■施工管理制度.doc

目 录一、 文明施工现场管理规定二、 项目经理管理规定三、 关于外招项目经理的管理规定四、 项目经理的考核考评办法五、 工程部派单步骤六、 质量管理“六不准”七、 进场材料验收制度八、 质量管理制度九、 工程进场说明十、 工程质量管理目标十一、 施工注意条例十二、 关于违规违纪的处罚制度十三、 项目经理岗位责任制十四、 质量保押金制度十五、 工程款拨付制度十六、 监理工程师岗位责任制施工现场管理规定一、 施工中必须严格遵守各及机关及该物业管理部门的管理规定，尽量减少对环境造成的污染和对周围居民的影响，协调好各方面的关系。二、 开工当日起，工地必须按规定悬挂统一施工进度表、施工标识牌、文明施工管理规定，在工地门口张贴统一宣传标语。业主原有的大门，要用夹板或珍珠棉保护好。三、 工地上须按规定配制一至二具灭火器，摆放在明显位置，并由专人负责管理，定期检则。四、 施工现场严禁吸烟，施工员须按文明施工规定统一着装，配带上岗证、严禁打赤膊、穿拖鞋施工。五、 工地上严禁明火做饭，严禁工人家属进入施工现场、严禁使用未成年人进行施工作业。六、 工地中严禁饮酒、聚众赌博、打架斗殴及其它违法乱纪活动。七、 施工用电要设立临时电箱，现场必须配置专用漏电开关，以此为施工电源起点，禁示违章乱拉、乱接电线、严禁使用非施工大功率电器、严禁长明灯。八、 施工用水点只能固定一处，严禁长流水，保持地面干燥，无积水现象。九、 保持施工场地清洁，材料堆放整齐、集中（油漆材料除外）。需留宿的工地，开工时，生活用品必须在暂未施工的地方集中堆放，且摆放整齐。十、 工地中必须设立临时大小便设施，并由专人负责每日冲洗，保证无异味，严禁随地或利用排污管口大小便。十一、 施工中的项目经理必须在公司考核注册，按规定配带工作牌。实行一人一证。临时施工人员可配带临时工牌，每个工地不得超过三人。十二、 工地建立施工日志制度，由施工班长每日填写，内容包括每日施工情况记录及要解决的问题，记录好业主现场提的问题，并呈报项目经理，制订解决方案及完成日期。十三、 工地中所有施工图纸必须用夹板装钉成册，并保持图纸完整，直到工地结束。施工过程中发生的增、减项目必须保管好相关的施工图纸。十四、 施工现场严禁向外掷物，沿外窗、外阳台施工必须注意安全；严防物体坠落、严禁将物品放在可能跌落的位置，施工人员须穿戴安全防护用品。十五、 严禁私自使用施工成品、半成品，在施工中对成品和半成品要有相应有效的保护措施，严禁损坏污染成品、半成品（包括门窗、洁具、电器、家具、木地板等）。十六、 施工人员须爱护，保护好业主放在工地上的物品，损坏者按原价赔偿。每天中午、下午收工之后，必须由专门人员负责清扫各工作面垃圾，装袋后集中堆放，及时外运。注意锁好门窗。十七、 施工过程中必须严格遵守安全操作规程及国家有关安全施工的管理规定，严禁不顾安全和设备操作要领的“野蛮施工”，严禁不按操作规程施工，特殊工种必须持证上岗。十八、 施工现场做好安全用电，安全防火工作，清理好现场的易燃易爆的物品，必须时有专人监护。十九、 防止闲散人员破坏施工现场，注意工地钥匙交接，切勿流入不相干者之手，禁丢失。二十、 施工人员因病或其它原因，无法集中精神作业时，不得操作有危险性能的工具，或安排其做危险的事、靠近有危险的地方。二十一、 项目经理培训好自己的工人，精心施工，服从公司管理人员的管理及监督。工人谈吐文明礼貌，有不满情绪应循正当渠道向公司反映，一律不准向业主倾诉，不准向业主借钱、收红包及索取一切财物，业主请吃饭，不得参与，不得收取业主钱财为业主购买材料或其他用品，否则，如有发现，公司将对施工队处以处罚直到除名。