沙水处机关绩效考评工作细则.doc

沙水处机关绩效考评工作细则各单位、机关各科室：为深入开展沙水处机关绩效考评工作，根据沙水处机关绩效考评实施办法（以下简称实施办法），制订本细则。一、考评对象 机关各科室（两办室、政工办、纪委（工会）办、灌工科、项目办、发改科、农业科、财务科、社政科、综治办）、核算中心、卫生所、派出所、土管分局。二、集中考评内容和评分标准（一）履行职能职责（40分）1.按照科室年度职能绩效目标，任务分解具体，方法措施可行；正确履行职责，完成年度工作任务，创造性开展工作，完成好师市下达的工作任务、本科室工作、处领导阶段性的工作安排（20分）。2.完成机关支部、两办室安排的学习、工作、劳动、卫生等任务，完成临时性的重大工作（10分）。3.重视机关绩效管理工作，工作安排全面、贯彻执行到位、检查整改落实（10分）。（二）加强制度建设（10分）1.健全管理制度。制定岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。自觉遵守机关各项制度。即：点名制度、学习制度、劳动制度、请销假制度、卫生区域管理制度、用车制度，用餐制度、值班、执勤制度、各项重大制度等（5分）。2.推行政务公开。严格执行政务公开各项制度，服务内容、办事程序、承办部门、承诺时间、监督渠道、办事结果等按要求公开，减少矛盾纠纷，减少信访事件发生（3分）。3.严格落实责任追究制度。对违反绩效管理有关规定，弄虚作假、敷衍考评检查的，追究相应责任（2分）。（三）提高效能效率情况（10分）1.提高工作效率。各科室办事程序，服务标准规范，减少办事环节，压缩办理时限，各项工作责任量化分解到位，治理“懒、散、拖、贪”现象明显，工作效能得到提高（6分）。2.加强服务窗口建设。在服务窗口单位，推行服务对象现场无记名满意度评价工作，完善相应的服务条件和设施（4分）。（四）强化作风建设情况（10分）1.认真履行岗位职责。服务热情、为民解忧，无门难进、脸难看、事难办和敷衍塞责、推诿扯皮现象（2分）。2.自觉遵守廉洁自律规定。严格自律、秉公用权、勤政清廉，无吃、拿、卡、要现象（2分）。3.规范内部管理，严格考勤制度。对纪律松弛、自由散漫，特别是在工作时间擅离职守、上网聊天、炒股、玩游戏、看娱乐节目等现象有检查、有处罚、有整改（2分）。4.转变工作作风，创新服务方式。深入基层和职工群众，察民情、解民意，解决实际问题；规范机关办文、办会、办事程序，精简会议和文件（2分）。5.加强投诉举报处理。畅通群众举报和投诉渠道，群众咨询、投诉事项以及上级转办的投诉件得到及时处理和回复，为群众提供优质便捷服务（2分）。（五）推进党的建设情况（10分）按照处党委二届二次党委会议精神，完成好机关党支部安排的各项党建、宣传、党风廉政建设、精神文明创建任务。（六）科室内勤等工作（10）1、做好科室内勤等工作，即：每季度工作计划，安排，科室会议记录、学习讨论、心得体会、论文、黑板报（每季度不少于1期）、信息和新闻稿件任务（每少刊用1篇扣1分）（5分）。2、档案资料的收集、存放并及时上交。公文处理规范、校对无差错（5分）。三、考评方法绩效考评采取自我考评、集中考评、察访核验、基层和群众评议、领导评价和投诉查处六种方法进行。（一）自我考评。各科室制定考评工作计划和方案，建立考评记录，每季度各科室自评一次，绩效考核办组织互评一次。年终集中考评之前，将科室年度绩效管理工作情况书面报处机关绩效办。（二）集中考评。由处机关绩效考评工作领导小组组织考核组，通过书面汇报、查阅资料、延伸检查等方式，对各科室的绩效管理工作进行年度考评。集中考评在年底前进行。（三）基层和群众评议。（5分）1.基层和职工群众问卷调查评议。（3分）2.每年处党委全委（扩大）会议上，由处领导对机关科室进行评议。（2分）（四）领导评价。（5分）处领导每季度对分管科室领导情况（1分）、完成业务工作情况（1分）、部门工作作风情况（1分）、执行力情况（1分）、改革创新情况（1分）等五个方面评价打分，年终考评取平均分。（五）察访核验。通过走访基层和职工群众、投诉回访等形式进行检查和核验。察访核验分专项检查和明察暗访两种形式。1.专项检查：定期或不定期对重大决策执行情况、重大突发事件的应急处置情况、部门重点工作落实情况进行检查。2.明察暗访：采取多种形式，对部门内部管理、工作作风、服务态度、工作效率等情况进行查访。察访核验结果予以公开，对典型问题予以处理并通报，对重点问题进行跟踪督促整改。（六）投诉查处。对基层和职工群众投诉举报反映的问题，进行调查核实，经查实确有问题的实行扣分，并对相关责任人实行问责。四、考评计分绩效考评综合评分基本分扣分特别加分（一）基本分基本分集中考评分数（90分）基层和群众评议分数（5分）领导评价分数（5分）集中考评分数履行职能职责分数（40分）加强制度建设分数（10分）提高效能效率分数（10分）作风建设情况分数（10分）党建工作分数（10分）科室内勤（10分）（二）扣分对以下情况实行扣分：1.察访核验发现问题的，扣1分/次。2.绿化卫生未完成任务被通报批评的，扣1分/次。3.完不成处党委确定的重点工作任务的一项扣5分。（1）处主要领导确定的扣分。（2）被机关绩效考评工作领导小组专项通报批评的，扣3分/次。（3）在计划生育、社会治安综合治理方面被一票否决的，扣3分/次。（4）科室工作人员发生违法违纪行为的，扣5分/次。（5）因工作不力、处置不当引发群体性事件的，扣5分/次。（6）经费管理使用不严，超支扣1分，每增加超支5%加扣0.5分，最高扣3分。 （三）特别加分 科室工作做出突出成绩，在师市和社会产生较大影响，如本科室综合工作被评为师市先进的加 5分，单项业务先进加2分，重大活动先进加2分。由科室提出申请，经考评领导小组研究审核，经领导批准，可给予加分，最高不超过5分。五、考评等次评定绩效考评分优秀、良好、合格、较差四个等次。等次比例设定为：优秀25%、良好35%、合格30%、较差