酒店管理客房 酒店布草委托洗涤服务协议(叶予舜).docx

酒店管理财务 酒店布草委托洗涤服务协议协议书公司（以下简称“甲方”）地址： 公司（以下简称“乙方”）地址：经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方提供专业的布草、客衣、工作服洗烫服务特达成一致意见，签订本协议，以资共同遵守。第一条 定义1. 布草：甲方供应给顾客使用的织物总称。包括但不限于床单、枕套、各类毛巾等。2. 白活：布草的一种，特指白色织物。包括床单、枕套、各类毛巾、浴衣等。3. 客衣：甲方顾客送洗的衣物。4. 工作服：甲方职工的工作服。5. 洗涤产品：布草、客衣、工作服合称为洗涤产品。6. 瑕疵产品：洗涤前发现洗涤产品存在永久性污染、破损或其他破坏痕迹。第二条 布草1. 交接时间：每日下午3时前，乙方将洗烫好之布草送回甲方，并取走需洗烫之布草。2. 交接地点：甲方住所内。由甲方安排具体地点。3. 交接手续：01) 已洗烫好的：乙方应按本协议书附件1布草折叠图示将洗涤好之布草折叠、捆好（同类十件一捆）后送回。甲、乙双方工作人员共同检查数量。由甲方工作人员检查洗涤质量。对于不符合洗涤质量标准的，乙方应予以免费返洗。对于因乙方原因造成破损的，乙方应予以赔偿。甲、乙双方工作人员对数量和质量均认可后，签名确认。02) 需洗烫的：甲、乙双方工作人员共同检查数量。乙方点数、甲方核对。甲、乙双方工作人员对数量均认可后，签名确认。4. 工作单：作为工作记录和可追溯的凭据，本协议书附件2客房部布草表为上述工作的工作单。一式两份，由甲、乙双方工作人员各留存一份备查。5. 价格：乙双方结算按照本协议书附件3布草洗涤价目表执行。未在该表内列出的种类则由甲、乙双方即时协商。第三条 客衣1. 交接时间：普通服务：每日上午10时前，乙方取走需洗烫之客衣；每日下午5时前，乙方送回洗烫好之客衣。当日收取之客衣应在当日洗烫好并送回，否则，应提前通知甲方协商解决办法。加急服务：每日下午2时前，乙方取走需洗烫之客衣；6小时之内，乙方送回洗烫好之客衣。2. 交接地点：甲方洗衣房内。3. 交接手续：01) 已洗烫好的：甲、乙双方工作人员共同检查数量。由甲方工作人员检查洗涤质量。对于不符合洗涤质量标准的，乙方应予以免费返洗。对于因乙方原因造成破损的，乙方应予以赔偿。甲、乙双方工作人员对数量和质量均认可后，签名确认。02) 需洗烫的：甲、乙双方工作人员共同检查数量。甲、乙双方工作人员对数量均认可后，签名确认。4. 洗前检查及反馈：01) 乙方在洗涤客衣前检查出有瑕疵产品的、有填错洗涤方法的（例如应水洗衣物填成干洗）以及有其他特殊问题的，应当及时与甲方联系（联系电话转洗衣房），在得到甲方同意洗涤的反馈后方可洗涤。否则，引起的不良后果由乙方负责。02) 乙方在洗涤客衣前检查出有遗留在客衣内的物品时，应通知甲方并送还。5. 工作单：作为工作记录和可追溯的凭据，本协议书附件4衣物交接表为上述工作的工作单。一式两份，由甲、乙双方工作人员各留存一份备查。6. 价格：甲、乙双方结算按照本协议书附件5客衣洗涤价目表执行。未在该表内列出的种类则由甲、乙双方即时协商。第四条 工作服1. 