郑州市中原区瑞阳养老院护理员丁景芝.doc

郑州市中原区瑞阳养老院护理员丁景芝时光飞逝，匆匆如流，不知不觉已在瑞阳养老院工作近十个月了，在工作中，她每天协助老人做一些日常生活、基础护理操作、以及简单的健康锻炼，从而了解了老人更多的需要，也明白了老人需要更多的心灵慰藉。现在，每当她走进老人房间的一刹那，微笑总是不由的挂在脸上。觉得他们就如同自己的父母一样亲切，总是有种动力促使她去亲近，去用心照顾他们。 在每天的工作中，她们对老人说的最多就是“昨天睡的好吗？饭菜有没有不合口？有没有什么不舒服？”每天周而复始的重复这些简单的话语，却是对老人最大的关爱，通过对他们简单的问候，老人不仅会把自己的需要及时反馈给你，还能感受到她们带给他的温暖。记得有天早上，一位老人看起来有点不舒服，她先给她打来一壶水，问她早餐吃的怎么样，她说吃的有点儿多，肚子发胀，她就给她按摩按摩肚子，这样有利于消化食物，在给她按摩的过程中她了解到，老人最近大便不好，干结，她再询问了她平时的肚子胀的处理措施，她给她找来了平时吃的健胃丸，他吃过之后，说有大便的感觉，她带她到了卫生间，可是老人硬是大便干结出不来，老人本身患有高血压的情况，她担心老人便秘引起血压升高等一系列疾病，立即弯腰给老人用手指帮助把大便抠出来，经过十多分钟的努力，老人终于大便通畅了，肚子也不涨了，老人连声感谢，一个劲的说她们的对她太好了，老人长期性便秘，在家亲生儿女也没有亲手为她做过这些，不停的感谢她们，她的心中也因能帮助到老人而感到非常愉快。就这样，在一次次的护理过程中又增进了与老人之间不是亲情又胜似亲情的感情。并且，在这过程中，她还发现，答应过老人的事情一定要记得做到，及时给他们以答复，这样老人才会信任你，对你的工作也会有所肯定。 我们常说“三分治疗、七分护理”。我们养老院作为一个医养结合型养老机构，不仅需要照顾好老人的生活起居，更要做到健康护理，这同样是一份很细、很琐碎的工作，包括每天早上做晨间护理，如帮助失能老人进行口腔护理，为半自理老人清晨叩背促进排痰，每个房间、每张床铺挨着打扫干净，开窗通风，询问老人有什么需要，帮他们床头柜上打好开水，按医嘱喂老人口服药等；巡视房间时帮卧床病人翻身扣背等的同时观察老人病情的变化；闲暇时陪老人聊聊天、解解闷儿的同时了解老人的心理情况，以便更好的为老人做好护理工作。这样，通过密切的照顾老人，接触老人，她们就有可能及时准确地观察、判断和处理老人身心变化的早期反映，从而减少各种潜在问题的发生。 在这近十个月中，她们每天早上开一次小会，一周开一次大会，不停的讨论，怎么把优质服务提上去，怎样更好地照顾老人，让老人对她们的工作加以肯定，让家属对她们放心，只有这样她们才算把工作干好。 在刚开始加入养老护理员的工作时，她并没有真正体会到这项工作的重要性，真正深入的开始照顾老人后才知道，她们不仅要给老人穿衣、喂饭、洗头、洗脚、铺床、翻身拍背、温水擦浴甚至端屎倒尿等等，一开始她很是接受不了，这项工作太脏太累了，她从心理上抵触这些。但在院长和主任的耐心引导下和实际工作中她渐渐发现了她们工作的重要性。记得二楼特护公寓的李大爷，有点胖，加上前段时间车祸时右腿粉碎性骨折，他几乎不怎么活动，她在护理的过程中发现，他一个人躺在床上，问他有没有什么不舒服，那李大爷眼睛微微一睁“姑娘，我觉得这床铺的也不薄啊，肩怎么隐隐作痛”。她让李大爷坐起来一看，是压疮的前期表现。一边给老人家用红花油按摩受压部位，一边告诉他压疮是如何形成的，该怎么去预防，同时给他讲了中医保健按摩的手法及其重要性。老人听着很高兴，也很感谢她们工作做的仔细、认真，渐渐她发现，他开始进行一些轻微的活动了，家属在时也让他们给做按摩，她们巡视房间时他也时不时向她们炫耀一下，说他通过按摩，身上早期压疮的现象已经好了。就这样，心情好了，加上积极配合治疗，身体也恢复较快，听到李大爷爽朗的笑声，她们心中也非常的安慰，更加肯定她们的汗水没有白流。 从那时她开始意识到作为一个养老护理员的重要性，如果她们没有亲身照顾老人，不询问老人的需要，不为老人翻身，她们怎么能发现压疮的存在，其后果就可想而知了。同时，她能将她在培训中所学到的知识应用到实践中去，传递给身边的每一个人，她觉得这是一件很有意义的事，从中也得到很多乐趣。主任还亲自带领她们制作了不同形状的漂亮的温馨提示牌爱心标示卡，让每一位老人带着她们的祝福记住护理员的名字，以便她们与老人进行更细致的沟通，并为老人房间增添了温馨的气氛。在整个过程中她明白原来心态在工作中起着至关重要的作用。生活本来就是一个琐碎的过程，光有技术而忽略细节是不行的，尤其是她们所从事的养老服务行业。随着社会的发展，中国已逐渐进入老龄化社会，有太多的老人等着她们去关爱，等着她们去照顾，她们的工作量也很大，责任也更重，所以养老护理服务领域会进一步扩展，养老护理员队伍也会进一步壮大，这样，养老护理工作者会有更足够的时间做到用爱心、耐心、细心、责任心满足老人的护理需求，拉近与老人的距离，