2026年山西省城区网格员招聘考试真题（附答案）

2026年山西省城区网格员招聘考试真题（附答案）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机构D.基层事业单位答案：B2.网格员在社区工作中，最主要的角色定位应该是（）。A.行政管理者和执法者B.信息采集员和矛盾调解员C.商业活动组织者和经营者D.专业技术服务提供者答案：B3.山西省推行的“全科网格”服务管理模式中，“全科”主要强调网格员的（）。A.专业医学知识B.综合业务能力C.高级学历要求D.单一技能特长答案：B4.下列哪项不属于社区网格化管理中“人、地、事、物、组织”五要素中的“事”？（）A.矛盾纠纷B.安全隐患C.公共设施D.特殊人群服务需求答案：C5.网格员在入户走访时，发现某出租屋内存放大量易燃易爆危险品，首先应采取的措施是（）。A.立即没收危险品B.对承租人进行罚款C.现场进行安全教育D.上报社区和相关部门答案：D6.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、（）、报告火警的义务。A.扑救火灾B.预防火灾C.检查火灾隐患D.监督消防工作答案：B7.在调解居民邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是（）。A.分清责任，快速裁决B.依法调解，公平公正C.偏向弱势一方D.说服一方完全让步答案：B8.城镇职工基本养老保险的领取条件不包括（）。A.达到法定退休年龄B.个人累计缴费满15年C.办理退休手续D.在当地连续居住满10年答案：D9.社区矫正的对象是（）。A.所有刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有犯罪倾向的社区青少年D.违反治安管理处罚法的人员答案：B10.网格员在信息采集中，对于涉及居民个人隐私的信息，应当（）。A.详细记录并广泛传播以备核查B.仅作口头了解，不予记录C.依法采集、严格保密、确保安全D.只向关系好的同事透露答案：C11.“平安山西”建设中，网格员在社会治安综合治理方面的主要职责是（）。A.独立侦破刑事案件B.代替公安机关行使执法权C.开展治安巡逻、信息上报、协助维稳D.管理辖区内的保安公司答案：C12.发现有人正在散发非法宗教宣传品，网格员正确的做法是（）。A.立即上前制止并没收B.假装没看见，避免冲突C.暗中观察，记录情况，及时上报D.与散发者辩论，说服其停止答案：C13.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的（）提出。A.本级或上一级机关、单位B.任何级别的政府部门C.新闻媒体D.网格员个人答案：A14.在协助开展人口普查工作时，网格员的主要工作不包括（）。A.宣传普查政策B.发放和收集普查表C.直接审核普查数据D.引导普查员入户答案：C15.对社区内生活困难的残疾人，网格员可以协助其申请（）。A.最低生活保障B.商业贷款C.高息理财D.境外援助答案：A16.社区公共卫生事件应急管理中，网格员在疫情初期可能承担的工作是（）。A.制定全市防控政策B.研发疫苗和药物C.摸排重点地区返回人员、宣传防护知识D.临床诊断疑似病例答案：C17.我国现行《宪法》规定，城市的土地属于（）所有。A.集体B.国家C.个人D.开发商答案：B18.网格员在巡查中发现路面井盖严重破损，存在安全隐患，应优先向（）报告。A.物业公司B.产权单位或管理单位C.公安机关D.新闻媒体答案：B19.下列哪项是“枫桥经验”的核心内涵？（）A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.以经济效益为中心C.依靠严刑峻法维持秩序D.凡事都由上级决定答案：A20.老年人权益保障法规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当（）看望或者问候老年人。A.每年B.每季度C.每月D.经常答案：D21.社区志愿服务的精神是（）。A.奉献、友爱、互助、进步B.竞争、效率、利益、发展C.命令、服从、统一、行动D.自由、散漫、随意、自发答案：A22.发现建筑物内疏散通道被杂物堵塞，网格员应当（）。A.自行清理杂物B.责令物主立即清理并上报C.拍照发朋友圈警示D.置之不理答案：B23.国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助，方式不包括（）。