农村信用社面试题工作类.doc

2.如果你遇到了挫折你将怎么办?【回答提示】事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关3.谈谈长期坐柜台会使人没有上进心？【回答提示】像坐柜台这样的一线工作，每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道，这样既能锻炼业务素质，又能锻炼人际关系处理能力，并且柜台业务是银行最基础的义务，是我们应该掌握的最基本技能，我们每个人都应该提高注意力，认真工作，不断总结经验，提高自己。不能轻视柜台业务。1.谈谈如果让你去路途遥远的基层工作你有什么想法？【回答提示】我觉得单位安排我去什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，必然会把我的客观条件考虑进去，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的，我会接受并且克服困难做好本职工作。2、请谈谈如何适应信用社工作的新环境？【回答提示】信用社里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。抓间隙时间，多学习，努力提高自己的*素质和业务水平。3、如果你的工作出现失误，给信用社造成经济损失，你认为该怎么办？【回答提示】1、我本意是为信用社努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；2、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。2.长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心。【回答提示】（1）、我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。我想成为一名信合员工，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键。（2）、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的*素养，关心国家大事，与党中央保持一致，时刻牢记为人民服务的思想。（3）、虽然工作的事情是琐碎的，但处理的事情是不完全相同的，而且随着时代进步，必然会遇到很多新问题新思路，工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后，不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。（4）、学习和发扬各种兴趣爱好，让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天都有一个快乐的性情来投入工作谈谈关于：“爱一行干一行”与“干一行爱一行”。【回答提示】在我看来，爱一行干一行，就是长期持续的兴趣和对某一职业目标的终身最求，这才是敬业精神的本原。过去在计划经济时期反复宣传的“干一行、爱一行”的楷模式语言，实际上反映出一种毫无保留的服从精神。但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的敬业精神，仍然是值得学习的品行。如果兴趣能与工作相合，那么是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。谈谈如果到基层遇到困难怎么办。【回答提示】困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的，既然回避不了，就应该积极面对，多和老员工学习，多和同事沟通，相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。如何搞好信用社工作？【回答提示】1.深化农村信用社改革-通过改革明晰产权关系，完善法人治理，强化约束机制，最终促进农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展，在发展中改善经营，提高盈利水平。2.积极向商业银行学习起先进的管理方式，借鉴其经营理念，不断的完善自身的内部管理机制。建立，健全内部控制制度。不断扩大业务规模，创新金融品种，提高服务水平。3.作为基层员工，爱一行，干一行，干一行爱一行。把农信作为自己的终身事业，积极工作，全心全意，忠诚奉献。并且不断提高自身的思想水平与业务素质。为信合作出自己自己最大的贡献。1.你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？【回答提示】1.如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。2.如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”3.如何搞好信用社工作？【回答提示】1.深化农村信用社改革-通过改革明晰产权关系，完善法人治理，强化约束机制，最终促进农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展，在发展中改善经营，提高盈利水平。2.积极向商业银行学习起先进的管理方式，借鉴其经营理念，不断的完善自身的内部管理机制。建立，健全内部控制制度。不断扩大业务规模，创新金融品种，提高服务水平。3.作为基层员工，爱一行，干一行，干一行爱一行。把农信作为自己的终身事业，积极工作，全心全意，忠诚奉献。并且不断提高自身的思想水平与业务素质。为信合作出自己自己最大的贡献。2.有个顾客要你做一件事，但这件事明明是违反制度，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办，你怎么处理?【回答提示】对这个顾客提出的要求，从原则上讲，我肯定不能为他办理，因为“没有规矩，不成方圆”。但是，也要注意灵活性。顾客就是上帝，我们不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度，从而认可我们的服务质量，而并非有意为难。比如：我会请他到休息室休息，端杯热茶给他，让他的情绪稍微稳定，气氛有所缓和，然后我会耐心的向他宣传相关制度，说明为什么不能办，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进，继续大闹，我会向领导汇报，请领导出面解决。2.