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文档简介
*空调区域经理能力及周边绩效考核指标维度绩效指标名称具体内容及界定标准评分标准得分能力绩效人际交往能力团队协作A、 易于与他人合作交往,充分发挥各自的优势并保持良好的团队工作氛围B、 能够与他人合作共事,保证团队任务的完成C、 团队协作精神不强,对工作有影响D、 不能与他人很好合作,独断专行A10分;B7.5;C5分;D2.5分解决矛盾A、 巧妙地建设性地解决不同矛盾;B、 能偶解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响;C、 解决矛盾手法生硬,影响工作顺利进行;D、 遇到矛盾不知如何解决团队发展A、 易于与他人古铜,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标;B、 能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通,使工作顺利展开;C、 尚能与人合作,但不善协调,影响工作;D、 无法协调好团队工作,无法开展工作沟通能力A、 表达简明扼要,具有出色沟通技巧,能够清楚明白他人的想法和要求,并能够让他人理解自己的表达;B、 表达抓住要点,能比较准确地理解他人,并能准确表达意见;C、 表达欠清晰,不能很快明白他人,有时需反复解释D、 意图不明,含糊其辞,常常不能理解他人和被人理解公关及谈判能力业务拓展A、 系统地分析市场状况,善于发现新机会,并有能力论证实施;B、 有市场开拓能力,能够收集市场信息与竞争对手情况;C、 有市场开拓意识,但开拓的方法研究和掌握不足;D、 无市场开拓精神,不掌握市场开拓方法公关能力A、 能够有效地维持、拓展和运用与各种社会资源的关系,树立良好的企业形象,能够有效地帮助企业发展;B、 能够维持与现有各种社会资源的关系,树立良好的企业形象,能够帮助企业发展;C、 能够维持与现有各种社会资源的关系,无损于企业发展;D、 无法维持与现有各种社会资源的关系,给企业发展带来危害谈判能力A、 较高的谈判技巧,善于把握对方风格,控制情绪,引导谈判进程,成功率高;B、 掌握一定的谈判技巧,积极促成谈判成功;C、 谈判中表现努力,但欠缺灵活和技巧;D、 无谈判技巧,常致谈判失败领导能力战略思考A、 能透过现象认识本质,把握组织面临的挑战和机会,兼顾短期和长远目标;B、 能够根据现状了解组织面临的挑战和机会;C、 主要忙于事务性工作,有时也会关注公司前景和策略;D、 对公司的将来没有整体性把握,也没有企业未来挑战和机遇的意识评估与激励A、 善于了解下属需要,通过对评估的反馈和培训使下属得以成长和发展;B、 能较为合理的评价他人的技能和绩效,指出其不足;C、 能够根据公司要求评估和反馈,但不能很好的利用培训手段;D、 无法正确评估他人,无培训授权A、 善于分配工作与权力,并能积极传授工作只是,引导部属完成工作;B、 能够顺利分配工作与权力,有效传授工作知识,完成任务;C、 欠缺分配工作、权力及指导部属的方法,完成任务偶有困难;D、 不善分配权力与工作,缺乏指导方法,内部时有怨言每项实得分累计相加后乘以30%,作为能力绩效的实得考核结果。周边绩效工作责任心尊重并维护公司的利益和形象;分五档:优:10分良:8分中:6分可:4分差:2分乐意接纳额外的任务和必要的加班;同上积极主动承担相应的工作任务和责任保持良好的出勤记录,没有不合理缺席工作态度主动服从上级的工作指示或任务安排在无监督情况下保持工作质量的稳定从大局出发,以企业利益为重。周边合作认真倾听、
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