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综合科个人工作总结 综合科个人工作总结篇一：综合岗个人工作总结 个人工作总结 时间飞快，进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了，在这几个月的时间里，我从 一个普通的岗位转型成为了一个专责管理 岗位，在这期间由于综合管理部重新组合，我也曾经茫然着，但为了厂的大局意识，为 了尽快适应新的机构设置，尽快适应新部门领导的工作方式，我一直在不断的奋斗着。 回想起来，在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间（当中还休假了36天）。在工作中我 能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实 践中去，总的来讲，自己能胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是 当时机构设置完后正是年末、年初时间，部门人员休假的也多，综合部又是一个新的部门， 新的人员，上报的薪酬类、人力资源管控类太多，公司要求又非常严格，说实话那时候想到 过放弃，在家里默默的流泪，对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过， 因为当初是自己来竞聘的这个岗位，困难总会过去的，而且我喜欢这个岗位，希望自己把工 作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下： 1、完成了2010年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工 作。 在此工作中为了保证数据不出差错，数据在公司的核定范围内，查考勤、出发放方案等 工作任务显得尤其繁重。但是，在主管领导的指导、部门主任的通力协作下，综合管理部针 对不同情况变化及时进行相应的调整，根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案，在核算、 发放过程中没有出现一丝差错，职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。 2、上报了2010年企业负责人和职工薪酬性收入情况。 同公司接轨后，公司人力资 源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况，同单位财 务资产部的数据一致，每月必须同财务资产部对帐，不能多一分也不能少一分，由于平时月 报工作做得扎实，年报工作也就迎刃而解了。在上报我厂2010年薪酬预控和薪酬实际发放情 况年报中，我厂的预控为1186.3万元，实际发放也为1186.3万元，完全符合公司人资部的 要求。在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。 3、理顺了机构设置后人员的岗位 在我厂机构设置完成后，部门、人员都发生了大的变化。按区公司的要求，我厂由原来 的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构，人员就做了大的相应的调整。在薪酬系 统重新录入了人员新的岗位信息、岗级、奖金系数等，在这此工作中加班加点，保证了工资 正常、准确的发放，没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。 4、参与厂的绩效管理工作按公司要求，我厂是绩效管理工作的试点单位，综合管理部具体负责此项工作的开展。 说实话，此项工作在公司都是一片空白，要我们来试点也不是没有难度，当时安排我们来做 的时候实在是有压力。虽然也进行了一些培训，那也只是纸上谈兵，具体要做出考核办法、 考核量表等也不容易。由于没有做过，只能上网查别人是怎么做的。要结合我厂实际情况， 请xxx单位的刘主任为我们指导，配合他把中层干部、部门、员工的绩效考核办法、考核量 表完成。虽然有些地方还不尽人意，但是我努力了，第一步终于迈出去了，所以心里还是很 欣慰，也感谢厂领导对我的信任和帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽 量做到完美。在此项工作中我学到了以前不曾学到的东西，虽然有时候很累，可我认为学到 了新的业务知识，心里是开心的、是值得的。 5、团结同事，协调合作综合管理部事务繁杂，琐碎，涉及面很大，不团结同事，就很难做好工作。在工作中不 推诿，不见利忘义，不造谣中伤，影响团结。在工作和同事通力合作，以工作为第一目标， 力求把工作做得更好。完成了其他临时性工作。由于是年底工作总结多，年初 计划多，临时性工作也就多。但这些工作我了然与心，在工作中能够抓住重点，按照轻、 重、缓、急的原则逐步开展工作。回顾这几个月的工作历程，认识到有些工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥 当，在业务理论水平和组织、协调能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距 公司要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。 在今后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力 学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。 并时刻关注国家、公司出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断进步， 争取把工作做得更好。贺贤芝 2011年4月10日篇二：2011年综合岗工作总结 综合岗2011年工作总结 2011年综合岗工作忙碌而充实。全体组员紧紧围绕作业区工作思路和综合办服务宗旨， 结合部门工作职责和工作计划，以服务站队为中心，努力发挥好办公室协调、服务职能，努 力提高技能水平、服务水平，尽心尽职为站队做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办 的各项任务，为各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。现简要总结如下： 一、完成的主要工作： 1、协助组织作业区各类节日活动以及各项会议准备工作； 2、完成作业区各类资料的打印、复印、刻字及统计工作以及作业区各类宣传板报18块、 制作横幅36条； 3、及时完成作业区日生产信息、周工作总结、周生产分析、月度工作总结、经理办公会 材料、月底特种车辆、值班车费用的统计； 4、统计完成每月生产异常及事件情况，领导现场办公会汇总； 5、按时完成周生产例会纪要及经理办公会纪要编写、审核工作； 6、完成每周一至周四阅览室开放工作，完成每周一、三、五班车物品接收、登记、发放 工作； 7、完成每周六篮球联赛组织及积分统计工作； 8、完成作业区基建库工程资料的梳理、交接工作； 9、协助韩永强完成各站队打印设备维修工作； 10、协助联合站组织卡拉ok比赛。 