设计师解图流程.doc

设计师解图流程客情分析设计师准备：1. 填写客情分析表2. 了解客户需求风格定位设计师准备：1. 风格特点2. 线条，颜色搭配3. 配饰，家具造型平面户型图设计师准备：1. 与客户沟通2. 功能的区分3. 空间布局4. 项目造价5. 选择造价效果图的卖点直接拿出设计师准备：1. 创意2. 引导客户看效果图3. 把客户相关情况与方案结合起来做总结设计师准备：针对客户不同情况做出总结。设计师解图流程客情分析责任人：设计师要 求：建立客情分析表 客情分析表人物主人的职位主人的年龄主人的民族居住环境 小区家庭结构现代生活的文化、习惯备注风格定位责任人：设计师要求：风格特点（现代简约风格，是直线条造型，颜色搭配协调等）相应的配饰和家具造型（找相应的家具图片）平面户型图责任人：设计师要求：先说户型本身的优点，小区的优点再说平面户型图的缺陷将是你最大的卖点描绘一定要有思路（整理思路，写成文字的形式）（1） 功能的区分（2） 流线美（生活的规律），整个图的空间布局（3） 项目造价（4） 给客户去选择相应的造价（整个价格的把控）在整体装修过程中的比例和趋向引导。效果图的卖点直接拿出责任人：设计师要求：（1） 创意（引用一些好的案例），描绘要用专业语言来讲（风格俗语（2） 色调、颜色、造型、家具配色等方面去谈客户，引导客户去看你效果图中的亮点设计，和对整个空间的营造（3） 先定视频，一些家具（和设计方案、设计造型相关的）要先定，后做装修方案并开工（4） 要与性格、职业、特点、挂钩、环保性能必须考虑充分了解客户的信息，把客户的家和他的职业、性格等联系起来，注意环保的设计，板材在家装中的多少设计，壁纸的设计，光污染的注意设计环保性的理念。设计的优势化体现在哪里？设计因素吸引他的理由是什么？做总结责任人：设计师要求：对不同客户的分析，结合客户的特点进行深度分析。录入客户档案管理系统的表格。特别注意：一、心态专家意识要强，专业性体现充分。二、状态激情，感染你的作品首先有没有感动你自己三、语言【1】口语（尽量使用专业术语，但要讲求方法。先用专业术语，观察客户表情是慧心的点头还是疑惑的面容？再用白话给他解释并问其是否明了？沟通的过程很重要！）建议：照专业评图册子去练去背，体会精神！【2】肢体语言（优雅，职业，端庄，大方，与语言配合得体，舒服）建议：照镜子去练，自我修缮或找好朋友提点建议。四、客情分析关注客情就是关注设计，否则是无源之水！关注点不明确你就在为我们的客户编织生活方式！所以客户自然不认可你的方案，因为你编织的方案与他想追求的生活是背离的。我们不是在卖弄设计造型而是要为业主打造怎样的生活空间，符合他们的生活方式、生活轨迹，找到主人生活的影子，或哪里是为他们量身定做的？设计师思考：你能为你的客户带来什么？你知道他们想要怎样的生活吗？五、宏观思维不要过于关注某个界面或追求局部造型，要有大局观，宏观思维方式。解图是先讲整体布局再进行局部分解。整体家居打造的脉络要清晰，包括：客情分析，风格定位，风格特点的理解，本案设计理念，报价体系，主材配饰搭建等。六、解图顺序不要想到哪里讲到哪里！要有效引导客户。设计思路有效展示！【1】 个人包装特色，吸引人格外印象！【2】 整体家居打造的脉络要清晰，包括：客情分析，风格定位，风格特点的理解（便于业主去认同你的方案，进入细节分解环节，洗脑），本案设计理念，