二十二、 业主或业主朋友或公司接送的参观人员，施工人员提前清扫现场，须礼貌接待。二十三、 施工人员、项目经理要服从公司的统一安排、统一管理，各施工人员要主动协调好各工种之间的关系，对于业主提出的问题，要妥善处理，对不能处理的问题，应报公司工程部人员协商解决。项目经理管理规定一、 项目经理必须以身作则，维护公司、集体的形象，不准在业主面前有抵毁公司的语言，不准在业主面前透露公司的管理费。二、 项目经理必须穿戴公司规定的统一服装，一律着白衬衣，黑西装、西裤，佩戴公司胸牌。三、 作好与设计师图纸沟通，与班组图纸交底，做好各管辖工地的人员调配工作。四、 积极参加公司的工程例会，例会定于每月8日，18日，28日下午5点召开或听从公司临时通知。五、 及时与监理汇报各工地的进度情况，付款情况，及时反映工地存在的问题。六、 严格遵守公司的规章制度，坚持“执行各规章制度及各种验收规范”。杜绝工地“脏、乱、差”的三乱现象。七、 项目经理接单不准挑肥捡瘦，要服从公司的正规安排，统一管理。八、 施工工地不准许拖延工期，须延工期要有工程监理、项目经理与业主签证，否则按公司有关规定处理。关于外招项目经理规定一、 严格遵守公司的各项管理制度及规定，服从公司的统一调动与安排。二、 服从公司的上岗前培训与学习和安全教育，项目经理需有上岗证，没有的立即培训。三、 准备两套近期施工的样板房，供工程管理人员参考。四、 提供所有施工人员简历十份以上，并交四张照片，身份证复印件一张，由公司工程部文员统一存档，并转由总经办备档一份。五、 特殊工种（电工、电焊工）需国家频发的上岗操作证（复印件），持证上岗。六、 要求项目经理在深从事2-3年装饰施工、具有一定现场管理经验者，具有一定的实力和能力。 七、 公司收取20000元质量保证金（押金）才能加入本公司。项目经理的考核考评办法一、 公司对工程队总体形象的考核。二、 工程队人员综合素质考核。三、 工程队施工质量、施工进度考核。四、 工程队与业主沟通及服务态度全面协作考核。五、 工程队对公司管理制度执行力度考核。六、 完成领导或部门领导下达的临时任务考核。七、 业主工程付款是否正常来考核。工程部派单步骤(南山另定)一、 公平、公正、合理为原则，由工程部统一安排，管理。征求业主与设计师的意见，由工程监理作出成本分析后决定出与施工队的合作方式。二、 考虑各施工队的原有派单状况和组织技术配置，按顺序轮。三、 征求总经理及各部门的总体考评，由总经理最后定。四、 业主是否看过施工队的样板房，或指定施工队或有个别业主有个别技术要求，由技术能力强的施工队来做。五、 工地管理实行优奖劣罚制，做得不好的停单，做得好的多做单，保证优秀队伍有工程做。六、 工程部的派单情况，成本分析单及与工程签约合同、报价单、图纸必须呈报总经办审核、存档。质量管理“六不准”一、 严格按图施工，不准随便更改。二、 每一分项工程必须进行班前交底，不准无交底施工。三、 各分项工程必须实行自检，互检、抽检，不合格者不准进入下一道工序。四、 主要隐蔽工程施工时，项目监理（施工员）必须现场跟班作业，现场监督不准随便离开。五、 不合格的材料、不准运进施工现场使用。六、 严格执行设计方案，尺寸有误及时通知工程监理、设计师，不准现场计量施工。进场材料管理制度一、 关于材料配套中心，项目经理详细写呻请表，由材料、工程部、财务审核、将签证材料单传送到材料中心，项目经理应到材料中心挑选材料。