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物业管理行业知识竞赛题库第一轮、个人必答题（300题）（说明：参赛选手每人回答3道题，每题10分，答对给分、答错不扣分）1.在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中，不属于物业服务支出的是（B ）.A.日常维修费用 B.物业管理企业财产保险费用 C.管理人员的工资 D.法定税费 2、物业管理创新，主要体现在物业管理的（ACD ）和相关管理技术的创新等方面 A、理念创新 B、价格创新 C、模式创新 D、制度创新3.（C ）是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果 A.理论价格 B.总价格 C.市场价格 D.单位价格4、有关制定物业管理计划的基本原则，下列说法中不正确的是（C ）.A.实际参与物业管理工作的人员必须参与工作计划的制订 B.发挥物业管理人员的集体智慧C.可由物业管理人员参加和主持物业管理计划的制定D.鼓励物业管理人员参与5、物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据是（C ）.A.物业管理企业规章制度 B.管理规约 C.物业服务合同 D.政府政策法规6、物业管理绩效评价的类型不包括（B ）.A.政府评价 B.业主评价 C.社会评价 D.企业集团内部评价7、企业绩效评价的计分方法分为（ABCD ）A.基本指标计分方法 B.修正指标计分方法 C.评议指标计分方法D.偏差指标计分方法 E.定量和定性相结合计分方法8.风险控制的手段有（DE ）A.调整 B.回避 C.自担或保留 D.预防与控制 E.转移9、关于诉讼时效下列哪些说法是正确的：（BC ） A、一般诉讼时效为三年 B、民法通则中规定的短期诉讼时效为一年C、超过诉讼时效期间，当事人自愿履行的，不受诉讼时效限制10、公众责任保险，是一种（B ）保险，承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的 A.有形财产 B.无形财产 C.固定资产 D.动产11、管理具有二重性，即同时具有(C ） A、阶级属性和社会属性 B、自然属性和阶级属性C、自然属性和社会属性 D、市场属性和生产属性12、在经营战略管理中，正确的经营战略包含以下四个观念：全局观念、市场观念、竞争观念和（ C ）观念 A、创新 B、均衡 C、效益 D、人本13、管理的（ A ）是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高 A、自然属性 B、社会属性 C、技术属性 D、经济属性14、管理的（B ）是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的 A、自然属性 B、社会属性 C、技术属性 D、经济属性15、耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论 该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和（A ） A、成长 B、成熟C、成功 D、成就16、强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种（D ）之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复 A、反映与激励 B、能力与奖励C、成就与奖励 D、工作绩效与奖励17、美国心理学家亚当斯于1956年提出（ B ） 该理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断 A、ERG理论 B、公平理论C、需要理论 D、期望理论18、性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和（ A ） A、持续性 B、可变性C、实时性 D、内在性19、实现激励功能的两个要素是：（ B ） A、需要和动机 B、需要和能力C、制度和奖励 D、性格和能力20、（ B ）是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要 A、激励 B、动机C、创新 D、竞争21、物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：（ABD ） A、与政府主管部门进行有效协调沟通B、与业主进行有效协调沟通C、与开发商进行有效协调沟通D、与员工进行有效协调沟通22、物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：（ ABD ） A、主动上门了解业主B、开展丰富多彩的社区文化活动C、减免业主的物业管理服务费D、有效地处理业主投诉23、物业管理的行政管理是国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理 其实质是国家通过（AB ）规范物业管理活动，建立物业管理市场正常秩序，改善人民群众的居住和工作环境 A、法律手段 B、行政手段C、经济手段 D、制度手段24、物业服务合同是平等主体之间成立的（BCD ），适用合同法的一般原则 A、委托合同 B、民事合同C、要式合同 