A.配租公共租赁住房B.发放住房租赁补贴C.免费赠送商品住房D.农村危房改造答案：C24.在推动社区居民参与垃圾分类工作中，网格员最有效的做法是（）。A.代替居民分类投放B.制定严厉罚款措施C.加强宣传引导，建立激励机制D.等待上级强制命令答案：C25.根据《工伤保险条例》，职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起（）日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.15B.30C.60D.90答案：B26.网格员在沟通中，为了达到良好效果，不应采取的方式是（）。A.耐心倾听B.换位思考C.使用专业术语彰显权威D.语言通俗易懂答案：C27.社区社会组织在（）范围内开展活动。A.全国B.全省C.所在街道或社区D.全球答案：C28.发现疑似精神障碍患者处于无人看管状态，并有伤害自身或危害他人安全的危险行为，网格员应立即（）。A.将其捆绑约束B.联系其近亲属和公安机关，协助送往医疗机构进行诊断C.置之不理，避免惹麻烦D.在网上发布其信息寻求帮助答案：B29.关于社区党建工作的主要任务，以下说法错误的是（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.领导社区治理，服务社区群众C.管理社区内所有企业的经营D.加强自身建设，领导群团组织答案：C30.山西省某市推行“街乡吹哨、部门报到”机制，旨在（）。A.强化街道乡镇的执法权B.解决基层治理中“看得见的管不了，管得了的看不见”问题C.减少市级部门的工作量D.让网格员指挥政府部门答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、多选不得分，少选得1分）31.网格员的基本职责通常包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患排查整治D.政策法律法规宣传E.公共服务代办答案：A,B,C,D,E32.社区治理中“四议两公开”工作法中的“四议”是指（）。A.党支部会提议B.“两委”会商议C.党员大会审议D.居民会议或居民代表会议决议E.网格员建议答案：A,B,C,D33.下列人员中，属于社区网格员重点走访和服务对象的有（）。A.社区矫正人员B.刑满释放人员C.吸毒人员D.严重精神障碍患者E.空巢老人答案：A,B,C,D,E34.网格员在开展工作时，应具备的素质包括（）。A.较强的政治意识和责任意识B.良好的沟通协调能力C.一定的法律政策知识D.熟练的计算机操作能力E.服务群众的热情和耐心答案：A,B,C,D,E35.社区可能发生的突发公共事件主要包括（）。A.自然灾害（如暴雨、地震）B.事故灾难（如火灾、燃气泄漏）C.公共卫生事件（如传染病疫情）D.社会安全事件（如群体性事件、恐怖袭击）E.家庭邻里纠纷答案：A,B,C,D36.关于流动人口服务管理，网格员需要做的工作有（）。A.登记流动人口基本信息B.核查和报送居住登记、居住证办理情况C.协助做好计划生育服务D.协助开展法律维权服务E.驱赶无固定职业的流动人口答案：A,B,C,D37.下列哪些行为违反了社区消防安全管理规定？（）A.在疏散通道停放电动车或充电B.私家车占用消防车通道C.将住宅地下室改为仓库存放货物D.定期检查家中电器线路E.在楼道内堆放废旧家具答案：A,B,C,E38.网格员在调解家庭纠纷时，应注意（）。A.保护当事人隐私B.坚持男女平等、尊老爱幼原则C.对家庭暴力行为进行严肃批评制止，必要时报警D.劝解受害者一味忍让E.可以邀请社区民警、律师等共同参与答案：A,B,C,E39.城乡社区服务体系建设的重点任务包括（）。A.完善社区便民惠民服务设施B.优化社区养老、托育、助残服务C.发展社区医疗卫生服务D.繁荣社区文化、体育服务E.加强社区环境整治和物业服务答案：A,B,C,D,E40.网格员在工作中，需要遵守的纪律和职业道德有（）。A.严守工作秘密，保护居民隐私B.廉洁自律，不得索取或收受好处C.实事求是，不得弄虚作假D.文明礼貌，热情服务E.对居民诉求推诿扯皮答案：A,B,C,D三、判断题（共10题，每题1分，共10分）41.网格员是政府公务员，具有行政执法权。（）答案：错误42.居民委员会可以依法协助政府及其派出机关开展工作。（）答案：正确43.发现传销活动，网格员应直接进行查处和驱散。（）答案：错误44.对社区服刑人员的日常监督和教育帮扶是司法行政机关的职责，与网格员无关。