WI-QC-001 品质管理部岗位职责与权限.doc

诚泰品质管理部岗位职责与权限承认确认作成惠州市诚泰精密模具五金有限公司文件号WI-QC-001版本 A0制定日2012.3.15变更日-页码5 / 5部署品管部1.目的：明确本部门各岗位职责权限，做好本职工作，完成公司的规定的各项工作。2.适用范围：适用于城泰精密模具五金厂品质管理部。3.职责与权限：3.1品管部主管工作职责：1）负责品管部的日常工作安排；2）主导质量计划的导入与教育训练计划的提出；3）负责监督执行不合格品的隔离和管理，对报废品审核；4）主导编写质量标准、检验方案、QC工程图、环境管理等文件，并对其审核；5）负责对来料、制程、出货的质量问题进行监控和反馈；6）协助生产部解决相关的质量问题；7）负责质量日报、周报、月报的审批；8）品质改善会议、品质周会的召开；9）客户抱怨事件的处理与改善追踪效果审核；10) 协助全员质量培训课程的计划与执行；11) 纠正预防措施的追踪；12) 负责督导各部门内外部联络；13) 相关质量管理体系文件的制订与执行；14) 依权限签核各项文件；15) 负责上级指示的传达与实施；16) ISO质量管理体系及环境管理体系的监督执行，统筹内/外部审核；17）直接对总经理负责，完成上级指派的其他工作。权限：1）公司产品政策的参与权和知情权；2）相关信息与资源的获取权及其他部门的协同权；特别是各生产车间或外协厂商生产进度监督与指导权；3）对违反公司品质管理规定行为否决、制止权和处罚权；4）生产现场品质争议的判定权；5）本部所有下属工作调配权，其他部门支援配合权。6）品质管理主管有不受组织限制之特权，对产品与服务之品质/环境有独立之判定权及停止出货权。 品质问题之争议时，可以直接向最高管理阶层报告品质状况并寻求解决之对策；7）有权向上级提出对工厂合理化的建议3.2 品管工程师工作职责：1）协助品质管理主管编写相关质量体系文件；2）对供应商进行改善辅导；3）针对生产现场做制程解析与改善辅导；4）制订部品、半成品与成品的相关检验标准及QC工程图；5）质量统计方法的应用与QC人员的工作技能培训及指导；6）负责产品的可靠性试验及试验分析；7）负责客诉的处理、分析及改善报告的提出；8）负责限度样板的作成确认；9）品管部各类质量记录表单的制订与修订；10）生产现场稽核的执行与监督；11）负责工厂内所有检测仪器的内部校正或外校的督导。12）负责环境程序文件的制/修订；13）负责境管理文件的整理统计；14) 负责供应商环境管理资料的追踪与跟进；15) 定期给客户提供相关文件资料(如SGS报告、ROHS、MSDS或成份表等资料)；16) 环境管理培训计划的拟订与实施；17) 负责环管理内、外部监查计划的拟订与环境监查实施；18) 向环境负责人汇报环境管理的现况；19) 负责环境考核试题的编写与实施考核；20) 新产品仕样书相关环境资料的汇整及提供给客户。21) 协助品管主管统筹ISO9000与14000管理体系的内/外部审核；22) 协助品管主管处理相关品质工作事务；22）直接对部门主管负责，服从并完成上级指派的其他工作；权限：1）有接受教育指导和培训的权利与义务；2）有权对于工作范围之事情向上级提出合理化建议；3）品质管理主管有不在时代理行使品质管理课长权责；4）本部所有下属工作调配权。3.3品管文员工作职责：1）品管部文件资料的收发、整理、归档；2）品管部所有人员人事基本资料的建立与更新；3）每月品管部文具的申请及领用；4）品管部固定资产的统计管理，每月底进行盘点统计；5）品管部相关资料与日报的刻录及品质周报、月报的作成分发；6）每周、月品质相关会议记录；7）新品试做时，负责检测数据的输入及图纸编号的输入；8）协助品质管理处理相关工作，传达品质管理的工作指示；9）ISO质量管理体系的推行与维护；10）质量体系相关文件的归档与管理；11）本工厂ISO文件和资料的电脑化作业；12）ISO文件和环境相关法律法规的资料收集、更新、整理与保存；13）ISO文件和资料的变动受控、发放与回收；14）协助管理代表完成内外部审核及其它相关工作。