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北京师范大学珠海分校社交礼仪结课论文论文题目：浅谈面试礼仪学 院 特许经营学院 专 业 特许经营管理专业 学 号 1012010032 学 生 姓 名 池柳亭 指导教师姓名 汪立荣 指导教师单位 北师大珠海分校不动产学院 2011年05月25日浅谈面试礼仪关键词：服饰礼仪，见面礼仪，入座，交谈礼仪，告别礼仪礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；礼仪是人际交往过程中对他人表示尊重、友好的习惯做法；礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪更是一种艺术。如果我们每个人都懂礼，知礼，行礼，那么，就会在与他人交流时减少很多不必要的误解和麻烦，就会给他人留下更好的印象，就能够为自己赢得他人的尊重。作为一名在校大学生，最关心的莫过于就业问题，说到就业，我们就不可避免地想到面试，面试是我们走向工作岗位的一个必须面对的难题，那么，如何让我们在面试的时候为我们自己争取多一些的录取机率呢?很重要的一点就是我们要懂面试礼仪，行面试礼仪。一、面试服饰礼仪面试者的外在形象是给考官的第一印象。外在形象在一定程度上会影响面试者的录取结果。面试时，要注意，恰当的着装能弥补自身条件的某些不足，散发出自己的独特气质，使你在芸芸众生中脱颖而出。（1）男士注意脸部的清洁，胡子要刮干净，头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。春、秋、冬季，男士面试最好穿正式的西装。夏季，要穿长袖衬衫，系领带，不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。西装的色调要以给人沉稳感觉得深色为主，如黑色，深灰色，蓝色，藏青色等。配套的衬衫最好的选择是白色。领带应选用丝质的，领带上的图案可以根据个人的喜好选择，最好是单色的，它能够与西装和衬衫相配。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四扣子的中间位置。黑色的袜子、深色的皮鞋，皮带要和西装相配，一般选用黑色。男士着装三一律原则：皮带、皮鞋、皮包颜色一致，一般为黑色。眼镜要和自己的脸型相配，镜片要擦拭干净。钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里。西装上衣的口袋是起装饰作用的。（2）女士面试时的着装要简洁，大方，合体。职业套装是最简单也是最合适的选择。裙子不宜太长，这样显得不利落，也不宜太短。低胸、紧身、过分暴露和时髦的服装都不适合面试时穿。衣服的质地也不要太薄太透，薄和透有一种不踏实不庄重的感觉。色彩要表现青春、典雅的格调，不宜穿抢眼的颜色。丝袜一定要穿，以透明近似肤色的颜色最好，随时检查是否有脱线破损的情况，最好带一双放在包里备用。穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色与套装的颜色一致，或者就简单地穿一双黑色的皮鞋。不宜穿凉鞋。若有随身携带的包，那么，包不要过大，款式可以多样，颜色要与套装颜色想搭配。化淡妆。如果用香水，应该用清新淡雅型的香水。头发梳理整齐，前额刘海不超过眉毛。二、见面礼仪 准时赴约，最好提前十分钟到达。这样可以稍微平静一下心态，整理一下服饰，然后以饱满的精神出现在考官面前。 面试的自我介绍一般要求简短。 假如对方递送名片应以双手接过来，并认真看一看，熟悉对方职衔，有不懂的字可以请教，然后将名片拿在手中。在谈话中，若再从口袋里重新取出名片来看，会让人感到不够诚意，进而给对方不良的印象。最后告辞前，一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千万不要往裤袋里塞。 三、入座礼仪不要自己主动坐下，要等考官请你坐时再入座。 在面试中，坐的姿态非常重要。如果你坐时，双手相握，或者不断揉搓手指，那么，你会使对方感到你缺乏信心，或显得十分紧张；如果你稳稳当当地坐在座位上，将双掌伸开，并随意自在地放在大腿上，你就会给人一种镇静自若，胸有成竹的感觉。男士可以把椅子的全部位置都坐满，双腿微微张开，而女士应坐椅子的二分之一左右的面积，尽量背挺直，应把双腿并拢。 四、交谈礼仪诚恳热情。把自己的自信和热情“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的诚意。要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，有问必答。碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下：“这个问题我过去没怎么思考过。从刚才的情况看，我认为”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我认为”了。要是还找不出答案，就先说你所能知道的，然后承认有的东西还没有经过认真考虑。考官在意的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致影响大局。谨慎多思。回答提问之前，应对自己要讲的话稍加思索，想好了的可以说，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义。 五、聆听礼仪专注有礼。当主考人向你提问或介绍情况时，应该注视对方以表示专注倾听，可以通过直视的双眼，赞许的点头，表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息。 有所反应。 要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错”等。 有所判断。 面试者倾听时要仔细、认真地品味对方话语中的言外之意、弦外之音、微妙情感，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正意图。 六、告别礼仪再次强调你对应聘该项工作的热情，并感谢对方抽时间与你进行交谈。表示与主考官们的交谈使你获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。 告别时可以主动与考官们握手，但要注意一般握手的基本礼节。一般来说，握手告别要讲究先后的顺序，握手的先后顺序是根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和条件来确定的，其基本原则是：上级在先，长辈在先，女士在先。 握手通常以三五秒钟为宜，并且要注意把握好力度，要双目注视对方，面带笑容，不可目光四顾，心不在焉，同时应配以适当的敬语，如“再见”、“再会”、“谢谢”等。 面试后寄上一封感谢信。信中再次感谢对方抽出时间来接待你，并对该单位表示一番敬意，重申自己对所谈的工作很感兴趣，并简要地陈述自己能够胜任该项工作。以上的这些