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文档简介

导航，再见！离开“导航”，真是深深吐了一口气！感觉好轻松，再也不用终日考虑“导航”这二字所承载的责任与价值，也再不必带着负罪感工作。08年，一次闲聊，表哥说他朋友在一家教育培训公司，叫做导航考研，目前那公司缺人，如果我感兴趣可以去试试。当时我正在找工作，但是一直没有合适的，已经不能再在家呆下去了。于是便根据地址去面试，奇怪的是去的当天就通过面试了，通知我第二天就可以上班。后来才知道当时极度缺人，觉得差不多合适就用了，并没有招聘广告上所要求的那么高。当时，是9月底，是专业课十一开课前的准备阶段。我刚到公司报到，就帮助专业课做一些事情，那时对考研这行业还不是十分了解，由于是新人，让做什么就跟着做了。记得当时做的工作之一就是给即将参加专业课学习的学员打电话，告诉学员给他们讲课的教授家里有急事不能来上课，这个课程由这个教授的学生代讲，在讲课的过程中这个学生会拿着该教授的讲义，跟教授本人讲是一样的效果。这样的电话打了有几百个，令人好心烦，其中很多学生也很生气，在电话里就指出来“导航考研”的种种不是，说“你们导航怎么总是这样”“这是你们导航一贯的风格”等等之类的话，我当时听了心理就好不是滋味！这到底是什么样的公司呢？后来才了解，这是欺骗学生的一种借口，在报名时，导航夸口承诺讲课的全是教授，事实上完全不是。所以待开课时，就想出这样的“合情合理”的借口让学生接受！接下来的日子里，就经常看见有学生跟家长过来退费，谈好了相安无事，谈崩了就是大吵，家长会说一些好难听的话。每当这样的时刻，我们几个新来的同事就会暗中窃窃私语，总觉得这个公司是骗子公司，真想一走了之，离开这是非之地！后来同事劝我，先等等看，再加上负责我们产品的老总常常给我们开会，给我们灌输一些思想，让我们相信。这些让我们慢慢试着去接受公司。由于我们在其他部门，无意中接触到钻石卡，当初看见这个服务体系时，有点震惊，对这个产品半信半疑，真能做到所承诺的一切吗？如果做不到怎样给学生交代？名师团队、优质服务、高升学率这公司目前的确不具备这样的实力呀！真的可以做到吗？每天看着那么多具备强烈求知欲望的学生们陆续来报名，我真为其担忧，怕这些学生们过于相信承诺，过度依赖，反而失去了自我，忽视了自己的学习。时间久了，就了解到了，所谓的钻石卡不过是空有虚名，是向另外辅导机构万学海文生搬硬扒的而已，没有什么实质性的东西，只是用语言加以修饰和润色的产物，跟它的天价价格是完全不匹配的，甚至可以说是垃圾！因为师资平平，员工素质一般，学历不高，能力有限。单凭经济实力来讲，就照海文相差千里。怎么能达到人家那样的效果呢？每天看着那些忽悠学生报名的咨询人员在那夸夸其谈，真想作呕，难道他们没有良知吗？难道他们不是从学生时代过来的吗？不知道这一年对于学生来说意味着什么吗？此外，也无法忍受这公司对员工的待遇，整日挂在嘴上的人性化在员工身上可真是毫无体验
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