酒店市场营销调查问卷.doc_第1页
酒店市场营销调查问卷.doc_第2页
酒店市场营销调查问卷.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

拉菲皇庭酒店市场调查问卷尊敬的女士、先生们：你们好！感谢你们在百忙之中抽出空闲时间来参与此次的问卷调查活动，我是拉菲皇庭酒店市场营销部的工作人员，此次问卷调查的目的主要是想了解您对我们酒店各个方面的一些看法，从而能够更好的为广大顾客服务。请您根据实际情况填写问卷。此次问卷调查属于匿名调查，仅供研究之用，请您放心答题。1. 您的性别：A.男 B.女2. 您的年龄：A.20岁或20岁以下 B.20岁-40岁 C.40岁-60岁 D.61或61以上3. 您的受教育程度：A. 高中或高中以下B.大学专科C.大学本科D.研究生或研究生以上4.您的职业是：A.党政机关干部 B.酒店从业人员 C.企业员工D.文艺工作者 E.学生 F.其他5.您的月收入：A.1000以下 B.1000-2999 C.3000-4999 D.5000以上6您是否曾经入住过我们酒店：A.从未住过 B.住过一次 C.住过两次 D.住过两次以上7您每年入住酒店的频率是:A.3次以下 B.3-6次 C.6-12次 D.12次以上8.您入住酒店的原因是：（可多选）A.商务 B.旅游 C.探亲 D.娱乐消遣 E.体验酒店 F.其他9.在您心目中您觉得一家酒店哪些要素是您优先考虑的：（可多选）A.品牌 B.价格 C.环境 D.服务 E.卫生状况 F.地理位置 G.安全系数 H.其他10.您最喜欢什么风格的酒店设计：A.简约 B.富丽堂皇 C.复古 D.艺术感强E.概念 F.其他11.您最希望酒店有哪些服务：（可多选）A.托儿服务 B.温泉 C.酒吧咖啡厅 D.商务票务服务中心E.自助烹饪设施 F.娱乐和健身设施 G.其他12.您认为一个好的酒店必须具备的最重要条件是：A.好的酒店硬件设施 B.优质的服务态度与质量C.可口的菜肴与卫生清洁 D.物美价廉 E.其他13.您一般通过哪种方式了解一家酒店：A.电视、广播、报纸、杂志的宣传 B.互联网C.亲戚、朋友、同事的介绍 D.旅行社的咨询和推荐E.企业的自身推广和促销 F.其他14.当你觉得一家酒店不错时，你会向其他人推荐吗：A.一定会 B.可能会 C.不一定 D.没想过 E.不会15.请问您对我们酒店最满意的是：A.酒店硬件设施 B.服务态度 C.服务质量 D.菜肴E.娱乐设施 F.环境和位置 G.其他 16.您认为我们酒店哪些方面还应该改善：A.酒店硬件设施 B.服务态度 C.服务质量 D.菜肴E.娱乐设施 F.环境和位置 G.其他 17.您对我们酒店的整体评价：A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差18.如果您对我们酒店有什么意见，请您将宝贵的意见建议写在下方： 再次感谢您抽出时间来作答，我们
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 项目管理

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论