企业经营管理1.doc

1.企业经营管理学的研究对象：主要研究企业高层次的战略性决策和整体性管理问题的学科，具体说来，是指运用矛盾、系统、动态的分析方法，将外部环境与内部按融为一体，目前开发与未来发展相结合，综合自然能科学与社会科学，从全局与整体角度来指导企业生产经营活动全过程的一门综合性学科2.企业经营管理学的研究方法：矛盾分析法动态分析法系统分析法定性分析与定量分析相结合的方法3.经营与管理概念的区别：经营是一种具有方向性、长期性、战略性和决策性的领导艺术，它的实质是解决企业外部环境，企业经营目标和企业内部条件三者之间的动态平衡问题管理是指运用科学的方法，研究和解决日常的，具体的战术性和执行性问题的艺术和科学，它的任务是正确处理好企业内外之间、人与人、人与物、物与物之间的关系，保证企业目标的实现，其实质是解决企业内部各项生产技术经济活动的高度协调与资源的高效利用经营的核心是决策，管理是实现决策的手段两者的目的都是以最小的劳动支出和资金占用取得最好的经济效益两者又是相辅相成的，在一个企业中是密切联系，相互交织渗透、不可分割的有机整体4.经营管理的含义：广义上是指对企业全部生产经营活动的管理，它既是包括对企业生产活动的管理，也包括对企业经营活动的管理。狭义上是指对企业经营活动的管理5.现代经营管理的特点：管理思想现代化管理组织高效化管理方法科学化管理手段电子化管理人员专业化管理方式民主化6.搞好我国企业的经营管理，对于企业的生发展愈来愈重要，其重要性主要体现在：搞好企业经营管理，是发展商品经济、建立社会主义市场经济体制的客观要求是企业一切管理活动的核心，也是企业生存和发展的必要前提是为国家建设积累资金并多作贡献的有效途径是增强企业参与国际市场竞争力、发展我国外向型经济的迫切需要7.企业经营管理的研究内容有：研究经营管理的基本原理，确定企业的经营思想、方针、目标、方向，采取相应的经营战略与策略，并建立必要的经营组织研究企业内、外部环境及其综合分析进行经营预测，做好经营决策，制定经营计划搞好企业营销和市场开拓工作进行产品开发、人才开发，推动企业的技术进步研究企业的财务决策与投资方案评价制定跨国经营的战略，加强跨国经营决策、组织与控制进行企业经营诊断与经营效果的分析8.经营管理的职能：战略职能开发职能决策职能财务职能社会关系职能9.科学程序：是指科学的思维程序和经营决策中严格的法律程序10.经营艺术要求经营者具备的条件：良好的创造能力坚实深厚的科学素养借助范例，提高解决问题的能力11.经营思想的含义：是指企业从事经营活动，解决各种经营问题的指导思想，是由一系列观念构成的有关经营过程各种关系的认识和态度的总和，也就是办企业的指导思想，它贯穿于经营管理的全过程，对企业的生存和发展起决定性的作用12.现代经营思想必须树立的观念：全局观念自主观念市场观念用户观念竞争观念服务观念创新观念人才观念效益观念战略观念13.经营方针：是指指导企业某个时期经营活动的行动纲领，是根据企业的经营思想为了达到经营目标所确定的企业总体或某种重要的经营活动应遵循的基本准则14.经营方针的内容包括：经营方向企业经营重点技术发展企业产品（市场）销售15.制定经营方针应注意的问题：求经济效益是企业经营的根本方针扬长避短，发挥企业优势制定经营方针要深思熟虑，从长计议在实行过程中随经营情况的变化做相应的调整16.经营目标：是指企业生产经营活动在一定时期内预期达到的经营效果17.经营目标的作用：指明一定时期内企业的经营方向和奋斗目标，使企业决策有所遵循，并使其生产经营活动始终朝着一定的方向进行通过目标体系，把企业各个部门的生产经营活动联成一个有机整体，产生一种“向心力”，有利于提高管理效率和经营成果的实现率通过上下结合的目标管理，能使企业各部门、各环节以至每个职工工作有所遵循，调动他们的积极性、创造性，开创出“全员经营”的新局面，同时也为评价企业的工作提供了标准18.