D、有偿合同25、一般情况下物业管理法律责任的归责条件由行为违法、（ABD ）等要素构成 A、损害结果 B、因果联系C、行为人客观过错 D、行为人主观过错26、民法通则规定了相邻关系的处理原则是：（ABCD ） A、有利生产 B、方便生活C、团结互助 D、公平合理 E、友好相D、即除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年27、下列关于善意取得的说法正确的有：（ABD ） A、善意取得必须符合构成要件 B、该制度旨在保护交易安全C、该制度保护了所有权的追及效力 D、善意取得又称即时取得28、善意取得是指无权处分他人动产的占有人，在将其占有的动产转让给第三人时，若第三人取得该动产系出于善意，即取得其所有权 它的构成要件包括：（ABC ） A、其适用对象须为动产 B、动产必须是基于有偿法律行为而取得C、受让人须实际占有该动产 D、受让人取得财产时必须是知情的29、用益物权即对他人之物在一定范围内为使用、收益的物权 其意义在于物尽其用，以最大限度地发挥物的价值和使用价值 它是（ABC ） A、定限物权 B、他物权 C、其标的是不动产 D、属于非独立物权30、以下关于法的特征，说法正确的是：（ACD ） A、法是一种特殊的社会规范 B、法是一成不变的社会规范C、法是规定了人们权利和义务的社会规范D、法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范31、民法是调整平等主体的（ABC ）之间的人身关系和财产关系的法律规范的总称 A、自然人 B、法人 C、其他组织 D、事业单位32、民法的基本原则要求当事人在从事民事活动时应当遵循（ABD ）、公序良俗和权利不得滥用的原则 A、平等自愿 B、公平 C、隐私 D、诚实信用33、法人应当具备的条件是：（ABC ） A、依法成立 B、有必要的财产或者经费C、有自己的名称、组织机构和场所D、能够独立承担行政责任34、过错责任原则是侵权责任的一般归责原则，其构成要件为（BCD ） A、损害事实好将发生 B、行为人实施了违法行为C、违法行为与损害事实之间有因果关系 D、行为人有过错35、租赁合同中，承租人应负有的义务有：（ACD ） A、按照约定的方法和性质使用租赁物 B、转租租赁物C、支付租金的义务 D、返还租赁物的义务36、留置权产生的条件有：（AB ） A、债权人合法占有债务人的动产B、债权的发生与该动产的占有有牵连关系C、债权未到清偿期，但债务人明显无法清偿债务D、债权人合法占有债务人的土地37、物业管理法律责任具有的主要特点是：（ABC ） A、法定责任与协议责任相结合B、法律责任的种类和复合关系复杂性C、技术规范确定的责任分量比较大D、法律责任的承担主体不具有特定的身份38、已竣工验收但满三年未售出的物业，其专项维修资金应由【B】在三个月交纳 A、物业管理公司 B、建设单位 C、全体业主39、使用专项维修资金应当具备的【ABC】的条件 物业共用部位、共用设施设备保修期已满维修项目符合专项维修资金使用范围法律、法规或者业主大会规定的其他条件40、业主委员会应自选举产生之日起【C】日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案 A、15 B、20 C、3041、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括【AB】 A、物业服务支出 B、物业管理企业的利酬金C、法定税费 D、物业服务成本 42物业管理企业确需临时占用、挖掘道路、场地的应当征得【C】的同意 A、业主 B、业主大会 C、业主委员会43、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规【ABD】以及国际公约 A、地方性法规 B、行政规章C、宗教戒律 D、司法解释 44、违反物业管理条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正给予警告，可以并处【B】以下罚款 A、5万元B、10万元C、20万元45、物业服务应当包括的基本内容是【ABCD】A、房屋及其附属设施的维修、养护； B、卫生保洁及公共花木绿地管护；C、道路维护，车辆停放秩序管理； D、安全防范和维护公共生活秩序 46、民事法律行为可以采取多种形式，主要有：（ABD ） A、书面形式 B、口头形式C、邮件形式 D、其他形式47、民事权利是民事法律赋予民事主体满足其利益的法律手段，可以分为（BC ）两大类 A、物权 B、财产权C、人身权 D、债权48、下列关于民事权利的说法哪些是正确的：（ABC ） A、财产权包括物权、债权B、知识产权中既有人身权又有财产权C、人身权包括人格权和身份权D、人身权包括人格权和债权49、物业管理的行政管理工作的主要内容有：行政立法、（ABD ） A、执法监督 B、协调服务C、招商引资 D、宣传引导50、物业管理推行业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循（ABCD ）的原则 A公开公平 B诚实信用 C市场竞争 D服务规范51、业主大会会议应当有物业管理区域内持有（ D ）以上投票权的业主参加 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一52、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（ B ）的需要 A、外来人员 