青云公司质量管理经验介绍.docx

青云公司质量管理经验介绍1 质量管理程序和方法1.1质量控制体系青云公司质量控制的基本体系为“三检制”。公司实行董事会领导下的总经理负责制，由总经理全面履行项目管理的责任和职能。公司以“重信誉、守合同、保质量、争效益”为宗旨。青云公司以总经理为质量第一责任人，公司设总质检师专管质量工作，公司配有各专业的专职二、三检人员100余人，施工班组技术员兼一检人员若干名，整个体系采用总经理总质检师公司质量管理办公室施工厂队二检施工厂队一检的垂直领导体系，1.2 质量管理的主要制度1.2.1 会议制度（1）技术交底会新项目开工前由工程技术部组织，按施工组织设计（施工措施）对作业人员进行技术交底，质量管理办公室有关人员及全体作业人员参加。大型项目和关键项目，总工程师和总质检师参加。（2）月、季度、年质量总结会为总结不足，改进创新，公司每月、每季度都召开质量专题会议，会议由总质检师主持，公司总经理及主管生产、安全、技术和物资设备的领导以及各施工厂队、机关部门主要负责人均需参加。会上由质量管理办公室评述各施工厂队质量状况，通报质量问题，提出下一步质量工作重点及质量工作整改意见；由各施工厂队主要负责人对自己负责工程的质量问题提出整改意见，对下一步质量工作重点提出部署方案；由公司领导确定质量工作方针和目标，质量管理办公室检查督促。（3）质量事故分析会如施工单位在当月施工过程中出现较大质量问题或事故，即时由总质检师或质量管理办公室组织召开事故原因分析会，总经理及有关公司领导和单位负责人参加会议。会议除对事故原因进行分析外，还对事故责任进行划分，并制定对责任人的处理办法，同时对事故的处理提出初步意见。公司还专门规定对于混凝土缺陷一经发现必须召开剖析会，并确定责任。危害性较小的由施工厂队自行组织剖析会，质量管理办公室分管领导参加并确定修复方案及责任人处理意见。危害性略大的由质量管理办公室组织召开剖析会，记档并通报。技术部联系监理制定缺陷处理方案，质量管理办公室检查监督。对于严重的混凝土缺陷，由质量总工组织召开剖析会，厂队与质量管理办公室同时提交事故报告整改措施。由质量总工审定后通报公司总经理并由技术部联系业主、监理、设计制定缺陷处理方案，监理、质量管理办公室检查监督。坚持质量问题“三不放过”原则，质量缺陷必须妥善处理，保证不留隐患，事故原因必须分析清楚，避免再犯，事故责任人必须处理，以儆效尤。（4）质量专题会质量专题会由质量管理办公室或施工单位组织召开。一般在施工单位出现质量下滑或一般质量问题时组织召开。针对每个厂队的具体情况进一步提出更细、更有针对性的整改建议，听取施工厂内部的质量工作部署并提出意见。通过质量专题会议，在公司内部形成了一个有效的进行质量促进的循环：总结 细化并实施 检查 总结分析原因，确定整改措施。使公司的质量水平稳步上升。1.2.2 作业人员培训制度（1）进场培训对所有进入工程施工的职工进行进场培训。由总质检师、质量管理办公室负责讲授工程总体概况和质量总体要求、质量目标、质量体系和质量制度，全面加强作业人员的质量意识。特别注重对民工的培训。（2）作业前培训新项目开工前，由总工程师、工程技术部负责，并请业主、监理、设计有关部门和人员参加，项目质量管理部门参加，对开工项目进行全面技术交底。讲解图纸、项目特点、作业程序及质量要求，使作业人员熟知作业内容及质量要求。（3）特殊作业人员培训特殊作业人员持上岗证上岗，上岗前在现场进行培训考核，经监理工程师和厂家指导人员认可后方能上岗作业。1.2.3工程质量三级检查制度根据公司组织机构实际情况，“三检制”具体规定如下：施工班组技术人员负责完工后的“初检”，并向施工厂队二检提交施工记录及原始资料；施工厂队专职二检负责完工项目的“复检”，并向质量管理办公室提交施工记录、原始资料及验收申请报告；质量管理办公室专职三检负责完工项目的“终检”，并向监理单位提交施工记录、原始资料、验收申请报告、质量检查记录、单元验收合格证等，申请监理工程师验收。监理工程师验收合格并签发单元验收合格证以后即可转入下道工序施工。1.2.4三检盯仓制度为了加强混凝土浇筑过程控制，避免浇筑中的质量事故，公司规定每一浇筑仓号必须有三检盯仓。三检在仓内负责检查处理整个浇筑过程中的质量问题，并负责及时向现场监理反映仓内情况。通过三检盯仓制度，做到了对所有浇筑仓号不间断的质控监督，极有效的防止了浇筑中产生质量隐患。