经营目标的内容：贡献目标市场目标发展目标利益目标安全目标19.经营目标的制定原则：关键性原则可行性原则可横行原则一致性原则激励性原则灵活性原则20.在制定经营目标时，应注意的问题：要考虑全面，既要考虑企业在社会上的地位、用户的满意度，又要考虑企业内部资源利用的程度及改善的程度要有科学性，目标体系中的各类目标要协调配套，长、中、短各类目标相结合要有多重性，即在一定经营时期内经营目标应多元化，并应分清主次和轻重缓急21.经营组织：企业经营组织是企业全体职工为实现经营目标而通力协作的完整、有效的系统，其主要任务是进行正确的、有效的决策，并组织实现企业的经营目标22.经营管理的职能：根据国家的方针政策，与企业经营环境，确定企业的经营思想、方针、目标在环境预测的基础上，制定企业经营策略充分调动企业职工完成共同经营目标的积极性，确定收入分配和奖惩条例有效地开发和利用各种资源必须适应外部环境，与社会经济系统各个环节保持一定的协调关系23.企业经营战略：是指在竞争的环境里为企业确定长期目标并选择实现这些目标的途径和取得竞争优势的方针与对策所进行的谋划。它包含的要点有：经营战略是有形的，它不仅是一种指导思想或原则，而且是一种具体规划这种规划必须是根据竞争环境的综合分析为企业确定长期发展或成长的战略目标经营战略的重点是选择实现企业成长目标的途径或指导方针实现企业成长目标的途径与指导方针的战略选择，必须扬长避短，以充分发挥企业竞争优势为前提24.影响企业经营战略的要素：企业的经营环境企业的成长目标企业的经营实力经营战略的内容经营战略的类型25.实施成本领先战略：要求企业必须拥有先进的设备和生产设施，并能有效地提高设备利用率要利用管理经验，加强成本与管理费用的控制，全力以赴地降低成本最大限度地减少研究开发、推销、广告和服务等方面的费用支出26.企业的经营范围一般是由以下因素决定：政治、经济形势变化的影响产品市场的变化公司的初始战略产品多元化的发展方向27.为了正确地确定企业的经营范围，应遵循以下原则：集中优势的原则相对稳定的原则合理性原则28.战略评价的方法：定性分析的方法常规定量分析的方法产品矩阵模型评价的方法SWTO矩阵评价的方法29.战略管理过程分为：战略环境分析战略的设计与选择战略的实施战略的控制30.战略的设计与选择由四个要素构成：明确企业的经营范围与领域寻找企业在竞争领域里的优势和实力确定实现企业发展成长目标的战略方案设立评价战略方案的标准31.有效的经营战略控制，必须具备三个基本条件：是根据战略目标制定效绩评价标准是建立有效的信息反馈系统，监控外部环境的变化与内部组织的效能，确保信息传递的畅通无阻是采取及时有效的纠偏措施，及时消除实际结果与原定评价标准的偏差，或者修订原定的评价标准32.企业经营策略主要包括的内容：市场（开发）策略产品（开发）策略定价策略推销策略联合经营策略33.现代企业制度的内容：现代企业产权制度现代企业法人制度有限责任制度科学的领导体制与组织制度现代企业管理制度有效运行的经营体制公司成立和破立制度34.股份有限公司的特点：它的发起人补习达到法定人数，按公司法的规定，发起人应当有5人以上，其中须有过半数的发起人在中国境内有住所它的总资本是由若干均等的股份所组成，股票是一种代表股份的有价证券，具有自由认购、自由转让的特性，这是股份有限公司区别于其他公司形式的一个重要标志它必须向社会公众公开披露财务状况35.股份有限公司的优点：它是筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提供了融资渠道它有一套更严密的法人治理结构，能保证大型企业的监督之下 缺点：作为公众公司，开设、歇业的法定程序较为复杂所有权与经营控制权的分离程度更高，经理人员往往不是股东，因此产生了出资者与经理人员之间的复杂的委托代理关系公司经营情况必须向社会公众披露，难于保守经营秘密36.