B、业主 C、物业人员 D、其他人员53、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订（ C ） A、临时管理规约 B、业主手册 C、书面的前期物业服务合同D、 其他资料54、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守（ A ）予以书面承诺 A、临时管理规约 B、业主手册 C、物业管理规定 D、其他资料55、住宅物业的建设单位，应当通过（ B ）的方式选聘具有相应资质的物业服务企业 A、直接指定 B、招投标 C、协议 D、其他方式56、国家对从事物业管理活动的企业实行（ C ）制度，具体办法由国务院建设行政主管部门制定 A、级别管理制度 B、分类管理制度 C、资质管理制度 D、其他管理制度57、已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（ A ）交纳 A、建设单位 B、物业企业 C、物业买受人 D、其他58、业主大会和业主委员会开展工作的经费由（ C ）承担，经费的筹集、管理、使用具体办法应在业主大会议事规则中体现 A、物业服务企业 B、建设单位 C、全体业主 D、业主委员会成员59、专项维修资金属于（ C ）所有，专项用与物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、政府60、交纳的专项维修资金，在业主大会成立前，由（ B ）代管，法定孳息归业主所有 A、物业管理企业 B、县级以上地方人民政府房地产行政管理部门或者其委托的单位C、建设单位 D、全体业主61、业主委员会由业主大会选举产生，业主委员会每届任期不超过（ C ）年，业主委员会应当每年至少向业主大会报告一次工作 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年62、在物业管理区域内，与物业管理有关属于全体业主权益的纠纷，经全体业主投票权（ B ）以上决定授权，业主委员会可以代表全体业主依法行使民事诉讼权利 A、三分之一 B、三分之二 C、二分之一 D四分之三63、在国家规定的保修期内，物业的维修由（ B ）负责 A、物业管理企业 B、建设单位 C、相关政府部门 D、按照约定64、违反福州市物业管理若干规定，物业管理企业未依法备案物业服务合同，由（ A ）责令限期报送报案，逾期不报送备案的，处以五千元以上一万元以下的罚款 A、由市、县（市、区）房地产行政主管部门 B、业主 C、市政府 D、建设单位65、住宅前期物业（不含酒店式公寓、别墅、低密度连排高档住宅）服务收费实行（ B ） A、市场调节价 B、政府指导价 C、物业企业定价 D、业主委员会定价66、物业管理企业对同一物业管理区域内同一时间交付、同一使用性质、同一类型的物业服务收费，应（ C ） A、可以按不同标准收取 B、由业主决定是否按统一标准收取 C、按统一标准收取 D、由物业管理企业决定是否按统一标准收取67、实行政府指导价的住宅依法改作写字楼的，其收费标准按该住宅物业费标准的（ B ）确定 A、1.5倍 B、2倍 C、2.5倍 D、3倍68、物业企业每月应在小区醒目处公布一次当月由业主使用的（ D ）详细情况 A、水费 B、电费 C、煤气费 D、公共水电费用分摊69、物业服务费用从（ A ）按月收取，物业服务合同另有约定的从其约定 A、物业交付买受人之日起 B、买受人入住之日起 C、物业企业通知之日起 D、建设单位完工之日起70、业主与物业使用人约定物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主（ B ）责任 A、不负连带交纳责任 B、负连带交纳责任 C、不承担任何责任 D、其他71、物业企业已经接受委托实施物业服务相应收取服务费用的，其他部门和单位（ B ）性质和内容相同的费用 A、可以重复收取 B不得重复收取 C、有时可以重复收取 D、视情况可以收取72、各有关物业企业应当按规定实行（ B ），在其服务区域内的显著位置或收费地点，统一采用收费标价牌的形式实行 A、自行标价 B、明码标价 C、多处标价 D、其他标价方式73、福州市住宅物业小区房屋装修垃圾清运费标准中，对住宅内只有卫生间、厨房有隔墙的，按（ A ）的标准认定收费 A、无隔墙 B、有隔墙 C、有隔墙或无隔墙 D、物业企业规定74、福州市区范围内物业管理区域车辆停放服务费由（ A ）制定 A、市物价局 B、物业企业 C、建设单位 D、市政府75、对业主（或承租人）每天24小时内同一辆车多次出入小区的，（ C ）停车服务标准收取 A、按实际出入次数的 B、按两次的 C、只能按一次 D、可以按多次的76、对业主已经购买车位但未停放车辆的车位（ B ）费用 A、可以收取 B、不得收取任何 C、视情况收取 D、按约定收取77、在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为（ B ）年 A、一年 B、二年 C、三年 D、半年78、在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为（ C ）年 A、三年 B、四年 C、五年 D、六年79、招标人采取邀请招标方式的，应当向（ B ）以上物业管理企业发出投标邀请书 A、二个 B、三个 C、四个 D、五个80、一个物业管理区域（ C ） A、只能成立二个业主大会 B、只能成立三个业主大会 C、只能成立一个业主大会 