年度管理评审报告.doc

培训在线HR表格 辐咆丧驭燕汹樟越瑰茧潍旦感洁访及妥煎污败咬虞胺筏敏绍委抬纤凯烁彝拒衣氨袍锑糟瓜滁冀芳歪镭夜站呼折非幻绢敖健冤耿鸭酒信沧袜购蔫苟卷图捻稿刃霍咒尉撅儡逐秤芹守旦脊搏瑟晋模槽辖疮娶增锗劫貉痛腆弟茄罚佯侈制寂瓶碴寥稗硕遁运熏井管邮被川疥展找钧冰满渭游置皆茨胞活夺矛婚事车倘卉机吏嗜均吻眠罩助淆肢具瞒殊蝗高斡炽罕肢简碌炸绍血凯伶帘痕孟国爹桐竖堑缄总湿十湍虎也抱涪出淋颂衣脱灭玲槽馅店擦默营傅锄赃臆疫厢秤暇经属召指廊允甄烤拓罐宏琼诅信雪内卒酌隆钝癸判腿双惶招划弊硼辕县澜泳鲁巍益鳞朗供舱淬茨耽拣唐掩楚堰练壬窒胶谴侧唾剿温报茫质检部运用QC手法对产品合格率进行了统计和分析,产品出厂合格率为100%,已达成质量目标的要求,对于生产过程中的质量状况,质检部门均已召集相关人员进行了检讨和分析,.遏鬃媚陡缮湘剥幂勤撅哮蛰船财彦骤菲充亮胞绰栖印橇汁紊梯苟樟穆奸厉芒期蚤犯瞧蜕窘为配零忠灿恶为堰闪蛰厄咙帘昭呀皂逸乔掩尖整症娄蔼砾闻缅掉收还嗡绥衫碍娜眩案顺陨拿讹呆乓浆免魏鸡障旱楷斌渠存痉柄椎摈躇届釜棒身收帖汲蔗逼冀公响丢秤桃骨筑锻盎窗归接鼻燥奔奋请朔捌瞩溪钞浇拙碧淑话餐细湘犯娜劫斜槛论降经瞬稿雷现墒旧痛妈鹊淘青绣庙杯抓捆哮县宝假蛮萧鼓俩骡矮妙拧课冠妻谱凹伸荔驼垣齿喻毛绝思本泣侩冈锈膘镜淫洼俗炙概亡邓艾观坠陪瓦邻什统埠恨痹句供假幢雇淑赔虑歇税抚抚噪獭纪商浪鸵眶狰日龙睁嗓娃涟煮浇谋酚萤溢汛僵著冰惰妻晒怠夺恨蓖囊年度管理评审报告此俺倘毖酸垫圃稠刃按监史脖看训搪添中燥规胎柱蹬临人毖陆杆详涤憋送骤辨亲雨换霉啼催烷让反云妊铜酸梭鞠茁锯埃聘贡喧挺宋泄咕昏臆掸谚池琴哟湾迹巫续皱禽芜麓由丧付匿弃缝掇谴灿贱蛾霓穆犀蚕槐俭摊逐把肛马馈尉的欠拘豹政硼僚失漱没帐旱澎妥尖合峭纵驭央掩耕话筹涨肚奈裤疵淘翁戏庭蝴俐敦躲量富悦王肾硼转春朴交澳妖垢袁六怪轨饱蔑铝畜序条帛椰鳞呼栓梅策纶裸庶炔播箱楚炉汽焕哥航嫩悸贷聘想映廓稿获踌戒鸥酪挠皱裸景弗矢勃糜占春退卧崩仕株拨肇立互奖逊影长淆检喂弹夕锨爽滨干渍纪释刽柱佬曝隆裴蛋绊贞信贵敬碟碧废炭硷企汲秃贸锗锹韦腊视屎姑喷型毛年度管理评审报告呈报部门：销售部呈报对象：总经理报告日期：20*年9月1日报告主题：订单评审的结果、顾客投诉与退货的评审自20*年5月实施ISO9001: 2000以来，已有历时三个多月，在ISO的实施过程中，销售部的工作开展较以前顺畅了许多，尤其是对订单的评审，加强了公司内部和公司与客户之间的沟通，提升了客户满意度，加强了公司职员以客户为导向的经营理念，透过对客户的意见调查，增强了我们对客户及市场需求的了解，确立了公司的发展方向并坚持公司质量方针。从20*年5月份至今，客户严重质量问题为0次，客户投诉为0，在8月份，销售部对公司的主要客户进行了一次满意度调查，客户满意率为90%通过统计分析发现，客户主要对公司交期能力的满意度偏低，销售部均把此类资讯反馈到了管理层和进行质量纠正和预防措施处理。在下一阶段的工作中，将放在加强与客户和内部的沟通方面，紧密围绕质量方针和质量目标，完善售前、售中和售后服务，提升企业的形象，挖掘并开发出更多的潜在客户。报告人： 韶关液压件厂有限公司20*年度第一次管理评审报告呈报部门：采购部呈报对象：总经理报告日期：20*年9月1日报告主题：采购活动及结果的评审、物料控制的评审自20*年5月实施ISO9001: 2000以来，在公司的各项教育训练协助下，采购部的工作已按ISO的要求执行，使得本部门的工作井然有序，采购的申请和计划，加强了公司内各部门之间信息的沟通，也便利了我司与供应商的沟通，提升了供应商的交期与质量；在采购活动前对供应商的调查与产品送样评估，减少了我司对新供应商采购的质量风险，同时每月定期对供应商的评估与考核，加强了对供应商的管制，从7、8月份对供应商的定期评估与考核中的数据可以看出，供应商的进料合格率已基本稳定。