建立现代企业制度的基本环境条件：必须进行宏观经济体制的改革尽快进行政府机构改革，转变政府职能加速国家资产产权管理体制的改革加速建立、完善各类生产要素市场加快建立社会保障体系加快市场经济立法的步伐37.影响企业外部宏观环境的因素：政治法律环境经济环境社会人文环境科学技术环境38.企业外部微观环境中，五种基本的竞争力量模型：行业新加入者的威胁行业内部现有竞争者之间的竞争程度替代产品的威胁购买商讨价还价的能力供应商讨价还价的能力39.决定行业新加入者进入行业障碍大小的主要因素：规模经济产品差异优势资金需求转换成本销售渠道 与规模经济无关的成本优势40.以下情况会使现有企业之间的竞争变的很激烈：有众多或势均力敌的竞争者行业增长缓慢行业具有非常高的固定成本或库存成本行业的产品没有差别或没有行业转换成本行业中的总体生产规模和能力大幅度提高竞争者在经营战略、目标以及组织形式等方面千差万别行业选择目标退出行业的障碍很大41.在下列情况下，购买商们有较强的讨价还价能力：购买商们相对集中并且大量购买购买的产品占购买商全部费用或前部购买量中很大的比重从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品购买商的行业转换成本低购买商的利润很低购买商们有次啊用后向一体化对销售者构成威胁的倾向，他们宁愿自己生产而不去购买销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要购买商掌握供应商的充分信息42.在下列情况下，供应商有较强的讨价还价能力：供应行业由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度供应商无需与替代产品进行竞争对供应商们来说，所供应的行业无关重要对买主们来说，供应商的产品是很重要的生产投入要素供应商们的产品是有差别的，并且使购买者建立起很高的转换成本供应商对买主行业构成了前向一体化的很大威胁43.一个企业的内部环境包括：职工的数量及素质管理人员的数量及素质生产设备状况研究与开发能力产品线及竞争地位市场营销能力财务状况44.企业财务及经营状况的优势和劣势，可以从下面的指标中看出：收益性指标安全性指标流动性指标成长性指标生产性指标45.一个良好的组织至少要体现的基本原则：有效原则统一指挥原则合理管理层次和幅度原则责权对等原则46.在企业内部环境分析中，必须对企业文化进行分析，尤其要注意：文化特征文化建设过程文化与目标、经营战略的一致性文化的环境适应性47.企业业绩分析包括：目标的完成情况经营战略的执行情况成绩与经验失败与教训48.企业内部环境的分析方法价值链：就是企业所从事的各种活动设计、生产、销售、发运以及支持性的活动的集合体49.SWTO分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内部环境条件的相互联系中做出更深入的分析评价50.经营预测：是指企业在占有经营活动历史、现状与未来发展规划等资料和对社会经济环境、市场动态情况调查的基础上，运用定性分析和定量分析的方法，对企业未来的生产经营活动的发展趋势和发展水平所作出的预计和推测51.经营预测的内容包括：市场供需预测生产经营预测经营成果预测社会经济环境变化预测科技发展动态预测52.经营预测的重要性具体表现在：经营预测是企业实现决策科学化的重要前提和基础是企业编制经营计划的重要依据是使企业的生产经营资源得以优化配置的重要措施是提高企业经营管理水平的重要手段53.经营预测的原则：实事求是原则连贯性原则类推性原则相关性原则54.