保洁规范.doc

保洁工作标准1、 室外部分（1）门厅无果皮、纸屑、烟头告等杂物，无积水，无污渍；每天彻底清扫一次，4小时保洁一次，及时清扫积水；（2）垃圾桶垃圾及时清理，外表无污迹和粘附物；每天清洗一次，每周用洗洁精刷洗一次；地面无散落垃圾，无污水、污渍，外墙面无粘附物和明显污迹；每天清理洗刷一次，每周用洗洁精洗一次；2、 卫生间（1）地面和墙面地面无垃圾、杂物，无积水，无明显污迹；墙面目视无污迹，无明显灰尘和蜘蛛网，无乱堆放，乱贴画现象；地面每日清扫一次，巡回保洁，每周刷洗二次，墙面每周清洁一次；（2）便池大小便池要随时冲洗，并及时清理厕所内纸篓垃圾。保持洗手池、地面大小便池的清洁干净、做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。（3）标识牌、消防栓等设施目视无污迹，无明显灰尘；每日清抺一次3、 室内部分（1） 楼梯、楼道地面光亮、无污渍、无垃圾杂物，无明显灰尘；每天彻底清洁一次，巡回保洁，手摸无明显灰尘，无污迹，大理石和瓷砖墙面目视光亮；每周彻底清抺一次，每日保洁；（2） 天花板、天棚无明显灰蛙，无蜘蛛网；每月清洁一次（3） 灯罩、指示灯目视无明显灰尘、无污渍，灯罩透明度好；每月彻底清抺一次；（4） 玻璃门窗无污迹，手摸无浮尘；大堂玻璃六每天清刮一次，其它楼层每周清刮一次；（5） 扶手、栏杆目视无明显污迹，手摸无灰尘；每天清抺一次；保洁工作规范1 目的规范日常清洁作业，使清洁工作有据可依；保证管理处辖区范围内环境洁净。2 范围适用于管理处辖区范围内公共环境的清洁。3 职责3.1 保洁员按各自岗位工作要求负责实施日常清洁工作。3.2 管理员负责对清洁工作进行作业指导、日学，常巡查。3.3 保洁员负责大厦外围及楼层的消杀工作。3.4 保洁员负责保洁区域的绿植浇水。3.5 管理处主管每周不定期对清洁工作进行检查。4 内容4.1 地面清洁4.1.1 每天对地面保洁，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等。4.1.2 要求达到地面无杂物、垃圾、积水、道路干净、无杂草，卫生桶周围目视干净。4.1.3 每月一次清扫车库管网、天花板的灰尘，蜘蛛网等。4.2 大堂及楼层清洁 4.2.1 每日将楼层垃圾清运后，对大堂进行推尘。4.2.2 每日对大堂内公共设施进行擦抺。4.2.3 每周对墙面上设施和防火门进行擦洗。4.2.4 定期清扫梯道。4.2.5 及时对各楼层内立式烟灰筒进行清洁，保持洁净。4.2.6 在求达到大堂通道干净，无污迹，有光泽；楼梯台阶面干净，无杂物、污渍。4.2.7 对梯道内占道堆放的垃圾杂物及时清理必要时报告管理处处理。4.2.8 每月至少清扫一次屋面、雨棚上的垃圾杂物。4.2.9 每月至少擦洗一次梯道中的防盗门。4.3 洗手间的清洁 4.3.1 早上、下午上班前，对洗手间清洁一遍。4.3.2 清洁标准要求达支眼看地面、墙壁干净，便器洁净，室内无异味。4.3.3 使用化学清洁剂时应特别留意，避免损坏地面、设备及人员。4.4 不锈钢设施与喷水池的清洁。4.4.1 用干毛巾抺净不锈钢表面。4.4.2 置少许不锈钢清洁剂原液于毛巾上，对不锈钢表面进行均匀、全面的拭抺。4.4.3 要求达到目视表面无污渍，无锈迹，光泽明亮。4.5 玻璃（幕墙）的清洁4.5.1 用玻璃刮刀铲除玻璃（幕墙）上的污迹。4.5.2 将毛巾放入况有清洁剂的清水中，保留毛巾中水分少许，对玻璃（幕墙）进行清洗，擦拭时用力在均匀。4.5.3 清洗完毕后，用玻璃刮刀均匀刮除玻璃上的水分，并同用毛巾抺干净刀上的水分。4.5.4 当刮干净玻璃（幕墙）上的水分后，再用干毛巾将玻璃（幕墙）边角上的水抹干。4.5.5 在刮镀膜玻璃时注意打操作，防止刮刀刮花玻璃。4.5.6 要求达到目视干净，无污迹。4.6 消杀工作4.6.1 按规定定期对所辖小区、大厦及周边环境进行对蚊蝇、老鼠、蟑螂等害虫的消杀工作，并将活动记录下。4.6.2 放置消杀药剂时应提前通知业主药剂的投放时间，投放区域，并提醒业主注意看管好小孩，辟免直接接触，允许的情况下应在放置地点做好警示标志。4.7 绿化保洁 室内盆栽清洗植物叶面及套桶、底碟，保持植物整洁卫生，每月二次。4.8 清洁工作日检4.8.1 保洁员根据“每日清洁操作细则要求”完成日常保洁工作，由管理员进行巡视检查，确定保洁员按质按量完成保洁工作，并记录于巡检日报表中。4.8.2 管理员发现工作不合格，应发出卫生保洁返工单，责令保洁员重新清洁打扫，检查合格后在卫生保洁返工单上签名确认。4.9 清洁工作周检4.9.1 管理处主管每周应对管理区域卫生工作进行检查，并将检查结果及整改意见记录于巡