交接时间：每日可随收取布草、客衣的同时取走需洗烫之工作服。洗烫好之工作服可在次日送回。2. 交接地点：甲方洗衣房内。3. 交接手续：01) 已洗烫好的：甲、乙双方工作人员共同检查数量。由甲方工作人员检查洗涤质量。对于不符合洗涤质量标准的，乙方应予以免费返洗。对于因乙方原因造成破损的，乙方应予以赔偿。甲、乙双方工作人员对数量和质量均认可后，签名确认。02) 需洗烫的：甲、乙双方工作人员共同检查数量。甲、乙双方工作人员对数量均认可后，签名确认。4. 洗前检查及反馈：乙方在洗涤工作服前检查出有瑕疵产品的以及有其他特殊问题的，应当及时与甲方联系（联系电话转洗衣房），在得到甲方同意洗涤的反馈后方可洗涤。否则，引起的不良后果由乙方负责。5. 工作单：作为工作记录和可追溯的凭据，本协议书附件4衣物交接表为上述工作的工作单。一式两份，由甲、乙双方工作人员各留存一份备查。6. 价格：甲、乙双方结算按照本协议书附件6工作服洗涤价目表执行。未在该表内列出的种类则由甲、乙双方即时协商。第五条 质量标准乙方应向甲方提供堪称专业的洗烫服务，保证质量。本条款未列出的洗涤产品的质量标准以本条款内容为参照。乙方所提供之洗烫服务的质量标准包括但不限于：1. 布草：01) 布草清洗、消毒，洁净清爽，色泽纯正，白活不泛灰不泛黄，无异味。 02) 白活，各类毛巾无色花，无色差，手感柔软，无污渍；床单和枕套布面光洁，透气性能良好，无污渍。03) 熨烫平整，折叠整齐。04) 经过洗涤、消毒的布草必须符合旅店业卫生标准中的相关要求。2. 客衣、工作服：01) 洗涤 水洗（包括手洗和机洗）a) 各类不同质地的衣物经洗涤后，各部位洗到、洗净，不起毛，无损伤，不串色、不搭色；b) 去掉污渍后不损伤质地、不留痕迹（事先与甲方约定的特殊情况除外）；c) 漂洗后的衣物清爽、整洁、柔软，白色衣物不泛黄。d) 洗涤衣物必须经过消毒处理，使清洗后的衣物不残留病菌。 干洗除达到水洗的质量要求外，还应做到：a) 衣物不变色，不褪色，不变形；b) 钮扣、夹里及衣物的其它辅件以及饰物等，不受损坏或变形。02) 熨烫 上衣a) 经熨烫的服装平整、挺括、美观、不走形，整件衣物外表自然平服不留皱褶，无熨烫产生的极光，里衬不外露，熨烫效果有一定的持久性，且在交付时整齐美观。b) 衣服内外平整，领部翻转后要盖住接缝，并自然定型，领子左右部（驳头）自然成型，过肩衬要烫平，与袖子的拼缝没有曲板状。c) 胸部凸圆、领角对称，前襟长度并齐，口袋盖子烫挺，不留盖子印和钮扣印。d) 衣物里衬也应保持平整、不外露，袖子烫得圆服，袖口贴边平服，纽扣边褶平直整齐，袖后缝自袖口起约10厘米应烫直。 裤子a) 全裤表面平整，裤缝对正，裤线挺直分明，裤角齐，无对折和不相配的折，自然垂直挺括。b) 裤腰平整无曲折，腰头里衬平整，后裤袋盖不留印，无拉链压痕，无裤裆皱折，边不弯曲。c) 折叠挂放规范，不宜起痕变形。03) 包装：洗涤产品被洗烫好后，需折叠的要折叠整齐、需悬挂的要配备衣架和衣罩并挂好、需包装的要包装严密。第六条 质量事故处理及赔偿当乙方向甲方交付洗烫好的洗涤产品时，甲方发现其质量事故时应及时通知乙方，并对存有质量事故的洗涤产品进行封存反洗。1. 