高校邦商务办公范文.doc

高校邦商务办公范文 1 单选关于网络信息收集的说法中正确的是 A.网络信息的收集没有任何中间环节 B.网络信息的收集，无法保证信息的准确性 C.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 D.网络信息的收集是全的 2 单选（?）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。 A.信息 B.低收费信息 C.优质优价信息 D.标准收费信息 3 多选下列哪些网站是电子娱乐的典型代表 A.腾讯网 B.人人网 C.开心网 4 单选网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息的（）。 A.实效性强 B.准确性高 C.便于存储 D.方便性 5 单选物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 6 单选企业采用自营物流的优势在于 A.提高顾客服务水平 B.降低物流成本 C.提高物流的效率 D.保持供应链的稳定与协调 7 单选完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运做的基础的是 A.信息平台 B.制造平台 C.物流平台 D.服务平台 8 单选凤凰卫视新闻栏目投放的“本节目由浙江康恩贝药业冠名播出，前列腺要健康，就要?前列康?”；“尿频、尿急、尿不干净，前列腺有问题，请用?前列康?”；“前列康！二十年的大品牌，值得信赖”等广告是 A.品牌形象广告 B.提醒、加强和理念延伸类广告 C.说理、说服类广告 D.网络营销类广告 9 单选互联网营销是： A.企业利用当代网络技术来整合多种媒体，实现营销传播的方法、策略和过程 B.引发共鸣传播口碑 C.市场及客户行为分析 D.信息搜索与发布 10 单选一般来讲，企业的营销投入和实施策划主要是为实现何种目标 A.吸引并抓住潜在客户，提升已有客户价值 B.进一步推出新产品、新功能和新理念 C.建立品牌形象 D.启动和引导市场 11 单选网络营销产生的观念基础 A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 12 单选关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。 B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。 C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。 D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。 13 多选互联网营销的工具和媒体有 A.互联网 B.移动通信网 C.固定电话网 D.数字电视网 14 单选下列不属于品牌（产品）的差异化定位的是 A.宝洁公司根据现在人们生理和爱美的特点，开发出了一系列的增值服务功能，如营养头发，使发质乌黑、飘逸；使头发滋润、去油，除去头发中的头皮屑 B.对于基本功能非常单一的洗发水产品，宝洁各品牌演绎出了无穷无尽的营销策划主题， 如潘婷、沙宣、飘柔、海飞丝、伊卡璐等品牌 C.保洁在每个品牌内部有诸多产品，如，在飘柔品牌下有绿飘、橙飘、黑飘、蓝飘、黄飘等 D.公司实行品牌项目经理责任制，每个品牌项目经理每年都有独立的资金预算和营销策划团队，鼓励独立自主地开展营销创新 15 单选在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用 A.专家意见法 B.市场试验法 C.时间序列分析法 D.直线趋势法 16 单选互联网营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体，实现营销传播的方法、策略和过程 A.正确 B.错误 17 单选市场营销活动的起点是 A.需求分析 B.环境分析 C.产品研发 D.市场调查 18 多选传统营销手段对保持客户的所受限制的方面： A.传播范围 B.营销人员数量和素质 C.沟通环境 D.所产生绩效 19 单选许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 20 单选小刘计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是 A.适时传递有关产品的信息 B.大幅度降低产品的价格 C.保证一定的存货水平 D.赠品销售 21 单选网络营销站点之间往往通过相互签订协议来加入对方的旗帜广告。 A.错 B.对 22 单选网络广告是一种（）的信息信息传播方式。 A.推式 B.拉式 C.推拉互动 D.被动 23 单选下列适合传统零售的有： A.重复购买 B.有目的性购买 C.无目的性购买 D.诱导性购买 24 多选客户的购买模式有： A.初次购买 B.重复购买 C.冲动性购买 D.