经营预测的程序可分为四个阶段：确定预测目标收集和处理资料选择预测方法对预测结果进行评价55.经营预测的方法：定性预测法：A、集合意见法B、调查预测法C、类推分析法D、德尔菲法定量预测法56.决策：从广义来讲：决策是为实现某一特定目标，借助一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行性方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程。 也有学者定义：决策是为了按预期的目的去完成某项任务或解决某个问题，运用各种方法，在系统地分析了住客观条件之后，考虑到未来的状态，根据决策原则，对提出的多种可行方案进行优化评比，选择满意方案的一种分析过程。 总的来讲，决策是对目标和为实现目标的各种方案进行抉择的过程57.决策的特征：决策的目的性决策的主观性决策的选择性决策的风险性58.根据企业生产经营活动的内容，决策可分为：经营目标决策市场营销决策生产技术决策物资供应决策财务决策人事组织决策59.经营决策的原则：信息性原则可行性原则经济性原则民主性原则满意原则科学性原则60.民主性原则包括的具体要求：经营决策者要充分发挥民主作风，正确把握集权和分权、集中和民主的关系经营决策者一定要依靠集体进行决策经营决策者一定要切实保障决策参与者、决策执行者在决策活动中的权力和地位61.决策的程序：提出问题确定目标确定价值标准拟定备选方案评估备选方案优选方案实施方案追踪方案62.经营决策的软技术：是指建立在心理学、社会学、行为科学等基础上的“专家创造力”的技术 包括：头脑风暴法德尔菲法名义小组技术提喻法 优点：由于集中了各方面的专家，所以信息较全、较新不需要太高深的数学知识，因而可以不用电子计算机等现代化手段方法简单、灵活、省时、省力 缺点：严格的论证不够，主观因素影响大，有时还会由于传统观念占优势而导致决策的保护性等63.经营决策的硬技术：是指建立在数学模型的基础上，运用电子计算机辅助决策的方法 可分为：确定型决策方法风险型决策方法不确定型决策方法 优点：决策方案的优劣界限比较清楚，易于对比、分析/评价与选择 缺点：对于影响决策的某些因素很难用具体的数字来表示64.计划：就是对决策目标的进一步展开和落实所做的规划和安排，它是决策的产物，是为了达到目标所采取的手段 5W1H：Why, what, who, where, when, how 65.计划的基本性质：计划的领先性目的性普遍性实践性明确性效益性66.企业的经营计划：是指为了实现企业经营目标而编制和执行的，指导企业全部生产经营活动的综合性计划。 特点：市场导向性环境适应性内容综合性目标激励性67.经营计划的具体任务包括：制定目标分解目标配置资源协调生产经营活动提高经济效益68.计划工作的原则：系统性原则平衡性原则灵活性原则效益性原则全员性原则69.企业经营目标包括的内容：盈利目标市场目标产品目标研究与开发目标财力资源目标人力资源目标物质设施目标生产率目标组织结构目标社会责任目标70.长期经营计划的编制：经营环境分析与预测确定经营目标制定长期经营计划71.滚动计划法：是指在制定计划时，采取近细远粗的方法，即近期计划尽可能详尽，远期计划的内容则较粗72.年度经营计划的内容包括：综合计划市场营销计划生产计划辅助生产计划新产品开发和科研计划设备检修及设备安装计划物资供应计划物资能源节约计划人力资源计划成本计划财务计划组织发展与企业改革计划73.年度经营计划的编制程序：准备工作确定经营目标及计划大纲编制专业计划草案拟定计划草案评审计划批准下达74.计划评审可着眼于以下方面：计划目标的激励性计划实现的可能性计划的经济性综合生产能力的发挥程度计划在企业长远发展中的作用75.年度经营计划的综合平衡具体包括：生产与市场需求的平衡生产与物质供应的平衡生产与技术准备工作的平衡资金的平衡生产能力的平衡76.