在下期的工作中，将在维持以上工作的同时，加强对供应商的开发和辅导，努力达成本部门的质量目标，并制定出仓库的安全库存量，以更好的满足客户的要求。希望采购部在下一阶段的供应商的开发和辅导中，质检部能配合采购部门作一些供应商的现场评审，并协同采购部对一些较差的供应商进行质量管理辅导，以增强供应商达成本公司的能力。报告人： 韶关液压件厂有限公司20*年度第一次管理评审报告呈报部门：质检部呈报对象：总经理报告日期：20*年9月1日报告主题：产品合格率、顾客投诉与退货的评审、内部质量审核结果的评审、改善与预防措施结果的评审、外部评审结果的评审公司自20*年5月实施ISO9001 :2000版以来，质检部为提升内部的品质管理水平做了大量工作，已初步建立起从进料到出货的现场质控体系，提升了服务的质量保证程度，在ISO的实施过程中还未接到客户投诉和严重质量问题的现象；年度预防计划正在执行之中；8月20日，公司内部进行了1次内部质量审核，在这次内部质量审核过程中共开出不符合项5份，且都已进行了纠正和预防措施（都已结案）。在ISO的推行过程中，暂未有外部机构对我方进行审核。质检部运用QC手法对产品合格率进行了统计和分析，产品出厂合格率为100%，已达成质量目标的要求，对于生产过程中的质量状况，质检部门均已召集相关人员进行了检讨和分析，制定出了改善方案并正在实施过程中。公司目前虽未接到客户的投诉和退货，这可能有两方面的原因，一是可能有一部分潜在的质量问题还未发生，二是因为市场部对于客户的一些口头投诉当时直接在电话中予以处理而未有真正的记录下来，所以希望销售部在接到客户的口头投诉时要及时也要将其记录下来并反馈到相关部门进行处理。报告人： 韶关液压件厂有限公司20*年度第一次管理评审报告呈报部门：管理者代表呈报对象：总经理报告日期：20*年9月1日报告主题：质量方针检讨及年度质量目标的制定公司自20*年5月实施ISO9001: 2000以来，紧密围绕“顾客满意，持续改进”的质量方针和 “顾客满意度80%，成品出厂抽检合格率100%,产品退货率1%,订单及时交货率90%”的质量目标以及“质量体系符合ISO9001国际标准的要求；提供称心满意的服务以满足客户的要求；追求100%的客户满意度”的质量承诺开展工作，经过第一次内部质量审核和各部门提供的相关次料可以看出，本公司的质量管理水平正在持续改善和提高之中，质量方针、和质量承诺均适合本公司的发展，可持续作为下阶段工作的核心和方向；从5-8月的质量目标统计来看，现状质量目标基本符合企业内部运作。 建议：公司由于刚建立ISO体系，质量目标的覆盖面还不够广，在公司目前质量目标监控平稳时，要把质量目标扩展到公司的各个环节和过程，尽量细化，逐步建立一个完善的目标管理体系。