酒店管理导论 实现企业战略管理制度的创新.doc

酒店管理导论 实现企业战略管理制度的创新在市场经济条件下，企业战略管理水平的高低，关系到企业核心竞争力，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。企业必须加强自身的战略管理，才能够让企业茁壮成长，走上可持续性发展的道路。本文首先分析了企业战略管理对企业全局的必要性，其次，从实现企业财务管理的战略全程管理；企业战略管理中要注重给员工充分的空间；企业战略管理要重视以人为本的思想；实现企业战略管理制度的创新；以文化体育阵地为载体，以职工自我教育为核心，树立职工文化建设机制，促进企业战略管理水平等方面就如何加强企业战略管理来增强企业核心竞争力进行了深入的探讨，提出了自己的思考和建议，具有一定的参考价值。当前，随着市场竞争的日趋激烈和经济全球化进程的不断加快，加强企业战略管理正在成为现代企业求生存谋发展的必然选择和国际趋势。企业战略管理是一个企业实现可持续性发展永恒的主题。在市场经济条件下，企业战略管理水平的高低，关系到企业核心竞争力，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。企业必须加强自身的战略管理，才能够让企业茁壮成长，走上可持续性发展的道路。1. 企业战略管理对企业全局的必要性企业战略管理主要是解决关系到企业未来实现可持续性发展的最基本、最重要的问题。其重要性表现如下：第一， 企业战略管理关系到整个企业所从事的各项业务和活动的各项功能和各个领域。第二， 企业战略管理是把企业现今各项业务的生存看作最低目标，它所追求的是如何创造附加值，实现企业可持续性发展。第三， 企业战略管理是用来指导企业的发展思想要不断跟上外界环境间的变化。总之，如果一个企业战略管理适宜且有效，那么它将从中受益。而如果一个企业战略管理不当，在战略上出现了严重失误时，它就很可能要承担破产的后果。企业战略管理具有全局性 以企业的全局为对象，根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为；纲领性 规定着企业的目标、重点、措施，是企业经营发展的纲要；长远性为谋求企业的长远发展，在科学预测的基础上，开拓未来的前景；应变性根据企业外部环境和内部条件的变化，适时加以调整，一般应随企业资源优势的变动而变动。2. 如何加强企业战略管理来增强企业核心竞争力2.1 实现企业财务管理的战略全程管理便捷、快速地反映企业财务运行情况，能够及时、准确地反映企业的经营状况，为企业决策提供依据，需要进一步完善核算体系，加强会计核算。为此，企业应该从会计凭证的处理、损益核算到财务报表的制作等会计核算模式和程序方面着手，强制度、严管理。今年上半年，四川五粮液公司将原属营销公司的一系列会计核算工作，包括广告费、促销费、返利费、市场费用及业务员工资结算等纳入公司财务部统一管理，通过将各种费用的结算和核算控制在两人以上进行管理，相互稽核、相互监管，进一步完善了财务核算运作体系，提高了财务工作效率，实现了财务对价值系统的全程管理和控制，为企业正常运作提供了有力保障。2.2 企业战略管理中要注重给员工充分的空间对员工的关心不是仅仅表现在工资、福利上的，公司在保证员工收入的基础上，还不断改善员工的工作环境。我们以石油大亨贝克休斯中国公司为例，在贝克休斯中国公司大门的正前方，有一幢阶梯形的大楼，那里有活动室和食堂等让员工休闲的地方。公司很舍得在员工身上投入，食堂的设施是以五星级酒店的标准建造的，甚至比酒店更好。除了生活，贝克休斯中国公司更是给员工提供了一个广阔的工作空间。一个团队之所以合作无间，是因为成员不只是知道自己在做什么，更要了解其他成员工作的内容和范围，只有这样，团队作用才得到发挥。现在的贝克休斯中国公司，从研发、生产到检测、销售等等的部门都在均衡发展，我们的员工在工作上有充分的选择空间。同时，企业内部员工流动往往是拓展员工职业宽度的一项有效途径，所以，企业所有招聘岗位优先对内。内部竞聘机制既有利于激发员工工作热情及发挥潜能又帮助员工拓宽工作视野，有效地保持了员工的工作热情，同时很好地解决了社会、企业对复合型人才的需求。