经营计划执行过程中进行控制的作用：确保计划的执行与目标的实现改进工作与提高计划工作水平77.控制的过程：确定标准测定执行结果比较执行效果纠正偏差78.网络计划技术的基本原理：利用网络图表达计划任务的进度安排及各项活动间的相互关系；在此基础上进行网络分析，计算网络时间参数，找出关键活动和关键线路；并利用时差不断改善网络计划，求得工期，资源与费用的优化方案79.网络图的构成：活动：是指一项具体工作，它需要消耗一定的资源，经过一段时间才能完成事项：是指某一活动的开始或结束，它是网络图中两条或两条以上箭线的交接点，又叫节点或结点线路：是指从网络的始点事项开始，顺着箭线方向，连续不断到达终点事项的一条通道80.网络图的编绘规则：网络图中不能出现回路每项活动在网络图上必须用、且只能用一条箭线来表示相邻两个结点间只允许有一条箭线直接相连，但进入某一结点的箭线可以有很多条箭线的首尾必须有结点，不允许出现没有先行事项或没有后续事项的中间事项每个完整的工程项目网络图必须有，也只能有一个始点事项和一个终点事项81.网络计划技术的应用步骤：确定目标，进行准备工作分解工程项目编制活动的明细表绘制网络图，进行结点编号计算网络时间参数，确定关键线路进行网络计划的优化网络计划的执行与控制82.活动的时差：是指在不影响整个工程工期的条件下，某项活动在开工时间安排上可以机动使用的一段时间83.关键线路确定的方法：最长线路法关键结点法时差法84.网络计划检查与调整的内容：对关键活动的检查与调整对非关键线路上工作的检查与调整网络逻辑关系的检查与调整85.为了缩短线路的持续时间，可以采取：压缩活动时间，采取技术革新，采用新技术、新工艺和增加班次等措施缩短活动作业时间进行活动分解，改变活动的衔接关系，尽量组织平行交叉作业，以提高活动之间的平行程度利用时差，从非关键线路上抽调适当的人力、物力集中于关键线路上的某些活动，以缩短其作业时间及关键线路的持续时间86.网络计划进行时间费用优化的基本原则：关键线路上的活动优先直接费用变化率小的活动优先逐次压缩活动的作业时间以不超过赶工时间为限87.资源分配的优先原则：首先保证各项关键活动的资源需要量利用非关键线路上各项活动的时差，调整各项非关键活动的开工时间与完工时间88.目标管理：又称成果管理，是当前发达国家颇为盛行的一种现代化管理方法。目标管理就是围绕确定目标和实现目标开展一系列管理活动89.管理目标的涵义：管理目标是指管理活动要达到的目的或标准。管理目标是指整体目标，因为管理是一种有组织的群体活动管理目标是相对一定的组织而言的，因此必须有明确的边界条件是评价管理活动效果的标准是有限期要求的，是一定时期内管理活动预期达到的成果或结果90.管理目标对目标管理的重要意义：目标的矢量特性目标的集合量特性目标的预计量特性91.目标管理的特点：目标管理是面向未来的管理是系统整体的管理是重视成果的管理重视人的管理92.目标管理的作用：有利于企业战略目标的实现促使企业领导人和管理人员改进工作作风和工作方法促进企业加强基础管理工作是实现有效管理，提高管理效率的重要途径93.目标管理的实施步骤：确定目标目标展开目标实施目标考评94.战略目标的特征：目标实现的时间较长具有总括性，必须分阶段，分部门予以实现战略目标与外界环境密切联系，它的实现有较大的风险和难度，对企业的生存和发展影响大描绘企业发展的未来远景，对企业各级管理人员及职工有很大的激励作用战略目标的实现过程是一个巨大的工程，需要花费大量投资和费用战略目标是制定阶段目标，部门目标的依据95.战略目标的类型：成长性目标：A物质技术设备B产品品种、产量C企业的资产总额D销售额及其增长率E利润及其增长率稳定性目标：A经营安全率B利润率C支付能力D企业凝聚力竞争性目标：A设备技术领先程度B产品价格地位C产品质量名次D市场占有率E企业知名度和美誉度96.