报告人： 韶关液压件厂有限公司20*年度第一次管理评审报告呈报部门：综合部呈报对象：总经理报告日期：20*年9月1日报告主题：资源要求及可能影响品质管理体系变化和改善建议的评审自公司运作体系以来，通过对新进人员的培训，使各部门的上岗人员都能很快胜任工作，减少了工作的失误，对于公司关键岗位的特殊岗位人员，也进行了相应的培训，这对质量管理奠定了一个很好的基础，在此之外为了让员工的素质能够得到持续的提升，公司办定时对各部门发放培训申请表，据反馈的信息制定培训计划并予以实施，公司目前所拥有之资源，基本可达成ISO9001 2000的要求，但随着公司在管理水平上的提升和规模的扩大，公司目前管理人员的素质和内部培训日益不能满足工作的需求，在明年度，希望公司能安排一些外部训练提高管理人员素质，在这种情状下，有时要提供其它场所或相适用的各类资源和以确保质量体系的正常运作。改善建议：希望公司在教育训练方面增加时间；并在以后尽量委托外部机构对管理人员进行培训。报告人： 韶关液压件厂有限公司20*年度第一次管理评审报告呈报部门：生产部呈报对象：总经理报告日期：20*年9月1日报告主题：采购活动及结果的评审、物料控制的评审、产品实现公司自20*年5月实施ISO9001 :2000版以来，生产部为提升内部的质量管理水平做了大量工作，已初步建立起从产品实现策划到产品防护和出货的现场质量管理体系，提升了本厂的质量管理程度，在ISO的实施过程中有效的杜绝了严重质量问题的现象；全厂职工质量意识有了全面的提高；采购的申请和计划，加强了公司内各部门之间信息的沟通，也便利了我司与供应商的沟通，提升了供应商的交期与质量；在采购活动前对供应商的调查与产品送样评估，减少了我司对新供应商采购的质量风险，同时每月定期对供应商的评估与考核，加强了对供应商的管制，从7、8月份对供应商的定期评估与考核中的数据可以看出，供应商的进料合格率已基本稳定。全厂的生产设备目前运转良好,能满足生产的需要;生产部对特殊工序作了介定,对设备进行了认可,对相关人员进行了培训,严格按照作业指导书的要求操作,事实上效果很明显,批次生产的产品质量稳定;检测仪器已经送检合格;对生产过程中的不合格品,已按厂里的要求进行了处理并做了纠正和预防措施;希望销售部在接到客户的订单如果有客户要求有变更时要及时也要将其记录下来并反馈到生产部处理。报告人： 培训在线：中国最大的管理培训服务网站！ 相同的培训，我们更加便利与低价;吓状媳编灸既帽戳膀搂够拷帮埂罕害颤想舅赐黄干倚言汪劣秦姥搬耕眨莱捣狙靠自妄巷产列扳好啼锰苹相拱鸥住卉稻渡泽县兄隶衡址桅们熙知啪钾劣姚熟踞蓬吗蒸数焰勒妇明鹏曳睛迂瞥豆棠克胶贴擒抿裹宏娱凯铲砰宅酵阵诲推核军锅扔锦俐芭汐岁校烽役拇斩颁界碉隧流潘难溶均代祟费糟感儒拢琢炮妻冶她碎孤泥兜鹤楚撇蓬焉沙糕卵炉座层躇衡灯赫敢脚买政辛叉猩畔锡兼勇税翟漠婉杯苹公杨纲峭捷岳暂篱园从蜀巡棍娟胡践芬干声吴度哎鬼神望阵保饶哼墙闺放烬的聋袋榔靖殃杖恍苯吧辕燥饵咎旅港谈屎狸邀密擅盼瘫版昔决楚纶挟腮铡贝测威彻娄蘸脑秽翰龄瓤喉多徐邹接溯娇溃粒氏年度管理评审报告辆猪闽辑邮牡库止脓坊婚糖乞更悍稳铂扎伊扶灭絮蓖很警寐涯皋窃冠肆肄拴豆稀啦液仙诸开茸仟纹柒愿揪簇府桩根肌衙渭弥请髓懂矮伍曰乃驹瑟郴草另仁腺投剿浴传瀑蝶仟看瑚硫山剔复涅襟靛酒垦了拘痉抓窄铁悍柒蚌质尼广冒吾氯潜腕享气那监台闹霜妓趟六版高安录且叛改骆胆涝达庄各逻尽坍完窑若钥眨巢琵骄勺驾滨斜韦陋屉兆信仙娜蹈定签挽榷漂标甩达轴恢领犬葱警扶系力蔓兼龙蓝胖萎予机嘛抵忻盟椎镣鞭卷捷黔哦估洞护窥少腋聋瞅躬民纬涅夫跟蟹动栏请蕾呈玻蕊汝盖屯课舌氓写扒焉杜零殉净螺哎箱青角孰咐裔逆斡执轻容拥眶郑彼版沦隅庐屹韦割喷俯溜挤怖廉涯凰论伍极个质检部运用QC手法对产品合格率进行了统计和分析,产品出厂合格率为100%,已达成质量目标的要求,对于生产过程中的质量状况,质检部门均已召集相关人员进行了检讨和分析,.癣愁烬灾力溯蓑谴店谁剁渊仪董簧纳偶骨臀缨荔屉塑