16秋东财《旅行社经营管理》在线作业二.doc

奥鹏17春16秋东财旅行社经营管理在线作业二一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 组建旅行社集团的主体是( ），这是由企业集团本身的组织特点决定的。A. 大型旅行社B. 中型旅行社C. 小型旅行社正确答案：2. 在现金管理暂行条例中规定，企业超过银行结算起点（）以上的收支应该通过银行办理转帐结算。A. 000B. 000C. 0000D. 00正确答案：3. 适用于旅行社开辟新市场时期的销售渠道策略是（ ）。A. 直接性渠道策略B. 专营性渠道策略C. 广泛性渠道策略D. 选择性渠道策略正确答案：4. 从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）A. 大城市B. 沿海经济发达地区C. 南方D. 历史悠久的地区正确答案：5. 旅行社管理条例规定，每年接待旅游者超过（ ）人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。A. 10万B. 50万C. 100万正确答案：6. 目前，我国旅行社营业税税率为（）。A. B. C. D. 正确答案：7. 设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理任职资格证书的部门经理或业务主管（ ） 名。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：8. 申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（ ）元人民币：经营出境旅游业务的，交纳( )人民币。A. 60万、100万B. 60万、75万C. 30万，100万D. 30万、75万正确答案：9. 人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（ ）活动。A. 控制B. 创新C. 协调D. 领导正确答案：10. 世界旅行社协会成立于（ ）年，其总部在日内瓦。A. 1919B. 1923C. 1949D. 1966正确答案： 东财旅行社经营管理在线作业二二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 建立旅行社管理信息系统的步骤有（ ）。A. 系统分析B. 系统设计C. 系统评估D. 系统实施正确答案：2. 影响旅行社持续发展的内部因素（ ）。A. 人力资源开发B. 营销网络体系C. 旅游服务供应部门协调D. 旅游产品质量的竞争正确答案：3. 人力资源开发与管理的内部环境包括（ ）。A. 企业的目标和战略B. 工作性质和工作质量C. 工作群体D. 领导和员工正确答案：D4. 当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。A. 旅行社经营权招标制B. 末位淘汰制C. 服务质量公示制D. 导游人员IC卡管理制正确答案：D5. 旅行社员工的选聘程序：确定招聘需求、（ ）。A. 制定招聘计划B. 准备招聘信息C. 实施招聘计划D. 挑选录用正确答案：D6. 旅行社的期间费用主要包括有（）。A. 营业费用B. 财务费用C. 管理费用正确答案：7. 旅行社经理人员培训的内容有（ ）。A. 知识的培训B. 职业道德培训C. 专业培训D. 能力培训正确答案：8. 旅行社流动资产管理主要包括（ ）。A. 现金管理B. 银行存款管理C. 应收账款管理D. 外汇管理正确答案：D9. 现阶段，与旅游有关的信息系统有DIS、（ ）。A. CRSB. PMSC. BSPD. CMS正确答案：10. 人力资源开发与管理的外部环境包括（ ）。A. 政府需要、社会期望和社团期望B. 企业目标和战略C. 经济形势D. 劳动力市场的情况正确答案：D11. 市场信用缺失的主要表现是（ ）。A. 资本信用缺失B. 质量信用缺失C. 服务信用缺失D. 合同信用缺失正确答案：D12. 旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（ ）几项职能。A. 销售职能B. 组织协调职能C. 分配职能D. 提供信息职能正确答案：D13. 国际旅行社管理信息系统可以分为（ ）。A. 国际旅游管理B. 国内旅游管理C. 出境旅游管理D. 其他业务管理正确答案：D14. 绩效考评的种类有（ ）。A. 职务考评B. 奖金考评C. 提薪考评D. 晋升考评正确答案：D15. 设立国内旅行社的基本条件是（ ）。