店长业绩考核标准.doc_第1页
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文档简介

手拉手连锁超市店长业绩考核标准一、商品陈列 A、超市内所有商品都执行先进先出原则，且陈列饱满整齐，不缺货。 B、超市内所有商品陈列饱满整齐，无缺货，但未全部执行商品先进先出原则。 C、超市内所有商品既未执行先进先出原则，且商品陈列不饱满不整齐，有缺货。二、服务态度 A、超市内员工全部导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。 B、超市内员工百分之七十导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。 C、超市内员工半分之五十导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。三、卫生区卫生 A、卖场内外卫生区包括商品，标签全部整洁无灰尘，卡条整洁和标签准确工整。 B、卖场内外卫生区包括商品，有灰尘，但卡条整洁和标签准确工整。 C、卖场内外卫生区包括商品，既有灰尘，卡条不整洁和标价签内容有错误。四、销售业绩 A、超市月销售额达到贰拾贰万元整。 B、超市月销售额达到贰拾万元整。 C、超市月销售额达到壹拾捌万元整。 （注：堆头特价商品必须保证饱满整齐，若出现空柜，视为C）五、库存 A、库存准确，且超市商品损耗未超过6% 。 B、库存准确，且超市商品损耗超过6%但小于1% 。 C、库存不准确，且超市损耗超过1% 。
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