企业的能力是有企业的构成要素决定的：（6M+T+I）：人力金钱物料机器设备营销方法或技术时间信息97.确定目标要符合的基本要求：关键性和全面性相结合灵活性和一致性相结合可行性和挑战性相结合具体化和定量化相结合指令性和民主性相结合98.目标展开包括的内容：目标分解，是建立目标体系的基础对策展开，是实现目标的保证明确目标责任和授权，是为了充分调动人们的积极性目标展开图，是目标管理的工具之一99.对策展开的步骤：调查研究，分析现状对照目标，寻找差距寻找形成差距的主要原因针对原因制定对策100.授权要遵循的原则：相近原则授权原则责权对应原则动态原则101.目标实施过程中检查的内容：目标实施的进度情况目标实施的质量情况目标实施的均衡情况协作情况目标对策措施落实情况102.控制的形式主要有：自我控制逐级控制关键点控制103.目标考评的准备工作包括：制定考评标准做好日常考评记录建立考评小组104.考评的内容包括：目标项目的实现程度承担目标项目各单位或个人之间的协作情况目标完成进度的均衡程度实现目标的对策措施的有效性105.考评的方法：分项计分、综合评定自我评价和领导评价相结合名次排列考评106.目标管理卡的内容：目标顺序目标的比重目标的内容和应达到的标准实施目标对策措施的进度对上级的要求事项和同上级共同了解的事项共同目标的协作者自我评定上级评定上级指导事项自我提高点107.新产品：是指在原理、用途、性能、结构、材料等方面具有新的改进的产品。108.新产品的种类：全新产品改进型新产品系列性新产品低成本型新产品重新定位型新产品109.新产品的开发意义：从企业角度看：新产品的开发是企业竞争优势的源泉有利于促进企业成长有利于激发企业员工的革新精神和创造力 从社会角度看：可以满足消费者的需求，并可能创造出新的需求和新的市场可以通过技术转移和技术扩散而使其他企业在技术上受益有助于提高一个国家的技术水平和国际竞争力110.开发新产品应遵循的准则：根据市场需求开发新产品根据企业能力开发新产品新产品的开发应有策略的进行开发新产品应与外部环境互动新产品开发过程中要注意各部门之间的协调新产品开发计划要有弹性111.企业从事新产品开发需要经历的三个阶段：技术开发阶段，是指企业把新思想、新构思转变为新的产品原型或样品的过程生产开发阶段，是指企业把新的产品原型或样品转变为新产品实体的过程市场开发阶段，是指企业把新产品转变为市场上所需要的新商品的过程112.新产品开发的具体程序：新产品构思创意产品设计工艺设计新产品的试制和鉴定113.新产品构思筛选的目的：权衡各创新项目的费用、潜在效益与风险，尽早发现和放弃不良构思，找出可能成功的构思筛选的过程有助于对原有构思作出修改与完善筛选可促进跨职能的联系与交流114.构思方案筛选的原则：可行性原则效益性原则适应性原则115.构思方案筛选的工作程序：筛选小组的成立经验筛选（粗筛）评分筛选（精筛）116.新产品管理的三个阶段：新产品开发阶段销售阶段产品消费阶段117.应用最广泛的新产品开发的组织形式：设立临时性新产品开发机构设立专门的新产品开发委员会设立矩阵小组设立产品经理设立独立的新产品部门依靠外部组织设立供应链组织118.为了保证工艺设计工作的顺利进行，应做好的工作：健全组织结构，建立各种责任制加强新工艺的实验和研究工作加强工艺文件的管理119.新产品开发的战略原则：新产品开发项目的强度型产品开发项目的时机新产品开发项目的适合性新产品开发项目的符合性新产品开发项目的抗干扰性120.新产品开发的方式选择：独立开发技术引进技术引进与独立开发相结合联合开发委托开发121.技术：制造一种或多种产品以及为此目的而建立一个企业、工厂所需要的知识、经验和技能的总和。