高职毕业论文——论坛营销及其营销策略分析.doc

论坛营销及其营销策略分析摘要：“论坛营销”的平台是论坛这种互联网产品，本文对其做了简单介绍，并对论坛营销方式做了进一步分析。关键词：论坛营销；营销策略；营销策略分析；序言：论坛营销作为网络营销中的一个重要部分，已随着时代日趋成熟，并发挥着重要的营销作用。认识论坛营销,分析其优劣并分析其营销的策略,对企业有着重要的现实意义。一、论坛营销概述论坛营销作为网络营销中的一个重要部分，已随着时代日趋成熟，并发挥着重要的营销作用。（一）论坛营销的特点：论坛营销有如下两大特点。（1）、“论坛营销”的平台是论坛这种互联网产品。（2）、营销，网络营销常用手段之一“论坛营销”，有的中小企业认为“论坛营销”就是在论坛里发布企业的产品和服务信息。这种理解是对“论坛营销”的极大误解。首先要明确“论坛营销”的定义，“论坛营销”：简单地说就是利用论坛这种网络媒体平台进行的营销活动，叫做论坛营销。从“论坛营销”的定义上看，“论坛营销”有两大主要特点：一是“论坛营销”的平台是论坛这种互联网产品，“论坛营销”的平台我相信中小企业都不会陌生，因为中小企业普遍认为论坛营销就是所谓的在论坛里发布企业的产品和服务的信息。中小企业的论坛营销选择的平台是对的，这个大家都明白但是中小企业不明白“论坛营销”中的营销二字。二是就是我要讲的“论坛营销”的第二大特点“营销”，这个是什么意思呢？“论坛营销”主要就是利用论坛进行营销活动，这里的营销是关键。中小企业怎么应用才是真正的论坛营销呢？这里的秘密就集中在“营销”二字上。这里我简要说一下中小企业如何开展论坛营销。中小企业发布的帖子一定要有“软文营销”的观念，简单地说不能简单地介绍企业的产品、服务的信息，如果你要是直接介绍产品和服务的信息，论坛的管理员就会毫不留情地把你的帖子删掉，情节严重的话会封了注册帐号。同时，中小企业在选择网络营销公司的时候一定要记住，选择实力雄厚的网络营销这样企业的网络营销效果才能有所保证。总结：中小企业论坛营销目前遇到的主要问题就是我上面提到的几点，如果中小企业能够克服这几点，我相信企业的论坛营销效果应该会很好的。(二) 论坛营销的常用方式：论坛营销有如下常用方式。1、签名档签名档是商人的一个活广告，走到哪，广告带到哪，你跟贴跟的越多，你的广告宣传力量就越大。相当，签名档做的越有吸引人，越独特，也越能吸引人的眼球。2、经典文章一篇争议性文章，可读性文章，精彩文章都能吸引读者有兴趣来阅读。文章你不一定要有多好，但是你提出的观点有人愿意来讨论，那你就是成功的，在网络上，默默无闻的火不到哪里去，反而那些被骂的，更容易让大家记住他，当然，我这里并不是指你要走激端就能让人家记住你，我们是做生意的，你能把商业解说的独特，电子商务分析精辟我就不相信你会没有关注，首先我就是你的粉丝。3、跟贴说到跟贴有好几种，有认真回评楼主的，有在文章中找一段话复制的，有引用上一位商友的评语的，也有灌水的(发一个图，或支持，顶，沙发)这类的都属于灌水。版区中文章一天一百多，你想每一篇都能给出精彩的评论也是不可能的，但你的精彩回评能达到20%甚至更多，你被关注的机会都很大。还有一点就是商友最好选择一到二个论坛混脸熟，不要象蜻蜓点水似的各个论坛点二下，那谁也难得记住你是干什么的。4、参加活动论坛的活动有很多，多参加活动，特别是阿里的活动，你都会有机会推到首页上去，只要你敢秀，敢写，敢说，没什么不可能，被挂在首页上，你被人关注的机会更大，你的商机也就更大。网络是先销售自己，再销售产品的平台，这个平台不比现实中，你可以跑到顾客那跟顾客磨嘴皮子，你默默无闻，那你的产品也陪着你一起沉默到底，你本人暴光暴论坛营销的常用方式得多，你的产品业绩也才会好。二、论坛营销的基本原则和技巧论坛营销应做一些前期准备。(一)明确产品定位在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如我现在做的项目是数码产品，所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。