技术部规章管理制度.doc

目录一 岗位目标责任制11 职业道德12 工作能力13 勤奋精神14 工作业绩2二 工作制度2三 网络安全及保密管理制度21 计算机病毒防范22 数据保密及数据备份33 权限说明34 系统维护3四 各岗位职责41技术总监42 项目经理43 程序员54 测试员5一 岗位目标责任制1 职业道德 尊重领导，团结同志，胸怀大局，服从调配。 热爱岗位，积极热情，任劳任怨，认真细致。 树立正气，讲求原则，遵规守制，善用策略，注重方法。2 工作能力 精通业务，胜任岗位，职责明确，方法得当，成效显著。 思维清晰，处事周到，主次分明，措施得力，讲究实效，年初有规划，周周有计划有小结,月月有讲评，年终有总结。 综合能力不断增强，能够出色完成艰巨任务。3 勤奋精神 积极探索，刻苦钻研，勇于创新，有新思想、新观念、新举措。 勤奋学习，深入研究，善于总结，学习有心得，调研有成果。 细心观察，勤于思考，积极写作，主动工作。4 工作业绩 按时保质保量完成各项工作任务二 工作制度为了加强技术部工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划与任务，现制定技术部内部人员工作制度如下，需内部人员谨记遵守。1 技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计与任务。2 技术部工作人员应严格按照工作内容、岗位职责，考核目标，按时完成工作任务。3 部室内部工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作。4严格遵守中心作息时间，不迟到或早退。有个人事务不能来的，需向所在部门负责人及考勤员请假。5 保持办公环境安静、整齐、有序。6 各项对外活动和服务，应注重整体形象和服务质量。7 工作中注意本部门和其他部门的协调工作，以整体工作为重。8 杜绝工作中的个人利益行为。三 网络安全及保密管理制度1 计算机病毒防范 技术部人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。 未经上级管理人员许可，部门人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。 经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。2 数据保密及数据备份 根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。 禁止泄露、外借和转移专业数据信息。 制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。 每天对数据进行备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。 业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。 备份的数据由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。3 权限说明 系统帐户：服务器一人一账户，严禁给予他人使用。禁用易遭受攻击端口，开放敏感性端口需设置使用地ip。 平台帐户：根据各部门人员具体需要，设定相应的帐户权限,分层分级管理，不可越级使用他人帐户进行相关操作。4 系统维护 日常巡检:定期检查各程序是否正常运行、系统ip登入是否有异常以及日志排查，性能，稳定性等评估服务器运行情况。 定期补丁：对于系统安全补丁、程序安全漏洞，一旦发现，应立即上报更新。 定期清理：对已一些程序运行垃圾、计算机垃圾文件超期日志应定时清理、以提高计算机、数据库、程序的整体性能。 密码修改：各服务器以及平台的管理员帐号密码每月最少修改一次。四 各岗位职责技术部岗位包括：技术总监、项目经理、程序员、测试员。各岗位所承担的责任如下：1技术总监 参与制定公司软件产品的发展方向，确定公司产品框架及开发实施计划。 规划产品研发进度安排，根据公司需要确定产品开发周期及人员安排。 全面监控产品开发质量、进度和成本控制。 针对公司具体项目实施，控制项目需求变更,支持项目实施的顺利进行。 负责研发中心各部门的日常管理工作和部门建设，制订并监督执行部门工作计划。 解决目前公司已使用技术框架中存在的问题并进行有效优化。 技术系统文件等资料的整理保管及顾客因技术原因投诉处理工作。 负责培训公司软件开发人员的整体开发技能。 负责对下属人员招聘、解聘做出决策，并对休息轮替岗进行审批。 负责对下属部门相关人员进行绩效考核；负责协调解决技术部门人员与销售部门间的问题沟通。 完成总经理交办的其他工作。2 项目经理 基本职责就是确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。 与客户沟通，了解项目的整体需求。并与客户保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，和即时更改客户提出的合理需求。 制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员。 跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作。 监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范。 开发过程中的需求变更，项目经理需要跟客户了解需求，在无法判断新的需求对项目的整理影响程度的情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收客户的需求，然后再跟客户协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知QA。 接受审计，处理项目经理部解体的善后工作。 协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。 项目完成的时候需要项目总结，产生项目总结文档。3 程序员 对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作，完成分配项目的实施和技术支持工作。 协助项目经理和相关人员同客户进行沟通，保持良好的客户关系。 参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。 熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。 负责向项目经理及时反馈软件开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。 参与软件开发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。 负责相关技术文档的拟订。