宝钢的作业长制.ppt

宝钢的作业长制 物流部 一 作业长制的发展历程 1 什么是作业长制2 作业长制的由来3 作业长制的发展历程 1 什么是作业长制 1 作业长制是以作业长为生产第一线指挥 管理 经营者的企业基层管理制度 2 通过作业长制的实施 实现企业管理重心下移 强化基础管理 确保企业有一个稳定高效的运行基础 3 它是企业管理体制上一项重大变革 是宝钢 集中一贯管理体制 的运行基础 2 作业长制的由来 美国领班制 日本作业长制 宝钢作业长制 为何要引进 消化日本的基层管理模式 国外先进的管理方法和手段是实践后的结晶 先进的生产方式应配套科学的基层管理 先进的技术与装备 必须实施先进的管理 3 宝钢作业长制发展五阶段 引进与试点 85 86 89 94 99 至今 方法 全面推行 充分发挥基层管理功能 基层积极性和小厂长的作用 体现以人为中心的管理思想 巩固提高 改进完善 发展创新 机制 理念 手段 管理力 扩张力 内需力 提升力 市场压力 作业长制的星星之火 1984年10月 企业管理基础 作业长制 学习新日铁作业长制度的体会 引起公司领导的极大兴趣 1985年3月 关于宝钢推行作业长制的建议 报告 我们先去烧结车间试验一下吧 我们这次引进的作业长制能在宝钢推行吗 烧结车间 85 4 85 9 85 9 85 12 86 1 86 4 作业长制基础工作划分作业职责权限工作职责 形成五大管理委员会安全 操作 环境自主管理 设备管理轮流担任主任委员 日方专家进行针对性培训再完善与提高 1 引进试点阶段 85 86 试点部门 炼铁厂烧结车间 焦化厂煤精车间 2 全面推广阶段 86 89 1986 1987 1988 统一思想审定编制建立制度初步培训 严格考核加强培训鼓励探索简政放权 强化推进提高素质制度细化组织配套 推广阶段推进重点 3 巩固提高阶段 1989 1994 4 改进完善阶段 1994 1999 5 发展创新阶段 1999 至今 将 CS 用户服务理念引入到作业区管理中推进 标准化作业示范区作业区 推进作业区标准成本管理提出 竞争在市场 竞争力在现场 的理念 修订一系列规章制度 规范作业长的工作加强厂际作业长间的横向联系将竞争机制引入作业长制实行作业长职务与资格双轨制 形成作业长队伍闭环管理推进作业长跨工序 跨部门间的无界面管理提出技术协作理念强化精细化理念 价值理念 二 作业长制在公司的定位 1 作业长制与 五制配套 关系2 作业长的五大权力3 作业长的五项职责4 作业长的六项任务5 公司对作业长的七项要求 作业长制在公司中的定位是以作业长为生产第一线指挥 管理 经营者的企业基层管理制度 是公司现场基础管理体系的核心 作业区内全权负责的核心人物 厂长在第一线的代理人 小厂长 通过作业长制的实施 实现企业管理重心的下移 强化基础管理 确保企业管理标准化 是企业管理体制的重大变革 宝钢集中一贯管理体制的运行基础 在宝钢基层管理中处于中心地位 作业长制推进是一个系统工程 是宝钢基层管理中的子系统 而宝钢基层管理又是宝钢现代化管理中的一个子系统 基础工程 作业长制在公司中的作用 作业长制 宝钢基层管理 宝钢现代化管理 作业长制推进要制度化 规范化 也就是说要有一整套保障体系 确保基层管理方式稳定 高效运行 木桶原理 作业长制在公司中的作用 作业长制在公司中的作用 突出了以人为本的管理 工作重心是以管理作为切入口 从生产型转变为生产管理型 变重物的管理转向重人的管理 管理者 小厂长 作业长是以工序服从 横向联系 自我了结为宗旨 减少了管理层次 确定了岗位职责 提高了工作效率 分层管理原则 作业长制在公司中的作用 作业长制在公司中的作用 宝钢专业管理是实行纵向到底 横向到边的管理方式 而作业区是所有专业管理的落脚点 所以作业长制在企业中 是各项管理制度落实到基层的一套比较完整有效的管理制度 集中一贯管理 作业长制在基层的定位 五制配套 五大权力 五项职责 六项任务 七项要求 一个核心 1 作业长制与五制配套的关系 1 作业长与计划值管理的关系 作业长是计划值编制的参与者 负责作业区实际数据的记录 收集等 作业长是计划值的实施执行者 在作业实践中需认真执行计划值 以确保公司整体效益最佳 作业长是现场计划值管理的推进者 要开展作业实绩分析活动 认真做好计划值差异分析 提出改进措施 使计划值管理不断上台阶 2 作业长与标准化作业的关系 标准化作业作为现场作业的准绳 作业长在基层管理中必须致力于实施 监督和改善标准化作业的工作 