企业管理课程测试.doc

现代企业管理课程测试绿光蔬菜水果贸易公司 SWOT分析： 1企业内部因素企企业外部因素部优势S1. 公司体制优势2. 营销方式3. 员工勤奋 劣势W1. 长途运输能力弱2. 生产线落后3. 对于直接经销商的合作面太窄机会O1. 与直接销售商的联合2. 顾客对产品的质量关切3. 市场没有饱和，新兴市场还没开发 SO战略1. 有效管理公司，保证日常总做的有序进行2. 积极推销公司产品，奖励做出贡献的员工，提高积极性3. 与更多的超市，市场联合，形成规模化4. 保证质量过关，创造自己的品牌5. 积极开发新兴市场 WO战略1. 与运输公司联合2. 在外地建立分公司，开拓市场3. 更换生产线，改进生产方式4. 尝试与经销商进行更多合作，扩大在供货方面的比重威胁T1. 销售收入增长慢2. 销售量随季节变化3. 面临对手公司的竞争4. 产品保鲜问题ST战略 1向市场供应反季产品 2.根据季节变化改变产品的价格 3.依靠体制优势，营销优势以及品牌优势，积极与对手竞争市场占有率 4.生产基地尽量靠近市场，避免产品损失 WT战略1. 减少长途运输，保证产品新鲜度2. 利用先进生产线包装产品3. 在不同季节和经销商在不同方面进行主要合作五力模型供应商分散，产品可代替程度低，对原料的依赖程度高行业内数量在增加，成本在增加规模生产竞争分散了市场份额小规模销售分散了市场，供应方便资本要求低消费者不集中，对价格敏感程度高，选择余地大替代品的盈利能力大，经营战略相同，用户的转变费用低内外部环境分析1. 产品质量上乘2. 流动资金充足3. 职工积极性高4. 竞争对手的竞争策略强5. 供应商分散6. 没有相关的优惠政策7. 价格方面不占优势组织结构n 1. 直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。如图所示 n 特点:企业的一切管理工作均由企业的厂长(公司经理)直接指挥和管理,不设专门的职能机构n 优点：（1）管理机构简单，责权明确;（2）管理费用低;（3）命令统一;决策迅速。n 缺点:对领导者要求高（通才）n 直线制适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业则不适宜。2. 职能型结构是一种以职能为导向的组织结构形式。 将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内，并在各自的业务范围内分工合作，组织任务集中明确，上行下达。n 特点:采用专业分工的管理者代替直线制的全能管理者;在组织内部设立职能部门,各职能机构在自己的业务范围内有权向下级下达命令和指示。优点：（1）专业化的优势，分工细。（2）弥补行政领导的不足。缺点：（1）易形成多头领导,削弱统一指挥，造成混乱；（2）没有人对最终结果负全部责任。（3）不利于培养选拔后备领导者n 3直线参谋制组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两大类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对组织各级行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。n n 直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能直接对部门发号施令，只能进行业务指导。n n 特点:以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。只有直线人员才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋角色是建议、思考和协助。n 优点:既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。 n 缺点:职能部门之间的协作和配合性较差，办事效率低。 n 4. 事业部制n 也称分部型结构。它指组织面对不确定的环境，按照产品类型、顾客类型、地域及流程等不同的业务单位分别成立若干事业部，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。n 当管理者按照他们所提供的产品或服务的类型组织事业部时，他们采取的是一种产品结构；当管理者按照经营运作所在国家或全世界的区域来组织事业部时，他们采取的是地域结构；当针对顾客的类型组织事业部时采取的是市场结构，n 特点:事业部型结构执行“集中政策，分散经营”的管理原则.nn 优点(1)总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题;n (2)实行独立核算，更能发挥经营管理者的积极性,培养“多面手”级的管理人才;n (3)各部门之间比较和竞争有利于企业的发展；n (4)事业部内部的供、产、销之间容易协调。nn 缺点(1)公司与事业部的职能机构重叠，管理成本增高；n (2)由于实行独立核算各事业部只考虑自身的利益,影响合作。n . 超事业部结构也称为执行部结构，就是在事业部结构的基础上，在总部和事业部之间增加一个管理层次，称为执行事业部或超事业部。 nn 模拟分权结构是一种模拟的事业部制结构形式，这种组织结构并非实行真正的分权管理, 而是模拟事业部制的独立经营、单独核算，而不是真正的事业部，实际是一个个享有自主权的“生产单位”。 n 模拟分权制的特点n 优点:调动各生产单位的积极性，解决了企业规模过大不易管理的问题。nn 缺点:不易为模拟的生产单位明确任务，造成考核上的困难，各生产单位领导人不易了解企业的全貌，信息沟通和决策权方面也存在着明显的缺陷。 nn 5. 矩阵制特点：n 特点:在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再加上一种横向的领导系统n 优点：（1）灵活性与弹性。集中调动资源完成任务 （2）协调性。加强职能部门的横向联系。是促进一系列复杂而独立的项目取得协调，同时又保留将职能专家组合在一起所具有的经济性。n 缺点：（1）多头领导。它造成了混乱，带来了“多头领导”现象，隐藏着权力斗争的倾向。n （2）短暂性。任务结束，可能马上解散nn公司规模在500人左右，企业性质为私人企业，人员配置计划实行提