（）答案：错误45.网格员上报的事件信息，必须确保真实、准确、及时。（）答案：正确46.任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私。（）答案：正确47.社区建设只需要政府投入，不需要社会力量和居民参与。（）答案：错误48.对于生活无着的流浪乞讨人员，网格员应引导其向当地的救助管理机构求助。（）答案：正确49.社区网格化管理就是给每个网格员配发一部手机，安装一个APP。（）答案：错误50.山西省推行“全科网格”旨在整合基层服务管理资源，提升治理效能。（）答案：正确四、填空题（共10题，每题1分，共10分）51.中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。其中，四项基本原则是立国之本，__________是强国之路。答案：改革开放52.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的一切权力属于__________。答案：人民53.社区网格化管理中，网格员通常实行__________小时手机开机制度，保持通讯畅通。答案：2454.山西省“全科网格”建设要求，原则上每个网格配备__________名专职网格员。答案：155.发现食品安全问题，可拨打全国统一的投诉举报电话__________。答案：1231556.国家对传染病防治实行__________为主的方针，防治结合、分类管理、依靠科学、依靠群众。答案：预防57.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循自愿、平等、__________、尊重当事人权利的原则。答案：合法58.根据《民法典》，继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照__________继承或者遗赠办理。答案：遗嘱59.社区矫正决定机关应当自判决、裁定或者决定生效之日起__________日内通知执行地社区矫正机构。答案：十（或10）60.山西省深化网格化服务管理，推动社会治理重心向__________下移。答案：基层五、简答题（共4题，每题5分，共20分）61.简述网格员在矛盾纠纷排查化解中的主要工作步骤。答案：网格员在矛盾纠纷排查化解中的主要工作步骤包括：（1）定期排查与日常发现：通过走访、巡查、接待等方式，主动发现苗头性、倾向性问题。（2）及时报告：对排查出的、可能激化或涉及重大利益的矛盾，及时向上级网格或社区、街道报告。（3）初步调解：对事实清楚、争议不大的简单纠纷，可先行介入，进行耐心疏导和劝解，促使双方协商解决。（4）协助配合：对专业性较强或复杂的纠纷，积极配合人民调解委员会、社区民警、专业调解组织等开展调解工作，做好信息提供、人员引导等工作。（5）跟踪回访：对已调解的纠纷，定期回访，了解协议履行情况，巩固调解成果，防止反复。62.社区网格员在安全隐患排查中，应重点排查哪些方面？答案：社区网格员在安全隐患排查中应重点排查：（1）消防安全隐患：如消防通道堵塞、消防设施缺失损坏、违规用火用电用气、电动自行车违规停放充电等。（2）治安安全隐患：如治安重点区域、场所的防范漏洞，可疑人员、物品等。（3）生产安全隐患：对辖区内“九小场所”、出租房屋、老旧小区等存在的违规生产经营、危房危墙、违规施工等问题进行排查。（4）公共设施安全隐患：如井盖缺失破损、电线电缆裸露、路面塌陷、广告牌匾松动等。（5）自然灾害隐患：如老旧房屋在汛期的安全、地质灾害点、危树等。（6）其他隐患：如食品安全、环境污染、传销窝点等。63.简述“党建引领网格化管理”的含义及意义。答案：“党建引领网格化管理”是指将党组织建在网格上，充分发挥基层党组织在网格化服务管理中的领导核心作用和党员的先锋模范作用，把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能的一种治理模式。其意义在于：（1）强化政治引领：确保网格化治理始终沿着正确方向推进，贯彻落实党的路线方针政策。（2）整合资源力量：依托党组织协调各方，统筹整合区域内各类资源，形成治理合力。（3）提升服务效能：发挥党员网格员、党员志愿者的带头作用，密切联系群众，精准对接需求，提升服务质量和效率。（4）筑牢战斗堡垒：使基层党组织成为宣传党的主张、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。64.