2016年11月采购与供应的组织环境(12369)考前模拟试卷和答案.doc

2016年11月采购与供应的组织环境（12369） 模拟试卷A一. 本题包括第1、2小题，共计25分1.请解释“按订单采购”和“按预测采购”的含义？（10分）2.解释采购管理“五个合适”、举例说明权衡“五个合适”之间的相互关系。（15分）二. 本题包括第3、4小题，共计25分3.列出使用竞争性招标的五个标准、及不适合使用竞争性招标的四种情形（15分）4.列出自动化的采购过程的好处。（10分）三. 本题包括第5、6小题，共计25分5. 分别列举集权化采购、分权化采购的优点；提出在本地采购职能与集权化采购职能之间划分角色的一种方案。（10分）6. 列出采购人员比其他人员更易遭受到不良治理的风险；列举一些支持良好采购治理的机制。（15分）四. 本题包括第7小题，共计25分7.阐述在农业部门中、制造业中、服务业中采购人员分别面临的突出问题。（25分）答案一. 本题包括第1、2小题，共计25分1.请解释“按订单采购”和“按预测采购”的含义？P22 （10分） 按订单采购：是一种非库存采购策略，仅仅采购那些未完成收到的客户订单所需要的物料。如接单生产的制造企业（家具定制）、工程建设项目、裁缝业、或女性时装专卖店，以及需要特别供应品的服务提供商（餐饮供应商）。面临挑战：在很紧的交付日程的前提下，确保实现可靠的、迅速的供应链绩效。 按库存采购：按预测采购库存策略是预测或估计客户对产成品的需求以及运营对供应品的需求，并以此为基础制定关于库存数量与时间的计划。如零售业。 根据过去的经验、统计技术或计算机模拟与建模对其作出统计。2.解释采购管理“五个合适”、举例说明权衡“五个合适”之间的相互关系。（15分）采购的“5R”之间是以各种方式相互依赖和相互联系的。有时很难在不达到一个R的情况下单独取得另一个R,而有时你却不能同时取得两个R。 如果不达到合适的质量，不可能取得合适的数量（因为有些物品会被拒收或废弃）、合适的时间（因为检验和返工将导致迟延）或合适的价格（因为低劣的质量不能体现资金价值，并且会产生成本）； 另一方面高质量货物意味着供应商需要更长的时间进行说明、生产和检验（以便管理质量），如果不是在合适的时间得到货物，高质量也可能失去意义了（你的生产已经中断并令客户失望）。对于一些“紧急需求”，有时需要在质量的某些方面做出妥协。 合适的数量与合适的时间是高度相互依赖的。为保证足够的库存物品，可以很早地让供应商送大量的货物，也可以在更准确知道需求的情况下让供应商迟一些送少量的补货（在JIT系统中甚至只在需要时才做出补货响应。） 合适的价格与其他几个“合适”之间常常存在权衡。更高的质量规格则成本更高，同样，较短的前置期和较复杂的送货要求（例如多地点送货）则价格较高，对数量的权衡则更加复杂。从购置成本上说，与低频次、大批量的订单（享受批量折扣）相比，高频次、小批量的订单可能成本更高（因为有额外的交易和运输成本），对数量的权衡则更复杂。 任何一个方面的缺失都会对其他几个方面和采购整体绩效产生影响。二. 本题包括第3、4小题，共计25分3.列出使用竞争性招标的五个标准、及不适合使用竞争性招标的四种情形P192（15分）使用竞争性招标的五个标准不应使用竞争性招标的四种情形采购的价值应当足够高，值得进行竞争性招标过程；不可能精确估算生产成本；规格必须明确，潜在供应商必须清楚了解完成合同所涉及的成本；在合同授予中价格并非唯一或最重要的评价标准；市场上必须有足够数量的潜在供应商；随着合同的进展，很可能对规格进行改变；潜在供应商必须在技术上合格，并渴望赢得该业务；特殊工装或设置成本时要求中的重要要素。必须有进行竞争性招标程序的充足的时间。4.列出自动化的采购过程的好处。P216（10分） 提高整个内部和外部供应链的信息沟通与透明性，从而为协调与决策提供支持； 数据输入、处理和传递更加准确。 缩短采购周期和前置期。 改善供应商关系。 实时信息用以支持计划、决策和催货。 降低欺诈的风险。 改进管理信息、决策与反馈。三. 本题包括第5、6小题，共计25分5. 分别列举集权化采购、分权化采购的优点；提出在本地采购职能与集权化采购职能之间划分角色的一种方案。