11、按时完成领导交给的各项工作。 二、工作中存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工 作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面， 还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使 在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。综合工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我们必须 细心，有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我们还不够细心，时有粗心大意、做事草 率的情况。 三、下步工作打算 1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确2、牢固树立服务意识，大局意识，严格履行各种规章制度， 增强工作的向心力、凝聚力和责任感； 3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极主动为各站队提供更 多的优质服务； 4、办公室作为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，在做好 本职工作的基础上，服从领导，团结同志，完成好领导交办的每一项任务。 5、平时多看一些写作方面的书，提高文字写作能力 6、提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。 总结一年来的工作，既有成 绩，更有不足，为此，我们要坚定信心，要有计划的把今后的工作抓紧实施。我们坚信：2012 年，在作业区领导和各站队的大力支持下，在各岗同志的共同配合下，克服困难，进一步加 强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务站队的意识，求真务实，开拓进取，为 作业区的发展做出更好更大的贡献。篇三：综合工作岗位年度个人工作总结 综合工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成综合岗位所在 的单位）综合工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好综合 岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同 事们的支持帮助下，我在综合工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的综合 工作任务，履行好（改成综合岗位所在的单位）综合工作岗位职责，各方面表现优异， 得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在综合工作岗位上的学习、工作情况作简 要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、 人生观、世界观，并用以指导自己在（改成综合岗位所在的单位）综合岗位上学习、 工作 实践活动。虽然身处在综合工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断 提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成综 合岗位所在的单位）综合工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责， 在综合工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时 代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。综合工作岗位相关工作也需要与时俱进， 需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高综合岗位的服务水平和服务效率。特别是学 习综合工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高综合工作岗位的 业务水平和个人能力。定期学习综合工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在 综合工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在综合工作岗位工作中的缺点和 不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在*（改成综合岗位所 在的单位）综合工作岗位 工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地 认识到自己在综合工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够 深入，尤其是将思想理论运用到综合工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在 以后的综合工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习综合工 作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成综合岗位所在的单位）工作中 希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做 好综合岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的综合工作水平和业务能力，在以后的 工作中我将加强与综合岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*（改成综合岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇四：办公室综合行政管理工作岗位年度个人工作总结 办公室综合行政管理工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成办公室综合行 政管理岗位所在的单位）办公室综合行政管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽 职六十秒”的态度努力做好办公室综合行政管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自 己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室综合行政管 理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的办公室综合行政管理工作任务， 履行好（改成办公室综合行政管理岗位所在的单位）办公室综合行政管理工作岗位职 责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在办公室综合行政 管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修 养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成 办公室综合行政管理岗位所在的单位）办公室综合行政管理岗位上学习、工作实践活动。虽 然身处在办公室综合行政管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提 高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成办公 室综合行政管理岗位所在的单位）办公室综合行政管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、 方针、政-策，尽职尽责，在办公室综合行政管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。办公室综合行政管理工作岗位相 关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高办公室综合行政管 理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室综合行政管理工作岗位相关法律知识和相 关最新政策。唯有如此，才能提高办公室综合行政管理工作岗位的业务水平和个人能 力。定期学习办公室综合行政管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在 办公室综合行政管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在办公室综合行政 管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在*（改成办公室综合行政管理岗位所在的单位）办公室综合行政管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上， 还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在办公室综合行 政管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思 想理论运用到办公室综合行政管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以 后的办公室综合行政管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习 办公室综合行政管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为 实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成办公室综合行政管理岗位 所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累， 多付出少抱怨，做好办公室综合行政管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的办 公室综合行政管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与办公室综合行政管理岗 位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争 取为*（改成办公室综合行政管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇五：综合管理工作岗位年度个人工作总结综合管理工作岗位=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成综合管理岗位所在的单位）综合管理岗位上学 习、工作实践活动。虽然身处在综合管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新 的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在 （改成综合管理岗位所在的单位）综合管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、 政-策，尽职尽责，在综合管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。综合管理工作岗位相关工作也需 要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高综合管理岗位的服务水平和服 务效率。特别是学习综合管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高 综合管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习综合管理工作岗位工作有 关业务知识，并总结吸取前辈在综合管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在 综合管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*（改成综合管理岗位所在的单位）综合管理 工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但 也清醒地认识到自己在综合管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论 学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到综合管理工作岗位的实际工作中去的能 力还比较欠缺。