进入三期工程后，为了更进一步加强对浇筑过程的控制，将原由施工单位管理的盯仓质检员划归质量管理办公室统一管理，以便于盯仓三检更好的履行质检职责，同时实行了盯仓三检仓内交接班制度，做到浇筑过程无缝盯仓。1.2.5质量奖罚制度公司坚持实施施工质量与经济效益挂钩的制度，实行质量特别奖制度。质量特别奖每月底由质量管理办公室根据当月各单位施工的质量情况按照公司制定的质量特别奖发放办法进行考核汇总，由总质检师签认后生效。为确保工程质量，提高施工工艺水平及提高施工人员质量责任心，鼓励创造优良质量，杜绝质量隐患，青云公司制定了一系列的质量奖罚办法，包括了混凝土工程、灌浆工程、金结与机电工程等，二检人员考核奖罚制度，各项奖罚制度细化到了每一施工工序，对各项工序及操作人员，二检人员行为均作了详细的规定。并对一次验仓合格率、仓号优良品率等项目规定了较高的要求，达到就重奖，达不到重罚。极大的提高了混凝土单元仓号准备质量及仓号浇筑质量。把奖罚权赋予三检人员，三检人员可针对在施工现场发现的任何一项不良工艺进行处罚。加大了三检质控力度，做到三检指令有令即止，不良工艺发现就罚，充分发挥了公司质量管理办公室的质控作为，极有效的杜绝了质量隐患。1.2.6质量责任追究制度为了更进一步提高施工人员的质量责任心和质量意识，公司制定了质量责任追究制度，并适时加强对制度的建设。该制度的核心即对与出现质量问题的部位或工序有关的人员全部进行责任追究。一般在质量问题或事故原因调查清楚的基础上，即对施工过程进行调查，凡与之有关的相关责任人（包括各级领导）均进行处理。1.3质量管理的主要文件（1）质量管理文件为了更好的保证工程质量，我公司组织专门人员（有丰富的施工经验），由总质检师牵头，质量管理办公室参加，参照国家及地方的有关规范，根据招标文件及业主的有关规定，编制具体的质量管理管理办法及文件：青云公司三峡工程质量管理细则；质量保证体系文件；青云公司质量管理考核办法；混凝土施工导则；模板工程施工导则；混凝土单元工程验收细则等。其中：青云公司三峡工程质量管理细则详细、明确规定了各专业、工种及各道工序的技术、质量要求及违返规定的处罚办法，共分五个部分：质量缺陷、事故处理程序及权限；质量特别奖发放办法；土建工程；灌浆工程；金属结构制作安装工程。根据工程实际情况及需要，一般情况下青云公司三峡工程质量管理细则每年进行进行一次修订、完善。1.4质量管理的主要措施和经验 （1）加强质控力量公司采用总经理为质量第一责任人，总质检师分管质量管理工作，下设三级质量检查的质量管理机构。随着施工强度的增加，同步地增加相应质量管理人员数量，我公司在施工高峰期从事质量管理工作的专职质检人员达100余人。与此同时，通过赋予质检人员相应的权力，提高他们的待遇，明确其职责等措施，确保质量管理机构能够独立地、有效地运行。（2）加强劳务管理、培训工作在公司的组织下，各队厂有计划地对主要工种施工人员进行了质量意识教育和技术培训，通过此项培训，使广大职工对三峡工程高标准、严要求的质量标准，保证三峡工程质量的重大意义有了一定的认识，质量意识也进一步提高。同时，公司严把劳务进场关，对需新进场的劳务人员，公司向两母工程局提出相应的人员素质要求，两家工程局也给予了大力的支持，劳务进场后，公司将再进行一次筛选，对个别不能满足要求的劳务人员做退场处理。（3）加强技术保证措施为了在保证质量的前提下，加快施工进度，公司积极推广使用了多卡模板，钢筋套筒机械挤压、镦粗直螺纹连接技术，高流态混凝土浇筑，横缝灌浆系统及钢管底部回填灌浆系统拔管法施工、翻模施工、压力钢管全位置自动焊、顶带机供料线入仓浇筑等新工艺、新技术、新设备，加大了混凝土平仓振捣设备的投入，特别是为了适应顶带机的高强度的施工，公司专为顶带机配备了多台振捣台车及平仓机，在技术措施上，保证高强度施工下的混凝土浇筑质量。认真执行总公司要求，在所有承建工程中全面实行仓面工艺设计，做到“有方案，才开仓”。（4）采取综合措施、保证工程质量为了逐步提高公司的施工质量，公司采取了一系列综合保证措施，如加强原材料的质量控制，加大奖罚力度，对混凝土浇筑、接缝灌浆等隐蔽作业实行二、三级质检人员24小时旁站监督、检查；定期召开质量分析会，实施“混凝土单元工程浇筑情况记录表”；加大事故责任人的处理力度等。上述措施对保证工程的施工质量起到了积极的促进作用。