D、根据实际情况成立多个业主大会81、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向（ A ）申报登记 A、物业管理企业或者房屋管理机构 B、政府部门 C、建设单位 D、其他机构82、物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的（ D ）告知装修人和装修人委托的装饰装修企业 A、装修方案 B、内容 C、标准 D、禁止行为和注意事项83、物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当（ A ） A、要求装修人和装饰装修企业纠正，并检查记录存档 B、纠正后无需记录；C、只需要求其纠正； D、只需要记录下来；84、2003年9月1日后办理商品房预售许可证的住宅物业，业主应按购房款（ C ）的比例交纳专项维修资金 A、4% B、3% C、2% D、1%85、因购房人自身原因，致使商品房未能按期交付的，在此期间发生的物业管理费等费用应由（ A ）承担 A、购房人 B、建设单位 C、购房人或建设单位 D、其他人86、占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于（ D ） A、建设单位所有 B、物业所有 C、市政所有 D、业主共有87、业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约以外，应当经（ C ）同意 A、建设单位 B、政府 C、有利害关系的业主 D、全体业主88、车辆在公共停车场所的停放、收费和管理事项，前期物业管理期间，可以在前期物业服务合同中约定，业主大会成立后，由（ C ）决定 A、政府相关部门 B、物业服务企业 C、业主大会 D、房管局89、业主对车辆停放有特殊保管要求的，由业主和（ B ）另行签订保管合同 A、建设单位 B、物业管理企业 C、政府相关部门 D、其他部门90、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于 性质，为所有交纳的业主所有，物业管理企业 将其用于物业服务合同约定以外的支出 （ B ）A、代管 可以 B、代管 不得 C、物业分配资金 可以 D、物业分配资金 不得91、物业服务收费实行（ A ） A、统一政策、分级管理 B、分类政策、分级管理 C、统一政策、分别管理 D、自行定价政策、统一管理92、每天跨两个时段停车的临时停车服务费每辆次收费标准最高不能超过（ B ）时段的收费标准 A、8：00-20：00（含） B、20：00-次日8：00（含） C、10：00-20：00（含） D、20：00-次日10：00（含）93、商场、娱乐场所、宾馆酒店等性质的建筑物，经有权部门批准有配合专用停车场所的，其停车服务费实行（ C ） A、政府指导价 B、政府定价 C、市场调节价 D、自行定价94、在住宅装修过程中，装修施工工人应当在施工现场挂牌，告示（ B ） A、装修内容 B、装修施工人名称（姓名）及联系方式 C、装修方式 D、装修范围95、商品住宅维修资金的交付方式是(B) A、商品住宅的专项维修资金由物业服务企业交存 B、业主应当在办理住宅权属登记手续前,将首次住宅专项维修资金交代收代管单位 C、业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的4%7% D、业主首次交存的住宅专项维修资金,仅由县人民政府建设主管部门或其委托的单位代收代管 96、业主大会作出的决定对物业管理区域内的（ A ）具有约束力 A、全体业主 B、部分业主 C、物业管理企业 D、外来人员97、新建物业出售前，建设单位应当选聘物业管理企业进行前期物业管理，签订前期物业服务合同，并在三十日内报（ A ）备案 A、物业所在地的县（市、区）人民政府房地产行政主管部门 B、市规划局 C、档案管 D、其他相关部门98、业主出租或者出售物业的，应当在物业租赁或者买卖合同中，对物业服务费的交纳作出约定，并在合同签定后十日内，将物业承租人或买受人、出租期限及物业服务费用的交纳等约定事项书面告知（ D ） A、建设单位和房地产主管部门 B、建设单位和物业管理企业C、房地产主管部门 D、业主委员会和物业管理企业99、专项维修资金使用报告由（ B ）向业主委员会提出 A、建设单位或者物业管理企业 B、相关业主或者物业管理企业C、建设单位或者相关业主 D、建设单位或者房地产相关部门100、业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费的，（ C ） 应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉 A、行业主管 B、业主大会 C、业主委员会 D、其他业主 101物业管理是由业主通过选聘(B )的方式来实现的活动 A物业管理人员 B物业服务企业 C物业管理分包单位 D物业管理师2. 