标准化作业是保证生产现场作业的安全性和有效性 克服员工工作的随意性和培养员工的规范作业的习惯 2 作业长与标准化作业的关系 标准化作业的特点 具有全员性 规范性 重复性 严肃性 科学性的特点 编制岗位规程的基本原则 确保安全生产的前提下 运用动作经济原则来实现简化 统一 协调和优化 岗位规程有谁制定 一般是由从事该项工作的作业者来制定和修订 他们是制定作业标准草案的最适合人员 3 作业长在点检定修制中的作用 作为生产和设备类作业区 作业长在围绕现场生产的进行设备的点检和定修中发挥重要作用 作业长在定修和点检运行中发挥着组织 协调和保证有效开展的责任者的角色 4 作业长在自主管理中的作用 在作业区开展自主管理活动 有利于作业区管理的完善 作业效率的提高 职工士气的提升 作业区的自主管理活动需要在作业长的领导和支持下开展与实施 作业长是现场自主管理活动开展的领导者 支持者和指导者 自主管理活动为作业长实施横向协作提供了有效的途径 2 作业长的五大权力 生产作业指挥权 协作作业管理权 奖金分配决定权 岗位 含班组长 组聘权 后备作业长培训推荐权 3 作业长的五项职责 4 作业长的六项任务 作业长的六项任务 作业长制在基层的定位 安全 1 作业长在安全的主要工作不是如何去处理好事故 而是事先设定多少完备的预防措施 作业长的六项任务 作业长制在基层的定位 士气 2 士气受多种因素影响 包括用人合理性 评价指标公正性 人际关系和谐性 对企业前景信心度 管理人员管理艺术性等等 作业长的六项任务 作业长制在基层的定位 产量 3 作业长要保证按时完成规定的产量任务 要明确产量和质量 产量和成本 产量和安全 产量和管理的关系 作业长的六项任务 作业长制在基层的定位 质量 4 质量是企业的生命 是现场与市场共同关心的焦点 作业长让员工明确每一个下工序都是用户的观念 积极采用适合本作业区质量管理与控制的手段 作业长的六项任务 作业长制在基层的定位 成本 5 成本竞争是企业进行价格竞争的基础 作业长应树立成本意识 会采取成本分析和控制的方法 作业长的六项任务 作业长制在基层的定位 交货 6 在其他条件相同的情况下 交货期越短企业越具有竞争优势 作业长要妥善安排作业计划 保证按期交货 5 公司对作业长的七项管理要求 1 完成作业区工作目标和任务 5 公司对作业长的七项管理要求 2 抓好作业区队伍建设 包括岗位协力人员 5 公司对作业长的七项管理要求 3 落实标准化管理职责 5 公司对作业长的七项管理要求 4 建立完善作业区管理机制 5 公司对作业长的七项管理要求 5 引导作业区管理创新 5 公司对作业长的七项管理要求 6 加强横向协作与问题的自我解决 5 公司对作业长的七项管理要求 7 不断提高自身素质 提升管理 指挥 协调 处理等能力 三 作业长制推进 1 作业区管理2 作业长队伍管理3 中层管理者在推进中的作用 1 作业区管理 按照生产工艺 工序和工作性质划分 为组织完成生产 技术 质量 设备 安环等工作任务 有若干紧密联系的班组所组成的最基层的现场管理单位 作业区设置原则 保证生产原则 精干高效原则 责权明确原则 集中一贯原则 1 作业区设置原则 作业区设置标准 确保管理幅度 生产单元的作业区结合生产工序 区域和管理幅度等因素设置 实行翻班作业的生产单元 按生产工艺线和生产规模统一设置 翻班作业长主要负责生产工艺线内作业区间生产协调 物流平衡等 2 作业区设置标准 作业区 变更 人力资源部 设置审定 变更审定 3 作业区的设置 变更 4 现场作业区主要分为四类 生产作业类 日班管理作业区 生产操作作业区 综合管理作业区 生产管理作业区 生产操作作业区 生产操作作业区 现场作业区分类 生产作业类 生产准备 物流管理 质量检查 能源管理 自动化控制 检化验 运输 物资管理 生产辅助类 现场作业区分类 生产辅助类 生 产 作 业 生 辅 助 产 设备点检 设备运行 设备检修 设备类 甲方外协管理作业区 作业外协类作业区 宝检等子公司作业区 外协类 现场作业区分类 设备类 外协类 2 宝钢作业长队伍管理 适应公司改革发展和管理创新的需要 适应公司实行分厂厂长单职制后 管理重心进一步下移的需要 适应作业区归并重组后 进一步加强基层横向协作 提升管理水平的需要 适应在集中一贯管理下 多部门协同 快速反应 高效工作的需要 适应系统思考并解决问题的需要 适应推进现场精益生产 实行精细化管理的需要 最具竞争力的作业长队伍 作业长岗位设置 任职资格培训 日常管理在职研修 岗位规范上岗标准 