二、 材料进场，应与计划用量相符后验收，对于无计划，质量不合格，型号不符，均不给予验收。三、 施工中，材料由公司配送中心配送，公司提供统一品牌、价格单据给施工队，材料费从该工程款中扣除。四、 施工中，所用水路，电路材料，统一从公司的材料店中或公司中领取，确保工程中所用材料货真价实，此费用从工程款中扣除。五、 材料配送中心如有质量问题，价格问题，或服务不周的，施工队可上报到公司部门领导处及时，协商处理。六、 材料进场后，须堆整齐，杜绝浪费材料，讲究节约成本。质量管理制度为确保工程质量、制订下列管理制度：一、 全体员工必须树立“百年大计，质量第一”的方针，共同把好质量关。二、 严格按深圳市颁发的施工规范和验收评定标准进行施工，确保工程质量。三、 建立“三检制”挂牌施工，项目监理严格班组质量检查。四、 实行分项、分部评级奖罚制度，奖优罚劣。五、 若发生质量、投诉问题，按不同程度给予施工队经济制裁。六、 严格执行操作工序，不许违章作业，如发现立即需要停工，视情节轻重给予严惩。七、 抹灰、地面、油漆等工程，应先计划做样，确定符合标准后，再统一全面施工，ICI工程应自查达标后，再由工程部队员抽查检验。八、 工程质量应自检、互检、上级检查，提高施工质量，严把质量关。九、 坚持执行公司各项质量管理制度，确保验收标准。十、 确保工程质量，安全生产，文明施工。工程进场说明一、 项目经理在接到工程部开工之后，到设计部领取工程图纸两份，预算单一份，领会设计意图，布置结构。二、 工程监理在行政部领取营业执照（营业执照上写限制项目），资质证书复印件并盖章。同时领取公司标志牌，挂在工地显眼处，统计好工人服装并领用，到财务部领取工程款需提前三天审批。三、 业主、施工队，设计师，监理，按约定时间到管理处办入场手续，设计师到现场作设计交底，有不明之处，尽快与设计师，业主沟通协调处理。项目经理进场到工地上，检查工地上的硬件设施，是否符合要求，如水电要接通，门面完好无损，下水道通畅，门铃、防盗系统完善，墙面抹灰是否坚固，是否合格，主墙体有无缺陷，防水是否合要求等等。弄清楚其原因、责任，确定后，方可进行施工。四、 项目经理在开工三天之内，作好施工计划进度表交于工程部一份，业主一份，现场放置一份在显眼处。五、 项目经理应采取措施处理好同业主的关系。六、 在水电及隐蔽工程操作完毕，应请工程监理、业主到现场检查并在验收水电是否符合要求。七、 严把材料质量关，在验收材料时，要有业主签名认可，还要做到不合格的材料不使用，不合格工程不交接，凡不按图纸规范技术交底所出现的施工问题而造成返工，公司一律处以重罚。八、 严格按工期规定完工，或准时完成指定工序，自觉接受工程部的检查指导。九、 自觉遵守操作规程，不违章作业，不盲干乱干，对违章作业的指令有权拒绝，并有责任制止他人违章作业。十、 业主（甲方）若提出改动施工方案，施工人员不得擅自同意，必须通知监理人员，由监理人员与设计师研究后，发出改动通知书，并经业主签认后，方可更改。如发现施工人员擅自改施工方案造成不良后果的，由施工人员负全部责任。十一、 施工人员若发现图纸与施工现场不符的或业主（甲方）发现图纸有问题，施工人员不得私自改动，应及时通知项目经理或公司的监理人员，由监理人员组织解决。十二、 施工人员在施工过程中，如发现装饰材料不足，应提前五天通知项目经理，并作好记录，由材料配送中心发货。施工队在操作时，如果发现业主购买的材料有质量问题，应禁止使用，并向业主事先说明原因，以免往后有质量问题造成业主的不满。