（5）落实专家组意见，加大学习整改力度自1999年起每年2次由国务院三峡工程质量检查专家组到工地检查工程质量、对工程质量和有关的技术问题进行咨询，对工程质量缺陷及事故提出处理意见。我公司高度重视专家组对三峡工程质量的意见和建议，公司组织学习专家组意见，要求各施工厂队针对专家组提出的问题制定相应的整改措施，认真进行整改、努力消除施工过程中的“多发症”及“顽症”，不断提高施工水平和施工质量。施工过程中出现的“顽症”有混凝土表面的麻面、挂帘、气泡、漏浆等。麻面和挂帘产生主要在纵、横缝面上，产生的原因主要是立模时模板底部与混凝土面有1mm2mm的间隙，浇筑时混凝土水份流失造成。改进措施为：加强浇筑时对模板的看护，控制混凝土的变形，在模板上画出层高线，严格控制混凝土浇筑高程和收面高程，同时在模板底部与混凝土面间粘贴橡胶条填充间隙。对于混凝土中产生气泡的改进措施：尽量采用平面大模板，及时清除模板表面的灰浆，使模板表面清洁，涂刷脱模剂，采用二次复振，及时清除混凝土表面的浮浆和泡沫。控制减水剂中的含气量，使其含量不超过0.6%。在不断完善自身质保体系，改进施工工艺的同时，青云公司还注意把眼光放到公司以外。质量总工多次组织各施工单位生产、质量、技术负责人到兄弟单位施工面参观学习，开现场会。学习兄弟单位的好经验、好工艺，并对自己施工的工程也有了一个更客观的评价。利用整个三峡的施工经验来完善自身，起到了事半功倍的效果。（6）加大对拌和楼的质控力度拌和楼作为砼施工的源头，其生产质量的情况将直接影响到最终浇筑成型的砼质量，因此，公司除安排三检人员对拌和楼质量情况进行监控外，还由试验室对拌和楼进行专业质量监控，并实行了盯楼制度，即在拌和楼出料层搭设平台，由试验室质控人员在平台上对拌和楼出楼的每一罐料进行目测检查，发现异常即时进行处理，有效避免了废料出楼入仓事故的发生。（7）工序传递卡制度的应用最初仅在金结制安工程施工过程中实行工序传递卡制度，其基本核心为上道工序未完，不得进入下道工序。该制度要求各工序间互相验收，互相监督，上道工序施工不合格时，下道工序可拒绝施工。后此制度逐步在土建工程中得到应用。（8）设立专职三检由于三峡工程工地特定的气候条件，砼温控工作的难度和重要性非常大，为了保证温控工作得到有效控制，公司自1998年起即设立了专职温控三检，由专职温控三检全权负责现场温控质量检查与控制、温控资料的收集、整理、汇总、分析和反馈工作，使温控工作得到有效监管，正因如此，公司历年温控工作都做的较好，得到了质量专家组的认可。进入三期工程后，为更进一步加强对砼保温和消缺工作的控制力度，又设立了砼保温与消缺专职三检，全权负责与此相关的各项工作。（9）加强各部门的协调和各种规章制度的执行为了尽量减少质量与进度等各方面相互存在的矛盾，加强各相关部门间的协调。在每周的生产会上，对本周的质量情况和下周的质量工作安排情况也要进行重点说明，各方在进行工作安排时可避免相互干扰；同时，质量办前方值班负责人参加每天的生产碰头会，对公司生产安排、设备调整的情况做到心中有数，在质量检查控制过程中能够根据实际情况做出相应调整和对策。保证有关制度、措施的落实，就能有效保证施工质量。为了保证各种质量规章制度、工艺措施落实到位，建立了监督检查机制，三检在日常工作中也对此进行重点检查和控制；同时，利用各种会议机会，机关职能部门与施工单位之间及时进行沟通，相互了解存在的问题和困难，及时对相关的制度、措施进行优化。2仓面设计的应用2.1仓面设计的主要内容砼仓面设计是作为砼浇筑前必要的技术准备和作业指导的一项重要措施，即在开仓浇筑前针对每一个砼单元仓号的特点，作出规范的表格，对与砼浇筑有关的资源配置、工艺措施、温控要求等做出具体的规定。其内容包括：单元仓号的结构特性，砼特性，温控要求，预计开、收仓时间，预计入仓温度，入仓机械设备、仓面平仓、振捣设备及使用的小材料工具，仓内施工人员，浇筑平面和立面示意图等等，但不限于这些内容，对复杂仓号要相应增加针对性的措施。仓面设计必须经过二检、三检和监理人员现场审核签字并且作为开仓浇筑的充分必要条件。2.2执行仓面设计的目的和意义通过仓面设计，可以合理地配置人力资源和设备资源，保证砼浇筑的各道工序正常有序、高效的运行，对浇筑高质量的砼提供可靠的技术保障，对规范施工作业程序、保证工程质量、加快施工进度、提高施工质量管理水平等方面发挥了重要作用。通过全面推广和认真执行砼仓面设计使砼施工走上人员设备合理配置，