如何成为职业精英PPT课件.ppt

如何成为职业精英 一个火花碰撞一个火花产生N个火花 会听讲能思考才是学员之根本 游戏互动 企业员工的动力性变化曲线 培训作用模型 知识 技巧 培训项目 技能 态度 行为 绩效 今天讲什么 前言 互动一种观念两大技能三种症状四大分类五大方法六大步骤七大秘诀八大标准 一种观念 中国企业 忙 茫 盲 企业管理者 知 止 定 静 安 虑 得 茫 你的潜力 观念比知识重要观念是人生的支点 观念一通 一通百通观念不通 死活不通 两大技能 中国企业 当前企业营销环境描述 时代不同了市场在变化区域不再大业态变复杂终端优势差客户变理性潜力不好挖任务还得加 标准是个宝团队最可靠学习不得少技能专才好素质很重要关键用大脑 职业化营销六要求 营销环境八句话 自知自明 有效沟通 营销知识 正直与信用 产品知识 需求分析 系统思考 行业解决方案 营销策略 面谈技巧 演讲技巧 谈判技巧 顾问式营销 高层客户营销 销售技能模型与成功的阶梯 个人素质 技术知识 营销技巧 服务质量5大差距模型 顾客对服务的期望 顾客对服务的感知 机构的服务执行 机构的服务标准 机构对顾客期望的了解 顾客对服务的满意度 机构的对外市场沟通活动 服务质量 差距1 服务机构 差距4 差距3 差距5 差距2 顾客 三种症状 中国企业 企业执行力症候群 高层 成功疲劳症 中层 责任缺失症 员工 终端埋伏症 不同国家员工个性分析 美国人 日本人 中国人 厂家分明 以厂为家 厂家不分 员工 股东 客户 企业等边三边形 员工 股东 客户 老板 企业等边三边形 四类员工 中国企业 企业四类员工分析 工作能力 工作意愿 人 一定可以分类 5种 人财 人才 人材 人在 人灾 只因为优秀 所以难得卓越 5种 人才 人财 人才 人材 人在 人灾 优秀是卓越的大敌 十年树木 百年树人 员工自我激励的四个层次 自学型的员工有能力应付挑战 处理变化 跟上不断变化的世界 自我学习 自我激励 自我管理 自我约束 用人哲学不同执行力就不同 人才 人财 管人 经营人 人材 五种方法 中国企业 1 目标要明确2 岗位职责要清晰3 赏罚要分明4 督导要到位5 技能要辅导 1 完善团队打造 2 员工技能提升 3 客户系统管理 4 系统营销策划 5 项目产品组合 企业五个模块 老板 释迦牟尼 企业 庙宇 产品 元宝 员工 和尚 客户 信徒 企业如何走向灾难的 问题隐藏起来问题不了了之问题越来越多问题越来越大直到企业没有问题 企业死了 力不么什为行执 想干 不一定去真干 会干 不一定能干好 认真 不一定能做对 说对 不一定能做对 案例 车间检查 企业执行力 说了 做了 做好了 做对了 做到位了 今天做到位了 明天做到位了 永远做到位了汉武大帝 打硬仗靠拙将 投入才会深入付出才会杰出行动才会感动敬业才会专业快乐才会享乐 共度好时光 2020 2 4 40 沟通的六大步骤 中国企业 沟通 沟通无极限交流是朋友交流交友交有 加一点理解 减一点冷漠 乘一点关心 除一点猜忌 提高沟通技巧 有助事业成功 注意说话的语气 你在说什么 你是怎么说的 你的身体语言 7 38 55 第一 沟通的四大秘诀 真诚自信赞美他人善待他人 第二 高效沟通的步骤 步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点步骤四处理异议步骤五达成协议步骤六共同实施 七大绝招 中国企业 优秀员工自画像 西装革履大耳朵大嘴巴长腿大脚鼠目寸光秃顶 营销7绝招之1 2 1 据调查 有71 的客户之所以从你的手中购买产品 是因为他们喜欢你 信任你 尊重你 因此 推销首先是推销你自己 2 服装不能造就完人 但是初次见面给的人印象 90 产生于得体的服装 3 销售秘密 要求 要求 要求 4 不要卖而要帮 卖是把东西塞给客户 帮却是为客户做事 营销7绝招之3 4 5 最优秀的员工那些态度最好 产品知识最丰富 服务最周到的员工 6 追踪 追踪 再追踪 如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次 那你不惜一切也要熬到那第10次 营销7绝招之5 6 太阳能热水器市场最常见的5大经营渠道 1城市零售市场 2工程市场 3农村零售市场 4农村大宗购买市场和5海外市场 营销7绝招之7 7 有三条增加销售额的法则 一是集中精力于你的重要客户 二是更加集中 三是更加更加集中 培训技巧与培训实效的联系可观的叠加作用 工作效果 工作时间 基础工作效果 技巧一 技巧二 协同作用带来的增长量 八大标准 中国企业 想当元帅的兵才是好兵 优秀员工的八大标准 1 解决问题2 达成业绩3 信任团队4 人际能力5 渴望成功6 控制压力7 喜欢变化8 相信自我 心得 体会 一 业绩 积极的心态 知识与技能 目标与信念 一日之计在于昨夜一年之计在于春 社会格言 无功便是过 平平淡淡就是错 80 20法则 一份耕耘未必等于一份收获懂得了80 20法则 你才懂得了 四两拨千斤 80 财富 20 的人 80 快乐 20 的时间 80 结果 归结于20 的原因 80 的人 20 的人 负面思考者 正面思考者 80 的人 20 的人 知识就是力量 行动才有结果 80 的人 20 的人 不愿做简单的事 简单的事情重复做 80 的人 20 的人 爱放弃 会坚持 80 的人 20 的人 做事业 做事情 智商 情商 逆境商 胆商 IQ EQ AQ 自动自发 1203040506080300002250018750150001125075000 人生时间感悟人生加减法 人生一世三万天 加减乘除转眼间 二十以前读书忙 一下减少七千天 六十以后养天年 一下又少八千天 三十以后方觉醒 掐指一算四千天 过节放假忙休闲 不觉又少两千天 省下时间忙事业 问君还剩几多天 所以劝君莫等闲 抓住余下八千天 深圳陈静倾听徐严老师授课有感 投入才会深入付出才会杰出行动才会感动敬业才会专业快乐才会享乐 共度好时光 激烈竞争的环境中 是执行力的差异化淘汰着一个又一个企业 同时 更因为执行力的差别 淘汰着一个又一个经理人 学习的重要性 四个人的故事 有一个关于四个人的故事 他们的名字是 每个人 有的人 任何人 没有人 有那么一件重要的事必须去做 每个人都认为有的人会去做 任何人都能去做