贩卖顶岗寒假实习总结 .doc

贩卖顶岗寒假实习总结 我在xx电脑科技公司做电脑组装及贩卖工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基础的电脑贩卖培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们解说也许的电脑安装次序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求次序，这样电脑组装起来才不会有所毁坏，而且组装起来加倍迅速。颠末几回真正实践，我熟悉了硬件组装历程。装好电脑，接好线后，便是要装电脑操作系统，这个固然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，必然要够细心才可以。颠末几回着手，终于控制了基础的电脑组装。接下来要学的，便是要记着一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。今世科学成长提高飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记着照样有必然难度的。整个培训固然简单，但整个流程下来照样很劳神的，我也深深体会到工作和上学的不合。培训之后，正式开始打仗贩卖了。通过赓续地向顾客介绍推销历程中，让我懂得贩卖员是必要高度的激情和恒心的，这些天的贩卖工作进步我的外交才能，能熬炼我们的谈锋。在这一个多月的实习傍边我款待了许多客户，也赓续的积累着本身的贩卖经验和技术。从刚开始感觉贩卖只是运气使然，没什么技巧含量，到后来真的认识到了贩卖其拭魅真的是一门巨大的艺术。我也深深体会到贩卖行业必须遵循的第一原则，那便是顾客便是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的历程中，态度要求也很高，首先便是本身的仪表必须要整洁，给人一种清洁的感到，其次便是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就包管了员工的基础素质，同时也是给顾客留下一个优越的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节抉择成败。在实习历程中我也遇到各类不合的顾客，他们会用各类各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变才能。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要本身自动自觉的去服务，能力获得人人的确定。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心赞助及关爱下取得了必然的提高，综合看来，我感觉本身还有以下的不够之处:1.思想上个人主义较强，随意性较大，容易感动2.有时候做事不敷干练3.工作主动性施展的照样不敷，对工作的预见性和创造性不敷4.业务知识方面分外是与客户打仗沟通方面没有足够的经验，所控制的沟通技术还不敷扎实等等。由于公司规模较小，正处于成长阶段，我也发明了公司存在的一些问题如:员工治理上较为凌乱，职责不敷明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存庞杂，许多配件没有明确的数据，更没有贩卖预测和较为合理的库存治理，这也造成大量的产品积压和库存本钱，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为镌汰品，造成大量的资金挥霍，公司应该在库存治理方面，应该用较为明确合理的库存治理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存近况，这也省去庞杂的人工作业，节省人力，进步效率，也低落库存风险和库存本钱。在短短一个多月的实习中，确实让本身发展了很多。在实习期间，我学到了很多器械，遇到了一些艰苦，也看到了本身自己存在着很多问题。固然开始觉得电脑的组装和贩卖不是一个太难的职业，然则亲临其境才意识到本身才能的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的停止，也是本身步入社会尽力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深认为了本身的不够，专业理论知识和实践利用上的差距。在以后的工作学习中，我会加倍尽力，取长补短，客气求教，赓续晋升自我，在社会上供献出本身的一份力量。未来无论在什么岗位上，都邑尽力上进，都邑做一个对本身，对工作负责任的人!贩卖顶岗寒假(2)通过在xxx近两个月的实习，我感觉，贩卖这个行业是对照熬炼人的，并值得本身探索的职业。贩卖助理这份工作让我打仗到对照繁杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了宝贵的经验。以下是我对贩卖行业的一些认识:谋划合理 ，筹备充分，把握商机，不打无筹备之仗。凡事预则立，不预则废。任何一件紧张的事情，都必要事前作需要的筹备和周密的谋划，以确保可以或许达到目的。贩卖是一项繁杂的工作，要使得贩卖胜利，它必要贩卖人员做需要的筹备。筹备工作的主旨，便是要做到胸有成竹，使下一步靠近客户的工作具有较强的真针对性，可以或许有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成贩卖任务。首先要做好充分的物质筹备。物质筹备工作做得好，可以让客户认为贩卖人员的诚意，可以赞助贩卖人员建立优越的洽谈形象，形成友好、协调、宽松的洽谈氛围。还要加强自信，对付贩卖人员取获胜利至关紧张。贩卖人员在毫无筹备的环境下贸然访问客户，往往因为环境不明、，底数不清总担心失足误，造成言词含混其词，而客户看到这种对推销本身的产品都信心不够的贩卖人员时，首先会认为担心和绝望，进而不能信任贩卖人员所推销的产品，当然更不能接收。因此，充分的前期筹备工作，可以使贩卖人员底气十足，充溢信心，贩卖起来态度自在不迫，言语举止合适，容易取得客户信任。其次，贩卖人员要做到知己，能力进步贩卖的胜利率。所谓的知己便是必要控制本身公司多方面的生产、经营、规模等环境以及本身负责的产品的性能、指标、价格等知识。对付客户来说，贩卖人员便是公司。但事实上贩卖人员只是代表公司而已。既然贩卖人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所贩卖产品的优势等等。贩卖人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送法度模范以及在贩卖历程中弗成缺氨赡其他任何谍报。在贩卖历程中，公司要有优越的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须精确、实时，贩卖人员只有熟识这些知识，能力在贩卖的历程中实时地应用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。再次，贩卖人员应树立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不合的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和优越客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他是掉，同时也有他的快乐，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户呈现，那么如何能力打动客户、沾染客户，使客户贩卖人员保持长久的联系呢?那便是人格和个人魅力获得充分施展，在贩卖历程中及必须完全开释自我，充分施展本身的优势和特长，同时也不粉饰