(二) 制定工作计划要先把你需要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。(三)注册登陆账号每个论坛要注册5个左右的不同ID，如果有以前的ID也可以用以前的ID。注册ID的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。每个ID都要上传不一样的头像和签名，其中主ID最好是能特殊设计一下。其他ID如果没有什么比较好的头像，你可以在百度里找一张美女图片吧，毕竟现在是“眼球经济”时代，网友看见个还是比较顺眼。(四)创作发帖内容根据我们制定的计划，我们要开始制作发帖需要的内容，如果为了迎合网友的需求，可以进行实地考察一下，拍照和摄像。然后进行最后的文字整合工作。帖子创作的一些小建议(用过以后的确访问量高了很多)(1)暧昧的标题很容易提高别人的注意力，激起网友的好奇心，提高帖子的浏览量。把那些路过的坛友也拉进来看帖子。但是标题和内同和贴合。(2)在图片贴和视频帖上加上相关宣传文字，因为图片和视频比较直观，能吸引读者。(3)最好是文章内容不要有硬广告，广告最好能本着以网友为本的原则。因为如果广告内容非常明显，我估计我们的帖子被删除的可能性非常大。而且帖子的内容也不吸引人，发的再多，总体的浏览量也不高。所以，这一点我们也需要多多斟酌。(4)帖子的内容有争议性，如果没有争议性，大部分的网友都是一看而过，很少会在你的帖子留言或者评论。三、论坛营销的优点论坛营销有如下的优点。(一)推广效果长久道理很简单，无论是发一个帖子，还是回一个帖子，只要不被删除，永久都是在网上的。论坛营销的效果是长久的。不像硬广告，无论是报纸广告、杂志广告、还是电视、广播、互联网的广告，一旦过了投放周期，撤下来之后就没有踪影了。(二)营销费用低跟传统的广告形式相比，论坛营销的费用之低，简直让企业老板无法相信。简单做个类比吧，电视台广告费多少？一分钟几十万。报纸杂志广告费多少？一个版面几万？网站广告费多少？大网站首页一小时几万，百度竞价排名，少则每个月几千，多的也要几万。而论坛营销的费用是多少？听清楚了，是零。除了营销人员的工资，你一分钱都不需要多花。当然，这是指企业自己推广的，外包给推广公司的不算。当然，彭永聪一直主张企业应该自己亲自去做论坛营销。(三)受众基数大、影响面大从理论上来说，只要内容策划得好，只要网络传播渠道选的好，你的受众可以遍及全世界。现在全国网民数量估计有三亿，城市里很少有不上网的了，农村乡镇也很多能上网的。即使你的产品有特定的消费群体，那受众基数也是相当大的。(四) 精准定位客户每个论坛聚集的都是特定行业或兴趣的客户，而且每个论坛里面还设置了版块，进一步细分客户，在这些地方能把有效信息直接发到目标客户的眼皮底下。是很精准的。(五)互动性强论坛的用户可以通过回帖发文、留QQ和mail、主动联络等方式向你询问进一步的产品与服务信息，与你行成互动。你也可以通过回帖，以及用户留下的联系方式和用户联系形成互动。(六)带来大量的外部链接有些论坛允许设置超链接，可以连接到你自己的网站，外部超链接可以提高搜索引擎权重，让搜索引擎容易搜索到你的企业网站。四、论坛营销策略分析随着互联网的飞速发展中网民的不断增加论坛也成了网民日常生活中不可缺少的部分，用户更是不断的增长，流量仅此搜索引擎，在网络营销的改善和进步中，互联网的发展中论坛更是信息最集中的地方，企业在营销中矛头也慢慢指向了这个大平台，传播自己的信息，炒作自己的品牌。下面和大家探讨一下企业接触论坛营销，开展论坛营销应该怎样去实施和制定营销方案。(一)企业自身分析企业首先应该定位自己，自身属于哪个行业，行业产品针对人群类别，斟酌自己这个行业是否在互联网上能分得一份羹，互联网上潜在人群是不是数量很大。例如:如果企业是做农产品的那么很显然这个在互联网上营销优势是非常不明显的。