现代企业管理考试大纲.doc

现代企业管理考试大纲第一章 现代企业管理概述掌握以下内容：1、企业的含义及企业应具备的要素2、现代企业的特点3、管理的含义及管理的职能4、管理的两重性5、科学管理理论与人际关系理论的代表人物6、马斯洛五需要层次理论、双因素理论、期望理论7、现代企业制度及其特征8、企业文化的含义及内容9、企业形象战略的三大构成要素（MI、BI、VI）10、企业的特征11、三资企业12、企业哲学13、模拟分权组织结构14、企业管理的基础工作了解以下内容：2、现代企业的类型3、企业管理的职能4、企业管理现代化的内容与要求5、无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司的区别5、企业组织结构形式有哪些第二章 现代企业营销管理掌握以下内容：1、市场营销组合4P2、市场细分概念3、评估市场细分主要考虑的因素4、产品整体的概念5、销售渠道及其类型6、公共关系7、营业推广8、试述全面实施CIS包括的主要工作。了解下列内容：1、市场营销观念的发展阶段2、产品生命周期3、商标策略与包装策略4、影响价格的因素5、各种促销策略的内容第三章 现代企业经营管理掌握以下内容：1、企业战略管理的意义2、如何分析企业宏观环境3、行业竞争力分析（波特5种竞争力量模型）4、投资组合分析（波士顿矩阵）5、搞好企业战略管理应具备的条件6、市场调查的内容7、经营决策的概念8、经营决策的程序9、经营计划的概念10、企业战略的概念了解下列内容：1、企业战略的三个层次2、三种基本竞争战略3、市场预测的方法（德尔菲法）4、企业决策的分类5、经营决策的方法（确定型、风险型、非确定型决策的含义）6、经营计划编制的步骤第四章 现代企业生产管理掌握以下内容；1、生产过程及其构成2、合理组织生产过程的要求3、流水线概念4、组织流水线生产应具备的条件5、生产能力的概念及其影响因素6、生产周期概念7、物料需求计划的关键要素8、看板的主要功能9、订货点法10、工艺原则11、时差12、影响生产过程构成的要素13、制造资源计划的特点了解下列内容：1、生产管理的任务2、生产过程的时间组织（顺序移动、平行移动、平行顺序移动时间周期）3、生产计划的主要指标4、生产作业计划的期量标准（不同生产类型作业计划的期量标准）5、作业计划的编制方法6、准时制生产第五章 现代企业质量管理掌握以下内容；1、质量的概念2、质量管理发展的三个阶段3、全面质量管理的概念4、全面质量管理的基础工作5、全面质量管理的实施过程（PDCA循环）6、企业实施ISO9000族标准的意义7、2000版ISO9000族标准中质量管理的八项原则8、质量认证9、控制图的概念了解下列内容：1、质量管理中常用的统计分析方法2、2000版ISO9000族标准的构成第六章 现代企业物流管理主要掌握以下内容：1、物流的概念2、物流系统的功能要素3、物流管理的任务4、销售物流的基本环节了解下列内容：1、企业物流活动的内容2、逆向物流第七章 现代企业人力资源管理主要掌握以下内容：1、人力资源规划的作用2、员工招聘工作的程序3、绩效评价的程序4、薪酬的含义5、薪酬制度的调整6、人力资源管理的主要内容7、试述员工培训的意义8、试述薪酬体系设计的程序了解以下内容：1、人力资源管理的内容2、内、外部招聘各有何优缺点3、员工培训管理的基本程序第八章 现代企业技术经济分析主要掌握以下内容1、技术方案选择的原则2、投资回收期的概念3、净现值法4、可行性研究的内容了解下列问