在以后的综合管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习综合管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取， 把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成综合管理岗位 所在的单位）工 作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨， 做好综合管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的综合管理工作水平和业务能力， 在以后的工作中我将加强与综合管理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗 位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*（改成综合管理岗位所在的单位）做出更大的 成绩。综合科个人工作总结篇二：综合科2015年工作总结暨 综合科2015年上半年工作总结 自2015年初以来，综合科在编办领导班子的领导和指 导下，在各科室的支持和配合下，在科室的每个同志不懈努力下，按照编办的总体工作部署，积极发挥统筹协调服务作用，做了一些应做的工作，取得了一些成绩，同时也存在一些不足，现汇报如下： 一、加强学习，提升工作能力 2015年以来，坚持把学习贯穿于工作、生活的始终，全 面提高综合素质，增强驾驭工作的能力。 一是加强政治理论学习，认真参加编办组织召开的各类 学习会议，认真做好笔记并积极发言参加讨论；全面提高了综合科人员的政治意识、服务意识和宗旨意识。 二是深入钻研业务知识，提高工作能力。强化对机构编 制管理、财经规章制度、统计等方面的专业知识进行再学习，不断提高业务能力和工作水平。提高了实践工作的能力。 三是加强理论联系实际。注重从每一次工作中、每一次 的会议中、积累经验，通过学习实践，综合科的理论素养和业务能力得到了进一步提高，为全面完成各项工作任务奠定了良好基础。 二、真抓实干，统筹协调各项工作 综合科的工作综合性强，担负着政工，财务，办公内务，公章管理，综合性文件，接待工作，党政机关开办网站资格审核和复审工作以及机构编制管理等多项工作。综合科坚持做到统筹兼顾，合理安排，科学制定工作计划，保证了各项工作任务的圆满完成。 （一）做好统筹督导协调工作。 一是综合科严格按照编办科（局、中心）职责、人员分工及工作流程有关要求，认真搞好公文传递、记录工作，实行痕迹化管理，使文件的收、发、传、送、批、存等环节做到了标准化、程序化、制度化、科学化。 二是与其他科室紧密协做，其中配合行编科完成党政机关职能职责、配合事编科完成2014年度事业单位年度报告公示、完成事业单位分类批复事项、参与筹办召开全区农村综合改革专题会议和2015年第一次编委会等工作。 （二）围绕科室日常工作任务积极完成各项工作 一是完成编办第1、2季度重点工作的计划申报和对申 报工作的完成情况及时自查并上报区目督办； 二是完成2014年度编办档案分类整理，收集并及时提 供编办撰写党史的资料； 三是；为编办主任办公会议做好综合协调及会议纪要的 拟发和记录工作； 四是根据编办主任办公会议研究事项，对拟申请使用空 余编制的相关单位开具空编通知单689份； 五是完成办内职工工资调标工作； 六是积极参与“政务”、“公益”中文域名注册工作和党 政机关事业单位开办网站资格审核和复审工作，其中：开办网站资格审核和复核的党政机关网站39个，事业单位网站113个，共计152个。（目前这个数据在市编制系统内是中间数）这块工作已经列入下半年的重点工作。 （四）是做好领导交办的其他工作。 三、存在的主要问题及原因 半年来，综合科的事务性工作任务基本完成，存在的问 题与不足主要表现在： 一是网站挂标个数仍然相对较少，在2015年一季度末，我区网站挂标在全市排名靠后，只有37个单位，通过4、5月份突击之后，达到152个，目前处于全市中间水平，但根据我区行政事业机构数（系统显示为821个），挂标数量仍然较少，（按已进行中文域名注册的单位来看，党政机关92个，公益事业单位331个,合计423个），造成网上挂标个数较少的主要原因：一是党政机关、事业单位的一些经办人员在思想上不重视，认为网站挂标工作与他们单位没有实质性的工作联系；二是工作人员业务不熟悉，我们一打电话催促办理，就说做不来，让我们给他做。这就造成综合科工作量加大。下一步将视上级机关对这项工作的要求情况，建议适时召开网站挂标工作培训会，通过对相关单位经办人员进行集中培训学习的方式，不断强化此项工作的进度。 二是没有很好把握工作重点，有顾此失彼现象发生； 经过2015年上半年的工作，我们深刻认识到自己的工作经验不足，心有余而力不足，很多事情出了力而没有把事情做到位，在下一步工作中，我们会总结在工作中好的一些经验，弥补一些不足，将综合科工作得到更进一步的提升。 四、2015年下半年工作打算 （一）是将进一步加强与科室的沟通与合作，争取最大 限度的支持与配合，圆满完成综合科的各项工作任务。 （二）继续做好坚持一个原则，就是坚持“上为领导班 子分忧，下为干部职工服务”的原则。 （三）以强化学习为基础，以遵纪守法为保障，将领导 交办的工作扎实落实下去，将办理情况及时反馈回来，力争再创新的成绩。 （四）突出创新工作，把总结提高作为进步的要点，全 力提高服务水平，努力做到业务精本领强，使各项工作有条有序开展。 2015下半年综合科将会一如既往地，干在实处，勇于担 当，努力工作！ 谢谢大家！ 2015年7月9日综合科个人工作总结篇三：行政综合部个人工作总结 2011年中个人工作总结在忙碌的工作中，不知不觉又过去了*时光，回顾2011年，我虽有迷茫，也有快乐，既 有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。为能够更好完成下半年的工作，现对以 下几方面进行半年总结： 一、基础工作为根本，提升高度促成长因人事变动，综合部的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：考勤统计、收发管 理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、 综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些 瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内 部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录 用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。 后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐 步提高。