对于甲方交付的洗涤产品，如乙方在专业洗烫过程中使用洗涤剂洗涤，未能达到甲方洗涤标准，或且在洗涤过程中发生的损坏现象，乙方不承担任何违约及赔偿责任，但乙方有义务对损坏的地方无偿修补。2. 乙方应充分考虑洗涤产品的合理使用期限及寿命。3. 如果甲方的洗涤产品遭永久性污染、破损或其他破坏（“瑕疵产品”），通过目测检验瑕疵产品，并在交接清单中做出批注。指明其出现的问题，并连同已处理好的洗涤产品一起交还甲方，同时不收取任何费用。经商议后甲方同意洗涤该产品，出现任何后果乙方不予负责赔偿。如经乙方努力确实妥善地处理了瑕疵产品中污染、破损及其他损坏的地方，有权向甲方收取费用，具体标准及数额双方另定。4. 对于甲方交付的洗涤产品如存有贵重物品或其他重要文件，在交接时没有发现而另行批注，则乙方不承担贵重物品或其他重要文件损坏、丢失的一切法律责任，但一经发现该贵重物品或其他重要文件，乙方应立即交还甲方。5. 在乙方提供专业洗烫服务过程中，确因乙方过失从而产生洗涤产品的质量事故，双方同意按以下原则进行赔偿：01) 可以在洗涤过程中解决的质量事故，应由乙方无偿予以解决。02) 如该质量事故无法在洗涤过程中解决，甲方又无法接受乙方的修补或物件遗失，乙方根据甲方物品的购物凭证折旧补偿，年折旧率按天津市地方洗染服务质量标准为25%最高不超过70%，乙方赔偿最高不得超过2000元，赔偿后的衣物归乙方所有，如果甲方索要，可减免乙方30%赔付金额。03) 乙方对非保值洗涤衣物造成丢失，火灾等原因，无购物凭证物品，根据检查记录，其赔偿标准是洗涤费用的10倍，而洗涤费用将以附件价目表为准。04) 乙方在收到甲方发出书面通知15日内找到质量事故的替代产品，则乙方无需作出任何赔偿。6. 需由乙方承担的赔偿，在甲方提出赔偿请求的48小时内完成赔偿程序，并将有关款项支付甲方。7. 对于难以清除的污渍或被其他物件污染的洗涤产品，乙方应考虑是否对其予以接收并进行清洁，一旦接收乙方无需对瑕疵产品作出任何赔偿。第七条 甲方责任在收到乙方开具的发票后5日内，向乙方支付发票金额的款项，其支付方式可以现金、电汇或支票，若以电汇方式支付款项，将依下列帐号：开户人： 开户行： 户号：第八条 乙方责任1. 乙方必须保证含法定公休日、法定节假日在内的每周7天工作时间，随时接收甲方送洗之洗涤产品。并且在每工作日中与甲方指定人员一起沟通并确定交付洗涤产品的相关事项，特别是针对客衣应留意的各种事项。2. 免费对洗涤产品进行简单维护，包括扦边及缝合。第九条 违约及违约责任1. 任何一方未能依本协议约定履行各自应承担的义务均构成违约，一旦违约事件发生后，守约方应向违约方发出书面通知，当违约方收到该通知之日起三个工作日内未能纠正其违约行为，那么，任何一方均有权解除本协议。同时，违约方将向守约方支付违约金，其金额为甲方应付乙方全年服务费的百分之十五（15%），如违约金不能弥补守约方损失的，届时，守约方还有权向违约方追究损失赔偿。2. 如果终止本协议，则需提前20日向甲方发出书面通知。第十条 一般协议条款1. 如本协议到期前7日内甲方仍未与乙方展开延长期限的磋商，则视为甲方同意将本协议期限自动延长6个月。2. 如果就本协议发生任何争议，双方应友好协商解决，如协商无效，任何一方均有权将争议提交法院诉讼解决。3.