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文档简介

南京理工大学紫金学院大学生暑期社会实践报告实践单位或地点实 践 时 间实 践 报 告标题: 手机销售实习报告 第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。为期15天的实习 结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受。 益非浅。我认识到社会才是打磨我们的真正课堂,只有多参加社会实践活动,才能为我们将来的激烈竞争打下一定的基础。现在我就对这15天的实习做一个工作小结。 首先,我介绍下我的实习单位:泰州太平洋通讯市场,其位于泰州商业中心,紧邻泰州时代超市,泰州一百,泰州坡子街,周围还有各大银行,如交通银行,建设银行等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。通讯市场主营计算机、手机、MP3、MP4以及各种电子配件,我在其中一家的手机专卖的公司工作。由于通讯市场得天独厚的商业氛围,加上如今手机几乎成为人们生活的必需品,所以我所在的这家公司生意比较好。在这家公司工作的期间,我深切感受到科技的日新月异,以及人们对科技产品的各种不同要求。 自7月10号开始,公司安排我进行三个阶段的实习,第一阶段是整理货品。其实这一阶段没有什么技术性。每天需要签收寄来的新货,然后整理不同品牌的手机,有htc、苹果、三星、诺基亚。再者,就是要整理不同的手机配件,如电池,充电器,外壳,数据线等等。在这一阶段中,我发现每天iphone4和htc的销售量是最大的,听同事说去年诺基亚的销售行情是最好的,可是现在赶不上苹果和htc了,这也反映了如今不断变化的市场需求。 干了几天基本工作后,公司安排我第二阶段的实习,就是对不同品牌手机相关知识的培训,在同事的帮助下,我认识它们的产地和运货管道,熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。虽然平时玩手机玩得起劲,但是了解起这些产品时,还是有些费劲的,比如iphone4,它的触屏效果很好,玩起游戏也很得心应手,但它的耳机效果就不如htc的要好,还有htc的分好好几种型号,要记住它们之间的微妙不同之处,我就感觉有点小困难。 了解完之后,我便被安排去进行第三个阶段的工作实训。站上柜台真是不习惯,对于顾客的问题,有时我觉得真是有一些棘手,不怎么回答得上来,很怕把生意搅黄了,一般来说,这些品牌手机少有出问题的,但也有不顺利的生意,有一次,顾客买回去的一款诺基亚感觉屏幕里有一粒小灰尘,当时售出的时候也没注意到,费了一番口舌后,商量决定返回去重新换一部。实习的这几天,我也帮忙卖掉了几部手机,虽然不全是自己的功劳,但心里也感觉很高兴,因为自己有机会接触社会,有机会小小“卖弄”下自己学到的东西。 在短短的15天里,我感觉自己像一个真正的员工一样,每天准时起床,然后准时上班,不像是个学生了,这种感觉就像是长大了、成熟了。15天的学习让我学到了许多以前从没有接触到得东西,了解了一些人情世故,更对这个行业有了一定的认识,通过学习,我发现了该公司的一些问题:(1)该公司对员工的激励机制不够健全(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱。总之,还是很感谢该公司为我提供的宝贵的实习机会,这对以后我的发展都有着很关键的作用,以后我还需要多多参加社会实践,打开了事业,拓

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