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文档简介

采访提纲:一明确采访目的: 针对此次安徽大学江淮学院第三食堂多位同学食物中毒事件,通过采访学生,校医院,食堂,学校四个方面调查学生中毒的可能原因。二确定采访对象: 在校学生(包括平时在食堂吃饭的学生和此次中毒的学生);食堂(以第三食堂为主,同时加上校园餐厅,以便对比);校医院,学校(主要是负责校食堂检查的部门)。三背景资料的收集 查阅一切相关资料,包括关于高校食堂方面的管理条例,该校以前有没有出现类似的食物中毒事件,校医院的关于多位学生中毒事件的分析报告等。四预约采访对象 表明自己的身份。解释此次采访的需求,提出采访的要求,和采访对象预约好采访时间和地点,防止各种突发情况的发生。五设计采访问题(1) 学生方面(分为在食堂吃饭的一般学生和此次中毒的学生)一般学生:1. 你是不是经常在安大食堂吃饭?一天在学校食堂吃几次饭?2. 在食堂平时都喜欢吃什么?(喜欢吃哪一家?)3. 平时来食堂吃饭时否自带碗筷?4. 对于食堂的碗筷的卫生安全程度你是如何看的?5. 你了解食堂原材料的来源吗?6. 有没有担心过食堂的食品卫生安全问题?7. 在食堂吃饭有没有出现过不适?(若有不适的症状,表现是什么?)8. 你觉得如果食堂卫生部弄好,会影响学生的方面哪些方面?此次中毒的学生:1. 你们在哪里吃过饭之后发现肚子不适的?不适的症状是。?2. 去校医院检查之后,校医院怎么说?3. 当确定是在学校食堂(安大第三食堂)吃过饭菜引发的中毒,有没有像学校反应?食堂和学校对此采取了相应的措施?是否有相应的补偿?(二)学校食堂关于原材料的采购:1. 食堂的原材料一办事如何采购的?是否定点采购?一般每次采购的数量怎么算?一般每次采购的量是多少?是否按照每天所定食谱进行采购?2. 对于采购方生产经营者是否有相应的卫生许可证?3. 对于采购回来的原材料是否有人验收?储存食品的库房、后堂:1.采购回来的原材料是否放在摊晾架上?如何储存?(或者就直接放在地上)2.对于放置大米,面粉等的仓库通风条件怎么样?有没有相应的防虫,防鼠,防潮等设备或措施?3.库房是否每天清扫?通风?整齐?库房有无相应的管理人员?外热是否能够保证不能随意进出库房?操作间的管理:1. 采购回来的食物如肉类,蔬菜等是否分开清洗?对于加工肉类,水产品的操作台,盛放容器是否分开使用?(防止交叉污染)2. 在操作间有没有相应的防虫防蝇设备?操作台上的调味品是否分类摆放?使用过有没有及时加盖?3. 制作好的饭菜是否用清洁的,消过毒的容器盛装?是否有相应的防虫防蝇防“二次污染”的相关设备?食堂工作人员:1. 对于食堂的工作人员是否都有健康证?使用期限是多长时间?2. 工作期间是否穿戴衣帽,手套和口罩等?是否勤剪指甲?食堂的硬件设备:1. 对于食堂的碗筷,勺子一般怎么进行清洗?清洗几遍?是否分开清洗?2. 清洗过的碗筷,勺子等等是否进行消毒?用什么进行消毒?每次消毒时间是多长?3. 食堂的碗筷多长时间更换一次?或者从不进行更换?(三)学校医院1. 请问之前有很多学生在同一时间段出现腹泻的事您知道吗?2. 当时状况能给我们介绍一下吗?检查结果如何?3. 学生出现这些症状与什么有关?4. 您之前有同学校一起去食堂查过卫生吗?情况如何?5. 关于食堂卫生应该注意哪些?包括按工作人员应该注意什么问题?(四)学校方面1.学校对这次食堂卫生安全中毒事件是如何处理的?2.学校在搞好卫生安全上做了哪些工作?3.学校对食堂是如何管理的,从而保证学生就餐的卫生安全?4.学校对食堂做检查是定还是随机抽查?5.学校在在对食堂卫生检查时,主要检查哪些方面?有何标准?6.学校对食堂工作的人员有何要求?7.一旦遇到食品卫生安全问题,学校有哪些应对措施?6 采访方式 主要采取面对面的采访形式,直观,真实性更强;同时在采访的过程中可以同时综合采用观察法

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