有计划/目的性购买 25 单选制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。 A.对 B.错 26 单选反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的 A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 27 单选一般日用生活用品，适合于选择_媒介做广告。 A.人员 B.专业杂志 C.电视 D.公共关系 28 单选营销的重点在于 A.理念的传播 B.将产品的优点传递给目标顾客 C.将产品的用途传递给目标顾客 D.将产品对消费者的益处准确地传递给目标顾客 29 单选对普通公众和大众消费品来说更为适合的方式是： A.传统媒体广告 B.网络媒体 C.过程化营销 D.互动式营销 30 单选采用无差异性营销战略的最大优点是 A.市场占有率高 B.成本的经济性 C.市场适应性强 D.需求满足程度高 31 单选改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。 A.实际的重新 B.心理的重新 C.竞争性反 D.二次 32 单选品牌代表着某种商品_，是其最基本的含义。 A.属性 B.特征 C.利益 D.名称 33 单选下列适合网络营销的是： A.功能和技术型产品 B.单一产品 C.功能简单的产品 D.技术含量低的产品 34 单选将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是 A.站点法 B.电子邮件法 C.随机IP法 D.视讯会议法 35 单选网络营销中网站的目的是 A.持久地抓住顾客 B.与竞争对手之间进行价格战 C.教育未来的市场和消费者 D.建设企业试探型的营销机制 36 单选注册后的品牌有利于保护_的合法权益。 单选 1.商务电话开始之前最重要的准备是（D） A.打给谁 B.心态 C.语言D.策划 2.吃西餐的注意事项错误的是（B） A.在品尝食品前不撒盐或添加调料 B.一次性将牛排切成若干小块慢慢吃 C.用餐速度和其他人保持一致D.配合女主人的指令语 3.初次相识的人交谈时看ta的（C） A.全身 B.眼睛 C.肩部以上区域 D.脸部 4.女士蹲姿的要领错误的是（B） A.一脚在前，一脚在后 B.两腿向下蹲，后脚全着地 C.小腿基本垂直于地面，后脚跟提起 D.脚掌着地，臀部向下 5.竖桌式谈判桌客人坐在C） A.左排最前 B.左排居中 C.右排最前 D.右排居中 6.领导开车时我坐在（A） A.副驾驶 B.后排靠左 C.后排靠右 D.后排居中 7.商务交谈中可以选择的话题不包括（D） A.对方擅长的 B.娱乐时尚 C.人文地理 D.宗教信仰 8.女性职业套裙的装扮要求中不包含（D） A.深色 B.盘发 C.制式皮鞋 D.黑色丝袜 9.闻葡萄酒时错误的是（C） A.新酒似新鲜水果 B.陈酒似糖水水果 C.酒越好香味越单纯 D.异味包含醋味、二氧化硫 10.选购西服时注意西服里衬的余量（C）为宜 A.一指 B.两指 C.一指半 D.两指半 11吻手礼的描述正确的是（A） A.如果女方先伸出手作下垂式，男方则可将指尖轻轻提起吻之 B.女方不伸手也可以吻之 C.若女方身份地位较高，要支屈两膝作半跪式后，再握手吻之。D.吻手礼一定要嘴唇贴指背 12.女性形象三大基本原则不包括（B） A.简洁大方 B.装扮清纯 C.不可过于华丽 D.拒绝性感 13指示方位时要注意（D） A.高过头顶 B.手掌紧贴腰部 C.手臂始终伸直 D.到点到位 14.商务礼仪重在（D） A.礼 B.仪 C.礼仪 D.商务 15.打电话时错误的是（B） A.电话拨通后，应先问好 B.等待电话时，放下话筒 C.打电话时要面带微笑 D.给单位打电话要避开上班前或下班后 16.女性化妆或补妆时尽量在（D）完成 A.工位上 B.电梯间 C.办公室 D.洗手间 17.初次相识的人交谈时看ta的（C） A.全身 B.眼睛 C.肩部以上区域 18.尝葡萄酒时错误的是（A） A.饮一大口直接咽下 B.用舌尖品其甜度 C.用舌头把红酒挤向口的二侧,用舌头的二侧品味其酸度D.舌根感受感受涩度 19.人的印象形成=（D）%着装、外表+身体语言+语言 A.67 B.80 C.95D.55 20.中庸保守、质量上乘适合哪一种款式风格人的配饰？（ A.浪漫型 B.优雅型 C.戏剧型 D.古典型 21.公务西服的颜色错误的是（D） A.深灰色 B.浅灰色 C.藏蓝色 D.黑色 22.公务衬衫的颜色错误的是（D） A.白色 B.浅蓝色 C.浅黄色 D.藏蓝色 23.西餐座次错误的是（D） A.以右为上 B.面门为上 C.离远为上 D.个人喜好 24.称呼他人时尽量不要使用（D） A.职务 B.职业 C.职称 D.小姐 25.职场女性严肃商务装时不可以佩戴哪件首饰？（C） A.丝巾 B.毛衣链D） D.脚链 26.鼓掌的标准动作描述错误的是（D） A.面带微笑，抬起两臂 B.抬起左手手掌至胸前，掌心向上 C.以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部 D.