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文档简介

XX物业服务中心管理服务意见调查表尊敬的业主: XX物业服务中心自接管XXX小区以来,一直致力为您提供优质服务,为及时纠正我们管理服务中心的不足之处,不断提升服务质量及管理水平,为阁下提供更加细致的服务,服务中心开展物业管理服务意见调查,此项调查服务中心会做封存保密处理,阁下可以按自己的意愿署名或者不署名,希望阁下在百忙之中协助我们完成调查,并于2012年11月20日前将调查表投到小区入口处安管值班室内的意见回收箱,服务中心对阁下的支持以衷心的感谢!请阁下填写下列每条问题,并圈出您对本小区的各项物业管理服务的满意程度。非常不满意不满意普通满意非常满意不能判断A 楼宇管理i. 管理人员的服务1.服务态度及礼貌1234502.制服仪表1234503.投诉处理1234504.突发事件处理123450ii. 保安员的服务1. 服务态度及礼貌1234502.制服仪表1234503.保安控制123450iii. 清洁服务1.整体公共地方清洁水平1234502.灭虫工作情况1234503.清洁工人之服务态度123450iv. 绿化服务1.小区整体园林布局1234502.植物品种1234503.植物生长情况1234504.休息场所区内的绿化情况123450v. 沟通1.投诉管理服务之渠道1234502.管理处发出有关之管理事项通告123450vi. 社区文化1.活动内容1234502.活动次数1234503.活动组织安排123450B 设施管理i. 机电设施1.电梯运行1234502.公共地方照明1234503.有线电视接收1234504.给、排水系统1234505.供电系统1234506.消防系统1234507.公共设施维修时间123450ii. 停车场管理1.停车场管理及控制1234502.停车场管理员服务态度1234503.交通指示标志1234504.停车场照明系统123450C 整体服务整体管理服务的满意程度123450D 除上述问题外,如阁下仍有任何其他宝贵意见或建议,请填写于下列栏内,本公司必慎重考虑阁下的宝贵意见或建议,并确保所有合适之建议得

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