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理信机的开发Kent Staaf瑞典邮政质量控制部引言2001年年底，瑞典邮政开始了一个项目研究，那就是对市场上不同类型的多层分拣机进行了工效方面的评估。评估结果显示当今的多层分拣机都存在着工效方面的不足，这就导致瑞典邮政开始开发一种即具有良好工效，又具有高水平生产能力的多层分拣机。这个项目是从研究机器工效标准并和在车间里建立与实物同样大的机器样品开始的。操作人员、工程师及其它人员都对机器样品进行了空运行测试。项目中的第二步是在JACK操作模拟程序中，测试理信机齿轮模数。JACK是一种先进的程序工具，它可以使我们在将要使用某种产品人的周围设计这种产品，可以模拟人的活动，可以确定环境及所给出的产品对人所产生的作用。最终的理信机是有种两层，下层下面放有信盒。分拣机有一个U型的分拣部件，它可以对装满的信盒或空的信盒进行综合处理。对现有多层设计的分析：三层和四层理信机 我们使用了两种方法来对三层或四层分拣机的工效进行评估。第一种方法是由瑞典国家职业安全和健康委员会开发的，它可以对劳动位置和抬起动作进行粗略评估。不同的劳动周期被分为绿色、黄色或红色不同等级。红色表示高危险，也就是大多数操作人员将会出现与劳动有关的体力失调。另一种方法是由国家职业安全和健康研究院开发的，主要是计算推荐的重量限制，以避免腰部受伤。设备的设计必须要完全考虑预计的操作人员身体的尺寸，在身高160到190厘米之间操作人员的帮助下，通过这些方法制定出了工效界限。四层的机器把一些劳动姿势按从黄色到红色分成等级，我们不提倡将一包邮件抬过一个人肩膀的高度。目前没有明显造成腰部疼痛的危险。三层的机器从工效角度看是可以接受的，但是，瑞典邮政想使用放在下层理信机下面的信盒，那就意味着三层理信机也同样超出了工效的界限。将工效标准应用到机器和劳动任务的设计当中过去的几年见证了EN机器在工效学方面所采用的安全标准。两个基本的标准为EN614-1（机器安全 - 工效设计原理 第一部分：术语及一般原理）和EN614-2（机器安全 - 工效设计原理 第一部分：机器设计与劳动任务设计之间的相互作用）应用工效原理去设计机器和劳动任务的目的是：将不舒适、疲劳、及其它对操作人员有害的影响降低到最小。从长远角度来看，良好的工效对于获得较高的生产力是一个重要因素。执行国内工效标准在机器开发阶段，为了建立良好的人机接口，以及为了避免将来劳动检查人员和劳动工会方面的要求，比较好的办法是将工效标准考虑进去。使用Jack模拟工具设计理信机使用JACK模拟工具，可以最大限度地减少实体模型的数量。由于JACK人体三维模特的尺寸可以调节，因此，可以对不同身高操作人员测试人机接口。通过在机器接口使用160和190厘米高的操作人员，可以找出设计的不足之处。JACK模拟依据的是NIOSH等式、快速上肢评估以及Ovako 劳动姿势分析系统。 JACK可以在计算机上对机器进行重新设计，并显示所得出的工效结果。它同样是一种可为操作人员、工程师及其它人将概念具体化的好的方法。操作人员参与建立原尺寸理信机开发阶段最重要的事情之一是要求操作人员和其它使用人员，如维护人员，参与进来。我们还应该利用从其它机器的运行那里得到的实践经验。在早期阶段就让使用人员参与进来，将会对接下来的阶段大有帮助。与各种邮件分拣机供应商进行合作在2002年中期，瑞典邮政邀请了八个邮件分拣机供应商，对他们表达了建造新型邮件分拣机的想法，向他们展示了机器的实体模型，并对此进行了大量积极的讨论。今天看起来，这种类型的机器将作为标准产品得到一些供应商的认可。技术方面设计一种周围有人使用的产品需要大量的测试。用户与供应商之间的密切合作对于解决技术问题是很有必要的。但是，由于一些诸如储存容量需求等因素，并不是总有可能保持在工效的界限内。信盒管理系统 信盒管理系统可以处理来自供件站的空信盒。这些空信盒从理信机被运送到分拣机上的指定地点。如果需要，操作人员会拿下信盒，把他们放在下层理信机的底下。综合信盒管理系统最大的好处是： 小的台面面积 良好的内部合理组织 良好的可进入性 分拣程序之间的短时间 良好的工效学结论 瑞典邮政不能在封