包括四个要素：产品要素工艺要素设备要素管理要素122.技术创新：是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素建立起效能更强，效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的工艺，开发新市场，获得新的原材料或者半成品供应来源或建立企业的新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程123.技术创新的类型：A.渐进性创新，是指对现有技术的改进引起的渐近的、连续的创新B.根本性创新，是指技术有重大突破的技术创新A.产品创新，是指技术上有变化的产品的商业化 B.过程创新，是指产品的生产技术和改革124.技术创新过程理论和模型：技术推动的创新过程模型需求拉动的创新过程模型技术与市场交互作用的创新过程模型一体化过程模型系统集成网络模型125.技术创新战略包括：自主创新战略模仿创新合作创新126.自主创新的概念、基本特点、优点、缺点和应注意的问题：概念：是指以自主创新为基本目标的创新战略 特点：技术突破的内生性技术与市场方面的率先性知识和能力支持的内在性 优点：技术突破的内生性有助于企业形成较强的技术壁垒先期建立竞争优势自主创新可以获取大量超额利润 缺点：自主创新具有高投入和高风险性生产要素和产业配套性差市场营销风险性高 应注意的问题：充分利用专利制度保护知识产权灵活恰当地进行技术转让注意自主创新产品的自我完善重视对创新后续环节的投入127.模仿创新的概念、特点、优点、缺点和应注意的问题：概念：是指企业通过学习模仿率先创新者的创新思路和创新行为，吸取率先者的成功经验和失败教训，通过引进、购买或破译率先者的核心技术和技术秘密等手段，并在此基础上改进完善，与率先者企业竞争获得经济利益的创新行为 特点：模仿跟随性研究开发的针对性资源投入的中间聚积性 优势：模仿创新与产品竞争力与企业竞争力 劣势：容易陷入被动地位会受到进入壁垒的制约而影响实施的效果 应注意的问题：正确领会模仿创新战略的内涵妥善处理知识产权和模仿创新之间的关系强化企业模仿创新能力的培植把握好模仿创新时机128.合作创新的概念、优点（意义）、缺点：概念：是指企业与科研机构、高等院校之间的联合创新行为或创新战略 优点：有利于在不同的合作主体之间实现资源共享优势互补可以加快技术创新速度也是适应全球产业结构变化和世界经济一体化趋势的战略措施 缺点：主要是双方的态度有时不一致，协调难度大，容易产生成果分享纠纷129.合作创新的组织模式：合同创新模式项目合伙创新模式基地合作模式基金合作模式研究公司合作创新模式130.技术改造：是在坚持技术进步的前提下，用先进的技术改造落后的技术，用先进的工艺、装备代替落后的工艺、装备，使先进的科技成果用于企业生产的各个领域，从而实现以提高内涵为主的扩大再生产。其目的是促进产品的升级换代、提高产品的质量、增加产品品种、降低消耗、保护环境、提高经济效益和社会效益131.技术改造的作用和意义：技术改造是扩大再生产的一个重要途径是我国企业实现现代化的需要是适应社会发展需要的要求的132.技术改造的范围：设备和工具的改革工艺的改革节约能源和原材料消耗改善员工的劳动条件133.技术改造应遵循的原则：信息原则统筹原则标准化原则项目改造责任制度134.企业技术改造决策有以下几个阶段：通过调查选择突破口确定技术改造目标提出技术改造方案技术改造方案的评价可行性研究选择和实施技术改造具体方案通过上述环节，在各个方案中选择出一个最佳的技术改造方案，报请公司最高决策层和有关政府部门批准135.市场经济条件下的国有大中型企业技术改造：深化投资管理体制改革，确立大中型企业技术改造投资主体地位对大中型企业技术改造实行倾斜政策强化大中型国有企业自觉追求技术进步的内在动力机制增强大中型企业技术开发能力把握应用高新技术改造传统产业的时机136.