有些基层柜台工作人员认为基层条件不好，又不自由，不想认真工作，你对这样的看法什么认识，如果是你，你会怎么做?【回答提示】我不认同这样的观点，我认为这是错误的。都说万丈高楼平地起，如果没有踏实的基础，那么就不会有辉煌的事业，基层虽然有些不便，但是如果做为一个新进职员，想要提高工作技能就必须从基层做起，小屋不扫何以扫天下，如果基层工作都做不好，就不能说起以后在信用社的自我发展和完善。而且信用社基层业务繁杂，每天面对形形色色的顾客，不仅能提高业务能力，也能提高自己的应变能力和社交能力。作为我是愿意到基层锻炼的。2.如果把你分到边远山区，你会怎么做?【回答提示】我觉得单位安排我到什么地方工作，肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定，换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到边远山区去对自己也是一种锻炼，我会接受并且克服困难做好本职工作。3.你对银行24小时营业怎么看？【回答提示】24小时营业是不可能的，最多是取款机等机器24小时提供服务另外，网银基本也是24小时提供服务的，但是跨行汇款等等，虽然能操作，但是目前还不能即时到账，估计超级网银正式运行后会实现的3.如果我单位录取你，你打算怎样开展工作?【回答提示】应该表现出对某项工作的热情和追求这一职位的强烈愿望，容易得到考官 的赞同，这一点来自事先的认真准备，我愿意服从分配、努力工作，可有准备地说明 做好某些工作的初步打算或详细计划。2、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?【参考答案】最理想的工作集体应该具备下列的条件：1、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。2、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。3、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。4、这个集体的所有成员都集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。3、你认为作为一个领导者最主要是要做到哪几点？【参考答案】我认为一个好的领导必须要做到三点：第一，要明确告诉下属应该做些什么以及怎么做。领导如果不能让下属明确哪些是他们必须做的，哪些是应该做而现在没有做的，会造成工作局面的混乱。同样，不在一开始告诉他们怎么做，他们在这项工作上就会达不到你的要求，下属也会永远学不到自己独立工作。第二，明确分工，给予适当的权限。领导必须明确个人分工和职责，最大程度地利用下属的力量。明白每个下属的长处和短处，给予合理安排，使每个下属的潜能得到最大地发挥。第三，对下属的工作无论好坏都要及时给予反馈，要让他们第一时间知道什么是正确的，应该继续下去；什么是错误的，应该立即停止并及时纠正。1、你所在的信用社要组织一次会议，由你负责，当会议时间快到的时候领导来了，而一些与会人员却没到，请问遇到这种情况你怎么办？【参考答案】在会议即将开始之际，出现领导已到，而与会人员缺席的局面，的确是出乎意料的。作为会议的负责人，我要想方设法解决问题，以确保会议的顺利进行。首先，清点已经到会的人数，确定还未到达会议现场的人员名单，吩咐会务组各司其职，分头联系所有未到场的与会人员，以最快的速度了解未到与会人员的具体情况，并采取措施积极应对。比如说，通过了解，如果迟到的与会人员大部分是因为堵车或者天气情况而不能按时参加会议的话，我则会把实际情况向领导汇报，并认真听取领导的指示。如果未能按时到达会场的与会人员是因为非常重要的事情而不能参加会议，我也会及时地向领导进行汇报，说明缘由。其次，维持好会议现场秩序，做好会前会中的服务工作。如果领导在充分了解与会人员未能及时参加会议的缘由之后，确定要推迟或者改变开会的时间，我则会及时传达，并做好解释说明和现场维持工作。如果领导宣布会议如期举行，我则会在会议结束之后，让工作人员在第一时间把会议纪要传达给未能如期参加会议的人员，让他们对会议的情况有个基本的了解。最后，虚心接受批评，做好内自省工作。会议结束之后，我会主动接受领导的批评，并对此次工作的失误进行认真的反省。在今后的工作中，我要努力做一个工作细致、勤奋，善于思考的人，实现在学习中不断总结，在实践中不断提升的理想。2、农信社新引进了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理？【参考答案】办公软件在使用过程中现了一些问题，影响了效率，对于此问题，作为该软件上马的负责人，我负有不可推卸的责任，我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。我会立马着手对办公软件使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解出现问题的原因。如果是软件有缺陷，则向软件供应商说明情况，请他们提供解决方案。如果是由于说明不够详细、导致在使用中出现问题，则提供详尽的说明书，并组织相关的培训。如果是用法复杂、界面不够人性化等问题影响员工使用，影响效率，则把问题和改进意见汇总，请软件供应商进行改进。如果是软件与硬件兼容性不好，则请专家进行评估，适当升级硬件，以发挥软件的最大效果。经过此事件后，总结关于引进新软件时需要注意的几方面，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作。1、农村信用社多分布在农村基层，有人嫌基层工作繁琐，有人说到基层工作能得到很好的锻炼，你对基层工作是怎么看的？【参考答案】我认为基层是个很锻炼人的地方，我愿意到农村基层网点工作。农信社以服务“三农”为宗旨，只有在基层，才能直接为农民朋友提供金融服务，为农村经济发展发挥更大的作用。尽管近几年来农村发展很快、变化很大，但与城市相比，仍然有很大差距，特别是一些边远村、经济薄弱村，生活和工作环境比较艰苦。但是“艰难困苦，玉汝于成”，越是条件艰苦、困难较多，越能磨练人的意志，越能培养年轻人吃苦耐劳、坚忍不拔的品格和作风，更有利于树立正确的世界观、人生观、价值观。年轻人应该有面对困难的勇气，勇于深入到基层工作培养锻炼自己。对于去农村基层工作可能会遇到的困难，我有充分的思想准备。万丈高楼平地起，什么事都要有个基础在，有个循序渐进的过程。我有信心能够适应基层的工作和生活，在基层好好工作，多学习，多积累，为农信社的发展贡献力量。、农信社内部要举办先进人员的事迹报告会，领导让你来负责，你将如何策划组织？【参考答案】举办先进人员的事迹报告会