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女 1979 年9月生 | 户口：哈尔滨市 现居住于哈尔滨南岗区身高：169 工作经验：7年 (手机)E-mail: 毕业院校：黑龙江省公共关系学院 专业： 营销商品管理文化程度：本科 毕业时间：2003年7月自我评价：1、 善于卖场管理、商场招商、客服服务等工作2、 工作具有很强主动性，并能就行良好的资源整合3、 具有丰富的人员管理经验4、 良好的沟通能力与谈判技巧，商品管理品类规划及商场现场的管理、销售人员的管理及针对顾客服务培训，顾客与商户间沟通和协调。对商场整体营销和团队建设都有自己独特的运作经验和见解工作经验与成绩：2003年7月2006年11月：新世界百货 职位：销售员工、专柜店长 、楼层主管工作职责：1、销售管理：尽力提高每个员工的销售额，提升人均产出从而提升单店产能2、人员管理：主要负责店面员工形象、团队的凝聚力、每个员工工作积极性及员工产品知识，提高销售技巧；缩短成交时间，增加成交个数；3、商品管理：货品的PSI、产品陈列、及产品的推广与促销的执行4、环境管理：保持店面的良好环境给顾客已轻松、干净、愉快的购物氛围工作业绩：1、 从员工到店长，从店长到楼层主管，随着工作的自身努力及勤奋，个人取得突出成绩，公司给予升职，同时获得2004年度“十佳管理品牌店面”称号。2、 销售额每季度比同期均有提高，增幅均在30%以上，同时在卖场内，品牌店面不断提升卖场销售占比；3、所属销售员多人获得提升为其他店面店长。2006年11月2008年2月：沃尔玛购物中心 职位：珠宝部主管 工作职责：1、销售计划的制订与终端销售的完成；2、销售人员考核计划的落实；3、成本控制；4、商品陈列，5、库存管理等，工作业绩：获得年度销售计划完成奖。在大连接受为期一个月的中层管理干部培训，主要培训企业文化、业务流程、商务礼仪谈判技巧、商品管理、人员管理、成本核算、企业管理信息系统等。2008年2月2010年1月：海城品牌购物广场 职位： 招商经理及客服经理 工作职责：1、 负责品类规划及品牌招商工作2、 客诉处理工作3、营业员管理及培训4、促销活动的组织和落实5、竞品调研与市场分析，并及时调整促销方式。工作业绩：1、获得09年度“优秀个人”称号；2、提升海城品牌形象，使海城品牌市场成为哈尔滨品牌最为齐全、促销力度最大的、购物环境最为干净的一站式购物建材市场；2010年1月至今：东方家园建材超市 职位：家居用品中心采购经理工作职责：1、 家居用品的新品引进，以租赁代销经销多种合作方式进行招商，2、 商品的陈列及货品的调整3、 促销活动的组织以及促销内容的谈判，4、 促销商品的订货系统变价及促销品的陈列落位。5、 店面销售环境的管理及部门人员的销售计划分解6、 人员员工考核计划及绩效工资的落实7、 经代销的库存管理销售管理培训经历：1、2005年6月 新世界 培训地点：北京 培训内容：店面管理培训，重点培训人员管理、店面陈列技巧、促销活动的组织、行业发展前景、店面财务核算及成本控制等。2、2007年5月 沃尔玛 培训地