技术引进：就是引进制造产品、应用生产方法或提供服务的系统知识。较全面地看，技术引进是指一个国家或地区的企业或者行业通过一定的渠道，从国外获取先进技术、设备和经营管理知识的活动过程137.技术引进的作用：技术引进对建立我国工业基础的积极作用引进关键技术，改造现有企业，加快了行业技术进步提高了我国企业的创新能力引进新的管理方式、市场观念与机制138.技术引进的方式：硬件引进补偿贸易合作生产合资或独资经营技术咨询与服务设备租赁与技术引进139.技术引进战略包括：循序渐进战略：是指技术引进点比较低，着重引进国外的成熟技术，甚至是已经处于衰退阶段但是较国内仍然先进的技术的引进战略迎头赶上战略：是指技术引进点比较高，着重引进国外处于技术成长阶段甚至某些尚处于开发阶段的技术的引进战略捷足先登战略：是指比对手领先一步取得创新成果或占领市场140.我国企业技术引进的战略思考：以一体化国际生产为背景重新审视和制定国家的利用外资战略积极尝试战略联盟这种公司间一体化形式通过海外投资、跨国经营，在世界范围适时发展我国企业自己的国际生产、技术网络系统141.财务决策的基本程序：确定决策目标提出实施方案评价选择方案进行方案审查142.财务决策的技术方法：确定决策方法不确定性决策方法风险决策方法143.融资：是指企业向外部有关单位或个人，或从企业内部筹措和集中生产经营所需资金的财务活动 基本原则：遵守国家有关法规，维护各方合法权益合理确定资金需要量和时间，努力提高融资效果周密研究投资方向，大力提高投资效果认证选择融资来源，力求降低资金成本合理安排资本结构，正确运用负债经营144.企业融资渠道：内部融资，是在企业内部通过计提折旧而形成现金来源和通过企业留存利润等增加资金来源外部融资，是指企业向外部（即社会）筹集资金。它的资金来源的渠道只要有：银行借款，商业信用，发行股票和债券，租赁筹资等145.资本成本：又称资金成本，是取得和长期占有资本而付出的代价，包括资本的取得成本和占用成本，是企业选择融资方式的一个重要依据。 资本的取得成本：是指企业在筹措资金过程中为获取资金而发生的各种费用。 资本的占用资本：是指企业因占用资本而向资本提供者支付的代价。 资本成本的种类：个别资本成本综合资本成本边际资本成本146.资本结构：广义的资本结构是指企业全部资本的构成，包括长期资本和短期资本。 狭义的资本结构是指企业长期债务资本和权益资本的构成及其比例关系147.影响资本结构的因素：资本成本财务风险企业所有者与经营者的态度企业信用等级与债权人的态度企业的获利能力企业的资产结构税收因素法律限制与行业差别148.投资：是指投放资金于一定对象，以期获得未来收益的经济行为。 特点：投资金额大影响时间长不可逆转性决策风险高149.投资决策的程序包括的步骤：投资项目的提出投资项目的评价投资项目的决策投资项目的实施投资项目的再评价150.投资决策的常用方法：静态评价法：A静态投资回收期法B投资报酬率法动态评价法：A动态投资回收期法B净现值法C获利指数法D内含报酬率法151.国际化经营：是指直接面向国际市场，积极参与国际分工与国际竞争，以产品出口或外部资源利用为导向的企业经营活动。152.跨国经营：是指国内企业通过对外直接投资，在国外建立子公司或分支机构，并以此为基础所展开的跨国界的、以盈利为目的的经营活动153.跨国经营理论包括：垄断竞争理论交易费用与市场内部化理论生产周期理论国际生产折衷理论发展水平理论小规模技术理论技术地方化理论技术创新产业升级理论产业集群理论154.跨国经营的功能和意义：企业跨国经营是生产国际化的结果，企业跨国经营的发展反过来又成为推动和促进生产进一步国际化的力量企业跨国经营的发展同时也是促进国际贸易发展的巨大