节奏要平稳，频率要最快 27.女性职场发型的关注点不包括（C） A.发色 B.长度 C.发饰品牌 D.发型 28.女性制式皮鞋的要求错误的是（C） A.不露脚趾 B.不露脚后跟 C.只能黑色 D.可以有根 29.公务男人三件宝不包含（D） A.钢笔 B.手表 C.打火机 D.手机 30.女士标准站姿错误的描述是（D） A.小八字 B.小丁字 C.双手相叠时右手在上 D.膝盖不可靠拢 31.电话中不应该出现（A） A.同时做好几件事情 B.中途离开需要征询同意 C.适当缓解尴尬 D.代接电话的电话记录第一时间交给他人 32.款式风格的有关因素错误的是（D） A.脸型 B.体型 C.性格 D.发型 33.公务衬衫的要求错误的是D（） A.纯棉加厚 B.领款一指 C.领高两指 D.可以半袖 34.从企业形象的角度解读，品位的真正体现是（D） A.金钱 B.奢侈品 C.服饰搭配D.素质素养 35.西餐中酒与菜的配合错误的是（D） A.红酒饮前打开斜放约1小时 B.白葡萄酒应浸泡在冰酒器中20分钟 C.不要在葡萄酒中加冰和柠檬 D.一个酒杯喝多种酒 36.女性形象的关键点不包括（D） A.典雅 B.大方 C.赢得尊重 D.女强人味 37公务衬衫的颜色错误的是（D） A.白色 B.浅蓝色 C.浅黄色 D.藏蓝色38.中餐商务宴请时正确的是（D） A.用公用筷为客人夹菜 B.够不到菜时站起来 C.别人夹菜时转转盘 D.入乡随俗 39.吃西餐时三样不能碰触餐桌的三样不包含（D） A.餐巾布 B.刀叉 C.胳膊肘 D.手机 40.接电话时错误的做法是（D） A.电话铃声响起不超过三遍 B.受话人拿起话筒自报家门 C.倾听对方的电话内容，并有所表示 D.接工作电话时说：喂，您好 41.职场女性佩戴首饰时脖颈区域最多出现（C）件为宜？ A.2 B.3 第一章： 1.白云老师的课程分享内容是纯理论还是实战经验？ C.实战经验和理论结合 2.老师从哪几个方面分享简历课程 A.简历的核心 B.简历的结构 C.简历的实战 D.简历投递的渠道 第二章: 1.让HR伤不起的简历类型有哪些？ A.无中生有型 2.简历的最终使命是什么 C.赢得面试机会 第三章： 1.HR决定一份简历的去留大概需要多久？ A.10秒 2.简历六大重点里面，（）是核心 A.工作经验 3.使用数据说话，简历会更加什么？ B.出彩 4.简历的页眉位置加学校logo，违反了简历六大简历重点的哪一项？ C.突出个人而非背景 5.应聘者描述自己能力的时候需要遵循什么原则？ A.实事求是 6.案例中的简历属于个性化简历？ B.是 7.差异化简历需要善于发掘自身的差异化优势，对吗？ A.是 8.简历中应该体现应聘者的什么态度 A.真实 B.诚恳 9.哪项不是简历的六大重点 D.真实、诚恳态度 第四章 1.STAR原则是？ A.背景 B.目标 C.行动 D.结果 2.合格简历的构成？ A.基本信息 B.专业 C.个人经历 D.学历 第五章 1.投递主流的投递渠道包括哪些？ A.电子邮件 B.招聘会 2.电子邮件投递时，正文需要写明哪些信息？ A.姓名 B.专业 C.应聘岗位 D.学校 3.网申是知名企业在网上设置信息需要应聘者填写 A.正确 4.写简历遵循真实、简洁的原则 A.正确 第六章 1.写简历遵循的原则有哪些？ A.真实简介 第七章 1.礼仪最重要的是让人感到舒服 A.正确 2.古代负责维护国家礼仪制度的部门是（） B.礼部 3.礼仪最终的根本是 D.尊重 4.下列哪项不属于人的外在形象？ B.个人经历 5.陌生人在交往过程中会存在先入为主的情况 A.对 第八章 1.女生面试时应如何处理自己的长头发？ B.将其盘起 2.女生袜子的首选颜色是 B.肉色 3.西装的三种款式是 A.O型 C.Y型 D.H型 4.衬衫长于西服外套袖长的关系是 B.衬衫袖长略长 5.领带夹在什么情况下使用 C.公检法制服 6.正式场合推荐选用什么颜色的皮鞋？ A.黑色 7.男生袜子的颜色首选深色 A.正确 8.下列哪一项不属于公关经理的职责 C.策划公司营销宣传活动 9.“三一原则”是指皮鞋、皮带与哪件物品的颜色相同？ C.公文包 第九章 1.在对公司文化不了解时可以穿着休闲服装去参加公司面试。 B.错 第十章 1.面试从哪一刻开始 A.面试官电话通知 2.面试时一般提前多长时间到应聘公司？ C.十到十五分钟 3.见面时的鞠躬礼的度数是？ C.1520度 4.交谈结束后收起名片不可以放在哪个位置？ A.裤兜 5.男生坐姿应该做到的几个方面是 A.收腹 B.挺胸 C.收颚 6.心里学认为经常使用手势的人具备哪些特征？ A.自信 B.笃定 D.强势 7.交流沟通中需要有哪几方面的控制与训练？ B.语音 C.语速 D.语调 8.在交流过程中眉毛应该处于什么状态 B.舒展 9.面试后的哪些行为可以给面试者加分 A.对面是官标识感谢 B.顺手带上门 C.对前台表示感谢 D.主动向面试官咨询面试结果 第十一章 1.求职礼仪应注意的几项原则是 B.相由心生 C.过犹不及 D.入乡随俗 第十二章 1.面试官安排多轮面试的目的，是让面试者珍惜获得的Offer