设备管理、信息处理所需的人力和物力，一切费用均由甲方自行承担。7. 由于甲方提供的信息内容不正确或者响应时间（以送达乙方短信网关为准）超过24小时引起的客户投诉，乙方可以告知此类状况由甲方负责解释并承担相关责任。8. 甲方同意本协议期间及协议终止后贰年内，严密保守与乙方的经营服务的有关资料。未经乙方书面同意，乙方不得将上述资料泄露给其他任何企事业单位、社会团体或个人。9. 甲方为其提供的信息内容承担责任，确保没有侵犯任何第三方的知识产权及其他合法权益。三、乙方的权利与义务1. 乙方向甲方提供移动MAS 壹 台供甲方使用，在本协议期间，移动MAS的所有权归属乙方。乙方作为网络通信运营商，向甲方提供通信服务和技术接口标准。2. 乙方提供相应的短信网关作为甲方业务信息的接入平台，甲方通过 互联网 （1、互联网 2、专线） 接入该平台，提供具备短信发送与接收功能的专用短信服务号 。在本协议期间乙方不得占用该专用短信服务号，不擅自利用此号码发布信息。3. 在甲方端移动MAS运行正常的前提下，乙方负责将其用户发送到该专用短信服务号的短信，根据约定的通信格式及时送达甲方端的移动MAS。4. 在特殊情况下，乙方将有权根据网络调整的需要，暂时中断为甲方提供的服务，但乙方必需以传真或电话的方式提前告知甲方。5. 在现有技术条件下，乙方有责任保证甲方通过乙方短信网关端口发送的信息的及时性和完整性，由于不可抗力或技术故障等原因产生的信息丢失和延误，乙方不承担责任。6. 乙方负责短信费用的出账和收费，保证计费的准确性。计费问题导致的投诉由乙方负责处理，甲方配合乙方处理。7. 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方提供的任何资料和数据等的知识产权与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源。8. 使用期结束后，在同等条件下，乙方应优先给予甲方接入及相应的优惠。四、双方共同职责1. 甲、乙双方的维护责任段落以双方的设备归属进行划分（甲方端的移动MAS暂由甲方负责维护，乙方给予协助），双方应各尽其职，为保证业务正常开展做好工作。2. 双方指定各自的业务代表，负责处理移动MAS使用期间的协调工作，协调系统维护、业务合作等问题。3. 双方都要主动维护好对方的信誉和利益，如因单方原因造成损害对方信誉和利益的，受损害的一方保留有追究经济和法律责任的权利。4. 用户收到的短信必须是用户主动点播或者订制的信息，否则，信息发布方需承担由此产生的所有责任。五、客户服务为保证客户利益，甲、乙双方应建立长期、稳定、方便、有效的客户服务体系。1. 向用户收取的费用必须是费用结算条款规定范围内的费用。2. 甲方提供的短信、WAP内容必须健康、合法。3. 乙方负责处理由于通信网络问题而引起的客户咨询与投诉，并在乙方客服中心10086和各营业厅负责客户咨询及投诉受理工作。4. 甲方负责处理由于信息内容、信息响应速度而引起的客户咨询和投诉。甲方设热线服务电话，号码为： 。六、费用结算条款1、本协议期间，乙方免费开通专用短信服务号码供甲方使用。2、甲、乙双方使用期内的业务合作涉及费用包含通信费。通信费主要是指由用户或甲方使用短信功能所发生的短信通信费用，该费用需由乙方直接收取，用于补偿乙方网络建设和系统维护成本。3、使用期间，具体短信资费标准是：（1） 用户发送短信到该专用短信服务号，按用户所属品牌或套餐的正常短信资费标准支付短信通信费；（2） 用户通过WAP浏览移动MAS的内容，按用户所属WAP套餐的资费标准自行支付费用；（3） 用户接收专用短信服务号发出的短信，免收通信费；（4） 甲方通过专用短信服务号接收短信，不收通信费；（5） 甲方通过专用短信服务号发送短信，按下列标准支付短信通信费：功能费：800元/月(移动公司提供移动信息交换机软硬系统,赠10000条移动网内短信, 超额部分移动网内0.07元/条,网外0.1元/条)4、 甲、乙双方以季度为周期进行费用结算。甲方需在每季度月末最后一日前结清上季度应付款项，否则从次季度1日起视为逾期，乙方有权按每日3向甲方收取违约金。若甲方逾期付款的时间超过30天，则乙方有权终止本协议。5、 甲方通过在乙方开设的集团付费号码 缴费、结算，甲方可通过同城特约委托收款或现金形式缴费。甲方采用同城特约委托收款方式缴费的银行账号如需变更，应提前以书面形式通知乙方，乙方在接到甲方通知的次月向变更后的账号收款、结算。7、甲方若对费用问题存有疑义，须在2个月内向乙方提出。乙方不受理2个月之前的费用纠纷问题。8、本协议所列资费标准以现行资费标准执行，如遇国家、乙方的集团、省公司资费调整时，以国家、乙方的集团、省公司为准执行。七、保密条款1. 甲、乙双方有责任对通过本次合作获得的所有用户资料予以保密。2. 为本协议之目的，“专有信息”指在双方合作过程中一方从另一方（“披露权方”）得到的披露权方开发、创造、发现的、或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密，电脑程序、设计技术、想法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划，与该披露权方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解，信息披露权方拥有并将拥有专有信息，而这些专有信息对该披露权方是非常重要的；甲、乙双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系；3. 未经信息披露权方事先书面同意，另一方将对任何专有信息保密，并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息，但正常履行本协议项下义务需要的除外；4. 甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另外任何一方不得将双方的合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。九、违约责任1. 若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另外一方有权终止协议；2. 若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则一方有权追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。十、不可抗力由于不能预见并且发生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，该方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知其它一方，并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。十一、其它1. 本协议未尽事宜，双方可签订补充协议或以附件的形式对本协议的有关条款做出补充、说明和解释。本协议签订后，如需修改其中部分内容，或者需要提前终止协议，双方可签订补充协议。（1）本协议的补充协议或附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（2）本协议附件为：信息源入网信息安全保障责任书。2. 若发生争议，甲、乙双方应先进行友好协商，如协商不成，再向贵阳仲裁委员会申请仲裁。3. 本使用协议经甲、乙双方代表人签字并加盖公章或合