所以企业开展营销，首先分析自己。(二)论坛定位和选择企业自身分析好了，定位自己的行业性了，就要进行论坛的定位，有的人会说论坛有什么好定位的，撒网就行了，把产品信息普天盖地的发出去就好了，这个其实也是可行的，但是消耗的时间和人力是不可估量的，所以要精准定位论坛类别，是医药的就要选择和医药相关的论坛，例如：健康类论坛等。只有精准了营销才可能事半功倍。(三)企业营销信息的制定这个信息也算是企业产品广告了，但是这个广告不能使单纯的广告，一定要认真的制定多类别信息，AD，软文等这样信息，信息的策划一定要有创意，有思想。那么制定完毕也就是万事必备只欠东风了。(四)寻找论坛资源论坛定位完成，企业要寻找大批量这样的论坛资源，然后形成数据库，日益增多，让企业可以做到步步为营，论坛资源寻找可以通过搜索引擎，也可以找专业公司直接购买。(五)论坛马甲注册这个马甲注册一定要策划好。每一个相关论坛，一定要有一个企业象征的马甲。eg:华翼凌云科技，那么在注册所有论坛资源的时候要每个论坛最少一个这样的企业马甲出现，然后每个相关论坛注册数十个散人马甲。这样保证以后信息的维护和炒作。(六)信息发布及维护以上五步是为最后信息的发布和维护做铺垫的，这一步也是最重要的，论坛营销的成功与否这个是命脉。1，信息发布，找准论坛里面相关板块，用制定的企业信息开始投放，不需要多只要精华。2，信息维护，信息投放以后一定要让这个信息活起来，所以要用不同的马甲去互动，争取让帖子永久不沉或是能持续置顶一段时间同时要操作论坛营销，最核心的一点就是深刻了解每个论坛的特点，要深谙网络语言，比YY，BS，打酱油，躲猫猫，等等。真正想做好论坛营销，一定要有天天泡论坛了解并熟悉论坛的员工，他们懂得用网络语言与网友交流。五、互动是论坛营销的核心价值互动是论坛营销的核心价值，比如你在某个论坛策划一个专题，如果没有人参加或者回帖那么你的专题一点作用不起，所以论坛营销中的提倡的是互动和交流。近两年，许多影响较大的新闻都起源于网络，而网络论坛的讨论和转帖正是制造这些新闻的最初推手。当许多企业尝试了网络广告、新闻传播等方式之后，对于论坛营销、博客营销等网民参与的互动营销方式也产生了浓厚的兴趣。原因很简单，论坛里网民的言论往往可以产生病毒传播的效果，而且营销成本很低。在淘宝的社区论坛上，网民们就捧红了很多国产化妆品品牌。论坛营销往往在某些大事件中会产生爆发的效果。王老吉实际上从去年就开始尝试网络推广，在今年“512”大地震以后，其论坛推广迅速跟上，带动了网民的热议，无论是品牌美誉度还是销售量，都取得了巨大的收益。于是，有更多的传统企业开始重视论坛推广。由于论坛营销这种形式刚开始被企业所接触，许多企业还存在认识上的盲区。有些企业找到网络营销公司，经常会提出这样的要求：能否炒作一个网络红人，通过炒作过程来推广品牌。有些企业则更多地关注发帖的条数，认为发帖越多，效果越好。对于帖子条数与推广效果的关系，真正有效的论坛推广在于网民互动的程度：有多少独立ID参与了讨论，有多少网民将帖子转载到其他论坛，这才是论坛营销的核心价值。至于怎么让网友形成互动，互动营销积累了许多有效的方法，比如，第一个帖子并不是尽善尽美，而是留下破绽，由网友提出质疑，形成讨论。但是在产品推广时，这个破绽一定不能是产品破绽而是话题破绽。因为话题的正面或者负面，对于产品会产生传播作用，如果是产品破绽被网友纠出，那就是失败的营销。因此，操作方式的拿捏要相当准确，也相当重要。由于版主要维护版面的纯洁性，常常会删掉广告帖。营销也经常遇到，有些客户指定要求传播的就是硬广告，或是帖子尾巴带着明显的广告。实际上在许多专业论坛，这是一种拙劣的做法，比如汽车论坛、母婴论坛、美容论坛等，版主并不完全反对广告帖，而是反对那种言之无物，单纯夸赞产品的广告帖。将产品信息融入到经验分享、技术交流中的帖子反而不会被删，因为版主的标准只有一条，帖子会不会给这个版带来人气，而经验分享类帖子恰恰经常成为专业论坛里