百货区域柜终年度工作总结及工作计划 .doc

百货区域柜终年度工作总结及工作计划 工作总结 百货区域柜终年度工作总结及工作计划 | | 宣布光阴：2019-09-16字数：1645字浏览：次 在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确率领下,在同事们的积极支持和鼎力赞助下,我可以或许严格要求本身，较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来劳绩许多.一、在工作中学习，赓续进步本身的业务程度，作为一名柜长，首先，只有本身的业务程度高了，能力博得同事们的支持，也能力够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的器械让我去学习，随着百货行业的成长，对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的才能，为下面的员工做好指导。二、员工治理，要做好了员工的治理，指导工作，柜长固然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不将就姑息，正是因为我能严于律已，勇敢治理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因此他们都异常尊重我，都屈服我的治理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于本身的治理措施。三、现场的治理，这是一个很大的观点，它包孕了许多多少的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作1、现场行为规范、从整体来说我感觉节制得不是太好，因为中百进入监利光阴不长，而且监利人的工作习惯很难跟上阛阓的脚步，对付这种环境我们不能强行的旷古板，旷古板会造成人员赓续去职环境呈现，所以规章制度还必要一段光阴来慢慢步入正轨，通过一年来的学习与实践，员工在赓续的接受规章制度的纠正，规律也在赓续往好的方面成长。2、现场情况、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈设、员工办事质量等方面都做的对照好，关于投诉方面几乎是零记录，给广大顾客朋友带来了优越的购物气氛，取得了必然的造诣，这与部门领导的正确率领有着很大的关系。3、商品治理、黄金属于珍贵物品，阛阓规定治理人员不能进入柜台进行直看的反省，所以我们只能对货源环境进行催匆匆，包管货源的更新与饱满，使顾客可以或许挑选到得当本身的产品，每天我都对柜台进行库存挂号，确保了断货，断码的环境发生，包管了每天正常经营的进行。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个柜长，可以或许在营业员一级办理的问题，我决不去麻烦领导，对阛阓里的大事，不失时机的向领导请示陈诉请示。五、贩卖环境：通过一年来在全体干部员工的配合尽力下，我黄金区域的贩卖达到了元的经营治理工作取得了必然的造诣，但对比公司要求和企业成长必要还有很大的间隔，分外是在营销立异、机制立异方面必要进行赓续的尽力和开发。我们要在团体领导和阛阓领导的鼎力支持与赞助下，认真总结经验，学习先进措施，进步治理程度，争创更好业绩，为来岁迈上新台阶做出更大供献。通过一年的，我有几点感触同时也是来岁的一个工作计划：一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的才能必竟有限，如果人人拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这必然要树立在每名员对象备较高的业务素质、对工作的责任感、优越的品德这一根基上，否则团队精神就成了一句空论。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你尽力的工作，业绩被领导承认，势必会影响到你周围的同事，人人以你为模范，你的提高无形的带动了人人配合提高。反之，别人取得的造诣也会成为你赓续朝上提高的动力，如此产生连锁反映的良性循环。二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构散布就象是一张网，每个部门观似自力，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互共同，从中发明问题实时矫正。这样做一来有效的施展了监督职能，二来能实时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。三、是要有一颗永攀高峰的朝上提高之心。这就给我们下层治理人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所成长，就必需武装本身的头脑，来适应优胜劣汰