作业长队伍优化 作业长配置与竞争上岗 绩效管理 激励 退出机制 作业长队伍管理 按作业区设置情况配备作业长 每个作业区原则上设作业长一名 作业长是生产第一线的作业管理指挥者 是公司生产经营最基层的管理者 1 作业长岗位设置 2 作业长选拔基本条件 遵纪守法 符合 忠诚 严格 认真 不断学习 的企业文化要求 受教育年限达到12年及以上 具有8年以上相关工作经历 其中含2年班组长工作经历 或受教育年限达到15年 含15年 以上者应具有3年以上现场相关工作经历 熟悉本作业区生产工艺 设备和作业管理特点 具有较高的技术 技能水平 首次聘用的作业长年龄一般不超过40周岁 分管理理论知识培训 现场管理基本知识培训 现场管理技能和管理方式培训 现场考察实习四部分 经培训考核合格取得作业长任职资格 由人力资源部门备案 培训计划由人力资源部门组织编制 由教培部门负责组织实施 各二级单位应根据实际需要 有计划选送符合作业长选拔条件的人员参加作业长岗位资格培训 3 作业长岗位资格培训 规范了作业长岗位聘用管理 改变原先单一的任命制为任命和竞聘双轨制 完善了作业长岗位竞聘流程 使竞聘工作更趋成熟 取得了较好效果 通过公平 公开 公正的岗位竞争 使现场的优秀人才脱颖而出 营造了基层管理者的良性竞争氛围 4 完善作业长岗位竞争 各二级单位作业长制推进工作联络员负责本单位作业长队伍的日常管理 各分厂厂长 车间主任对下属作业长的日常管理负有直接责任 要针对性地对作业长进行管理 提高作业长管理素质 5 作业长日常管理 6 作业长研修工作 作业长研修分二级单位组织的 公司组织的和公司作业长研修会组织的现职作业长培训研修三大类 研修形式可采用成果发布 案例点评 经验交流与现场调研相结合等方式 就共同关心的难点 热点问题进行专题讨论并设法解决 按公司 员工绩效管理办法 的规定 作业长绩效考评分为日常绩效考评和年度绩效考评两部分 日常绩效考评结果与作业长业绩工资分配挂钩 年度绩效考评结果作为薪酬 岗位调整 培训等人力资源管理的依据 并与年度优秀作业长评比挂钩 7 作业长绩效管理 评选公司年度优秀作业长获得优秀作业长称号的作业长由公司进行表彰 并进入个人档案 作为今后个人发展的依据之一 同时优先考虑各类相关培训及其它有关激励机会 公司每年可定期组织优秀作业长进行考察 学习和交流活动 以提高作业长的综合素质 绩效考评中涉及否决项的作业长 年度绩效考评为C档 D档的作业长 按要求进行处理 8 作业长的激励 作业长的聘用实行岗位 资格双轨制 新聘作业长必须从已取得作业长任职资格的人员中产生 作业长的聘用有 组织聘用竞聘上岗作业长的解聘 作业长在任职期间由于绩效考评不合格 工作失职等个人原因或机构变更等其它组织原因需解聘作业长时 由主聘人提出解聘 经二级单位审查后 办理解聘手续 并报人力资源部门备案 9 作业长聘用与解聘 作业长队伍的优化是以提高劳动生产率水平为目标 根据公司生产经营实际 通过提高作业长素质 提高工作效率 优化劳动组织等措施 不断合理调整岗位定员的过程 作业长定员在保持相对稳定的同时 实行动态管理 10 作业长队伍的优化 四 作业区内部管理 1 作业区日常管理内容2 作业长文件及记录管理3 提升管理效率的方式4 作业长现场改进的方法 1 作业区日常管理 作业区软件工作 标准类 生产作业数据报表及有关登记 各类通报 通知及学习材料 作业区相关图纸 资料 作业区管理台帐 2 作业区的文件和记录管理 作业区管理台帐包括两部分 基础类和专用类 基础类台帐要求所有作业区必须按公司要求设立 专用类台帐根据作业区分类管理及专业管理的要求 由公司建立包括所有类型作业区应包含的专业管理台帐 各作业区结合自身实际及作业区管理要求进行选择 建立本作业区专用类台帐 2 作业区的文件和记录管理 1 权力委让 2 工序服从 3 专业搭接 4 职务 资格双轨制 5 横向协作 6 自我了结 3 作业长提升管理效率的方式 作业长对作业区全面负责 拥有作业区内全部管理权力 并以权力委让方式接受和行使分厂厂长的部分权力 权力委让的原则 委权不委责 权责不对称权力委让不能集中委让给一个人委让的权力不能再往下转让 确保权力不走样委让的权力下级要能承担委让了权力也不能不管 1 权力委让 作业长自觉按工序重要性来实行服从 工序服从 按照工序的重要性来决定作业长之间的工作关系 上工序为下工序服务 并服从下工序 一般工序和辅助工序为主体生产工序服务 并服从于主体生产工序 2 工序服从 3 专业搭接 在基层为了有效地分工和协作