15）直接对品管部主管负责, 服从并完成上级指派的其他工作；权限1）有接受教育指导和培训的权利与义务；2）有权对于工作范围之事情向上级提出合理化建议。3.4 品管组长工作职责 工作职责：1）协助品质管理主管处理品管部相关日常工作事务；2）按照采购的采购计划作好来料品质检验的工作安排；3）按照生产计划作好制程，成品质量检验的工作安排；4）执行公司材料，产品检查基准及抽样方案；5）各种部品限度样本的制作；6）IQC，IPQC,OQC相关检验标准、资料的管理7）每日品质报表的审核、跟踪；8）供应商来料品质异常时的联络与跟踪改善；9) 对各制程巡检、成品检验中发生品质异常的处理10）QC工作纪律的监督，人员调动的初步协调；11）QC检验现场“5S”的监查查执行与每日进料检验、制程检验与成品出货检验品现况的汇报；12）QC人员基本技能的培训与指导；13) 出现重大品质异常及时向品质课长反馈跟进处理。14）对品管主管负责，服从并完成上级指派的其他工作；权限：1）有接受教育指导和培训的权利与义务；2）有权对于工作范围之事情向上级提出合理化建议。3）对下属QC有工作安排调配权4）对违反公司品质管理规定，违规操作作业行为有制止权和向上级提出处罚权；3.5 IQC来料工作职责：1）负责进料检验工作，如实填写相关进料检验报告及进料检查覆历表；2）执行来料检查基准，对来料品质判定负责；3）能够对一般品质问题进行判定、分析及处理；4）对来料检验后进行区分良品及不良品，并做好标识；5）在必要时应进行全检，将良品入库，不良品退给供应商并追踪结果；6）对供应商每月提供产品的质量、交货时间、服务态度等进行汇总，7）填写IQC进料检验现况看板；8）对生产退料作最终确认及判定；9）制程中的来料不良的追踪及处理；10）对品管组长以上负责，服从并完成上级指派的其他工作；权限1）有接受教育指导和培训的权利与义务；2）有权对于工作范围之事情向上级提出合理化建议。3）对不来料严重不符品有拒绝检查权及上报处置权。3.6 IPQC制程工作职责：1）执行公司IPQC巡检规定，负责对各生产重点工序的检验工作，对判定结果负责；2）制程的巡检，如实填写巡检品质记录表；3）制程中对IQC来料的信息反馈；4）监督生产各作业指导书，图纸的有效性，及作业人员是否按规范操作；5）监督生产设备、仪器运行参数状况；6）生产前品管部门做好首件确认；7）监督生产线做好现场标识，区分良品与不良品，并进行隔离；8）按时完成各道检验工作，随生产在线上下班；9）发现品质异常及时反馈给生产相应班组长、主管及品管组长以上品管人员，并追踪处理结果；10）生产现场“5S”的监督执行；11）监督现场环境管理物质的处置权限：1）有接受教育指导和培训的权利与义务；2）有权对影响生产工序质量的因素进行分析，提出改进建议；3）监督作业员是否依照作业指导书进行正确作业，有权对违反操作规定行为向上级申请处罚；3.7 FQC全检工作职责：1）负责完成品的检查工作，包括各种试样品；2）执行公司检查基准；3）如实填写每日检验记录报告；3）对成品检查的结果作准确的判定，并对其负责；4）对检查出的不合格品做好标示并反馈组长以上处理；5）成品检查出现品质异常时及时反馈给制造与QC管理人员处理；6）对品管组长级以上负责，服从并完成上级指派的其他工作；权限：1）有接受教育指导和培训的权利与义务；2）有权对工作范围内影响生产工序质量的因素进行分析，提出改进建议；3.8 OQC 出货工作职责：1）负责完成品的出货前检查工作；2）执行公司产品检验标准；3）按抽样方案对成品进行抽检；4）如实填写成品出货检查报告；5）对成品出货检查结果向上级反馈；6）协助相关部门对品质异常的处理改善状况的跟踪；7）对客