在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人 员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐 渐学到了一些管理方面的事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是 “泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定 能成为一个全方面的管理人才。此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活 动内容，使整个旅游活动丰富多彩。 二、突发事件勤练手，兢兢业业做铺石营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范 岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司 领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。这是辉煌的荣耀，也是巨大的挑战，在前辈们成功举 办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务 分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业 部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式 做好了各项活动的筹备工作。内容包括：会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐 饮安排等。在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理 沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。 紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。我 部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于 今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此， 在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将 固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现 漏差现象。 三、培训学习两不误，营销业务紧跟上今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工 作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营 业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简 单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他 们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培 训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身，影响我正常学习时间，但我依然积极主动去参加营业部的各项培训工作。 除了做好这些本职工作之外，个人营销工作也是营业部对所有员工的考核要求之一。我 营销业绩不甚理想，近期，也对一些无效客户做了一定的跟踪服务，相信在不久的将来一定 会转变为有效客户。而在个人业务知识学习中，也在积极筹备今年9月份的从业资格考试， 尽快通过其他几门考试，成为一名全方面的从业人员。 综上，的工作让我进一步感到综合部是一个可以提升自己的部门，我也希望能在这 个部门继续工作下去，并不断有所开拓。 作为综合部的成员，应具备较高的组织协调能力，这样才能扮演好营业部承上启下、协 调内外的枢纽这一重要角色。在此我对下年的工作目标做出以下几方面的规划： 一、注重细节管理，打造企业文化 由于综合部的日常事务工作比较琐碎，虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握，但 是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，有时不免会出现差错，忽略了一些细节方 面的工作。在下半年中，要本着“工作中无小事”的态度，认真仔细做好每一项工作，并从 中学习不断观察总结的能力，注重每一个细节，从而提高工作质量。 此外，在之前的工作中，对于员工的关怀管理和企业文化的宣传，一直被我所忽略，并 没有很好的做到营业部承上启下、协调内外的枢纽作用。在下半年我将以打造企业文化为重 心，多与员工交流沟通，做好员工各项福利工作，提升办公环境，完善企业园地，从而营造 良好的工作环境。 二、提升业务水平，完善业务技能 作为一名优秀的营业部员工，应当对金融行业的基础知识有一定的了解及掌握。我已把 参加各科证券相关考试作为本职工作外最重要的一项任务，力争在下半年的考试中，取得基 金资格与投资分析资格。 三、提高沟通能力，加快营销步伐 因为性格等原因，始终无法在营销方面做出成绩。在接下来的工作中，我利用好双 休日和节假日的时间，也加入营业部的营销团队，一起参与展业。另 外，在增加客户数量的基础上，要不断提升客户的质量，利用营业部为我们创造的良好 平台，通过有效的话术开拓更多更高质量的客户，从而提高为自己的收入水平。 四、调整工作模式，提高执行力执行力问题始终是困扰综合部工作开展的核心问题，以往我总以事事亲为为傲，但在近 两年的工作中，逐渐发现这样做事的不足和漏洞，在接下来的工作中，我要将工作内容不断 细化细分，并且分派给合适的人员，不断提升综合部的执行力。此外，为了将执行力贯彻到底，将逐步完善工作流程，并对一些制度进行修订和完善。最后，希望自己能在下年中充分发挥自己所长，弥补自身的不足，在边工作、边学习的 过程中不断地提升自己，完善自己。篇二：综合行政部2012年工作总结及2013年工作思路2013年工作总结及2014年工作思路一、2013年工作总结，我部紧紧围绕公司总体安排部署，在公司的正确领导和各职能部门的配合支持下，通 过部门全体员工的共同努力，较好完成了全年工作任务。现将我部2012年来的工作情况总结 如下： （一）做好了部门员工思想工作。由于今年公司管理变革，我部部分员工思想动摇比较 大，没有真正理解公司管理变革的意义和目的，主要反映在驾驶员、保洁员等岗位。为此， 我部积极疏导，组织召开专题会议向他们宣讲公司的政策以及管理变革的目的、意义，同时 也允许他们结合自身实际理性客观地反映问题，并将他们反映具有代表性的问题和建议形成 书面材料提交公司研究，确保了员工队伍的稳定。特别是在“3.1”集体上访事件中，我部无一人参与。 （二）完成了制度流程建设。根据公司管理变革的总体安排，我部在从原行政部更名后， 积极按照公司新的组织架构和岗位人员安排研究讨论行政事务管理制度流程。今年来，我部 共计完善修正包括车辆管理制度、公文管理制度、办公耗品采购流程、收文流程、 发文流程等在内的共计9个制度、13个流程，保证了公司日常行政事务的正常运行，实 现了公司行政管理新旧业务的无缝衔接。 （三）规范了收发文管理。根据公司新的制度、流程以及国家关于公文新的管理规定，我部及时修订了公文发文格式，并对公文收文程序进行了规 范，使公司办文工作更加精简、准确、高效。今年以来，我部共计核发行政类公文271件， 会议纪要20件，办理收文490件。 （四）狠抓了行政事务管理。一是根据部门实际情况，合理进行了人员分工，做到了行 政事务工作不留空档；二是严格执行办公耗材、耗品购买的审批管理，杜绝了无计划、无审 核、无审批采购的行为。三是健全了各类资料、记录，特别是对耗品的入库、领用等记录进 行了规范，做到了件件有登记，事事有记载。四是规范了会务安排和接待工作，做到了事前 准备，过程服务和事后清理。不完全统计，2012年我部安排和协助各类会议140余次，负责 大型接待10余次。 （五）做好了后勤服务工作。一是为进一步美化公司办公环境，今年我部重新对办公区 域内及办公室的所有花草进行了更换，使办公环境焕然一新。二是更换了公司所有饮水机， 由于公司各办公室饮水机使用年限太久，老化严重，我部积极与供应商衔接，免费更换了所 有饮水机。三是为进一步降低公司酒水的采购价格，我部组织10几家酒水供应商进行公开竞 价，以最低价中标作为公司长期的酒水供应商，预计将为公司节约酒水开支几十万元。四是 完善了职工临时宿舍。根据公司需要，我部及时采购了相关物品，配置了职工临时宿舍所有 生活必需品。经过各事业部及人力资源部和我部的共同审核，合理安排了急需住房的新 员工入住。四是加强了与物业管理公司的衔接，及时要求他们处理日常后勤事务，保证 了公司办公场所的清洁卫生和正常工作秩序。 （六）加强了车辆管理工作。一是严格执行公司“车管”制度，规范用车流程，做到了 用车登记、安排科学，超出广安区域之外用车由分管领导或总经理审批，无行车安排时，节 假日（含双休日）车辆均停放在指定位置（四九滩、电力小区、星河名苑），确保了车辆不受 损害，有效杜绝了私自出车行为；二是合理调配车辆。在公司用车相对紧张的情况下，我部 积极与各部门协调，合理调配机动车辆，最大限度满足部门用车需求。不完全统计，2012年 我部共计安排、协调车次达1500余次，行程达68万公里；三是加强了驾驶员安全、法规学 习，强化了职业道德教育，树立了良好的职业习惯。全年未出现一次人为交通责任事故；四 是驾驶员填写行车日志，我部积极组织相关人员进行了不定期抽查，均未发现不良行为；五 是严格控制车耗费用，认真执行车辆耗材、维修审批流程，定期通报本部车辆耗费情况（里 程、100公里油耗、维修、过路等），共同为降损增效建言出策。六是对旧工程车进行了更换。 为更好地保障公司工程用车，今年我部共计为事业部更换工程用车5辆，并将旧车进行了公 开拍卖。七是取消了一辆职工车。根据公司要求，为更好地发挥职工车的作用，我部及时对 取消一辆职工车后的线路进行了优化，确保能服务大多数员工。经过试运行，目前两辆职工 车运行良好，无不良反映。 （七）确保了内保安全。在我部内保人员少、年龄结构老化、工作任务重等实际情况下， 我部对内保工作进行了合理调剂，保证了内保工作的正常开展。一是确保上班时有人值守， 并对来人来访进行登记。二是加强了办公区域巡查工作，发现可疑人员进行了及时疏导；三 是加强了与北辰派出所及保安公司的联系，积极配合打击一切违法乱纪行为。特别是今年公 司庆祝成立十周年期间，我部积极联系北辰派出所和保安公司派出保安帮助执勤，确保庆典活动的正常进行。四是加强了消防、防盗等工作的检查力度，确保公司所有消防器材能够正 常使用。今年以来，办公区域未发生一起被偷盗和破坏事件，没有发生一起火灾事故，保持 和巩固了安全、稳定的办公环境。 二、工作中存在的问题 （一）部门人员紧张。虽然公司管理变革的思路是将日常事务性工作下方到各事业部， 使公司总部专心谋发展。但我部原本就是开展事务性工作，保障公司日常工作的正常开展， 是没有办法下放到各事业部。以我部目前的岗位人员配置，明显偏少，不利于工作的开展。 （二）部分行政事务有待规范。2012年公司管理变革刚刚起步，很多日常事务性工作还 不规范，比如收发文、督查督办、办公耗品管理等等。在来年的工作中还有待于规范。 （三）内保工作存在安全隐患。目前我部内保人员仅仅4人，而且大都是年龄偏大且非 专业出身，无法执行一些基本的内保任 务，公司内保工作存在安全隐患。 （四）督查工作有待加强。三、2013年工作打算2013年我部将继续围绕公司总体思路，认真做好后勤、办文、保卫、车辆等具体工作， 为公司各项工作提供保障和服务。一是完善各类制度流程。根据公司实际情况，对行政流程进一步进行优化完善，特别是 oa办公系统流程，加大网上办公的推行力度，确保2013年真正实现无纸化办公，进一步促 进行政事务工作的规范化和标准化。二是加强车辆管理。加强车辆调度管理，合理调配车辆，确保各类用车需求；加强车辆 耗品、消耗的审批管理，严格执行车辆耗品、消耗的审批流程；完善车辆的台账管理。 三是极力推行内保外聘。在合理安排公司现有内保人员的前提下，极力推行内保人员外 聘，提升公司的内保形象，保证公司本部安全。 四是做好后勤服务工作。充分调动物业公司及本部员工的工作积极性，转变观念，增强 服务意识，努力做好公司后勤保障工作，为公司领导及各部门做好服务工作。篇三：综合部 行政个人工作总结综合部行政个人工作总结转眼之间，我在综合部已经工作近一年了，这是一段短暂而愉快的时光，在综合部这个 舞台上，我得到了成长。回首过去的2010，我对综合部的工作已经有了更深的了解，少了些 青涩，多了些成熟，没有了刚走向社会时的迷惘，多的是面对生活和工作的自信和从容。当 然，各种问题和缺点的出现，也成为我工作中的污点。新的一年开始了，我有必要对过去的 一年进行总结，发扬优点，客服缺点，为更好的完成下一年的工作打下基础。 一、工作情况 自09年4月份来到公司以来，近9个月的时间，我始终把学习放在重要位置，努力在提 高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，身体力行， 能够较好的完成领导交办的各项任务。 1、刚到公司时，我接手信息技术方面工作，领导要求我尽快掌握相关知识，当时我没有 进行任何培训和学习，我是一头雾水，不知从何下手。于是我买了许多关于信息技术、网络、 防火墙等方面的书籍，下班回家认真学习，并且通过咨询同事朋友、自己摸索调试等办法， 最后终于在短时间内学会了防火墙系统的安装调试，及时的对新开设的福山、车管所出单点 进行了系统的新装，对各营销服务部的系统出现的各种问题进行维修维护，保证了公司系统 的稳定和业务的正常开展，现在