十三、 施工人员在进场之前，与设计师、监理人员、业主四方会审，进行施工前的准备，认真学习工程图纸，把工程上的有关问题和图纸中存在的错漏问题提出来，在会审上予以解决和修正，为工程队以后工作的顺利提供方便。十四、 在施工过程中，施工人员有责任对明显存在的设计方案错误及时通报，设计师到现场核实纠正后方可继续施工。十五、 施工人员不得询问业主关于设计方面的问题，并不得以施工人员绘制的草图或现场放线来让业主签字作为施工的依据，一切须以正规图纸确认为准，一切设计方面的问题以设计师、工程监理并经业主签字为准，在施工中，业主签字后的施工图纸，有不明白的，先咨询设计师，再向业主求证。十六、 工程施工中，出现图纸与预算有较大差异，不得擅自修改方案，需通知工程部及设计师，不可草率施工，由工程部或设计师与业主达成一致后，方可开始施工，否则责任自负。十七、 施工队严格按预算项目、设计方案施工，不得在客户面前抱怨价格或否定设计方案，更不能在业主面前指责设计师，监理员工作失误，由此造成的混乱现象及经济损失，由施工队负责。十八、 施工队严格执行公司的验收制度，管理制度，及时汇报工地上存在的问题，共同协商处理。十九、 工程变更，由于业主提出变更项目，特别是增加项目，不得与业主私下谈价格。应把变更内容与报价一齐呈报，由公司出面交由业主签字认可，若出现业主没签字便施工的一切后果自负。二十、 工程中，工期已到期，属于正当延期，由工程监理与业主签证工程延期单，否则每延期一天，罚款总造价的1%。（不可抗力因素除外）。二十一、 工程部对施工队违反工程管理制度及规定、施工错误、工艺达不到施工要求者，工程部可视情节处以公告或负赔偿责任罚款，并责令施工队无条件更正。二十二、 注意成品，半成品保护。二十三、 严格参照深圳市居家装饰工程质量验收标准操作执行。工程质量管理目标一、 防水、隐蔽工程：优良二、 水电安装工程：优良三、 地面、墙面工程：优良四、 门窗工程：优良五、 家私工程：优良六、 天花工程：优良施工注意条例一、 高空操作施工，要戴安全带。二、 严禁抛物或，向窗外扔东西。三、 非电工严禁擅自装接电动工机具和拉设电线。四、 注意在使用易燃易爆产品时，要选择合适位置堆放。五、 严禁穿拖鞋、打赤膊、赤脚作业。六、 室内排水要流畅，不乱排污水，乱倒垃圾.七、 电线作业必须排开易燃易爆物品，材料一定要达到国家标准。八、 禁止擅自使用非生产性电加热器和电炉等。九、 严格执行现场文明管理规定。关于违规违纪的处罚制度一、 施工工地未挂“施工牌、进度表、现场文明施工牌”三牌未挂，罚150元，每牌50元。二、 施工工地不穿工服、穿拖鞋每项罚款100元/次。三、 现场材料不整齐、不按规定堆放，乱摆乱放，罚款50元，并限期整改，限期未改好的，罚款200元。四、 乱动用业主的私自用品，未经业主同意罚款100元。五、 不设置大小便池，罚款50元。六、 脏水遍地，不按指定地点用水，罚款100元。七、 装修垃圾不及时清理，不用袋装，罚款100元。八、 工地上严禁煮饭作菜，违者罚款50元。九、 施工现场吸烟，罚款50元。十、 现场酗酒、打架斗殴，罚款100元。十一、 不准许带小孩、妇女、朋友在现场过夜，违者罚款200元。十二、 用自制电炉、加热器、烧水罚款100元。十三、 高空抛物，窗外扔东西，砸伤他人，除交由公安机关外另罚款500元。十四、 墙面不许乱涂、乱写、乱划，违者罚款100元。十五、 根据劳动法“用未成年人员”做工罚款100元。十六、 私自做主未经业主同意购买假冒、伪劣产品者损失自负并通报记大过。