P285-286 、P289（10分） 集权化采购的优点 采购人员的专业化 可以对各种需求进行合并 各种采购活动更加协调 规格的标准化程度更高 可以更加有效地控制采购活动 可以避免各业务分支之间的冲突 可以充分利用专业化技能、关系网络和资源 分权化采购的优点 采购部门与运作部门之间可以更好地沟通与协调 以客户为中心 当地采购人员对用户需求及环境方面的变化及出现问题，可更快做出响应。 可更好了解当地供应商并发展与其的关系 采购数量较小 责任感 可使中央采购部门有更多时间集中精力进行更高层次、增值的采购工作。在本地采购职能与集权化采购职能之间划分角色的方案。P289分权化（分散的）采购职能集权化（集中的）采购职能小订单物品 确定重要的采购与供应链政策只有本地分支部门才使用的物品 准备标准规格应急采购（以避免生产中断）对数个分支部门的批量合同进行谈判从当地供应商采购的物品 文具及办公设备（通用的、共享的供应品，这些物品批量可以最为经济）出于社会可持续性原因而进行的本地采购采购研究资本性资产的采购采购能力发展，例如人员培训与发展6. 列出采购人员比其他人员更容易遭受到不良治理的风险P237；列举一些支持良好采购治理的机制。P239（15分）答：采购人员比其他人员更容易遭受到不良治理风险的原因如下： 他们控制着组织的大量资金。 他们面临着实施财务欺诈、滥用系统或信息牟取私利的众多机会。 他们的决策通常会使某些供应商比其他供应商获得更多利益，这就会使供应商努力影响这些决策。同时要针对相互竞争的供应商，确定全面的目标评判标准是很困难的，很容易在该过程中掺入偏见或不公平。支持良好采购治理的机制主要有以下几个方面 强大的内部控制环境 职业道德行为准则。 制定公平的、合乎道德的、透明的与一致的程序。 对整个组织的采购支出进行有效的预算、控制与监督。 清晰界定采购的角色、职责、责任与报告结构。 控制采购人员个人的授权水平。 关于请购、采购与支付等的批准与授权做出清晰规定。 要求清晰的审计记录或书面记录。 对不同采购职责进行分割。 对不同项目的采购人员进行轮岗 严格控制首选供应商名单及单货源采购。 使用电子采购工具，以便使现金交易最小化。 使用物理保安措施以保护资产、现金及数据。 对负责的员工进行有效的审查、筛选、监督与培养。对负责的员工进行有效的审查、筛选、监督与培养。 使用标准的合同条款与条件。 对采购过程、决策及控制进行内部审计。 鼓励供应商及雇员不畏报复，举报违反职业道德的行为。 建立职业道德论坛或委员会，以讨论工作中产生的利益冲突与道德问题。四. 本题包括第7小题，共计25分7.阐述在农业部门中、制造业中、服务业中采购人员分别面临的突出问题。P334、P336、P346。（25分）答：在农业部门中、制造业中、服务业中采购人员面临的突出问题是： 保持供应的数量和持续性对当地和国家食品安全的重要性。 贯穿供应链的高度风险与不确定性。 农业企业有复杂的供应链，其中包括物流、资金流、信息流。 物流的挑战来自三方面：生产地点与使用地点之间的距离很远；投入品和产出品的易腐性，及相关的健康与安全风险；一些农用化学品具有危险特性。 在机械设备和启动繁殖种群方面有可能需要高投资，由于从投入到销售周期时间一般很长且利润率很低，因此可能会出现现金流问题。 在这类供应链中，生产者的市场能力一般较低。 保护食品卫生、健康与安全的法规。 环境可持续性问题。在制造业中采购人员面临的突出问题是P336 在很多制造型组织中，采购是比较成熟的功能。采用先进的JIT、TQM、MRP。 运作管理是供应链的焦点，也是采购职能主要的内部客户。 生产设备“饥饿”。生产设备需要投入以保持运行，如停止运行，则组织要承受减产、“停机时间”、机器重新启动等成本。 用于制造一个产品的部件可能数量庞大且种类繁多，这给采购人员带来了压力，因其为达到5R，需要保持记录并遵循程序。 对制造业而言，质量是非常重要的目标，因为有缺陷的投入品会损毁机器和造成浪费。 投入对于产成品非常重要，因此从新品设计到规格确定、库存控制等过程中，都需要有采购专业人员的帮助。 投入的成本占制造成本的比例很大。因此采购人员的关键目标是成本最小化。 制造业中，资本物品是主要的、专业的和昂贵的采购项目，需要具有投资评估、金融、租赁、供应商选择及合同等方面的专业采购知识技能。在服务业中采购人员面临的突出问题是什么？P346 在服务性组织中，采购职能很少将精力放在提供“生产”投入上，比如实体部件和原材料。 人员是服务交付和区别不同服务提供者的关键因素。 在服务性