担负做大的企业，都是一直将人才培养、人力资源开发当作企业应尽的社会义务，从不会给员工离职人为设置障碍。以菲尼克斯电气公司为例，每年该公司这里都会有员工或者进学校深造，或者到别的企业发展空间更大的岗位上去，公司也很高兴，会给他们开欢送会。离职员工在新的岗位上承担起更多更重要的责任，公司也一直关注着他们的成功，同时也欢迎他们在经过更多历练后回来，每年都会有离开的员工回来。同时，除日常的绩效管理工作外，企业在每年末的绩效评估活动中也可以增加员工满意度调查的内容，采用不记名的网上投票办法，从员工角度了解其对企业日常管理的诸多方面进行打分，同时员工自主推选年度十大进步和不足，很好地让员工参与到企业日常管理活动中来，最后结果汇总后对企业管理活动及下年度具体措施出台有着非常重要的影响。通过员工满意度的不断改善来推动企业对外服务客户满意度的改善，从而保证企业良性的螺旋式上升和企业内部和谐环境的营造。2.3 企业战略管理要重视以人为本的思想传统管理理论是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威，劳资之间变成了纯粹的雇佣与被雇佣关系。2l世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。卓越的企业总是把人的价值放首位，物是第二位的。应该尊重人的思想，在这个企业里，要能听到不同的声音，企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击，这样才能让这个企业保持活力，也才能不断地激发人的创造力。相信、尊重个人，尊重员工被放到首要位置。摩托罗拉公司的企业价值观是：尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能。2.4 实现企业战略管理制度的创新企业战略管理制度的创新对于一个企业而言，是极为重要的。众所周知，过去那种企业管理制度太过于考虑制度的刚性和权威性，但是存在着一个致命的问题，那就是不能因地制宜，缺乏对企业实际情况的适应性，也忽视了管理中的人性化和柔性化等特点，自然这种管理制度就很难适应竞争日益激烈的市场经济对于现代企业管理的要求。自然，当今社会就需要实现企业战略管理制度的创新，企业战略管理制度创新对于一个企业来说，能够对其经济发展产生越来越大的作用，事实表明，只有引入竞争和激励精神，不断进行制度创新，只有通过这些措施才能真正提高企业的管理效率。我国企业在对管理体制进行创新的过程中，要实现体制的创新，改善资本结构，按照经营多元化和产权结构多元化的管理理念，根据每个企业的具体实际现状，分兵突破，化整为零，采取不同的经营方式，以实现创新搞活企业的目的。同时，要逐步建立市场机制调节、企业自主分配、职工民主参与、政府监控指导的企业薪酬制度。对有突出贡献的专家和人才，一方面通过各种媒体广泛宣传他们的事迹，提高知名度，扩大社会影响，大力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的社会氛围；另一方面，积极协调，确实解决他们工作中存在的困难，支持他们安心工作，努力创造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的用才环境。2.5 以文化体育阵地为载体，以职工自我教育为核心，树立职工文化建设机制，促进企业战略管理水平一是明确职工文化工作的行为导向。该公司积极构建职工文化工作的总布局，确定利用节假日，定期举办各类棋类和运动类体育活动，以及职工书法、绘画和摄影作品评展活动。二是明晰职工文化工作的愿景方向。该公司把建造学习型企业，营造家庭型氛围，构造服务型管理作为职工文化的愿景目标，根据这一愿景目标确定体育文化活动的主题，在全公司形成了推进职工文化活动强劲态势，使职工文化达到统一管理、多样活动、健康发展的新态势。三是确定职工文化工作发展的价值取向。在企业文化发展的过程中，该公司重点把握、加强落实，逐步确立了“促进企业和谐发展，保障城市供水安全”的职工文化工作价值取向。把职工文化和工会工作、企业发展有机地结合起来。2011年，该公司在继续加强职工体育文化建设的基础上，把提升“三力建设”、建立学习型组织作为职工文化工作的重点，明确学习内容，创新学习载体