十七、 严禁工地嗜酒赌博违者罚款50元。十八、 工地不按规定配制灭火器，罚款50元。十九、 工地上的施工图必须用夹板装订成册，并保持图纸完整，违者罚款50元二十、 严格遵守国家有关安全操作规定，对不顾安全和设备操作要领的“野蛮施工”者罚款200元。二十一、 对领导下工地，不听从领导指挥恶语中伤者罚款100元。二十二、 施工工作人员不配带物业部门或本公司的上岗证，出入证，违者罚款20元。二十三、 不积极参加公司的各种会议与装饰培训，违者罚款50元。二十四、 无故拖延工期，又无工程监理与业主同意的签字， 总造价1%/每天。二十五、 购买劣质材料，以一罚十，加大罚款力度。二十六、 不执行公司的管理制度，罚款100元。项目监理岗位责任制一、 组织协调好工地上的生产管理，技术管理、安全管理、质量管理、预（决）算审核的工作。二、 认真处理好业主与设计师的关系，协调工地员工之间的分工协作关系，处理内部矛盾。三、 认真对待，学习公司文件的各项规定。四、 及时向上级反映施工近况，并及时汇报近期工作计划。五、 负责工地的质安工作，与物业管理部门的协调关系。六、 对出现工程质量事故的工地，马上汇报工程部，与业主，工程部商议解决办法，并做好记录。七、 了解熟悉装饰材料，掌握市场材料新品种，并要掌握行业内的新工艺，新技术。八、 全面清楚的掌握工程施工进度及进展情况，做到井然有序。九、 做好图纸会审工作，技术交底工作。负责施工工地按期完工工作。质量保押金制度公司对业主承诺按国家规定保修，终生维修。是指过了约定的保修期后，对业主提出的维修要求，公司可采取一定的成本费用，但整体的服务质量不变。质量保证金为贰万元，合作期满五年后无维修问题即退回。工程款拨付制度一、 工地交接进场后，拆打掉预铺线路后预付前期工程造价的8%工程款，水电工程验收合格、防白蚁鉴认，主材进场验接合格、水电线路草图绘制具备后发生相应的工程款的80%，期后按工程前度发放。二、 工程竣工验收前，支付总工程款的80%给予项目经理。三、 领款分四次支付，业主交工程款后，项目经理在七天之内领取工程款。四、 业主总工程款全部结算后，七天之内才能给予施工队对此工程结算，如有问题，项目经理需催业主及时交付工程款，否则公司不给予项目经理结算。五、 每个工程款结算时，留下施工总造价的3%作为该工程保修金，此工程保修期满二年后，无维修费用，此款给予项目经理。若有维修费用，从工程维修金中扣取，不够的从工程维修金追加（该项目经理维修除外）。六、 领款时，填写领款单，交由工程监理审核、材料部、设计师、会计签字后，再呈送总经理批准后，到财务室领取金额。七、 项目经理工科来公司结算，携带好水电验收单，材料验收单，增减项目单，工程验收单（工程延期单），一起来公司清算，否则不给予结算。监理工程师岗位责任制一、 做为公司派往工地的监理代表，全权负责家装工地质量、进度、服务、文明及安全施工等事宜，向工程监理部经理负责。二、 应加强业务学习，熟练掌握现代装饰施工工艺及规范，熟悉与业主沟通交流的技巧。三、 家装工地开工前1至3天，负责组织项目经理与设计师进行图纸交底：开工当日，负责业主、设计师、项目经理进行现场技术详细交底。四、 协助项目经理办理各种施工手续，并在施工队入场前进行文明施工、安全施工、公司制度等交底及培训工作。五、 开工前，负责审核施工队施工进度计划，并报工程监理部备案；负责审核项目经理的材料计划，并监督材料进场进度。六、 建立与业主畅通互动的交流管道，及时处理业主与项目经理之间的争议，解答业主对施工问题的疑问，及时向公司