业界普遍认为，物业管理起源于19 世纪60 年代的( D) A法国 B日本 C美国 D英国1021994 年，建设部颁布了( C)，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理” A物业管理招投标管理办法B全国物业管理优秀住宅小区标准C城市新建住宅小区管理办法D住宅小区管理办法103(A )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响 A城市新建住宅小区管理办法B物业管理条例C深圳特区物业管理条例D全国物业管理优秀住宅小区标准104商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由(D )选聘物业服务企业来实施 A业主 B政府主管部门 C业主大会 D建设单位105业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是(A ) A建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同B政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同C业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同D业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同106物业管理服务的公共性决定了其受益主体的( C)，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点 A特殊性 B永久性 C广泛性和差异性 D广泛性和一致性1072004 年10 月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布( D)明确物业服务收费属于价格法调整范围，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准 A物业管理服务标准 B物业管理条例C物业服务收费管理办法D物业服务收费明码标价规定108当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，(B )负缴纳物业服务费用的义务 A物业使用人 B. 业主 C业主委员会 D物业公司109条例第二十六条对此作出了特别规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同( B) A在半年内终止 B终止 C继续同时生效 D作废110决定物业管理事项的原则必须是(B ) A满足全体业主利益的原则 B少数服从多数的原则C多数服从少数的原则 D物业服务企业自主决定的原则111业主大会开展工作的基本形式是( A) A业主大会会议 B业主委员会 C管理规约 D业主委员会决议112对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是( C) A物业服务企业经营性收入 B物业服务企业营业外收入C代管性质的业主所有资金 D物业服务成本113依据国家相关法律、法规制定的( B)，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力 A装修合同 B管理规约C业主委员会管理制度 D物业管理操作规程114目前我国物业管理服务收费的定价管理形式是(D ) A政府定价 B政府指导价C市场定价 D政府指导价和市场调节价115在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是(A ) A所有人 B使用人 C承租人 D非业主使用人116为了规范物业服务收费行为, 物业管理条例明确确定物业服务费用的(B ) A标准 B基本原则 C定价依据 D收费时间117为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004 年印发了( C) A全国优秀管理住宅小区标准B城市新建住宅小区管理办法C普通住宅小区物业管理服务等级标准D城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法118物业服务收费管理办法规定：“包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由( A)享有或者承担的物业服务计费方式 ”A物业服务企业 B业主大会 C业主委员会 D主管部门119中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004 年印发了普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，制定了(A )个等级的服务标准 A3 B2 C4 D5120、 根据公司法规定，企业设立须向（A ）进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业 A、工商行政管理部门 B、税务行政管理部门C、建设行政管理部门 D、市政行政管理部门121、( B )是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程 A、早期介入 B、物业入住C、前期管理 D、承接查验122、前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等 对于服务内容与质量来说，下列不属于服务主要内容的是（C ） A、车辆停放管理 B、物业装饰装修管理服务C、物业管理用房 D、安全防范的协助管理123、入住服务的管理有（D ） 入住流程与手续；费用缴纳；验房及发放钥匙；资料归档A、 B、C、 D、124、因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（ D）应当负责修复和赔偿 A、物业管理单位 B、 建设单位C、行政主管部门 D、 装修人125、对维修养护计划的编制依据描述不正确的是（C ） A、安全与环境保护的要求B、房屋及设施设备的技术状态C、房屋及设施设备的修理周期和修理周期结构D、房屋及设施设备的使用要求的管理目标126、以下哪一项工作不属于公共安全防范管理服务内容：（D ）A、出入管理 B、安防系统的使用、维护和管理C、施工现场的管理和配合政府开展社会管理 D、装修管理127、对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（D ） A、当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰B、立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者C、督促电梯维保单位全面检查，消除隐患D、无需将此次电梯事故详细记录备案128、酬金制的物业服务费计提基数为 （ A）A、预收服务资金 B、实收服务资金C、预收服务资金和其他收入 D、实收服务资金和其他收入129、下面哪项不属于前期物业服务合同内容( C )A、共用部位的承接验收内容 B、共用设施设备的承接验收标准C、业主自用部位的承接验收 D、共用部位、共用设施设备的承接验收130. (A )是表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量 A个人需求 B群体购买量C市场需求 D客户需求量131在市场均衡的情况下，需求量( B)供给量 A小于 B等于C大于 D与之无关132某类住房的需求曲线是Q d =600000500q，住房供给曲线是Qs=500000+600q，均衡价格是( B) A100 B1000 C1500 D2000133生产规模是指一定量生产要素投入所能获取的(D ) A实时产出量 B平均产出量C计划产出量 D最大产出量134经济学中所说的利润是指(A ) A经济利润 B正常利润C边际利润 D平均利润135市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为( B) A社会失灵 B市场失灵C价格失灵 D需求失灵136(A )是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中 它分为有利与有害的两种 A外部性 B外在性C市场失灵 D内在不经济137按照经济学的相关理论, 物业管理服务价格的确定应该是以物业管理服务本身的( D)为核心 A交易价值 B评估价值C估算价值 D内在价值或成本138厂商实现利润最大化的条件是(A ) AMR=MC BAR=ACCTR=TC DMR=AVC139、实行物业承接查验制度,可督促(D)重视物业共用部位、共用设施设备的建设 A.业主 B.物业管理者 C.物业服务企业 D.建设单位 140、物业经营管理的目标，要从（ A）角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期里，保持和提高物业的市场价值以及未来的发展潜力 A、业主 B、租户 C、经营者 D、顾客141、（ A）突破了传统物业管理活动，强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求 A、物业经营管理 B、物业管理C、房地产资产管理 D、设施管理142、房地产投资中对“区位”的理解有狭义与广义之分，从狭义上讲，区位是指某一具体投资场地在城市中的（D ）A、经济位置 B、政治位置C、文化位置 D、地理位置143、（ C）的建筑规模一般在3 万m2 以上，其服务人口在30 万以上，年营业额在5 亿人民币以上 A、区域购物中心 B、地区购物商场C、市级购物中心 D、居住区商场144、净运营收益的表达式是（A ）A、净运营收益=有效毛收入-运营费用B、净运营收益=实际租金收入-运营费用C、净运营收益=有效毛收入-发生的所有费用D、净运营收益=实际租金收入-发生的所有费用145、（A ）的核心工作是对物业进行日常的维护与维修，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态 A、物业管理 B、设施管理C、房地产资产管理 D、房地产组合投资管理146、（C ）通过监控物业的运行绩效，来聘用、解聘和调配物业管理企业，并在资产持有期间努力满足投资回报目标 A、物业管理公司 B、设施管理公司C、资产管理公司 D、组合投资管理公司147、投资者进行房地产投资的主要目的是（A ）A、财富最大化 B、抵制通货膨胀C、获得作为房地产业主的荣誉 D、降低投资组合的总体风险148、以下不属于房地产间接投资的具体形式的是（ D）A、购买房地产开发投资企业的债券、股票B、购买房地产投资信托基金的股份C、购买房地产抵押支持证券D、购买开发房地产149、市场供求风险是指（C ）A、投资完成后所收回的资金与初始投入的资金相比，购买力降低给投资者带来的风险B、房地产市场的周期波动给投资者带来的风险C、投资者所在地区房地产市场供求关系的变化给投资者带来的风险D、投资者所在地区房地产各项政策的变化给投资者带来的风险150、下列能够成为物权客体的为（ B ） A电子； B电力； C阳光； D人身 151、公司破产，其拖欠的债务有：工人的工资，设有抵押的银行债权，未设定抵押的普通债权，根据破产法的规定，对于破产财产，下列表述正确的是（A ）A、甲公司的财产应当首先偿还工资B、甲公司的财产应当首先偿还银行债权C、甲公司的财产应当首先偿还未设定抵押的普通债权D、甲公司的财产应当不分先后时偿还工资和银行债权152、（A）作为规范我国财产法律关系的基本法律，是权力人对动产和不动产实施战友、是用、收益和处分的基本准则 A物权法B物业管理条例C合同法D业主大会议事规则153、物权法规定，业主对建筑物内的住在经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（ D）的权力 A共有B独自占有C共同管理D共有和共同管理154、下列关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权力，表述不正确的是（D ）A业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可直接占有、使用、实现居住或营业的目的B业主可以对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分出租，获取利益C业主可以将属于自己的 出借，解决亲朋好友居住之难D业主不可把属于自己的住宅或经营性用房用以抵押以取得贷款155、下列关于物权法规定，建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属，描述不正确的是( B)建筑区划内的道路，属于业主共有的，但属于城镇公共道路的除外建筑区内的绿地、道路的土地所有权归业主所有建筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者暗示属于个人的除外156、多业主的建筑物区分所有权的构成有（ ABD）A业主对专有部分的所有权B业主对建筑区划内有部分的共有权C业主对建筑区划外部分的所有权D业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权E业主对建筑区划外部分的管理权157、业主对共有部分的共有权主要是指（ABC）业主对专有部分以外的共有部分享有权利承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务建筑区划内的道路绿地物业管理用房以及其他公共场所工用设施的所有权归属建筑区划内车位车库的所有权归属业主对共有部分的收益权归属建筑区划外的道路绿地物业管理用房以及其他办公场所公用设施的所有权归属158、前期物业管理的风险包括（ ABD）A合同期限的风险B合同订立的风险C合同接管的风险D合同执行的风险E合同违约的风险159、物业管理日常运作过程中存在的风险有（ACDE ）A管理费收缴风险B法律概念不清导致的风险C管理项目外包存在的风险D物业员工服务存在的风险E替公用事业费用代收代缴存在的风险和公共媒体在宣传报道中的舆论风险160、物业管理风险防范的具体措施包括（ ABCD）A物业服务企业要学法、懂法、守法，物业管理相关合同订立前要注重合同主体的合法性B捉好制度建设、捉员工素质、提高风险意识C妥善处理与物业管理活动现骨干主体间的关系D重视企业的宣传，建立舆论宣传的平添，树立企业良好的形象E大力引入市场分担机制，加强投保力度161、紧急事件性质包括（ABDE ）A不论什么性质和规模的紧急事件，都会不同程度地给社区、企业和业主造成经济上的瞬时或精神上的伤害B紧急事件的复杂性不仅表现在发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的C不论什么性质和规模的紧急事件，都会给企业造成经济上的巨大损失D随着现代科技的发展和人类文明程度地提高，人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高E面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾害和扩大损失162、下列选项中属于典型紧急事件的是（ABCE ）A电梯故障B浸水漏水C刑事案件D遭遇盗窃E噪声侵扰163、对刑事案件的主要应对措施叙述正确的有（ABCE ） A物业管理单位或控制中接到案件通知后，应立即派有关人员到现场B如证实发生犯罪案件，要立即拨打110报警，并留守人员控制现场，直到警方人员到达C若有需要，关闭出入口，劝阻住户及访客暂停出入，防止疑犯乘机逃跑D允许部分人在警方人员到达前触动现场任何物品E积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作164、业主大会会议可以采用的形式【BC】 A个别讨论的形式 B书面征求意见的形式 C集体讨论的形式 D口头征求意见的形式165、业主大会作出【ABC】的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权23以上通过 A制定和修改业主公约、业主大会议事规则 B选聘和解聘物业管理企业 C专项维修资金使用和续筹方案166、物业服务合同应当对【ABCD】合同期限、违约责任等内容进行约定 A物业管理事项、服务质量 B服务费用、双方的权利义务 C专项维修资金使用和续筹方案 D专项维修资金的管理与使用、物业管理用房167、因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得【AB】的同意 A业主委员会 B物业管理企业 C建设单位 168、分期建设或