网格员在信息采集工作中，如何做到保护居民个人信息安全？答案：网格员在信息采集工作中保护居民个人信息安全需做到：（1）合法依规采集：严格按照法律法规和工作要求采集必要信息，不超范围采集。（2）严格保密制度：对采集到的居民个人信息履行保密义务，不得向与工作无关的任何组织或个人泄露、出售或非法提供。（3）安全存储传输：使用安全可靠的设备和系统进行信息录入、存储和传输，防止信息丢失、泄露。纸质资料妥善保管。（4）最小必要原则：只采集和留存与履行工作职责相关的必要信息。（5）规范处置流程：对不再需要的信息资料，按照保密规定进行销毁或归档处理。（6）提高安全意识：自觉学习信息安全知识，防范网络攻击和社会工程学诈骗。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）65.【案例】某社区第三网格网格员小李在日常巡查时，发现网格内一栋老旧居民楼外墙有数道明显的裂缝，部分墙皮脱落。该楼建于上世纪80年代，住户以老年人居多。小李立即将情况拍照并通过网格化管理信息系统上报。街道接到报告后，派员初步勘查，认为存在安全隐患，需专业机构鉴定。但鉴定费用较高，楼内部分居民不愿承担，认为“住了几十年都没事”，且对维修方案和费用分摊争议很大，情绪激动。问题：（1）小李发现隐患后立即上报的做法是否正确？为什么？（3分）（2）面对居民对房屋安全鉴定和维修的争议与抵触情绪，作为网格员，小李下一步应如何开展工作？（7分）答案：（1）正确。（1分）因为网格员负有安全隐患排查上报的职责。老旧房屋外墙开裂、墙皮脱落属于明显的安全隐患，可能危及公共安全，特别是楼内老年人居多，风险更高。及时上报是履行“发现、上报”职责的体现，有助于相关部门及时介入，防止事态恶化。（2分）（2）小李下一步应开展以下工作：①持续沟通，安抚情绪：主动上门，耐心听取居民（特别是持反对意见的居民）的顾虑和诉求，解释房屋安全隐患的潜在风险和国家关于房屋安全使用的相关法规，安抚居民激动情绪，避免矛盾升级。（2分）②加强宣传，普及知识：通过张贴公告、居民微信群、召开楼栋会议等多种形式，宣传房屋安全的重要性、鉴定和维修的必要性及相关政策，争取大多数居民的理解和支持。（2分）③协助协商，凝聚共识：积极协助社区居委会、业委会（或楼栋长）组织居民代表召开协调会，共同商讨鉴定机构选择、费用初步分摊原则、维修方案意向等，推动形成初步共识。可以邀请街道城建部门工作人员或专业律师提供咨询。（2分）④及时反馈，搭建桥梁：将居民的合理诉求、主要分歧点及时反馈给街道和相关部门，为上级部门制定更周全、更易被接受的解决方案提供依据，发挥好信息员和沟通桥梁的作用。（1分）66.【案例】幸福社区网格员小张接到居民反映，称其邻居王大爷（独居，70岁，患有高血压）已两天未出门，敲门无人应答，电话也关机。小张立即赶到王大爷家，多次敲门呼喊均无反应。从窗户观察，室内无灯光，异常安静。小张又联系了王大爷在外地的子女，其子女也表示联系不上父亲，非常焦急。问题：（1）此时，小张首先应该采取什么紧急措施？（2分）（2）请阐述小张处理此事的完整流程和注意事项。（8分）答案：（1）小张首先应立即拨打110报警电话和120急救电话，简要说明情况（独居老人失联、可能有健康危险），请求警方和医护人员到场处置。同时，将此紧急情况立即上报社区负责人。（2分）（2）完整流程和注意事项：①紧急联络与上报：如（1）所述，第一时间报警、求助医疗并上报。（1分）②协助现场处置：在保证自身安全的前提下，等待警方和医护人员到来。向警方提供王大爷的基本信息、健康状况、最后已知活动情况以及子女联系方式。配合警方可能的破门等进入措施。（2分）③后续跟进与关怀：a.若王大爷发生意外（如突发疾病），协助医护人员送医，并立即通知其子女，持续关注救治情况。b.若虚惊一场（如老人临时外出未带手机），待老人返回后，耐心沟通，提醒其保持通讯畅通，建议其与子女、网格员建立定期联系机制。同时告知其子女情况。（2分）④建立长效机制：以此事件为契机，在网格内加强对独居、空巢、高龄、重病等特殊老年群体的日常关注。可以建立定期走访或电话问候制度，推广“邻里守望”，鼓励安装紧急呼叫设备，完善应急联系卡信息等，防范类似风险。（2分）⑤注意事项：整个过程要依法依规，避免单独破门等可能引发法律纠纷的行为；注意保护老人隐私；与家属沟通时注意方式方法，体现人文关怀；做好工作记录和信息上报。（1分）七、论述题（共1题，共10分）67.结合山西省基层社会治理实际，论述网格员在推进市域社会治理现代化中应发挥的作用。答案：网格员作为基层社会治理的“前